Управление Рязанского троллейбуса
43 отзыва
25 августа
Давно интересно было, почему кондукторы занимают два места вместо своего положенного одного?!Бывает в час пик транспорт идет битком, а они почему-то решили, что должны сидеть на двух местах. Проехав сегодня утром в троллейбусе N3(3134) я убедилась в своих догадках. Мальвине с алыми волосами(это кондуктор) не понравилось, что троллейбус практически пустой, а сели рядом с ней(с боку от нее). Она несла такую ересь!!! Даже не удобно писать об этом) .
Разберитесь со своими сотрудницами, пожалуйста. Научите их культуре поведения и общению с людьми. Кондуктор относится к категории работников сферы обслуживания!!Одной из должностных обязанностей их является -вежливость в отношении пассажиров!!!
И расскажите им ещё, что в соответствии с законодательством РФ, в общественном транспорте кондуктор обязан подходить к пассажиру для обслуживания, а не пассажир к кондуктору(это так к слову. Просто была свидетелем как они орут на пассажиров по этому поводу).
6
2
27 сентября
Ехала 27.09.2024г в троллейбусе по маршруту 10,номер Т/Н 2152 посадку делала на остановки пл.Ленина в 16:07 (имеется билет) водитель всю дорогу весело разговаривала по телефону,когда на ул.Грибоедова я сделала ей замечание: последовал ответ в гарнитуре разрешается пользоваться телефоном если вам не нравится заткните уши.Тут проснулся кондуктор (которая дремала всю дорогу) начала кричать что они целыми днями слушают как пассажиры разговаривают в салоне троллейбуса по телефону. Научите своих сотрудников не хамить пассажирам.
1
2
28 июля
Ехала сегодня на троллейбусе номер 5 , номер 3145 , не разглядела что терминал не работает и на автомате приложила карту к нему , на что получита прям вопль:
Куда , не работает ! Подошла к кондуктору оплатить , прям царица а не кондуктор , давненько уже не сталкивалась с таким негативом в общественном транспорте
2
7 августа
При наличии проездного билета высадили из троллейбуса после вынужденной пересадки из муниципального автобуса, так как водитель автобуса оказывал помощь пассажиру и не поехал дальше по маршруту. Кондуктор троллейбуса заявила что муниципальный троллейбус и муниципальный автобус это разные вещи. Сейчас с ними сужусь, предъявил моральный ущерб.
2
19 августа
На троллейбусном маршруте номер 5 , номер 3102 работаю совершенно неадекватные водитель и кондуктор. На вопросы и просьбы пассажиров либо не реагируют, либо хамят. Попадала на этот троллейбус 2 раза, отношение к людям просто ужасное.
1
6 апреля
Сегодня утром около 9 часов водитель 10 троллейбуса номер 2015 защемил меня дверью. Если бы не закричала, так бы и ехала до следующей остановки ,зажатая между дверей. Извиняться никто и не подумал. А вот за проезд очень очень очень толстый кондуктор спросить не забыл.Вел себя очень грубо, перегаром от него пахло на весь троллейбус. На вопрос к водителю:"Вы смотрите на двери,когда из закрываете? " Чудо -водила ответил :" Там никого не было. "Я ехала на работу. Дверьми прищемили, нахамили, (столько про себя услышала),угостили перегаром...Вы работников проверяете перед сменой? Или они у вас все пьяные? Примите меры!!! А если бы ребенка дверьми зажало?
2
12 октября
Водитель куда-то торопиться , двери закрывает когда люди ещё не вошли. За рулём молодой парень . оплата у него в кабине . есть билет по нему можно определить кто был за рулём .
1
21 июня
Огромное человеческое спасибо водителю троллейбуса 3 маршрута номер 3155,который 20 июня в 22-20 включил отопление для намокших и замерзших пассажиров. Пусть для вас всегда горит зелёный свет и ваш троллейбус никогда не подводит. Здоровья вам, добра и достойной зарплаты.
2
30 марта
кондукторы совершенно не умеют обращаться к незнакомым людям.ехала сегодня на Третьем троллейбусе кондуктор не видела, стояла спиной обращение Чего стоим ,кого ждём от кондуктора в мою сторону хамсое, вполне хватило бы оплачиваем проезд .к Посторонним людям обращаться так нельзя ,научите своих сотрудников обращаться правильно.
4
2 июня
Закупили троллейбусы Адмирал. И ходят они в 30 градусов жары с отключёнными климат-контроль...
За чем тогда их закупать за бешеные деньги если это тоже баня что и старые? 2157 бортовой номер, маршрут номер 9.
