Самая худшая служба такси. Водители грубые, при выполнении заказа курят в салоне. Далеко не все пассажиры курящие и разделяют такие пристрастия водителя. Приезжают не по адресу, а куда им удобно и ты еще должен через всю улицу идти к их царской машине, потому что к дому они не любят подъезжать, зато хамить или орать матом любят. Отсутствие клиентоориентированности полное. Нарушение ПДД и детское кресло у них - отдельная тема. Лучше пешком ходить, чем ездить с этой службой такси. Переименуйтесь в "Такси Ад".
Ужасные водители, заказал супруге такси, приехал серый Солярис 120, с москольца до давыдовки, супруга забыла ключи попросила водителя вернуться, на что ответил что у него предварительный заказ, с горем пополам вернулся попросил доплату сверх счетчика, в итоге поездка с Москвой кольца до привоза обошлась 200р, и дополнительно новое такси до давыдовки 200, испорченное настроение из за 5 минут времени, объясните водителям что они работают в сфере обслуживания- и вежливый водитель всегда получит бонус- а хамло и торопыга вот такие отзывы о своей работе
Отличное бюджетное такси, сот стандартной проблемой как у всех найти авто с эл. чеками об оплате. Ждать такое авто очень долго и повышение цены не помогает.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего, как повезет! Диспечера не всегда указывают конкретный адрес! Приложение не работает и хама водителя теперь заблокировать не получится! Служба поддержки работае слабо, поэтому 1 звезда
Отвратительное такси. Заказала такси, продала 30 минут никто не позвонил и не приехал, через полчаса звоню водителю, говорит еду. Кладу трубку, через минуту звонит оператор, таксист снялся с заказа... Будете ждать другую машину, да буду. Прошло ещё 15 минут, звоню, примите жалобу на ваше такси, мне ещё и высказали, с чего вдруг жалобу, ведь спустя 45 минут выехала ж машина... поразительная наглость. Я уже молчу про то, что всегда ездила, ниразу сдачу не взяла... а тут такое отношение. В чс однозначно, кстати цена по городу не самая низкая, машины старые, операторы вообще верх наглости.
Если нужна машина рано утром - даже не пытайтесь! Я прождала час, даже соглашалась на повышенный тариф, но мне машину так и не назначили ( ждала с 7:20 по 8:20)
Подача очень быстрая, оба раза машины были комфортные, чистые. У водителей были детские сидения.
К минусам отнесу то, что сумму поездки оператор не озвучивает, а узнаешь по факту.
Плюсы - мне о них не известно.
Минусы - заказанная машина чаще всего не приезжает вообще (по личному опыту). А вместо этого их бот надоедает вам звонками в течении где-то часа и вымогает деньги.
Несколько дней подряд вызывала такси. Одно и то же время, один маршрут. Первый раз вызов стоил 210 руб., Второй раз у водителя к концу поездки неожиданно включился телефон, отдала 250, в третий раз водитель повез как то очень вокруг, взял 300. Работаю в отеле, часто вызывала это такси гостям. Больше никогда не буду. Только не UP.
Вчера в 18.10 ехала в сьорону Моск.кольца на Хюндай 929! Подача стоила 205о!! ( хотя есть бонусы и я не увеличивала подачу!!)Всю дорогу водитель впихивал мне свои товары( уговаривпл купить у него!!).Разочарована в ислугах и сервисе!! Содрали 300 рублей!!!
Очередное разочарование в сервисе такси. На это раз такси "Ap" Симферополь. Предварительно вечером заказали такси,ехать в школу. В примечании написали просьбу ,чтобы такси не опаздыало. Как итог,в указанное мой время 7.40 такси так и не приехало. Пришлось вприпрыжку с ребенком бежать на маршрутку. На остановке получаем звонок от водителя,что он СКОРО!!! будет,хотя на часах уже было 7.50. Сказала,что возвращаемся к подъезду. На что получили от водителя ответ,что тогда :"Снимайте свой заказ,я поеду на другой". Вопрос? Если он СКОРО подъедет,то зачем я буду снимать заказ? Но водитель настаивал на снятии заказа с моей стороны,наверно потому ,что стоил он в предлах 150 руб,хотя готова была заплатить 200 ,если бы он вовремя приехал.
