28.09.2016г. около 17.30 при поездке в троллейбусе №162 3-й маршрут внутреннее кольцо, водитель в категорической форме отказался отказался открыть "на выход" переднюю дверь на остановке "к-р Центральный" и "площадь Победы", тем самым нарушив "Правила пользования троллейбусом в г. Калуга" п. 4.3, салон троллейбуса был полон народа.
Прошу учесть, что это не единичный случай отказа открытия передней двери водителями Калужского троллейбуса.
24.10.2016г. 9 часов вечера маршрут 3 троллейбус 168. От ТЦ Салтыковский до ТЦ 21 век ехали в ледяном салоне. Отопление не работает. Зачем пассажирам знать что печка не работает, потому что нет денег на ремонт?