Уно Эстейт
134 отзыва
11 августа
Прожили две чудеснейшие недели в Москве в период с 25.07.24 по 8.08.24. Квартиру снимали в доме сталинской планировки в 3х минутах ходьбы от станции метро Красносельская, в которую приятно возвращаться. Ожидания совпали с реальностью. Квартира полностью соответствует фото. Чисто. Уютно. Хороший ремонт. Отличные спальные места. Особенно порадовало наличие сменного белья и полотенец. Хорошее состояние постели. Кухня достойно укомплектована. В шаговой доступности продуктовые магазины, Ростик, вьетнамская кухня, чайхана, Крошка- картошка, аптека и др. Татьяна нас встретила и разместила. Человек всегда на связи, отвечает на вопросы в любое время, может грамотно посоветовать места отдыха в Москве и как добраться до них. Всем советуем это агенство. Татьяне привет с Дальнего Востока!!!!! Вид из окна с 11 этажа- приятный бонус!!!!
3
8 декабря
Итак, нам посчастливилось побывать в чудеснейших апартаментах по адресу Окружной проезд 10б,жаль, проживали там всего два дня.Когда мы зашли в этот прекрасный дом,сразу же увидели очередь в лифт ,спустя 20 минут наконец то прибыли в номер ,но к сожалению нас заселили в другой, наверно думали ,что мы не заметим. Номер гораздо меньше и дешевле по стоимости ,я позвонила в это замечательное агентство ,они сказали ,что у них технический сбой (конечно) и бронь произошла на другой номер. В итоге ,нам сказали подождать два часа ,пока освободиться другой номер и всё равно не тот ,который бронировали , мы согласились ,кстати ни извинений ,ничего не последовало в ответ ,видимо у них это нормально.Наконец прошло время и нас переселяют в 18:00(оплачено было с 14:00) ,номер только убрали ,стоял умопомрачительный запах белизны,каких то моющих средств и на сушилке висело мокрое белье с которого капало очень много воды и весь пол был мокрый ,также была грязная посуда с остатками еды на ней,и в шкафу был хлеб с голубой плесенью ,и запах также был прекрасный (фото прикрепила).Сегодня,к сожалению,нам пришлось покинуть данное заведение и вечером мне написала агент (уборщица),сказав что мы не выкинули мусор и с нас еще и штраф 500 рублей ,и также скинула правила проживания ,которых не было даже в номере ,они видимо их хранят у себя дома, а при выселении их показывают ,также очень смешное сообщение поступило (прикрепила фото),видимо они про уборке в шкафы вообще не заглядывают ,штраф я конечно же не заплатила 😂 Залог ,слава богам ,нам вернули ,после фото с хлебом ,про штраф почему то замолчали …
Вот так вот чудно мы провели выходные!!
Кстати цена за сутки была 4200)))))
3
11 июля
Я обратился в агентство недвижимости Уно Эстейт для поиска квартиры в аренду с моей женой. Нас встретила менеджер Олеся, которая сразу же поняла наши потребности и предпочтения. Она предложила нам несколько вариантов, и мы выбрали квартиру в районе Сокол. Администратор посуточной аренды Татьяна помогла нам оформить все необходимые документы и ответила на все наши вопросы. Она была очень дружелюбной и профессиональной. Мы остались довольны услугами агентства Уно Эстейт. Они быстро нашли нам подходящую квартиру, и весь процесс прошел гладко. Рекомендуем их всем, кто ищет недвижимость в Москве.
2
3 ноября
Обратилась в агентство недвижимости Уно Эстейт,Хочу поблагодарить менеджера Веронику из Беларусии за огромную помощь в продлении комнаты, очень приятна в общении, грамотно ко всем вопросам отнеслась, вы знаете таких людей которые по человечески отнеслись к людям очень мало, она лицо вашей компании и берегите таких работников! Мы прожили 10 дней на Окружном проезде 10 б. Все замечательно! Спасибо Вам огромное!!!