Позвонила диспетчеру,напомнила,что заказ был на 7.40 и услышала следующее,что оказывается нет ни какого значения в том, предварительный заказ или нет,заказ будут забирать тогда,когда кто то из водителей захочет его взять. Получается,если я бы заказала предварительный заказ на вокзал,то приехала бы не к отправлению поезда,а тогда,когда меня бы соблаговолили вывезти....
Просто прекрасный очередной сервис в Симферополе.
Спасибо,дорогое такси Ап. Ваше приложение,как и приложение такси Максим удалено из моего телефона.
Если вы не в состоянии обслуживать по предварительному заказу,то уберите функцию "Предварительный заказ" в своем меню и работайте сейчас- на- сейчас.
Почитал отзывы и обалдел)))
"АП" от " Максим" отличается следующим , из личного расспроса водителей . Бесплатное ожидание в "Максе " 3 мин. В АПе - 5 мин. Цена 3 или 4 руб /мин. А тариф в Максе чуть дешевле ,так как там классы машин: Эконом/ комфорт/бизнес /минивэн. В АПе : стандарт/комфорт/комфорт+/минивэн/ универсал. ( эконом и стандарт- разные цены , не как в Максе : заказал эконом ,а приехал комфорт !+ В АПе помощь водителя в цену не входит.
А на счёт поиска дешёвого такси : купите себе авто , сделайте на его страховку, шины по сезону, расход в пробке , стоимость запчастей после СВО + масло и фильтра. По этому хорошая физическая форма - лучшее такси в час пик )))
Водитель хамил и не умеет нормально общаться с клиентами
1
Светлана
Знаток города 4 уровня
5 июля 2023
Я пользовалась только этим такси несколько лет (с 2018 г. примерно). Ниразу не подводили, однажды очень выручили, за что моя благодарность была в виде пользования услугами только такси Ап. Никаких нареканий не было, никогда не подводили, всегда машина находилась буквально за минуту! Но только не в июне месяце этого года... Как можно быть такими мелочными крохоборами, а??? Дешевый развод на деньги! Противно! Их авторитет упал ниже плинтуса после того, как в очередной раз при вызове меня развели на увеличение стоимости проезда ввиду "отсутствия присутствия" свободных машин! Никогда подобного не было! Поскольку промедление грозило опозданием, пришлось согласиться. Как только я положила трубку, ТУТ ЖЕ нашлась машина! ТУТ ЖЕ!!! ПОТЕРЯЛИ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА, поскольку я часто пользовалась их услугами. ДЕСЯТЕРЫМ РАССКАЖУ, КАК ВЫ ДУРИТЕ ЛЮДЕЙ!
Пользовалась
Uptaxi 9 лет Охамели в конец За маршрут в 3 км Всегда было меньше 200 руб. Сегодня за тот же маршрут содрали 300 руб. Оператор начала говорить , что посадка 200 руб. Багажа не было, мы водителя ждали внизу у подъезда 8 мин. Больше этим такси пользоваться не буду и другим не рекомендую
Добрый день! Обслуживание в г.Симферополе ужасное!
Вызвали такси и нас добавили в чёрный список, вопрос , за что???
Мало того что водители один краше другого, одни хамят , другие курят в салонах, третьи озвучивают сумму в два раза больше!!!!
Это что вообще за беспредел???!!
Завышают стоимость, так ещё и ожидание +- час!!!!
Низкий балл за отсутствие клиентоориентированности, заказываешь такси за 250 рублей при расстоянии с мос. кольца до центра города, в такси поедет не человек, а передают маленький пакет с гирляндой, перезванивает водитель и говорит что это курьерская доставка и +100 к стоимости. Чем маленький пакет отличается от перевозки человека? Курьерская доставка - это когда курьер заходит, забирает товар от двери и передает к двери, а не когда стоит и ждёт, что ему вынесут, и заберут на улице
Одно из самых отмороженных служб, тарифы подняли ,просто жесть. Водители заезжают на заправку, счётчик счетает и после звонка оператору стоимость ввростает ещё больше чем по счётчику. Не советую.
