Потому что, после сотрудничества в части подписки с Почтой России - работа с сотрудниками Урал-Пресс, начиная от менеджера по оформлению подписки и до курьера доставки, это отдушина для клиента!!!! Оперативность обслуживания и решение вопросов, помощь, отсутвие проблем и недопониманий. Это очень важно в работе с клиентом! Спасибо за работу Урал-Пресс
Пресса доставляется упаковано, с указанием в маршрутном листе доставленных экземпляров. Все возникающие вопросы решаются быстро. Огромная благодарность нашему менеджеру
Претензий на качество обслуживания нет никогда, за время сотрудничества, не было. Девушка, которая доставляет нам почту, очень приветливый, позитивный человек! Всегда доброжелательна. Если она в отпуске, проблем никогда с другими курьерами нет.
Поэтому благодарим за сотрудничество - с вами очень приятно иметь дело!
Давно работаем с агентством Урал-Пресс, очень довольны! Доставка периодики своевременная, компетентные сотрудники всегда готовы помочь в любом вопросе.
Рекомендую с полной уверенностью данную компанию, как профессионалов своего дела.Спасибо, что ответственно подходите к задачам, помогаете решать сложные вопросы.
Вежливые, участливые сотрудники – приятно зайти или позвонить. Персональный менеджер оперативно решает вопросы и учитывает мои запросы. Есть огромный подписной каталог, плюс могут предложить даже те издания, которых нет в почтовом каталоге или отыскать архивные журналы. Мне нравится работать с ними!
Мы уже несколько лет пользуемся услугами Урал-Пресса и никогда не были разочарованы. Они всегда оперативно реагируют на мои запросы и предоставляют отличный сервис. Рекомендую всем.
Самая надежная доставка прессы. Все в сохранности, что ценно. Не доставят лишь те издания, которые перестали издаваться (но и то вернут деньги), остальное аккуратно и четко. Приятно работать
Ужасная организация взаимодействия с клиентами! Дозвонилась с огромным трудом до оператора ( или кто берет
по основному номеру), хамоватая и незаинтересованная дама, скинула звонок, до менеджера не дозвонишься, на письма не отвечают! Хотели оформить недешевую подписку, но видимо в клиентах нет нужды...
2
Н
Наталья
Знаток города 10 уровня
3 июля 2022
Организация с хорошо отработанной схемой работы с клиентами. Работает как огромный механизм и работает четко!
Мне все нравится. Уважаю Урал-Пресс.
Хорошая органищация, быстрое и профессиональное логистическое обслуживание. Знаете, когда про сервисную организацию не вспоминаешь - то организация работает на "5"