Управление Роспотребнадзора по Тюменской области
69 отзывов
1 октября 2024
Во время окрашивания волос в салоне nova у яны черданцевой Не сделали пробу ,случилась аллергическая реакция, написала в Роспотребнадзор, и мне ответил начальник отдела Накатаев «Что да она призналась что пробы не сделала потому что это занимает много времени, но ничего бывает», я уже не говорю о том что я сначала обращалась в салон и мне сказали что я могу жаловаться куда угодно у них все куплено в Роспотребнадзоре, и тут такой ответ… странно ,то есть по факту замначальника Роспотребнадзора одобряет нарушение закона?В общем написали в суд и в прокуратуру, не тратьте время на этот Роспотребнадзор пишите сразу в Москву.
4
31 марта 2024
Впечетление, что больничный покой, тишина, ни голосов, ни души, пустой коридоресть стол и телефон, ещё один коридор отделен закрытой дверью- на которой висит лист с номерами телефонов-выбралакто мне нужен, вызвола, вышла девушка в маске, у меня заявление- жалоба, на "Студию Mango"ул.Карнацевича д.4, оф225, описав свою проблему, и ст.29 Закона РФ,.. мне было отказано - что ОНИ ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЮТСЯ. Проверить салон на соответствие требованиям СанПиН? Наличие диплома, свидетельства на занятие предоставляемых услуг? В частности у горе "мастера" ШАШКОВОЙ ЕКАТЕРИНЫ? Есть ли санитарные книжки у сотрудников,? (раковина и моющие средства для рук, интерьера? этого вооще нет в снимаемом помещении), и тд.. по обязанностям Роспотребнадзора. Вывод. 0 .
8
9 сентября 2024
Обратилась по телефону по поводу вакцинации пенсионеров, обязательна ли прививка от гриппа. Не ответили по телефону, обещали перезвонить и уточнить. Прошла почти неделя ,ответа нет.
2
25 февраля 2024
В д. Ушакова открыли магазин светофор. Как там обманывают на весовом товаре, это просто ужас. Когда я обратилась к заведующей этого магазина, она в грубой форме меня послала. Сказала не нравится, не покупайте. Идите в другой магазин. Может подскажите куда можно обратиться?
5
2
30 декабря 2022
Здравствуйте! Решила оставить тут отзыв о покупке и об Роспотребнадзоре. К сожалению я уже обращалась в Роспотребнадзор …тоже по поводу покупке свежей рыбы на р-ке Михайловский. Тогда у меня на руках был чек о совершенной покупке и номер секции, но мне пришёл отказ в связи с отсутствием данных 🙈🤣. Вот так работают Роспотреб, зато в деревне только маякни об нарушении …мчатся волосы назад 🤐🤢 В этот раз у меня нет никаких данных только то, что покупку я совершила 27.12.22 на центральном рынке около тц Вояж. Была куплена соленая селедка и фрукты. Как селедка в ужасном состоянии , она просто разваливается вся (хотела видео сюда скинуть,но только фотки загружаются) так и фрукты которые скорее всего не доживут до НГ т .к уже попахивают кислятиной . Отвезти нет возможности из-за маленького ребёнка ,да и смысла не вижу…это только ещё потратить своё время,деньги на дорогу и нервы . Очень печально , что у нас так относятся к людям , в любой сфере деятельности . И да☝️ До этого я оформляла все официально на сайте как положено, времени конечно занимает огого сколько …,то сайт не откр,то найти куда точно нужно написать и т.д…. Сейчас просто тут черканула . Дай бог всем таким…того же чего они нам продают или обслуживают и т д
18
3
11 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дычук Наталье Васильевне. Обратилась к ней с просьбой о возрате денег с компании валдберис,компания валдберис списала по ошибке с меня деньги и не хотела возращать.Наталья Васильевна решила этот вопрос быстро.деньги вернули.человек с большой буквы.Спасибо!!!!!
5
3
23 ноября 2023
Обратился в данную организацию с проблемой не полного возраста денежных средств за не качественный товар, в итоге прошло10 дней а деньги так и не поступили хоть бы на электронную почту что то написали 🤔
6
1
13 декабря 2021
Хочу выразить благодарность Кощеевой Оксане Владимировне за профессионализм, умение выслушать человека и помочь… Спасибо Вам большое! В 20 числах ноября обратилась с претензией в Роспотребнадзор. Мебельный салон «Много мебели» привезли мне диван с браком, и я никак не могла с ними договориться о возврате денежных средств, хамили, не отвечали на мои претензии…. Поставить точку в этом вопросе помогла Оксана Владимировна! Диван забрали, деньги вернули!!! Слава Богу, что есть люди, которые стоят на защите прав потребителей и честно выполняют свою работу! Моя благодарность Вам, Оксана Владимировна! Здоровья, сил, терпения Вам и Вашим родным! С наступающим Новым годом! СПАСИБО!