Такси Максим прождал полчаса, наблюдая как сменяются машины. Подсказали заказать - up такси - 10 минут и машина пришла и водитель адекватный и цена дешевле. В общем в Симферополе - берём такси up
10 дек. 2022, 23:31
КОМУ
ПАПКА:
Отправленные
оператор хамит, жалоба оставлена под номером 55611, забрали не с того адреса, говорят что на первый адрес Чехова 10 не вызывал, о ребёнке не говорил, после этого вызвал два такси, ни один из операторов не спросил о богаже детях и животных, прислал такси, я их оплатил, первый таксист написал что я не вышел( оплатил 100 рублей) , второй должен был написать что не сообщили о ребёнке( заплатил 200 рублей за подачу), оператор сообщил что заказ был онлайн и я не указал ребёнка, но водитель подтвердил что заказ был по номеру телефона. Те кто содержит эту службу всё равно на людей, но те кто работают? Так же не льзя, вы же сами окажетесь в такой ситуации.
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего такси. В связи с международным днём таксиста, хочу выразить вам свою благодарность, за услуги, которые предоставляете всем жителям нашего города.
Таксист - профессия для выдержанных, ответственных и стрессоустойчивых людей. Хорошему таксисту необходимо уметь чувствовать потребности клиента и создавать комфортную атмосферу в дороге. Главное — каждый таксист должен помнить, что от него зависят не только настроение пассажиров, но и их жизни, а равно и жизни других людей на дороге.
Один мудрый царь сказал такие слова : "Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается,если можешь им помочь".
Будьте внимательны и добры к своим клиентам и оно возвратиться к вам бумерангом.
Желаю вам больше вежливых и благодарных клиентов.
Отстойное приложение которое не способно нормально работать. Ожидание заказа 30-40 минут - безрезультатно. Пользовался этим сервисом достаточно много лет, но терпение лопнуло уже.
Самая худшая служба такси в Симферополе !!!!! ТАКСИ ЖДЁМ ПО 30 минут такси приезжает на глазах уезжает и отменяет заказ!!!
Делают замену машины даже не предупреждают! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!
Отвратительное такси! Время ожидания 20 минут, да ещё и на счетчике 205 рублей подача. Водитель пооехал по всем пробкам, даже не подумал выбрать короткий путь, а зачем ? Все равно клиент по счетчику за всё заплатит
2
2
В
Валерия
Знаток города 3 уровня
4 июня 2024
Водитель проехал максимально длинным путем, при этом при осуществлении заказа стоимость специально не называют. Поддержка приняла жалобу и ничего не ответила в течение месяца. Не рекомендую пользоваться услугами этого такси.
Ужасное такси, то водитель не хочет довозить до места, то "дальше не поеду, так пробки" и завершает заказ, то бонусы не списывают, то не озвучивают сумму и говорят больше. Но сегодня была крайняя капля, приложение глючило, заказала такси. и как обычно свернула его, так как ожидание было долгое, захожу, у меня снова новы заказ, в итоге назначили три такси, приехали два, один нахамил, соответственно отказалась от него, поехала на второй машине, потом еще выслушивала хамство оператора. Самое ужасное такси, мало того что не хотят исправить ошибки в приложении, так еще обвиняют пассажиров. Одно хамство, и вину свою признавать не хотят. Так и теряют пассажиров. Больше услугой пользоваться у данного оператора такси пользоваться не буду. Не рекомендую, при чем очень. Если можно было бы поставить 0, то поставила бы 0!
Где предупреждение что цена не фиксированная? В приложении имеется кнопка перейти на таксометр, так даже если ты ею не воспользовался, у них это по умолчанию… и по итогу выходит намного дороже чем в других службах такси! Развод ещё тот!!!