1
8 декабря
Отличное место! Была несколько раз в студиях рядом с метро Текстильщики, когда требовалось жилье на несколько дней. Все чисто, красиво. Отдельное спасибо агенту Наталье, очень хорошая женщина!
1
3 декабря
Снимали семьёй студию на 1-ом Саратовском проезде, 4. Замечательный и отзывчивый администратор Наталья. Всегда с улыбкой встречала нас, быстро помогала решать все вопросы. В номере есть всё необходимое. Чистота, порядок. Метро и магазины рядом. Рекомендуем)
22 октября
Даже одна звезда это огромный комплимент для данной "компании". Забронировали квартиру с двуспальной кроватью и доп местом для ребёнка. Перед заселением, в 9 вечера оказалось, что доп места нет. "Менеджеры что-то напутали и забронировали для вас квартиру без доп места, и вообще они в 9 уходят из офиса, до свидания". По телефону сказали, что может привезут раскладушку, но без подушки, одеяла и простыни. Потом позвонил "директор", сказал, что уже все везёт, (почти в 10 вечера) на наше замечание, что уже не надо, после такого отношения, он нахамил и после этого сказал, что денег не вернёт, бросил трубку. Бронировали через суточно по адресу окружной проезд 10Б. В итоге, мы так и не заселились.
Никому не рекомендую!
4
14 августа
Ужасная организация! Проделали тяжёлый путь на машине с ребёнком и собакой, заселились (при заселение часть платили суточной ру, часть этой организации,часть уборщицы, это очень не удобно и странно ) затем сюрприз обнаружили что нет воды горячей ,бойлера нету тоже , когда дают тоже было не понятно, с дороги уставшие ,нам предложили тазик и кипитильник в 21 веке в Москве ! С утра мы отказались от дальнейшего проживания , нам отказались возвращать залог, пока не вызвали полицию!
5
1
1 сентября
Приходилось обращаться в это агентство несколько раз для аренды квартиры. Вариантов много, всегда есть из чего выбрать, как говорится на любой вкус и кошелёк. Варианты которыми мы воспользовались были неплохие и по расположению то что нужно. Впечатления об Уно Эстейт у нас положительные.
2
11 октября
Плохая компания.
Нас с мужем поселили рядом с неадекватной соседкой, мы выехали раньше срока.
Пришлось потратить полдня на разбирательства с UNO estate. Неквалифицированные сотрудники, отказывающиеся помочь в форс-мажорной ситуации. После визита мужа в офис согласились вернуть деньги за оставшиеся дни проживания, но как оказалось- не все.
Никому не рекомендую данную компанию
3
7 сентября
Огромное спасибо агентству за быструю и профессиональную работу. Мы обратились по поводу краткосрочной аренды, и менеджер Анастасия оперативно подобрала для нас квартиру в удобном районе. В день заезда нас встретила администратор Инна, и всё прошло без задержек. Квартира уютная, чистая, со всеми удобствами. Также понравилось, что на протяжении всего времени аренды, сотрудники агентства помогали по любым вопросам
2
27 июня
Я очень довольна обращением в агентство. Нужно было снять квартиры на несколько суток, для родственников, которые приезжали на свадьбу. По рекомендации обратилась в Уно Эстейт. Менеджер Анастасии очень помогла. За короткий срок нашла две отличные квартиры и учла все наши пожелания. Квартиры были шикарные, чистые, со всей необходимой техникой, нужный нам район, то что хотели. Рекомендую
1
1 ноября
Бронировали квартиру на Большой Семеновской, 27, к.2, ужасные условия, грязь, все старое, запах стоит помойки, мухи летают, хотя уже холодно
Страшно там находиться, не то, что спать
Позвонили в агентство, сказали, что уезжаем, предоплату не вернули в размере 3150 р
Через циан бронировала
4
20 июня
Возникла необходимость снять квартиру на несколько суток. Спасибо менеджеру агентства Анастасии, подобрала отличный вариант, выполнив все мои условия по месторасположению квартиры и комфорту.