11
14 июня 2022
Хочу выразить огромную благодарность Стрельцову Андрею Эдуардовичу за профессионализм в работе, за помощь и неравнодушие!!!
Пришлось столкнуться с недобросовестными продавцами. В апреле нас настигла беда, у мамы диагностировали рак, срочно нужна была операция. Рядом с домом как раз находился ортопедический магазин, где мы и решили купить компрессионные чулки и послеоперационный бандаж.
При покупке продавец отказалась открыть упаковку, чтобы проверить товар на соответствие размера и на наличие брака, а так же не предоставила достаточной информации о свойствах товара, скрыла ее или намеренно не сообщила. Когда мы пришли домой, выяснилось, что, во-первых, это были получулки, а не чулки, а во-вторых, это был не наш размер. Данное изделие невозможно было растянуть руками, не то, что надеть на больного человека. Помимо этого, осмотрев упаковку, мы обнаружили, что плотность данных чулок обозначается в den, а не в мм.рт.ст., как у лечебного компрессионного трикотажа. И это явно говорит о том, что данное изделие для медицинских целей не предназначено.
На следующий день я обратилась к продавцу с просьбой заменить товар, либо сделать возврат денежных средств. Написала заявление. Пришлось так же покупать другие чулки в аптеке, но уже с лечебным эффектом. В данном же магазине мне отказали как в замене товара, сославшись, что не на что заменить, так и в возврате денег, аргументировав, что данный товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. После чего я была вынуждена обратиться за справедливостью в данную организацию. Написала обращение с просьбой разобраться в ситуации. По истечении определенного времени мне позвонил Андрей Эдуардович, объяснил наши права и как правильно поступить. Вскоре вопрос был решен в нашу пользу.
Ещё раз огромное спасибо Андрею Эдуардовичу за неоценимую помощь, а так же девушкам операторам за понятную, доступную консультацию. Дай Бог Вам и вашим семьям здоровья и благополучия!
11
18 июля 2022
Добрый день! Надеюсь, что власти Тюменской области обратят внимание на следующую проблему: Всех членов СНТ беспокоит вопрос оплаты за мусор. Дело в том, что данный квазиналог гражданин платит ежемесячно дважды: один раз- в городе, второй - на даче. Хотя, на прямой линии Губернатор сказал, что оплата за мусор должна производиться по прописке. Считаю, что это справедливо. Но, ТЭО заставляет заключать инд. договора всех членов СНТ "Автоприбор", не взирая на то, прописан там человек или нет. Тем более, что мусор с дачи члены СНТ вывозят самостоятельно на своей машине, в силу того, что баки для мусора установить по нормативу САН,ПИН нет возможности. Выходит, что заключив инд. договора на вывоз мусора, мы будем обязаны платить по 86 руб в месяц круглогодично, не получив данной услуги от слова "совсем"? Это что - рег. оператор решил обогатиться за счет пенсионеров-дачников? Считаю, что если за мусор заплачено за месяц, то неважно откуда вывозят его - с дачи или из двора многоквартирного дома. В Тюмени за мусор берут более 146 руб. с человека. В городе почти 1 млн. жителей. Значит, в месяц бюджет получает 146 млн.руб., а в год более 1,5 млрд. руб. Кроме того, по закону № 89 -ФЗ утилизация ТБО лежит на производителях и импортерах товаров и упаковок, которые отчисляют гос-ву «Утилизационный сбор». К тому же, ещё автомобилисты платят за загрязнение окружающей среды. Плюс деньги, заложенные на рекультивацию. Неужели этого недостаточно, чтобы оставить пенсионеров-дачников в покое, которые на дачах бывают летом, и , чаще всего, по выходным, а зимой вообще там не появляются, ибо дома не предназначены для проживания зимой. В связи с санкциями, растущими ценами чиновники не хотят с этим считаться, ещё больше нагнетают обстановку потеряв весь стыд и совесть. Ну это же так логично, что если гражданин, проживающий в городской квартире оплатил за мусор по тарифу за полный месяц, значит он оплатил и за те дни, когда был на даче. Когда же кто-нибудь встанет на защиту населения или так и будут доить ? Пора уже разобраться.