2
16 марта
Сегодня хотели с подругой доехать до избирательного участка (маршрут 1 троллейбуса) тролейбус не остановился. За рулём курящая женщина / тролейбус номер 2115 / .На конечной сделали замечание дежурной, в ответ нас же и обвинили. Просьба убрать этого водителя с нашего маршрута. Хамства никто терпеть не будет. Сегодня 16 марта.
1
19 апреля
Троллейбусы, маршрутные такси в ужасном состоянии. Ржавые, даже на металлолом не пойдет, это ведь опасно для пассажиров. На главной площади Ленина в городе Рязани.
1
7 марта 2023
Уважаемое руководство троллейбусным парком! Вы всё пишите на каждом углу, что не хватает денег на троллейбусы. Вчера ваш кондуктор с диким криком требовала, чтобы я ездила на маршрутке, так как у неё нет сдачи с 30 руб. Это было около шести вечера 6.03 на остановке Педагогический университет, маршрут номер 3. Я не поняла, почему на меня вдруг начали орать?? А оказывается, я дала не ту сумму, не 27 руб, а 30. Она орала минуты три. Что творится, это полный пипец. Весна, обострение. Но настроение испорчено, весь троллейбус наблюдал этот спектакль По какому праву ваши работники унижают клиентов? Судя по отзывам, хамство у вас норма и никаких мер вы не принимаете. Писать надо в администрацию, чем и займусь.
10
1
25 октября 2023
Каждое утро езжу на первом троллейбусе номер 5.что такое график или расписание вообще никто не знает ни водители ни кондуктора. Время прибытия может варьироваться от 4.42 до 5.05 на остановке Советской Армии.то водитель проспала,то поздно пришла, то выехать не могла....
7 января
Ждать 3 троллейбус по часу зимой, это кошмар! На вопрос : «С каким интервалом ездят» последовал ответ «Когда как»
Вы считаете это нормальным?
Сами так постойте, посмотрим на вас.
1
30 августа 2022
30.08.2022г. 15ч.50мин. Водитель автобуса №17 номер бортовой1133 гос. УН613 последний ХАМ. Грозится выкинуть из автобуса, потому что не проходит оплата телефоном. Вообще на этом маршруте практикуется следующее: оплата смартфоном не проходит. Говорят, что карта занесена в список "Стоп-лист" Звоните в банк. Однако просто этой же привязанной картой оплата проходит без проблем. Секрет прост, так как оплатой телефоном картой Мир скидка 4 рубля. В режиме он-лайн карта проверена на сайте УМКА и по телефону и никакой блокировки нет. У других перевозчиков (частниках-маршрутках) на других маршрутах оплата этим же смартфоном (баланс карты положительный) проходит без проблем
1
26 января
водитель автобуса №6 (второй выход 6-08 утра) изменил маршрут следования!!! С улицы Баженова провернул на улицу Братиславская.
22 марта 2023
Со стороны недостоево в сторону города с 18:00 практически невозможно уехать в сторону Мичурина поскольку 16 троллейбус едет в депо .А с 21 вообще фокусы,из 4 заявленных на табло, подъезжает один ,остальные волшебным образом исчезают посередине маршрута не доехав до остановки 😡 Приходится ездить с пересадками
12 августа 2022
Вчера ехала на 5 трайлебусе, отдала кондуктору 25 руб. И она отправила мне билет. После того как я села она подходит ко мне и говорит вы мне дали 15 руб. Я вообще была в недоумении, я помню отлично что я дола ей 25 р. Но я не стала спорить и дола ещё 10р. Проехала я несколько остановок заходит женщина и тоже самое с ней повторилось..,.как и со мной. Это у нас в Рязани такой бизнес у кондукторов?????
2 февраля 2022
Регулярно езжу на 23 автобусе. Есть расписание. В 7:15 отправление от Берёзовой. Но по факту в 7:10 его часто уже нет на остановке. Уехал. Приходится ехать с пересадками. Водитель говорит, что он уехал, чтобы не мешать коммерческому транспорту. Конечно, хорошо, что пустили второй автобус, но если есть расписание, то оно должно соблюдаться.
1
9 декабря 2021
Старый дядя водитель 1 троллейбуса решил подзаработать на моем ребенке! Содрать штраф 100р.за то что он проехал две остановки без оплаты! У ребенка была Умка ,т.е проезд оплачен заранее. Но кондуктора то нет. А сын не подошёл к водителю и не показал карту(был в наушниках и не слышал про это) В итоге водитель требовал штраф! Молодец хозяйственный мужчина !! Все в дом да в дом!!!!
4
4
27 июля 2022
Сегодня ехали в 20.30 на автобусе номер 13,на улице вечером +26,в автобусе работает печка.