1
16 декабря
Не рекомендую, похожи на мошенников! Бронь невозвратная, адрес некорректный или недействительный, обязательно просят не заехав в номер платить всю сумму и еще залог, при этом не дают корректный адрес
Все оплаты по разным ссылкам и купи кодам
8 декабря
Отличное место для отдыха, тихо и спокойно! Все чисто и культурно. В номере есть все для комфорта 👍
13 апреля
В агентство я обращался по поводу аренды квартиры. Мои потребности скромные, лишь бы квартира была с удобствами и одним койкоместом. Со мной работал менеджер Денис. Сразу стал предлагать несколько вариантов на выбор. Остановились на самой недорогой, но уютной однокомнатной квартире. Денис договорился о встрече с хозяином квартиры, урегулировал сроки проживания и арендную оплату, заключили договор. Благодарю менеджера за быстрое решение моих жилищных проблем.
9
3
28 февраля
Снимали квартиру на двое суток. Квартира соответствовала фото, внутри чисто и тепло, с хорошим ремонтом. Большое спасибо менеджеру Наталье за обратную связь, так как по требовалась аренда срочно. Отвечала быстро, оперативно подобрала варианты. Заселение было ночью, но все прошло гладко, без лишнего стресса. Будем еще обращаться, если возникнет потребность.
6
4
30 июня
Агентство недвижимости в полном порядке, вообще нет никаких нареканий в его адрес. Обращалась по поводу аренды квартиры на двое суток. Большое спасибо менеджеру Анастасии, которая помогла мне определиться с выбором и ответила на все мои вопросы. Квартира сама в порядке, полностью оправдывает свою стоимость, как я считаю. Агентство точно могу порекомендовать.
6 апреля
Осторожно, ***! Не обращайтесь в это псевдоагенство. С чего все началось: менеджер по заселению. Светлана не привела квартиру в чистое состояние, повсюду были пыль, волосы, пыль свисала с потолков (видеоматерал имеется) из-за этого проживать в ней было невозможно и из-за «стоячего» запаха пота в квартире. Я попросил вернуть мои деньги, прислал видеоматериал. Деньги я переводил на карту, которую сказал менеджер, договора никакого не было, что предоплата не возвращается, получается уже статья о незаконном обогащении. Сначала они сказали что 2500р они не вернут, сутки уже прошли за коровник, в котором я не жил, а 2500 задаток они вернут. Они предложили поискать более современную квартиру, я отказался - и они решили задаток совсем не отдавать. Если есть юристы, пожалуйста дайте знать и органы обратите внимание и совершите проверку данного заведения, я уверен, что такие схемы они проворачивают регулярно.
10
1
15 сентября
Берут деньги, а за не прожитые дни деньги не возвращают. Квартира ужасная за свои деньги, всё сломано, краны текут, раковина треснутая. Куртки вешать некуда.
5
22 сентября
В неожиданной ситуации, когда мне понадобилось снять квартиру на несколько дней, я обратилась в агентство недвижимости. К моему удивлению, менеджер Олеся довольно быстро нашла идеальный вариант, полностью соответствующий моим требованиям к местоположению и комфорту. Рекомендую!
2
17 августа
Организация очень ужасная , за квартиру где даже находится не возможно , но они с меня попросили предоплату залог и т.д ужас , не обращайтесь точно обманут , не вернут залог 100%
4
1
23 февраля
Снимали квартиру на Измайловском проезде, д. 4, с 1 по 6 февраля 2024г. Квартира в гораздо худшем состоянии, чем на фото в объявлении. Самое неприятное в том, что квартира была очень сильно прокурена. Воняло всё - от занавесок до подушек. Отказаться не могли, т. к. , заселялись поздно, в 21.30, и идти уже было некуда. Утром я позвонила в агентство с просьбой нас переселить. В переселении отказали, разговаривали грубо. В общем, квартира убитая, находится в ней неприятно, на балконе стояли банки с окурками. Сантехника и газовая колонка работают, есть фен, но никому не посоветую такое жильё и такое отношение к клиентам.
