PEC
June 2024
1
Создал заявку на забор груза 12.06, в 11-00, позвонили по ней 13.06, в 12-30! Количество и вес груза не изменилось, услуги те-же, что в заявке - изменилась только ЦЕНА! с ИТОГО * 3 193 руб. на 3823.66 ₽ ? Забор груза происходил 13.06. в 14-00. Груз сам на склад приняли 14.06.? Счёт выставили 14.06. в 18-30!!!! В программе груз не был оформлен до сегодняшнего дня, и программа не знала какая сумма должна быть к оплате, из-за этого она думала что груз оплачен и в ЛК был статус груза оплачен до 15.06!!!!! А меня можно было предупредить, об этой ситуации?????? В письме заявлено: вы ДОЛЖНЫ были знать как работает наша программа, или уточнить инфо на горячей линии!
CDEK
June 2024
1
Надоело, что требования к посылкам напрямую зависят от персонала в пункте СДЭК! Я оформил накладную, указал, что за груз, насчитали сумму. Привёз товар в ПВЗ (через полгорода!) разобрал, упаковал, а потом мне заявляют, что техника только в обрешётке и поэтому стоимость в 2,5 раза выше!
Vein-expert
March 2024
5
Мне необходимо было сделать операцию на венах левой ноги. Так рекомендовали доктора в других клиниках. Но хотелось бы узнать мнение еще одного знающего врача и узнать объёмы операции. Мне порекомендовали очень хорошего врача - Ржанникова В. В. На приёме Виталий Валерьевич всё осмотрел, посмотрел на УЗИ, все подробно объяснил, ответил на все интересующие вопросы, дал подробные рекомендации, объяснил, как и что надо убрать и почему болит и ноги устают. Объяснил, как и что будем делать и какие ограничения ждут. Мне позвонили заранее и напомнили о том, что и как надо взять с собой. Предупредили, что лучше освободить 2 часа (1 час операция + час на погулять после). В день операции пришел, меня отвели в отдельную комнату, дали, во что переодеться, провели повторное УЗИ и приступили. Во время операции предупреждали постоянно, когда будет колоть, и постоянно интересовались, как ощущения, особенно во время введения лазера. Было несколько неприятных минут, но всё терпимо.После операции перевязали полностью, надели чулки, дали рекомендации. Виталий Валерьевич был просто прекрасным собеседником и прекрасно поддерживал во время всего процесса. На следующий день позвали, чтобы проверить, как идет все, и сделать перевязку. Также доктор предупреждал каждый раз, когда может быть больно, и дал полнейшие рекомендации, что делать можно, а что нет, и как себя вести в следующие 3 дня/неделю/3 недели. В общем, представлял себе все сильно страшнее, а оказалось все замечательно. Было не очень больно, и результат очень хороший. Хочу пожелать персоналу клиники дальнейшего укрепления своего имени и статуса. Спасибо Вам за преданность своему делу. Добрый, чуткий и внимательный персонал. При посещении клиники чувствуется профессионализм и трепетное отношение к каждому клиенту. Отличная команда.
Citymobile
November 2023
1
Это просто кошмар! Заказал сегодня доставку, недолго подождал (около 40 минут) - нашли машину! Через 10 минут пришло сообщение: в течении 3 -х минут приедет машина.. Я выхожу на улицу (что-бы ей не ждать) и в течении 40 минут смотрю по карте -ка эта машина наматывает круги вокруг моего адреса!!!!!!!!!! Звоню в ТП, там отвечают, что не могут ничего, кроме отмены заказа. Ухожу домой, жду ещё 40 минут ( всё это время приходят сообщения, типа в течении 3 -х (4, 7, 5 , 3 , 5 итд) минут приедет машина.. Снова звоню в ТП, там отвечают, что не могут ничего, кроме отмены заказа, пытаются позвонить водителю, он не берёт трубку и на смс не отвечает... Пришлось заказывать пешего курьера, ждать ещё час, извиняться перед клиентом....... И подобная ситуация уже не первый раз! Очень разочарован этим СЕРВИСОМ!!!!! Ни за что не отвечают, только деньги берут!
Megafon - Yota
October 2023
1
В июле с. г. я получил от Мегафон Бонус - 700 руб. (за много лет с Мегафоном!) В августе списали тариф (204 руб.) и на счету осталось 500 руб. А в сентябре я получил СМС, что у меня на счету - 360 руб.(а тариф -по прежнему 204 руб.!) Написал об этом оператору и она мне ответила, что в сентябре мой подарок забрали обратно и я им теперь должен! А вчера пришло письмо, что мой номер кому то продают!! Пытался им дозвониться на горячую линию, больше ЧАСА НИКТО не отвечал, а потом просто бросили трубку!!! В ТП робот, с ней говорить бесполезно!
Фармленд
July 2023
1
Сайт работает безобразно, иногда по несколько суток недоступен вообще! Заказ оформить невозможно! Заходишь через личный кабинет с паролем и потом бесконечное повторное подтверждение! А в финале он опять недоступен! ТП отвечает - НИЧЕГО сделать не можем, по телефону заказ не принимаем, установите мобильную версию!
beeline
June 2023
1
Уговорили на подключение всякими плюшками. Назначили подключение на 12.06. ( в 12-00) никто не пришёл, не позвонил. Поругался с ними - 15.06. приехал (в 17-00, с опозданием на 2 часа, подключил). 16.06. в 14-00 всё выключилось, до 18-00 общался с ТП. Подключить не смогли, прислать специалиста отказались, зато дали № провайдера из Ярославской области! (платный) и ссылку на сайт по настройке Интернета! Посоветовали настроить самому! Съездил в этот же вечер - написал заявление на отключение (дистанционно это нельзя!) и сдал всё оборудование. После подтверждения заявки, спросил как забрать оплаченные деньги (оплатил со скидкой 600 руб./месяц, а пользовался меньше суток!). В ответ оператор сказала, что деньги списываются сразу за месяц, без разницы есть услуга или нет!!!!!
Giper Lenta
September 2022
2
Сплошной обман и надувательство! В принципе неплохой магазин, НО! Товар меняют постоянно, иногда даже не предупреждают! Техподдержка издевается, а не работает. Я им пишу: Постоянно выдаёт надпись — отсутствуют свободные интервалы! Но когда делаешь заказ с другого аккаунта без ПРОМОКОДА, то свободные интервалы ЕСТЬ! Мне кажется это очень похоже на МОШЕННИЧЕСТВО с Вашей стороны. Они в ответ: Необходимо нажать на ​"Продолжить оформление", ваша заявка будет рассмотрена в течение 3-х суток!
Dostavista
August 2022
1
Сделал сегодня срочный заказ курьера в 08-45, в 09-50 был назначен курьер Дмитрий, который должен был забрать заказ до 09-30. В 10-25 он просто отменил заказ!!!!!!!!, в 10-30 был назначен новый курьер Мария М., которая позвонила и сказала, что забрать заказ может через 1,5 часа, не раньше!!! Заказ #20611
Sochi International airport
August 2022
4
Высокий комфорт, но всё или за деньги или за очень большие деньги! Бесплатно только туалет! На стойках регистрации всегда очередь и назначают их весьма произвольно!