22
1
8 апреля 2023
Была проблема по возрасту денежных средств с магазина. Обратилась и мне подсказали , что надо сделать и к кому обратиться. Вежливо и доступно.
5
15 декабря 2023
Больше похоже фисное здание с кучей контор. Никто не подскажет, куда пройти, нет возможности уточнить по телефону.
6
14 декабря 2021
Здравствуйте. От всей души хочу выразить огромную благодарность Зацковской Наталье Владимировна! Огромное Вам спасибо за не равнодушие, за высокий профессионализм, за помощь!!!
С апреля месяца подавала заявки в УК "Моя страна" о присутствие шума в квартире от технологического оборудования. УК обвиняла в этом ООО "Мебельград", а те в свою очередь УК. С сентября как дали отопление невозможно было жить в квартире, шум был просто ужасный и днем и ночью. Вызывали представителей УК и Мебельграда, они только обещали разобраться, но ничего не делали, просто издевались. Думала сойду с ума 3 месяца бессонных ночей и "тонны" лекарств от давления. Обратилась в Роспотребнадзор. Наталья Владимировна потребовала объяснения у УК и Мебельграда. Буквально через несколько часов шум значительно уменьшился. Наталья Владимировна организовала экспертизу по шуму в квартире. Я очень надеюсь, что найдётся виновник наших бессонных ночей и они полностью устранят этот шум. Ещё раз огромное спасибо Наталье Владимировне и сотрудникам по экспертизе за их труд и неоценимую помощь. Дай БОГ Вам и вашим семьям здоровья и благополучия!
6
21 июня 2024
2 раза звонила, сказали перезвонят, несколько дней никакого звонка.
4
2
29 ноября 2021
Никакой защиты ни в сфере обслуживания,ни в сфере здравоохранения простой человек не получит никогда!Бесполезная контора.Хотела узнать,почему ПЦР тесты для вылета за границу являются аргументированным документом,а для Дома-интерната этот тест ,хотя сделан в элитном мед.центре за приличные деньги,не считается подтвержда
Щим документом.После 2-недельного домашнего отпуска моего внука закрыли на карантин на две недели в комнату одиночку с окном под потолком,без права ежедневных прогулок на свежем воздухе,один на один с санитаром. Да он душевнобольной,но он человек.Даже лишили связи с родными.А если он застучит кроватью,на тебе аминазин.вот это я и хотела узнать у Роспотребнадзора,вправе ли закрывать такого человека на карантин,/при наличии ПЦР теста/,это очень плохо сказывается на его и без того больной психике???
16
1
21 декабря 2021
1.Сегодня, 21 декабря 2021г., 8:20, час пик, я ехала в автобусе(гос.номер АМ 542), по маршруту номер 1, у кондуктора был жуткий грудной кашель, при этом кашляла она каждые 20-30сек.Как допустили больного кондуктора к работе без медицинского осмотра? В период эпидемии короновируса особенно необходимо обращать пристальное внимание на работников общественных заведений.
2. Почему в автобусах кондукторы на рабочем месте без спец.одежды и без бейджика (где должна быть указана фамилия, имя, отчество)? Их среди толпы народа не опознать. Зато свое сидячее место они чётко обозначают всевозможными знаками.
11
16 февраля 2022
Сколько раз обращаюсь, ничего внятного, отстранили людей с медотводами от работы ещё в ноябре и никого не волнует, как они живут, руками разводит принявших решение Роспотребнадзор, кивает на губернатора, тот в свою очередь куар коды везде отменил, ходить везде можно, а работать нельзя, пенсионных отчислений нет, стаж всем прервали, чего ждут? Действий людей при безысходности?
6
1
27 июля 2021
Сколько можно нам врать вместе с Водоканалом, вода как идёт из под крана вонючей,что холодная,а горячая вовсе дышать нечем, запах не тиной,а дустом,привкус металла во рту,домашние фильтры не справляются запах всё равно есть.Вам уже химик женщина писала,что тина так не пахнет,может вместо угля,попала отрава.Директор Водоканала на Метелевском водозаборе выпил стаканчик воды,пусть он к нам приедет в Ново-Патрушево и выпьет у нас из под крана а мы посмотрим,.примите меры, сколько можно.В подъезде уборщица помыла полы внизу на 1 этаже,а вонь на все 14, да когда это кончится.Вы контролирующий орган,сделайте уже что нибудь,а не пишите это враньё что пробы воды взята,вода пригодная,нет не пригодная даже для мытья полов и посуды.
