The Ural Bank for Reconstruction and Development
179 reviews
October 29, 2023
Самый отстойный банк. Очередь бесконечная, сотрудников вечно не хватает. Вопросы решаются 3 мя посещениями банка(((((
1
3
June 8, 2023
Как зарплатнoй клиенту убрир предложил хороший процент на кредит. Тк скоро др жены-решил сделать хорoший подарок и воспользовался предложением банка. Все оформили быстро, график платежей удoбный, планирую закрыть за пол года, хотя взял на год
3
1
July 6, 2022
Знаю этот банк давно и с хорошей стороны. Брала в нем кредит. Потихоньку выплатила. Сейчас это очень удобно - через приложение. Ставка была посильная, вот и взяла. Не жалею, зато решила проблемы. К сотрудникам тоже без замечаний.
2
2
June 29, 2024
Мало парковки, неудобный вход, мало места ...
1
November 3, 2022
Время ожидания почти всегда ужас. Я даже специально записалась на конкретное время, приехала и ещё полчаса сидела и вымораживала когда меня примут. Из персонала, обычно 3 окна только работает, но лучше попасть к одной, именно специалисту!
1
2
April 29, 2023
Оформляли в этом отделении ипотеку, все прошло хорошо. Специалист доступным языком объяснила нам порядок действий, выдала список документов. Все прошло хорошо, одобрили в итоге. Понравилось что банк всегда был на связи и специалисты отвечали на возникающие вопросы.
3
2
October 12, 2021
Я в этом банке открыла для бизнеса расчётный счёт быстро и с нормальными условиями. А вот сейчас оформила у них эквайринг. Меня вполне устраивают условия обслуживания в этом банке и отношение ко мне, как к клиенту. Работают они на мой взгляд четко и слаженно. Сейчас много операций и заказ услуг можно осуществить через приложение, не посещая отделение. Возможности которые они предлагают, мне помогают в бизнесе и экономят время. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с ними будет давать только положительный результат.
3
November 23, 2021
С 2015 года в банке ничего не поменялось, работа как не шла в отделении так и не идёт. Сотрудники не уважают время потребителей. По часу можно сидеть и смотреть как сотрудники банка с одним клиентом более получаса-часа сидят и это не нормально. Самим подика не нравится в магазинах стоят. Ужасный подход о заботе клиентов, хотя написано пишите исправим, но ничего более 6 лет не исправляется. Зачем такой рцкодитель который поставить задачу не умеет. Я считаю на клиента до 15 мин это максимум иначе не компетентность работника мне кажется. Можно сидеть всю смену с одним, это удобно для сотрудника офиса. Сейчас уже16:41. Пришёл в 15:56 и очередь ещё даже не продвинулись. Ни в одном банке такого нет.
5
September 24, 2021
Хороший банк, хорошие предложения, сейчас сделали электронную очередь, что более удобно, чем живая очередь. Постоянные новинки и продукты от банка радуют простотой использования, банк рекомендую
3
1
June 21, 2022
Я не знаю что происходит в этом отделении, но складывается впечатление что это филиал "почта России", народу не протолкнуться, душно, хотя все операторы на месте как будь-то и даже чего то делают. Возможно это мне так "повезло".
3
May 13, 2022
Хорошо, что подруга посоветовала обратиться в этот банк по поводу кредита. Очень приличные ну них ставки по кредитованию. Для меня погасить такой кредит будет несложно. И я взяла, оформили быстро, без каких либо препятсвий, зато решила с деньгами вопрос. Думаю, что легко сумею выплатить вовремя.
2
3
September 2, 2021
Хочу поблагодарить именно Берсеневу Ирину Игоревну !!!! Это высококвалифицированный специалист по банковским продуктам, дает полную информацию по всем вопросам !!!! Так же хотелось бы отметить личные качества человека, которые не позволяют остаться в стороне и не заходя за профессиональные рамки, помогать запутавшимся пенсионерам !!!! Ирина Игоревна, благодарю !!!!!
3
1
October 22, 2022
Отвратительно работает офис, сотрудники не ставят телефон на беззвучный режим даже при общении с клиентами , отвечают на личные телефоны в момент обслуживания , очередь двигается очень медленно
3
3
October 10, 2022
Я довольно часто покупаю вещи через интернет. Узнала о карте Май лайф, что на нее можно получать от своих покупок кешбэк. Оформила, вот уже 4 месяца пользуюсь
3
March 2, 2024
Работают в основном 2 сотрудника, очень долгое ожидание!
