Приезжали на тестирование слуха. Все быстро сделали, персонал вежливый, документы оформили быстро, по записи, поэтому очереди нет. Парковка маловата, но можно встать у соседнего дома.
Попасть в данную клинику не получилось в виду отсутсвия предварительной записи. Казалось, что в нынешнее время не сложно организовать возможность записаться заранее. Приехав в живую очередь, обнаружили, что внутри клиники огромная очередь, яблоку негде упасть.
5
2
Show business's response
Рустем
Level 7 Local Expert
September 24
Здравствуйте! Мне нравится обслуживание в этой клинике. Заслуживает уважения коллектив за свою работу и отношение к своим пациентам. Успеха им и процветания!!!
Хочу поблагодарить доктора Эдварда Вольфа и сказать ему огромное спасибо за выздоравление нашей обезьянки! С моим Зефирчиком сейчас все хорошо именно благодаря его своевременной помощи и рекомендациям по содержанию. Плюс доктор рассказал как следует изменить рацион, на подходящий для нашего вида обезьян. Кроме того нам открыли глаза на многие вопросы поведения саймири, о которых мы и не догадывались, думали что это только у нас "странности". А оказалось, что все эти "странности" имеют научное объяснение и теперь мы знаем как с этим справляться и жить дальше припеваючи) Ещё раз спасибо!
Стерилизовали здесь кошку,кошку должны были вывести из наркоза,но этого не сделали ,кошка мучалась весь день и всю ночь,Задние Лапы перестали ходить. Звонила в клинику ,на что мне женщина сонным и раздражённым голосом ответила - вы сами сказали что на неё надели попону(причём тут попона вообще?) спросила точно ли не нужно приехать осмотреть кошку ,на меня ещё раз рявкнули ,что так и должно быть,на этом повесили трубку. Всю ночь переживала,в интернете не смогла найти информации по поводу такой ситуации. Сейчас кошка ходит и все нормально,но все равно пойдём на осмотр в другую клинику.
Ходим только к одному врачу, заведующему, Елфимову! Человек знающий, опытный, не раз с того света собаку вытаскивал! Но в другие смены стараюсь не бывать, тетки там как мясники!
Спасибо за помощь нашим питомцам , столько раз их вытаскивали ,ходим только к вам.
1
Show business's response
Оксана М.
Level 17 Local Expert
May 2
не первый год возим сюда своих питомцев и на прививки и если что-то не так. отличная клиника, мы очень довольны и смело рекомендуем. профессионалы своего дела!
Толковая команда специалистов, хорошее отношение к животным. Очень много посетителей с ближайших районов и Подмосковья. Я думаю это о многом говорит. Сделали операцию коту и пост операционное наблюдение, капельницы, уколы, снятие швов .
Ужасное место, содрали кучу денег за анализы , ничем не помогли, ничего не сказали , а просто направили в другую ветеринарную клинику, где сдавали все заново
Омерзительное место во всех смыслах. Записался на 10 утра с элементарной вещью (кролику подрезать зубы), придя в клинику в 9:58 нашел на двери табличку "санитарная обработка с 9:30 до 10:00", подождал 5 минут и подойдя к администратору попросил позвать врача по грызунам. Услышав рядовое "щас", начал ждать. В 10:21 подошёл еще раз и на сей раз улышал "врач сейчас занят, ждите". Так вот объясняю тем, у кого бесконечное время (владельцам этого убогого места) - суть записи именно в том, чтобы не ждать миллион лет в живой очереди. Если ваш персонал не в состоянии делать свою работу так, чтобы успевать к записи - увольняйте их немедленно. Нормальные хозяева животных платят деньги в основном за сервис, потому что ветклиник и ветеринарных врачей сейчас как грязи. У вас сервис отсутствует. Открывая дверь в вашу "клинику" я попадаю в Индию, в которой говорят по-русски и так же совершенно наплевать на людей. Мог бы поставить минусовую оценку, обязательно бы это сделал.
Ветклиника ужас.. Обращались несколько раз... 1 раз с собакой (укусил клещ Инцифалит) Собака чуть не умерла пока не обратились в ветклинику ВетМир (она рядом находится) отдали в ВетМир 40 к но собака хотя бы живая... Второй раз Йорк тоже укусил клещ... От лечения умер... Третий раз кошка для ребёнка была очень дорога (прокусили ухо от загноения в этой ветклинике чуть не умерла) опять пошли в ВетМир прожила до 16 лет. Четвëртый
раз Крысу в этой ВетКлинике обещали выличить.. Опять же пошли в ВетМир к сожалению у крысы был рак... Усыпили... Вообщем лучше пойти со свом животным в другую ветклинику чем просто дать убить этими врачам своë животное. 5 раз...
