Очередь в 1 кабинет , просто нечто ! Одного человека приминают по 1 часу . Работает только одна женщина.. Пожалуйста разберитесь с этим , мы тоже люди , тоже отпрашиваемся с работы чтобы доехать к Вам , и у нас так же есть обед , а мы сидим в очередях часами , это несерьезно
13 мая была во 2 кабинете приёма граждан по вопросу неправильного начисления льгот по оплате ЖКУ как ветерану труда. Специалист Виктория быстро выявила ошибки, допущенные в МФЦ, помогла
написать заявление на перерасчёт льгот, проконсультировала о необходимых справках из ТНС. Хочу выразить слова благодарности Виктории и специалистам из сектора льгот ( консультация по телефону) за их внимательность, компетентность, профессионализм и чуткое отношение к посетителям.
Оформлял карту Забота (СВО) во 2м кабинете, приняли даже во время обеда. На следующий день перезвонили и рассказали по статусу заявления. Молодцы, так держать!
Оформляли пособие детское. Позвонили из соц защиты под предлогом, что нет сведений мужа для назначения пособия (МВД не отвечает на их запрос), в случае отсутствия будет отказ в пособии. Приехали лично в офис соц защиты для предоставления данных. После оформления попросили мужа зайти в соседний кабинет и предлагали памятку об СВО.
Мне понравилось общение. С первого раза дозвонилась. Обращалась по поводу льгот сыну, находящегося на СВО. Всё объяснили, какие документы надо донести.
Из всего коллектива адекватных сотрудников 2-3 человека! Старшие специалисты во главе с Марычевой нормально разговаривать не умеют вообще! Обращение с людьми грубое, наглое, хорошо хоть не матом. Специалист Наталья, кабинет при входе слева, изюминка на этом быдло-торте! Записаться к ним не возможно по телефону, они и сами говорят: вот номер, звоните, но вы не дозвонитесь! И ржут. Народа там нет вообще, потому что записаться не могут люди!!!
По моему мнению пора менять персонал. Такое чувство, что через одного заморенные голодом,простите за аллегорию. Еле двигаются,в одно ухо влетает_в другое вылетает. Сухо,порой на грани грубости общаются. Компетентность тоже оставляет желать лучшего.
Моя племянница подала электронно на пособие с 3 до 7 лет. Написано, рассмотрение заявки 20 рабочих дней, уже прошло больше и никто ответить не может когда. Говорят ждите. Для чего тогда устанавливаются эти нормы.
Пытаюсь дозвонится уже неделю. нужна справка. То трубку не берут то бросают. Скажите как эта контора работает. по записи или просто можно прийти. Сейчас из за коронывируса просто бардак. Развели тунеядцев сидят штаны протирают.
8
3
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2021
Приежала Я туда как то один раз! Все хорошо. Специалисты одыкватные добрые отзывчивые.
Возможно я не обьективен. Простите меня за это.
За все годы обращения по ряду вопросов от лица моих знакомых инвалидов или пенсионеров, всегда встречал поддержку и помощь. Спасибо
Невозможно дозвониться в течение месяца! Звоним и утром, и днем, и после обеда, и до обеда, такое ощущение, что специально бросили трубку, чтобы не звонили! Безобразное отношение к людям.