9
1
11 декабря 2022
Отличное агенство Уно Эстейт!)Спасибо Александру и Ирине за профессиональное сопровождение и быстрое проведение сделки! Обратиться к Александру посоветовали хорошие знакомые. За короткий срок Александр организовал много просмотров в подходящее для нас время и нашел идеального покупателя! При сопровождении сделки были собраны все необходимые документы, копии, тщательно спланировано время для проведения всех регистрационных действий, учтены все требования и малейшие пожелания. В дальнейшем при проведении сделок с недвижимостью будем обращаться только к Вам)
3
4
4 сентября
По рабочим вопросам нужно было провести в столице около месяца. В поиске жилья мне оказала помощь менеджер Ксения данной компании. Все предложения, которые я рассмотрела были достойные. Выбрала для себя максимально удобный по расположению. Администратор Инна оперативно подготовила всю нужную документацию. Квартира была светлая, чистая и аккуратная. С данной компанией приятно было сотрудничать. Рекомендую!
1
1
26 марта
Это кошмар!
Оставлял заявку на просмотр квартиры
, мне пообещали позвонить в течение дня, никакого звонка не поступило в течение суток. Натыкался на другие квартиры от этого агентства и также оставлял заявки, каждый раз заверяли, что риэлтор позвонит. В итоге я оставил 3 заявки в этом агентстве, меня даже удивленно оператор спрашивала "А с вами что риэлтор не связался?"
Увидел отзыв с такой же проблемой в 2021 году, так что за 2 года ситуация в этой компании не поменялась.
9
13 января
Снимали квартиру на 3 суток по адресу: Зверинецкая, 22. От метро 10 минут пешком, до трамвайчика - менее 5 минут. Несмотря на то, что квартира находится на 1 этаже, в ней очень тепло. В большие морозы открывали окна на проветривание. В квартире есть всё необходимое: фен, утюг, плита, микроволновка, холодильник, чайник. Достаточно посуды. Проживали вчетвером. Нас встретила Маргарита, огромное ей спасибо.
4
4
6 марта
Мой опыт работы с этим агентством недвижимости был ужасным. Сотрудники были абсолютно неорганизованными и невнимательными. Они не учитывали мои пожелания и предлагали мне варианты жилья, которые явно не соответствовали моим требованиям. К тому же, они были непрофессиональными и не проявляли интерес к моим запросам. В итоге, я потратила много времени и денег, но так и не смогла найти подходящее жилье через это агентство. Я считаю, что их сервис оставляет желать лучшего и не рекомендую обращаться к ним за помощью в поиске недвижимости.
11
20 октября 2023
Одна звезда это даже много для их работы. Снимали посуточно через Тиньков-островок. Оплатили сразу весь срок проживания, на островке указано заселение 12:00, выезд 11:00. И никакого залога нет.
По факту за сутки нам звонят и говорят что заселение будет в 14:00. Окей, мы подстроили свой маршрут так чтобы быть в Москве к обеду. В 13:18 мы позвонили для уточнения что подъезжаем и будем в 14:00. На что нам сказали что там еще идет уборка(12кв студии) и нас не смогу заселить сейчас. Окей, мы простояли на улице час и наконец то нас пригласили в апартаменты по адресу краснопрудная 22а кВ 7. Там нас внизу встретили курящая девушка и повела в студию на 4 этаж.
Никаких извинений за ожидание мы не получили и она вручила нам договор в котором от руки прописано что нужен залог 3000₽. Окей. Далее у нас образовался вопрос: почему нас заселили в 15:00 вместо 12:00, откуда появился залог.