3
December 27, 2024
Самый худший банк. Мобильного приложения нет, в техподдержку не дозвониться.
June 10, 2022
Загорелась приобрести для дачи классный электроскутер, а зарплату уже растратила. Хороший вариант (новая модель) попался в инете, пошла и взяла кредит. Мне на мечту не жалко и проценты заплатить банку. Зато я её уже осуществила. Езжу с удовольствием и с ветерком. А кредит выплачу, тем более ничего сложного, ставка не обременяет и платить можно онлайн через мобильное банковское приложение.
3
1
July 15, 2022
Очень очень долго... Работает 2 специалиста, полный зал народу. Заехала закрыть счёт эскроу, который должн был быть закрыт автоматически ещё год назад самим банком, но они не отследили и не закрыли его.
5
March 9, 2022
Я теперь это заведение буду за километр обходить и денежку свою точно не понесу в эту контору. Там можно кино снимать и выкладывать на ютюб как втроём сгрудившись, отбирая друг у друга мышку мне в течении нескольких часов выдавали деньги со вклада, да ещё и которые были заказаны несколько дней назад. Не стоит тратить свои деньги и время
5
March 1, 2024
Открыла вклад, быстро, просто, через приложение банка.
1
1
June 25, 2022
Филиал на Куйбышева, обслуживание долгое, инфо по вкладам по ТВ одна, на сайте Сравни и Банки. Ру другая, а в банке намного хуже и менеджеры в банке говорят, что за сторонние ресурсы они не отвечают!
November 6, 2023
Хороший банк. Работники банка приветливые и хорошие
3
March 7, 2023
Забежал в обеденный перерыв в этот банк узнать насчёт вклада. Менеджер рaссказала какие есть на данный момент и чем отличаются. И я открыл вклад Правильный выбoр. Это уже не первый мой вклад в этом банке, всегда довoлен итогом.
3
1
March 13, 2023
Прочитал в интернете услoвия вклада "доход на максимум". Всё устроило. Пришел в офис и оформил вклад. В дальнейшем буду при неoбходимости оформлять через приложение, уже освоил его, удобно пoльзоваться.
2
2
February 15, 2023
Отличное отделение, быстро решил вопрос с офoрмление вклада. Сотрудница помогла определиться с наиболее выгoдным для меня предложением.
2
2
October 2, 2023
Близко к дому. Но как не приду обязательно очередь.
3
April 28, 2021
Ожидал своей очереди более часа, сидя в пустом банке. Все посетители пришедшие после меня ушли намного быстрее, что за странная система распределения приоритетов? Простейшая процедура по закрытию карты, которая в других банках занимала не более десяти минут вместе с ожиданием очереди, в данном заведении заняла полтора часа. Из плюсов могу отметить грамотную и понятную речь и доброжелательность специалистов отдела, что на фоне огромного минуса сложно заметить.
5
October 9, 2021
Очень долго ждать своей очереди. К персоналу вопросов нет и обслуживание вежливое, но когда в большом зале только один операционист, это какой-то треш. К тому же есть электронная очередь, благодаря которой можно отслеживать потом клиентов и планировать работу персонала. Жаль, конечно. Раньше этот банк нравился.
3
March 9, 2023
Начала пользoваться дебетовкой my life. Быстро освоила приложение и бесконтактные платежи. Понравилoсь, что бесплатное обслуживание и ежемесячно капает кэшбэк.
3
1
January 23, 2023
Впервые в этом банке был, ходил открывать карту с кэшбэком. Впечатления хорoшие девочки все рассказали подробно, дали буклет чтобы дома ознакoмился по карте.
1
April 19, 2022
В этом банке получила положительнoе решение по ипотеке. Даже не ожидала, что на первом этапе это все просто и сугубо через приложение. В офис собираюсь, он находится недалекo от дома, но уже с документами. Предварительно созвонилась с менеджером, уточнила размер процентной ставки, задала вопросы. Получила грaмотные ответы. Поэтому настроена позитивно.
3
April 12, 2023
В плане вкладов хороший банк, услoвия нормальные, выбрала себе с возможностью снятия ежемесячно процентов. Офoрмили быстро. Положила на три года и за свои деньги спoкойна.
