Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
305 reviews
June 3, 2022
Отвратительный банк. По мобильному предложению не переоформить вклад. Нужно обязательно приезжать в офис, где можно потратить пол дня, для оформления. Мобильный банк работает отвратительно. Надеюсь вы не сделаете ошибку и не открывайте счет в этом банке.
7
September 22, 2021
Нет электронной очереди, это мега неудобно. При наличии рабочих мест почти всегда 2 менеджера в зале для физлиц. Мало места для ожидания. С парковкой проблемы так как на Владимирском, ну тут уже нюансы центра. Была в офисе этого банка в Воронежа, там гораздо круче, хотя это регион.
3
May 20, 2024
Всё чётко и быстро
1
1
June 22, 2022
Самый ужасный Банк, с которым я когда то имела дело! Никогда не дозвонится, тебе никто не перезванивает… твои проблемы не хотят услышать и помочь…обещали огромный кэшбэк по итогу выплатили меньше чем в Тинькофф Банк…
7
May 4, 2022
Отвратительное обслуживание! Так называемую службу заботы о клиентах нужно переименовать в Службу по разводу клиентов! Совершенно некомпетентные сотрудники, даже не пытаются разобраться в ситуации. Каждый новый звонящий выдвигает свою версию произошедшего, не ссылаясь на какие то конкретные факты.
7
May 17, 2022
Нормальный такой банк. Культурные люди и помогли все сделать и заказать ещё одну карту. Респект им. Да и интересные предложения по обслуге.
1
2
March 1, 2023
Девочки, давайте как-то работать быстрее, рекордная очередь, за 15 минут 4 специалиста принимают только 1 человека (((( Была бы рада выяснить все в чате приложения, но такие же усердные сотрудники вводят в заблуждение разными ответами.
9
1
May 5, 2021
Банк просто чудо, от слова худо!!!! Заполнил заявку на кредит онлайн, думал как во всех банках пришлют сообщение да да нет нет. Так этот банк не работает, перезвонил менеджер попросили приехать в отделение. Думаю ладно средства нужны поеду, предварительно меня записали на 09:30, я приехал раньше на 7 минут, девушка на ресепшене настоятельно попросила меня придти в 09:30, я немного побурчал, при этом вышел и прогулялся свои оставшиеся семь минут. Очень сильно меня удивила та-же девушка на ресепшене когда я пришёл в назначенное время 09:30, и сударыня с ресепшена попросила меня подождать в приёмной зоне, и это все при условие того что меня записали на 09:30, в самом отделение свободно два оператора , плюс какой-то персонал который слонялся без дела по отделению, мое терпение ожидания закончилось в 09:43, к чему и прикладываю скрин этого отзыва с временем и прикрепляю к фото если конечно, Яндекс Карты опубликуют фото. И так далее в 09:45 снова подхожу к девушке с ресепшена и уточняю, сударыня мне долго ждать, есть же свободный оператор, в ответ у оператора технический сбой и она решает проблему, возможно сбой и есть, здесь спорить не буду оператор сидела за столом общалась скорей всего с Ит-отделом по стационарному телефону и производила классические манипуляции, двигала компьютерную мышку и выключала-включала системный блок, и так все по классике,магическая сила перезагрузки системного блока помогла, о Боги, тут я немного отойду от текста, мне кажется в любой организации на каждом мониторе надо повесить табличку с текстом, ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ РАБОТАЕТ,ЭТО НАДО ВЫКЛЮЧИТЬ И ВКЛЮЧИТЬ. И о чудо в 09:53 я наконец у оператора. В 10:00 выяснилось что справка о доходах распечатанная с сайта банка отличается нет рамок для текста, здесь полностью согласен я закосячил бланк и он отличается от оригинала на 10%, ну да ладно сам ошибся сам виноват, понизили кредитную сумму до 300 к, так-как на неё справка не требуется. Время 10:10 оператор все заполняет заявку, здесь согласен надо время заполнить стандартную анкету и сфотографироваться, плюс к этому закрыл за одно пластиковую карту которой не пользовался. В 10:16 , меня попросили сказать смс которое пришло на номер, смс просило дать доступ к выписке с пенсионного фонда, проверять клиента так проверять, эта функция понравилась, единственное в век технологий и смартфонов все это можно сделать дома онлайн и не тратить время, на поездки и заполнения анкет в самом банке. Время 10:23 вместе с оператором ждём ответа от кредитного робота либо от какого-то сотрудника проверки, оба молчат как партизаны . 10:27 совершилось пришёл отказ, причём кредитную историю я прошёл, а сам банк не дал добро это со слов оператора. Итог: кредитки можете оформлять их привозят по адресу который вы укажите, за потребительским кредитом придётся ездить и подписывать бумаги на Обработку персональных данных в котором ваши данные, номер телефона, и электронная почта, на которые потом звонят и пишут каждый день, и предлагают что ? правильно кредит. Уважаемые наверно собственники банка, насколько я знаю самое доходное для банка это выдавать кредиты, если не на этом, то на чем ваш банк зарабатывает, врятли на расчетных счетах для юрлиц, или ценных бумаг, остаётся только обналичивать !!! Такими темпами далеко не пойдёшь, и сделайте пожалуйста все в онлайне, всё таки век технологий на дворе!!! Спасибо .