Ответ: ну жилец до вас оплатил поздний выезд и уехал только в 14:00(в договоре прописан выезд до 11:00), на вопрос что мы мы можем выехать в 14:00 последовал ответ - нет. То есть они получили дополнительные деньги, а мы время ожидания на улице под дождем. Отличное отношение к клиентам. Договор на физ лицо, не понятно отчитываются они куда то по нему или нет. Вопрос с залогом и его возвратом при таком отношении арендодателей конечно сразу встал под сомнение. Вернут нам его или нет, при том описи имущества(акта приема передачи) к нему не прилагалось.
Мы уехали оставив жалобу на островке о возвращении денег. Но конечно испорченное время и нервы = ловите отзыв о своей «прекрасной» работе и ожидайте запроси от Роспотребнадзора о своей работе. Потому что с таким лично я не сталкивалась нигде. И банальных извинения и предупреждения заранее было бы достаточно, но нет же, они ни ставят своего клиента ни во что. Держите ухо в остро с такими компаниями по сдаче в аренду.
11
3 июля
Нужно было снять квартиру в Москве на несколько дней. Это агенство я нашла благодаря сайту. Менеджер Олеся выслушала мои пожелания. Предложила для меня несколько подходящих вариантов. Был организован просмотра квартир. Я смогла выбрать подходящий для себя вариант. Спасибо, что быстро все оформили. Квартира была в хорошем состояниии. Стоимость устроила.
3
1
22 июля 2023
Снимали квартиру на неделю, подобрали и предложили подходящий вариант👍🏻Отдельная благодарность агенту Татьяне , встретила вовремя, все показала, рассказала, разместила. В квартире чистенько, все подготовлено к приему постояльцев. Очень позитивная и добрая женщина!
Администраторам пожелание, сразу оповещать о всех условиях бронирования жилья, а не после сложившейся ситуации..
2
2
24 августа 2023
Все очень понравилось, квартиру подобрали в том районе где нам было удобно, квартира чистая, уютная, такая же как на фото. Спасибо агенту Татьяне, доброжелательная, положительная женщина, все рассказала, подсказала, позвонила за ранее договорились о встрече. Мы остались довольны!!! Спасибо!
3
1
16 марта
К нам приезжали родители погостить, решили им подобрать квартиру поближе к нам. Квартира нужна была на 10 дней, обратилась в агентство, подобрали подходящий вариант буквально через два дня и за разумную цену. Квартира понравилась, сразу после осмотра подписали договор. Спасибо за помощь.
1
1
14 марта 2023
Очень хорошая компания, оказали услугу быстро и качественно. Заселили в чистую и уютную для проживания квартиру. Агенты очень доступно все объяснили, приятные и добрые в общении. Рекомендую данное агентство так как стоимость хорошая и сами квартиры в отличном состоянии
2
3 января 2023
Обратился в агентство по рекомендации друзей. С первых минут был приятно удивлен. Подобранная для меня квартира оказалась очень комфортной, чистой и уютной. Отличный вариант. Светлая квартира, со всеми удобствами и отличным расположением. Агенты сработали оперативно и качественно и заслуживают наилучших рекомендаций. Спасибо за отличную работу.
3
2
9 января 2023
Хорошее агенство "Уно Эстейт". Большой выбор квартир со всеми нужными удобствами. Помогут найти подходящую квартиру в нужном для вас районе, и так же хорошо заселят вас. Очень много раз выручали в кратчайшие сроки. Квартиры в хорошем состоянии. Жили не в одной квартире, и всеми остались довольными. Спасибо Уно Эстейт! Ещё будем не однократно к вам обращаться.