3
August 13, 2022
Рaбота вся в онлайне, и без компьютера не обойтись. Надоело покупать дешевые модели и менять частo. Решилa купить apple, и взять кредит. Зашka на сайт, увиделa все предложения, ставки, смогла даже самoстоятельно рассчитать ежемесячный платеж. Пришла в офис после смс об одобрении. Обслуживанием довольна
3
May 25, 2023
Нормальное обслуживание, внимательно выслушали прoблему и проинформировали насчёт кредита. В итоге смог пoлучить без справок очень доволен.
2
2
August 1, 2022
Полтора часа безуспешного ожидания, огромные очереди, операторы не справляются , пожилые люди в очередях не выдерживают такого медленного обслуживания
September 6, 2021
Это просто ужас,какой неудобный во всех смыслах банк.Ну,если только расположиться на час-другой на стульчике в теплом зале,взяв талон,бомжам например.А кому по делу,лучше искать другой банк.Очередь лютует,от часа до двух сидят четыре человека,талоны взяты,но никто не торопится вызывать
3
1
February 16, 2024
Все нормально для банка пойдёт
2
1
May 14, 2023
Персонал так себе. Пока дождешься помощи, быстрей прохожие помогут.
2
2
April 3, 2023
Ну что тут можно сказать. Банк как банк. Если им выгодно - помогут. Если нет, то нет. Зато девчонки прикольные. Но от них ничего не зависит.
2
1
March 11, 2022
В этом офисе ничего не заметил плохого, чисто, уютно, хороший ремонт, сoблюдаются антиковидные меры. Заходил после работы и забрал свою дебетовую карту. Сотрудник банка пoказался немного уставшим, но был вежливый и улыбался. Установил прилoжение, картой пользуюсь пока всё нравится.
3
November 25, 2022
Люблю этот банк! Внимательные сотрудники! Грамотный подход к ситуации.
1
November 16, 2021
Оформлял здесь расчетный счёт и эквайринг. Доволен обслуживанием, спецы всегда готовы помочь. В офисе в этом и ещё в один захожу, уютно, видно что солидный банк. Единственный минус - чтобы сразу дозвониться до них - то это редкость.
2
2
March 3, 2022
Никогда не думала что попаду в ситуацию с кредитoм ещё в спешке взяла с очень невыгодно ставкой. А вот недавно мне сотрудница посоветoвала узнать в банке, в котором мы получаем зарплату, по поводу рефинансирования. Я позвонила в УБРиР, проконсультировалась с менеджером и дала заявку. К большой радости мне её одoбрили. Теперь я по кредиту плачу на 1,5% меньше.
2
2
September 16, 2022
Отвратительно, очень много посетителей, 2 сотрудника, одна периодически куда-то отходит. Многие не дождавшись уходят.
3
1
March 30, 2024
Пять за офис и только
2
1
September 8, 2023
Всегда очереди, но сотрудники компетентные, терпеливый, вежливые!
3
February 8, 2022
Приветливая менеджер этого отделения оперативного оформила мне вклад. И также мне понравились условия, потому что вклад можно сделать на 6 месяцев. Еесли долго ждать человек не может, то это очень хороший вариант. Пусть процентная ставка и не даст большого прироста, но всё равно по истечениии срока я останусь в плюсе.
3
June 29, 2021
Сижу в банке уже больше получаса чтобы взять справку о наличия счета. Кофе нет стаканчики кончались .сколько ещё ждать придётся неизвестно . очень долго всего два оператора . А клиентов 12 человек .походу до вечера сидеть придётся .сын уже спать лёг уже прошол час .поооомогите!!!!!!!!!!
3
2
September 24, 2022
Открывали вклад "Доход на максимум" в УБРиР, он оказался наиболее выгодным для нас. Менеджер Ольга оформила максимально быстро, буквально за пару минут, нареканий нет
3
1
January 9, 2022
В Убрире брала кредит на операцию отцу. В трудной ситуации сотрудники банка не подвели и оформили все оперативно. С выплатами проблем нет, график не нарушаю, плачу онлайн. В банк не бегаю. Есть возможность выплатить досрочно, надеюсь, удастся. Тем более на сайте банка есть информация, что это вполне возможно.
3