18
1
2 февраля 2022
Позвонила на горячую линию проконсультироваться и не получила не ответа не поддержки. Несколько раз услышала один ответ на разные вопросы,"Мы не поликлинника" "можете вызвать врача на дом или обратиться в поликлинику. Честно так и не поняла для чего эта линия. Состояние ужасное, куча вопросов, болеет вся семья и никто не даёт никаких ответов...
5
4
22 февраля 2022
Звонила на горячую линию короновируса, по вопросу куда обращаться при высокой температуре, девушка даёт два ответа, которые абсолютно разные. Я конечно понимаю, что у них загруженность, но такие вещи они должны знать, нет? В таком случае для каких целей существует штаб по короновирусной инфекции по Тюменской области, чтоб просто был?!
4
1
3 июня 2021
отвратительное отношение к тем кто им звонит. Оператор горячей линии хитрая и нарушает сама все мыслимые законы и правила. При обращении по телефону на горячую линию она сначала узнает причину, потом понимает что ( постановление которое высер их орган во главе с поповой) не имеет никакой юридической силы по отношению ко гражданам обычным, и сбрасывает чтобы не велась запись на линию и регистратор. После чего перезванивает с мобильного и аргументирует это занятостью линии. После 5 го звонка просто сбрасывает и даже не дает объяснить причину звонка, и тут же названивает какая-то мутная юридическая шарашка ( слив данных персональных) и предлагает юридические услуги. Короче умники, вы там своим постановлением подотритесь, и губернатор ваш пусть сам в масочном режиме живет и пишет приказы самому себе и исполняет, он мне не указ, а уж тем более не законодатель. А Роспотребнадзор, и тех кто этой мути подчиняется, вертел я вместе с вашими масками.
51
2
28 августа 2021
Посоветовала бы улучшить грамотно и цивиливилизованно общаться с гражданами,идет нарушение конституционных прав человека и нарушение регламента общения с гражданами.Любой сотрудник контролирующих органов при обращении к гражданам обязан представиться Ф.И.О. и далее продолжать общение,но сотрудник сославшись на то ,что нет времени и чисто принципиально не хочет этого делать так и не представился прошу руководство провести разъяснительную беседу с сотрудниками,такое поведение не приемлеимо для такого гос.учреждения.Спасибо заранее.
21
1
9 ноября 2021
Магазин дверей в Перестройке на Пермякова Делла Вита павильон 114 А. Прошу провести проверку данного магазина!!! Мною, в положенные сроки было написано заявление на возврат товара, ответа не поступило,деньги не вернули,в данный момент скрываются от меня , на звонки не отвечают! Тем более Работают со всеми нарушениями. Про маски там вообще не в курсе!!!
4
1
20 июня 2023
Обратился с просьбой обратить внимание на то что в магазине продают мясо без документов ответ ноль
6
1
22 декабря 2021
Невозможно дозвониться по указанному номеру Перенаправляют на операторов Они говорят звоните на горячую линию и наберите цифру 1. Набираю в итоге опять переводят линию на операторов В течении 4 часов пытаюсь дозвониться Ужасная работа Слово горячая линия тут не подходит
4
3
28 сентября 2023
Бесполезное учереждения, одни отписки, а реально, по делу ничего!!
4
2
15 ноября 2021
Непонятно зачем вводить ограничения и дистанционное образование.если открывают одновременно границы для путешествий.Прямо в школе в день когда объявили дистанционку стали рекламировать акции на РЖД льготы школьникам для путешествий по стране в поддержку типа внутреннего туризма.Это что?А на работу и в школу в этот же момент нельзя.
3
3
29 сентября 2021
Здравствуйте хочу чтоб вы проверили торговый центр Весна на 30 лет победы дело в том что уборщицы работают очень плохо втуалеты у них постоянно вояют и бумаги нету всегда от этого запаха дышать не чем моют плохо каровину постоянно грязные
3
1
26 мая 2021
В г .Тюмени по ул. энергетиков д 62 находится магазин "Монетка" практически всегда на ценике указывают другую сумму, а на кассе другая сумма. Также недавно отравились из-за плавленного сыра. Решила предупредить, но ответили "что?Не ходите в магазин ,не прибегайте ". Прошу решить вопрос и научить персонал элементарным правилам общения с покупателями.
8
3 ноября 2021
Не работает они . или берут взятку . По улице холодилная 71 кафе Басгал . Груба нарушает указа президента . и продолжает работать в обычном режиме . и в первый раз везде все закрыли а там работала . значит бабло решает все
4
1
29 мая 2024
Быстрый сервис!