3
1
12 декабря 2022
Уно Эстейт отличное агентство недвижимости.Они быстро и профессионально помогут подобрать квартиру со всеми удобствами в нужном и удобном вам районе под съем. Отзывчивый и вежливый персонал, учтут все пожелания и запросы клиентов. Рекомендую всем знакомым и друзьям)
3
1
29 января
Снимали на 10 дней, вежливо встретили, все объяснили никаких проблем не встретили во время проживания, главное что быстро коротко, понятно, и без нюансов, в следующий раз будем помнить про эту компанию
1
2
12 декабря 2022
Рекомендую это агентство недвижимости! Помогли выбрать квартиру за очень хорошую цену. Я сам искал, но вариантов было мало. Менеджер был очень вежливый и приветливый. В квартире всё было очень чисто,опрятно. Место замечательное, тихо и спокойно, рядом с метро. Спасибо агентству за такой подход к клиентам! Всё на высшем уровне, остались довольны, будем обращаться ещё!
3
1
29 апреля 2023
Проживал в квартире более недели. К заселению, вопросов не было. Цена 2300 за сутки. Все было хорошо, пока ночью лежа на кровати не стал чесаться и от этого не проснулся. Когда встал с кровати и включил свет оболдел, вся кровать была в постельных клопах, разных размеров которые при свете стали разбегаться. Кстати раньше я о них только слышал, при этом, где только не проживал. Но только лишь в Москве увидел их в живую. После этого все ночи спать не мог, травил их раптором,что только не делал. Кстати когда стал их травить и отодвинул кровать и диван пыль там была клубами мха. Стало понятным, откуда эти все животные, там никогда не убирали. После этого еще зашел на кухню, включил свет и о! еще одна диковина, с которой не встречался уже более 20 лет - тараканы. Вообщем понимаете мои чувства. Так что если в Вас это не волнует, тогда вам сюда можно обращаться. Но я сюда не ногой.
8
1
10 февраля
Снимаоа квартиру на три дня для подруги с мужем. Они приехали к нам в гости, у себя разместить не могла место не позволяет. Нпшла квартиру недалеко от нас. Кватира в хорошем состоянии. Заселили вовремя.
3
1
14 марта
Ужасно. Персонал не может правильно понять суть своего дела. Когда договорились о времени въезда и съезда, все происходит не вовремя. Из персонала - недаекватная девушка, курящая сигарету на улице.
Замечательно. Я не доволен.
5
7 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность агенству недвижимости Уно Эстейт за проделанную работу. Доброжелательные и грамотные сотрудники, знающие своё дело. Быстро помогли найти и арендовать нужную квартиру в нужном городе.
3
1
17 февраля 2023
Очень рада, что обратилась в агентство Уно Эстейт. Помогли подобрать квартиру в кратчайшие сроки. Квартира оказалась очень светлой и уютной и располжена в необходимом для нас районе. Огромная благодарность за оперативность и вежливость
3
13 августа 2022
Хорошее агенство Уно Эстейт. Большой выбор квартир со всеми нужными удобствами. Помогут найти подходящую квартиру и в нужном районе, и так же хорошо разместят. Очень много раз выручали в кратчайшие сроки. Квартиры все хорошие чистые. Жили не в одной квартире, и всеми остались довольными. Спасибо Вам большое! Ещё будем не однократно к вам обращаться.
1
5
10 января 2023
Захотели расширить свою жилплощадь. Друзья посоветовали агенство Уно Эстейт. Обратились и были приятно удивлены!!! Внимательность, быстрый поиск вариантов жилья и в окончании скоростное оформление документов. Сервисом были довольны!!! Спасибо Вам!!!
2
30 мая 2023
Я очень рада,что на просторах интернета нашла эту замечательную фирму. Я обращалась в несколько фирм,но их работа меня не удовлетворила.Очень компитентный и вежливый персонал. Отвечают сразу и варианты предлагают самые удачные. Теперь сама обращаюсь только в Уно Эстейд и всем рекрмендую.
3
4 апреля
недостаточная прозрачность в действиях агенства,что вызвало ощущение недоверия и неудовлетворенности оказанными услугами.остались очень недовольны,кошмар просто!не советую(
1
1
31 марта
Обратился в агентство , задержали въезд , пришлось на улице ждать несколько часов. Обслуживания просто ноль. Выехать сказали раньше срока , в общем не удачный опыт .
1