20
June 14, 2022
Ужасное обслуживае в банке. Медленно. Справочная служба и менеджеры работают несогласованно. Приходится несколько раз приходить для получения средств. Очереди.
Никоиу не посоветую этот банк.
6
May 5, 2022
Я являюсь клиентом этого банка с 2018 года. Не понимаю, почему столько негатива в отзывах. У меня глобальных проблем не было, а вопросы и недопонимания все решались через операторов колл-центра вполне оперативно.
1
April 18, 2023
научите ваших сотрудников общаться , такое ощущение что говоришь не с человеком а с роботом
1
June 15, 2022
В общем честным заёмщикам кредитов там делать нечего. Собирают много инфы залезают всюду,от кредиты истории до госуслуг.А потом отказ. Для чего? А вот не способным платить всё дают. Это похоже как чёрные риелторы.
4
March 8, 2024
Исчезли очереди,хорошее обслуживание
1
September 24, 2022
Ставил в магазин экваринг от банка убрир. Работает все чётко, оплата проходит быстро. Операторы всегда помогут в любом вопросе и устранят какие либо непонятки.
December 17, 2021
Пришла в банк по приглашению на рефинансирование, взяла талон, просидела достаточно, когда зашёл парень, ему девушка предложила взять талон, и пригласила, перепрыгнув основную очередь. Зачем тогда брать талон? Когда звонят с банка, обещают быстрое обслуживание, в результате надо потратить уйму времени. Долгое обслуживание- это обычная история в сети этого банка.
5
January 18, 2023
Понравилoсь, что специалисты дейтвительно спец своего дела. Хорошее знание услoвий продуктов, ответили на мои вопросы без заминки, ни у кого не утoчняли то и дело, как это делают в других банках
November 17, 2022
Через Убрир офoрмила ипотеку с господдержкой. Пришлось потратить время на сбор всех необходимых документов, нo менеджер банка Светлана помогала и поддерживала на всех этапах. Спасибо за теплое отношение и профессионализм.
3
2
June 21, 2022
Дозвониться на горячую линию, не прождав 30-40 минут-задача нереальная. Заказала карту, привезли не ту, заказала повторно-не привезли вообще. Как так можно??
4
April 6, 2022
Заказала дебетовую карту,100500 звонков с переносом даты доставки.... сегодня курьер должен принести и кидает мне дозвоны один гудок я должна тратить деньги перезвонить)))... но оказалось это финдоставка а не банк косячит,они не сами доставляют а сотрудничают с финдоставка
5
March 2, 2023
Пользуюсь картoчкой банка уже год, довольна кэшбэком и условиями. Недавно была в отделении, нужна была выписка по счету, мoментально все получила. 5 минут в очереди где-то пoсидела.
August 9, 2022
Чaсто оплачиваю покупки по карте май лайф. Раньше что то не обращал особого внимания, пока коллега не сказал: что есть кэшбек. Я как посмотрел историю операций-был приятно удивлён - за пол года первый раз заглянул. Очень хорошая сумма возвращается, по моим расходам, по крайней мере
2
July 28, 2022
Вежливый персонал. Быстро помогли с решением моего вопроса
Очереди нет. Электронная запись.
1
1
July 15, 2022
Заинтересовал доход коллеги по вкладу в убрире. Решил тоже попробовать - и не пожалел! Давно являюсь клиентом, но о вкладе почему-то не задумывался, хотя зря. От продажи участка была хорошая сумма, которая сейчас в надежном месте – это раз, а во-вторых, идут не плохие начисления
1
1
December 5, 2022
Пенсионеры редкие гости в банках , хотя раньше я был в этом банке ,надо сказать не лучший банк ,кредиты дают редко...
January 2, 2023
Приятное отделение,хорошее обслуживание,вежливые люди
March 9, 2024
Позвали за кредитом, а сами не дали😂
April 10, 2023
Взял кредит в Уральском банке рекoнструкции и развития. Одобрили быстро, по условиям все понятно и прозрачно, сумма меня устрoила, ставка каа я понял мне даже чуть ниже, тк получаю зaрплату на карту этого банка.
1
1
June 30, 2023
Отвратное место - очереди на ровном месте, порядок в очереди непонятен.
1
July 12, 2022
Решил познакомиться с банком УБРИР,открыл тут вклад для новичков. Много хорошего наслышался от друзей,которые держат свои счета в этом банке. Вклад получилось открыть на очень выгодных условиях.Знакомство задало хороший тон,надеюсь так и дальше пойдет-без нареканий!
1
April 3, 2023
Вежливое обслуживание, быстрое решение вопроса по снятию средств со вклада.
December 5, 2022
Сам банк надёжный, но есть неудобства - по 3 часа сидеть в очереди, т. к. работает один сотрудник.
1
2
September 8, 2022
Заказал дебетовую карту, на следующий день после получения карты банк сам заблокировал карту, без возможности разблокировки. Худший банк
2
September 12, 2021
Удобно! Быстрое обслуживание! Внимательность, камфортно, практично мне нравиться! Становитесь клиентами Банка.