3
2
18 октября 2021
Целый день пытаюсь сообщить им, что в Генштабе на Тульской подают отвратительные недожаренные котлеты. Не могу. Горячая линия занята, сайт не принимает обращение, а приемная отсылает на эти два ресурса.
4
1
22 июля 2021
Не дозвонилась ни по одному телефону
Вызывали скорую, температура держится неделю,анализ не берут, вчера приезжал в лучшем случае фельдшер из поликлинини на Газовиеов ,6 ,сказал что есть приказ ,по которому не может взять анализ, номер приказа не знает,сказал звоните в поликлинику, все будем делать платно.
13
22 сентября 2020
ООО "Черника" (ул. Водопроводная, 23, пом 101)
Обратите внимание на эту забегаловку, где травится молодежь. Телефона организации нет и сайта нет. В этом баре для сексуальных меньшинств работают люди без сан.книжек и даже не оформленные как работники бара. Найти руководителя невозможно. Лицензии нигде не указаны. Меню никакого нет, есть только спиртное сомнительного качества и помещения для разврата.
Во время пандемии коронавируса для чего нужны такие заведения? Кто то проверяет это питейное заведение?
9
2
9 августа 2021
Уважаемые сотрудники, которые обеспечивают покой граждан, когда вы уже наведете порядок в городе? Магазины Чешский дворик продают пиво в жилых домах до 24.00, шумят, гремят. Привлеките уже наконец к ответственности данное предприятие.
12
31 июля 2021
Городская поликлиника N 4, в регистратуре спросить ничего нельзя, отвечать не хотят. Обоснование что работают с 9 часов утра, хотя регистратура всегда начинает работать раньше чем прием.
7
1
4 октября 2020
Я попала в больницу с приступом баррикардии.30.09.2020 года..меня хотели положить но оказалось что у меня мазок из носа положительный и меня отправили домой на такси... врача не было и нет...вот уже 4 дня я дома и лечения никакого не назначили лекарств противовирусных тоже нет...Так что лежу дома а выходить из дома нельзя...ковид... И как мне дальше жить? И где помощь?
15
2
16 января 2021
В посёлке Винзили один горе,,специалист,, не дипломированный,не имея никакого медицинского образования оказывает услуги по контурной пластике, салон красоты находится на Береговой улице,,,специалист,, Юдина Юлия,прошу принять меры к данной женщине пока она не изуродовала когонибудь
4
21 июля 2022
Уже несколько раз пытался отправить обращение на сайт Роспотребнадзор г. Тюмени. Не отправляется.
4
3
18 июля 2022
Весь персонал отзывчивый, лучшие люди там работают.
2
5
9 сентября 2022
Приняли нормально,заявление писали в холле,ждать ответ надо в течение 30 дней,ждём.
Дождались,в принцыпе выслали только бланк претензии и то копию. И всё. Вся помощь.
3
3
28 октября 2021
бардак бездарные безолаберные неопрятные не любят людей вредят экологии и здоровью людей ночью жгут под тюменью тушки куриц запах дым на всю тюмень невозможно дышать
3
4
16 февраля 2021
В магазине Пятерочка Республики 219а продают минтай по весу с глазурью, на ценники есть вес без глазури и с глазурью, они в чеке пробивают с глазурью, уже не первый раз так покупаю. Если можете примите меры.
4
1
4 июня 2021
Заставляют покупать маски на последние деньги в МФЦ происходит этом не оказуют услуги без неё, хотя в маске я не могу находится прошу провести проверку в Омутинском фелиале МФЦ
6
2
29 ноября 2022
Сайт не работает не черта ,она говорит все работает
4
4
5 июля 2021
Доброго вечера! Обращаюсь с вопросом,если человек заболел ковидам и это подтвердила,почему не спрашивают где работает и не идёт проверка.????
6
1
4 декабря 2021
А что,он еще работает???Сколько не пробывал звонить,шиш с маслом.Ни кого нет дома,одним словом,лоботрясы
2
5
9 июля 2021
Операторы невоспитанные не чем помочь не могут один направляет другой а другой ещё другой и другой нечего не знать постоянно уточняет информацию
8
2
11 августа 2020
Звонил по поводу экологической катастрофы в городе тюмень, почему с 29 июня очень сильно пахнет химией и отравляющими веществами в городе тюмень, написал письмо на электронную почту не отвечают, мчс не реагирует, правительство тюмени бездействует по поводу экологической катастрофы в тюмени
22
3
17 октября 2021
Вообще реагируют. Живая в этой стране понимаешь что главные враги это те кто сидят в правительственных кабинетах.
2
4