Ночью кот умер из за того что они трубку не взяли.... Ни за что в жизни не пройду в эту вет клинику
Сегодня позвонила в клинику узнать есть ли профиль на инфекции, женщина не здоровается в ответ..общается претензионго и заявила,что я же сама не спросила ее о цене...вступает в перепалку. Обратите внимание на персонал. Хамство на пустом месте. Постояно вижу ваши вакансии , может начнёте тщательней персонал отбирать?
А хамку эту надо гнать
Нашли эту клинику в группе «домашние хорьки» нас персонал заверил, что врачи занимаются и хорьками. Лечили нашего Читоса от всего, но закупорку не увидели, хотя делали узи и рентген… В другой клинике поставили диагноз быстро, но было уже поздно
Странное место: один врач предложил сдать кровь на 12 позиций биохимии, а когда пришли с результатами на прием, второй врач сказал, что это не имеет смысла в данном случае.
Сердечно благодарю врачей и персонал клиники, всех кто участвовал в спасении моего кота! Вечером коту стало плохо, а к ночи я уже была всерьез обеспокоена, позвонила в клинику ( круглосуточная работа клиники это огромная поддержка для шерстяных пациентов), врач Анастасия Владимировна терпеливо меня выслушала, симптомы и сказала везите к нам, хотя это была глубокая ночь, провела ряд процедур и уколов для кота и очень рекомендовала с утра сразу делать узи, ренген и все необходимые исследования. Утром мы сразу примчались котяре моему становилось хуже, узи ренген нам делала врач Ксения Андреевна, очень скурпулезно, профессионально и мой животный проникся к ней большой симпатией и терпеливо выносил процедуры, в результате предположили инородное тело, поставили катетер (кот даже мяу не успел) к сожалению не запомнила имени отчества врача, вообщем от всех в этот день нам поступала помощь поддержка и очень чуткое отношение, хотя у меня прям была уже истерика и им приходилось не только кота лечить но еще и меня. Операцию делал Сергей Николаевич, просто спас моего кота, что еще сказать. Низкий вам поклон, что вы с такой сложной работой остаетесь очень человечным, внимательным и любящим животных. Инородное тело (кусок замка от фитнес браслета) было извлечено, операция прошла успешно, кот хорошо все перенес, в последующей реабилитации также очень по доброму к нам относились все. По деньгам вышло все недорого и разумно за такой сложный день, думаю в другой клинике был бы космос.
Были позавчера в клинике на обследовании перед стерилизацией кошки, все прошло хорошо. Записались на 22 июля на саму операцию к Мосиной Анастасии. Специально хотели к этому доктору, выбирали время. Сегодня утром приехали, оказалось, что хирург другой. Так себе сюрприз, учитывая, что ехали из области на такси. Почему было не позвонить и не предупредить, что будет другой врач и спросить, готовы ли мы к нему ехать, не понятно. Потраченное зря время и стресс для кошки. Перезаписались на 30.07. Надеюсь, больше таких сюрпризов не будет.
Upd: 30.07 попали к Мосиной. Очень довольна. Анастасия замечательный доктор. Рассказывает все шаги, какой укол для чего, как будет проходить операция и реабилитация. В общем, кошку успешно стерилизовали, на второй день после операции она уже бодро тыгыдыкала по дому.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 21, 2023
Вчера был на приеме у врача, сразу было сказано, что я с улицы подобрал бездомного котенка, глазки текли, на щечке что-то непонятное, в виде засохшей крови.
На приеме у терапевта определили пол котенка, взвесили её и всё.
Дали рекомендации промакивать глазки и щечку промакивать.
Думаю, что я в общем заплатил 650 рублей только за определение пола котенка и вес малыша.....
Ходим туда на прививки, и по мелочи. По более серьёзным моментам все таки ходим к "узким" специалистам. Вечерами и в выходные очень много народа. Помещение само по себе маленькое, готовьтесь ждать долго. Даже если вы по записи, придётся ждать, когда народ. В целом хорошие врачи, добрые и отзывчивые. Цены средние. Ходим не один год, и ничего отрицательного не было
Мне нравится. Маленькая. Не распиаренная клиника. Есть и минусы, но плюсов конечно больше. Мою собаку спасли. Ну как спасли. Дали еще какое то время пожить и побыть с нами. Однозначно буду ходить сюда.
Администратор Валентина просто ужасно и грубо общается. Представилась только после моего неоднократного вопроса о ее имени.
После такого отношения даже ступать на территорию клиники не хочется
Нашли очень "тяжёлого" сбитого котика и отвезли в ближайшую круглосуточную клинику. В тот вечер принимал Елфимов Сергей Николаевич. Он экстренно прооперировал его и дал шанс на жизнь!
Волшебники, настоящие волшебники - Елфимов Сергей Николаевич и Обидина Ксения Андреевна! Самое сердечное вам спасибо за то, что вернули к жизни нашего большого кота Макса, за доброе и внимательное отношение.
С уважением, Надежда и Евгения