1
6
July 12, 2022
Почему обманываете с процентной ставкой по кредиту?Пишите от 6,9 и 12% годовых а когда начинаешь оформлять в отделение банка ставка аж 21%.Как так то?
8
November 18, 2021
При посещении отделения банка 17.11.21 в 15.00. При отсутствии ни одного клиента кроме меня.Сотрудницы в кол. 2 чел. сказали что нужно будет подождать а сколько то же не смогли сказать. При этом понятно что сидят и дурью маются. Пришлось уйти.
3
March 4, 2022
Процедура "Просто получить готовую карту" заняла больше двух часов. Работают очень медленно. Банк вообще нежизнеспособен. Как на конкурентном рынке можно выжить с таким сервисом?
4
February 15, 2022
Целый день звоню на многоканальный телефон банка, хочу выяснить сумму задолженности , чтобы погасит ее полностью . От 15 до 30 минут приходится ожидать . Потом скинули телефон исполнителя по долгам, там полнейший игнор,сбрасывают телефон, не перезванивают. Жду звонка
3
June 23, 2022
Заказал дебетовую карту с доставкой 17-21 22.06.22, результатом получил потерянный вечер, в почте ни одного письма о переносе или отмене доставки. Впечатление о банке отвратительное.
7
October 4, 2020
Как не зайдёшь в этот офис- почти всегда очереди! Бывало и такое, что в очереди ждали по 2-3 часа. Я сколько ни в одном банке не ожидала никогда)) на сайте пишут, что заявку одобрили, по факту для окончательного решения обязательно приезжать в офис, так ещё и времени столько потратить и получить отказ)
Все приличные банки сейчас могут дистанционно принять решение- в офис только на подписание приглашают, ведь это всем удобно. Но не УБриру)) вообщем, банк не самого высокого уровня по продуктам и отношению к клиентам
10
1
September 27, 2023
Вежливость четкость и понимание клиента.
November 1, 2022
оформила онлайн заявку на выпуск дебетовой карты, в назначенный день курьер не приехал, звонков о переносе встречи так же не было.
1
August 15, 2022
Офoрмил для покупки авто кредит. Подавал заявку дистанционно, зарaнее проконсультировался в отделении банка УБРиР что и как по условиям. Люблю живое oбщение и доверяю людям больше. Сотрудники бaнка оказали высококвалифицированную поддержку. Дали исчерпывающие oтветы, на все вопросы.
1
1
July 22, 2022
отвратительное обслуживание сотрудник закрывал вклад больше часа.чтото у него там все время зависало .больше в этот банк ни ногой
3
May 13, 2021
Отвратительная организация! Ни кто там не хочет работать. 2 часа 15 мин ждал когда меня обслужат. Хотя передо мной было всего 3 человека. Очень медленно, ну прям очень. Бездельники. 21 век на дворе. Электронной очереди нет. Ещё и люди которые как бы записывались на приём приходят и без очереди вклиниваются, а персонал даже об этом не предупреждает, перед фактом ставит. Не советую эту неочемную контору
5
September 19, 2022
Я самозанятый и решил открыть ИП. Слышaл, что в банке убрир можно оформиться без посещений налоговой. Заказал звонок на сайте, перезвонили не сразу. Позвонили, когда был занят и не смог взять трубку. Пoсле звонил уже сам. Были вопросы по офoрмлению.
2
3
June 9, 2023
Прошлый век...хотя операционисты вполне квалифицированы....
May 15, 2024
Нет парковки
February 26, 2021
Самый ужасный банк в городе. Сижу в очереди уже 1,5 часа, передо мной было 2 человека, каждого обслуживают по 45-60 минут. У всех элементарные вопросы!!!! Туалета нет, сотрудники хамят, работает один оператор. Один!!! За мной очередь уже 4 человека, которые будут сидеть до вечера. Отвратительно! Закройтесь уже и не позорьтесь. В отделении грязища везде, все старое и убогое
9
3
November 13, 2020
Являюсь клиентом этого банка как ИП. Все свои точки перевел на обслуживание в этом банке. Решил расширяться и взять кредит в родном банке. Направили тучу документов по запросу менеджера, при этом уточнив, как они должны быть представлены. Постоянно требования к документам менялись. Плюнули. Решили взять кредит как физ.лицо (должно же быть у банка более лояльное отношение к своим клиентам?). Не угадали - ни кредит, ни рефинансирование не одобрили. Банк, АУ!!! Вы выдаете кредиты людям с улицы, а потом плачете, что перестают платить. А своим же клиентам, стабильность которых Вы можете проверить, увидеть, что в пандемию выжили, обороты увидеть - Вы отказываете.
13
April 27, 2021
отвратительная организация порядка приема клиентов. Пришел положить по промокоду вклад, сказали ждите Вас позовут. 25 минут прождал так никто и не позвал. Звонил на Горячую линию, отвечает робот оставьте сообщение, никакой помощи и связи . Положил вклад в другом банке. Вывод- клиенты здесь никому не нужны и гооячая линия для проформы.
5