Это ужас просто.Отвратительное отношение к людям. Лучше б зимой так отопливали автобусы как вы это делаете летом.
2
17 октября 2023
Обсчитала, при указании этого факта нахамила, нецензурно. В лучших традициях 90-х
2
3 марта 2022
Пустив по кароткому маршруту автобус 5 из Канищево, большого класса вместимости, стало невозможно ездить в 17 автобусе, так как 17 автобус среднего класса вместимости, а маршрут намного больше чем у 5го. Постоянно в час пик 17 автобус битком,а автобус 5 пустой. Сегодня, 03.03.22 ехав вечером из центра города автобус был переполнен настолько, что на остановке когда зашли люди и автобус начал движение, у автобуса случилась поломка, и весь оставшийся маршрут мы ехали на аварийки с очень маленькой скоростью.
Прошу рассмотреть распределение автобусов, так как считаю что на 5 маршрут можно было пустить автобус меньшего класса вместимости, а на 17 большего класса. Думаю что это не только моё мнение, а мнение всего района Канищево.
22 февраля 2022
Сегодня 22 февраля 2022 года по телефону обратилась к диспетчеру автобусов по поводу забытой вещи на маршруте 22. В ответ хамство и бросание трубки, ни какого отклика и желания решить вопрос. Такое к сожалению лицо нашего города.
1
15 июля 2021
Печальное состояние Рязанского троллейбуса, ездил на них часто в салоне очень пыльно и грязно внутреннего и внешнего ремонта наверное не было не когда, в кондукторах работают по больщей части конченные люди которые только и думают как не пробить билет или подгадить другому ярким примером таких работников является ворфоломеева елена григорьевна, у меня складывается впечатление что Рязанский троллейбус может совсем развалится.
1
1
27 ноября 2023
Желаю УРТ дальше развиваться а лучшую сторону.
16 декабря 2022
Остановка комбайновый завод в сторону города , 40 минут ни одного 21 автобуса с 19-20, пришел только в 20-00
1
10 февраля 2022
Сегодня ехала на 9 маршруте, отъехав от Барса тролейбус незапланировано остановился, кондуктор отказалась предоставить инфо, тел диспетчера она не знает, по её словам и диспетчер не знает, ещё и грубит.
16 августа 2022
Вторник 16.08,8.46.Еду в троллейбусе 10 маршрута.Номер машины 2128.В салоне грязь,пыль.Троллейбусы убирают?Или этим тоже Малков должен заниматься?
16 января 2022
Еду в троллейбусе 5 маршрута ( 1082 его номер), средняя дверь не работает, перевязана шарфиком, это как?? 16. 01.2022г.
1
3 марта 2022
Автобус номер 6 с Братиславской в сторону Дошков утром вообще не ездить, управления автоколонны на притензии не реагирует .
1
11 октября 2021
Водители не умеют плавно тормозить и ускоряться..
Сказал водителю чтобы ехал акуратнее посоветовал держаться лучше
2 августа 2020
Респект и уважуха водителю троллейбуса #3091 на маршруте #3, который сегодня, 1.08.20 года в 17.30, видя что я бегу к нему на остановке УРТ, просто там не остановился. На таких держиться наш рязанский троллейбус
4
28 сентября 2020
Никогда нет сдачи. Кондуктора требуют, именно требуют, мелочь или карту. Не всегда удаётся разменять купюры заблаговременно. Ознакомьте с правилами торговли, они для всех едины.
2
30 марта 2021
Очень отвратительно стали ездить водители троллейбуса 4 людям не уехать. Пожалуйста руководители проследите за своими сотрудниками.
1
11 мая 2020
Лучшее и необходимое предприятие города.
3
2
27 ноября 2019
Отличное,процветающее муниципальное предприятие
5
3
7 февраля 2020
Сохраним Рязанский троллейбус, долой маршрутки!!!
8
1
9 сентября 2020
Очень грубая кондукторв 10 тр
17 декабря 2017
Управление транспорта должно находиться в Центре города.Жизненно необходимое Управление и крайне важное.Я так считаю.
1 июля 2016
В троллейбусах летом очень пыльно и грязно, не моют, троллейбусы старые. В частности, сегодня ехала по 17 маршруту, стены, потолок в слое пыли, про сиденья и пол вообще молчу!!! Троллейбус пора заменять, в дырах!!! Стыдно!!! Не уважают пассажиров, а плата высокая за проезд, как в маршрутках!!! Еще хотят ввести проездные в виде карт, наладьте сначала общественный транспорт!!!
6
1
1 октября 2019
Место где умирают троллейбусы...
3
1