Магазин прекрасный. Все купил цены адекватные. Пришел к ним в назначенное время, ничто не готово. Взяли счёт на оплату походили не сказали что происходит. Отношение к покупателю отвратительное. Им чаще надо разговаривать . Ходят друг за дружкой. Потерял драгоценное время пока они собирали плинтуса.
Покупали 3 года назад ламинат и межкомнатные двери Profildoors. Из плюсов хороший отдел продаж который продаст кому угодно что угодно, впаривать умеют!
Из минусов продукция - ламинат Кроношпан, Россия по соотношению цена - качество не соответствует, побился в первый год элементарно от падения детских игрушек. Но это еще полбеды - через 2 года я стала замечать что у одной двери как будто вздувается покрытие, пленка от МДФ, еще через год вздулась вторая дверь, сейчас уже сильно нарушен рисунок феленки - это классический дизайн. Обратилась в магазин с претензией, рассматривали месяц, я позвонила сама - мне отказали, сказали обратиться к производителю. Я написала в компанию Профиль дорз, мне сразу ответили, что связались с Управдомом и все решили, будет замена. Еще две недели я узнавала в магазине по поводу замены, но директор ничего не знал и никто ему не звонил. Сегодня связалась с заводом и они мне ответили что готовы Управдому предоставить все необходимое на замену дверей но они этого делать не хотят и не будут так как прошло 3 года и у них сменилось юрлицо - той организации у которой я покупала двери нет уже. По мнению Управдома их двери через три года наверно можно только выкинуть и купить новые!!!! Не рекомендую эту организацию - работают на потоке, плевать на клиентов, не хотят исправлять заводской брак даже за счет фабрики, жлобят видимо платить установщику!
Большой выбор. Вроде качественный товар. Цены немного кусаются.
1
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Приехали под закрытие.
Быстро помогли подобрать ламинат.
Доставили на следующий день
1
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Заказали линолеум, привезли в срок, но почему-то лицевой стороной наружу, а если бы при транспортировке появились царапины или потёртости? Неужели нельзя правильно свернуть?
Отличный магазин, большой выбор напольных покрытий, продавцы очень грамотные, товар знают от и до, помогли выбрать паркет, а также сделали скидку, что очень приятно. Рекомендую!!!
Самый ужасный магазин, который встречался, линолеум рекомендовали полное г, уголки не могут дать по 2 штуки разных, дают 3 одинаковые и 1 другой. Говорю спешу, помогите быстрее, они тащатся, только кофе попить ещё не сходили. Переплатил за плинтуса на тысячу больше из-за криворуких это точно, не советую, либо будьте очень внимательны!!
Заказывали двери в Управдом в магазине Тулак. Приехал замерщик молча посмотрел нечего не сказал , спросил только будет продолжение ремонта , ответила естественно да . Ну ему видимо почему то показалось что нет .Приехали поставили двери абы как что замерщик , что установщик. Говоришь одно делают другое . Поставили дверь уж неговоря что привезли с мятинами , установили ... в итоге стали продолжать ремонт , ремонтиники так же как и мы были в шоке изуродовали нам все этой дверью , в итоге дверь не закрывается полностью ,получился порог который постоянно обдирается ,по всюду щели , летит грязь и прочее , задувает ветром кусок кафеля остался торчать за дверью , не обрезали кафель не вынули старый порог от двери , просто прилипили сверху дверь и пошли , а у нас то ремонт как стыковать ламинат .. ужас просто , причем говорилось сразу что ремонт будем делать дальше , так что не советую покуть там двери в этом Управдом ...узуродавали так что теперь не знаем что делать с щелями и еще ему об этом говорилось он запенил этот кошмар и пошел ..это жесть просто , лиж бы содрать деньги ...
Отличный магазин. Грамотные продавцы хорошо знающие свой товар. Помогли решить проблему с подборкой напольного покрытия. Всем рекомендую в случаи необходимости посетить именно этот магазин
Отвратительный и навязчивый персонал. Хочется уйти уже на 1ой минуте
1
Show business's response
Максим Б.
Level 4 Local Expert
March 9, 2022
Очень не рекомендую эту компанию! ***! Управляющий Дмитрий очень скользкий тип! Оплатили ламинат 50% стоимости до всего этого подорожания, в начале марта пришли оплатит вторую часть, нам ответили мы вам можем продать по новой цене. Обходите ее стороной!
Очень вежливый персонал, все рассказали и показали, прям такого сервиса я ещё нигде не встречал. Отличный ламинат коллекции Clix, жена очень радуется внешнему виду. Всем релмендую.
4
Show business's response
ирина
Level 4 Local Expert
December 11, 2020
Спасибо большое персоналу Екатерине, Елене, директору Андрею, грузчикам, водителям по доставке товара. Все сработано на отлично! бабушка из р.п Городище.
Будьте внимательны при покупке товаров в этом магазине, менеджеры всегда советуют покупать ламинат с запасом, получается что он остается, а вернуть его потом проблема, потому что сроки сдачи ограниченные, а ремонт как всегда растягивается.
Покупала ламинат и сопутствующие на Тулака, менеджеры компетентные через одного. Забыли про подложку. Специально приехала, докупила и несколько раз! попросила не забыть положить в доставку, которая очень не быстрая. Отпрашивались с работы, чтобы принять. Привезти подложку забыли! Желание покупать у них еще что-то, отпало.
За чем приехала в магазин, то и купила. Спасибо за помощь Марии Рудыкиной и Алексею Волкову. Проблему с восстановлением внешнего вида ламината (тоже ранее купленного в Магазине "Управдом") решила.