Несколько лет пользовались услугами химчистки ,и моя дочь , всегда там персонал вежливый в Ногинске. В Электростали по ул. Мира персонал не проффесиональный. Качество работы просто отстой какой то стал. Ощущение,что у них химии в помине нет,цены ввзвинтили,а качество ухудшилось.Постоянно стали возвращать одежду испорченой ,пуховик дорогой на выброс.объяснения такие будто я сама его чистила,ещё и за полную стоимость химчистки. Берут на себя ответственность за химчистку,но выполняют некачественно. . На данный момент у них мои чехлы от дивана,прошу мне вернуть оплату услуг.они все сказки рассказывают, почему нет и почему так ,а не как должно быть. В общем провал полный, и полная безответсвенность. Придётся идти в другую химчистку. Посоветовали химчистку которая находится в Окей на Горьковском шоссе. Скрыть
Отличная химчистка . постоянно пользуемся и одежду и подушки чистим , все быстро , качественно . девочки работают отзывчивые , доброжелательные , всегда помогут , подскажут . после чистки все упаковывают в пакеты . очень довольны , всем рекомендуем !
Там работают просто волшебницы! Я вляпалась в краску и привезла пальто только через день. Но они не только смогли её убрать, но и пальто словно новое. Я хочу выразить огромную благодарность! Феи не только мастера своего дела, но и очень приятные люди. С меня не взяли оплату сразу, тк не могли дать гарантии, но взялись попробовать и результат выше всяких похвал! Фото до нет, я не думала что пальто можно спасти, но им удалось. Спасибо большое
Несколько лет пользовалась услугами этой химчистки , всегда там персонал вежливый. Но вот качество работы просто отстой какой то стал. Такое ощущение, что в последнее время привожу вещи просто погладить. Постоянно стали возвращать одежду не почищенной и со сказочными объяснениями , но за полную стоимость химчистки.Есть подозрение, что у них больше нет химии, тупо стирают и гладят
Испортили норковую шубу!
Усадка на 2 размера , не влезла в шубу , которая была свободна .
При приемке не предупредили , я бы задумалась отдавать ее или нет . В итоге отдала деньги за химчистку и еще осталась без шубы . К сожалению не померила при приемке , а только спустя время . Это кошмар , так относится к дорогостоящим вещам клиентов , если не умеете грамотно работать, зачем беретесь ?!
Много лет была клиентом химчистки, всё изменилось в худшую сторону. Испортили вещи,нахамили. О том что вам вернут деньги за испорченную вещь даже и не мечтайте, по-любому будете виноваты вы.. Внимательно проверяйте вещи при получении.
Испортили две куртки!!! НаписАла заявление с претензией! Никакой компенсации не выплатили! Куртки оставила им в подарок! Носить невозможно в таком виде! Очень не рекомендую данную химчистку!!!
Отдали ковер МЕСЯЦ назад!!!!!!!! По полной предоплате!!!! До сих пор не отдали, валят на логистику. И когда вернут непонятно.... Пока ничего хорошего сказать не могу об этом заведении....
Забрали пуховик после вроде бы химчистки .сняла дома пакет и сразу же почувствовала духи ,запах которых даже не ушел .Все манжеты и воротник как были засалены так и остались .Взяла мокрую тряпочку протереть ,подумала может это ткань уже такая.Тряпочка вся коричневая аж .За что в итоге заплатила деньги вообще не понятно.
1
2
Я
Яна
Знаток города 4 уровня
20 октября
Пренебрежительное отношение к клиенту. Абсолютная не заинтересованность. Пришлось сменить химчистку,где вещи принимают с первого раза,а не отправляют тебя домой,говоря "придите завтра,тогда мы скажем возьмём вещь в чистку или нет"
Отдавали ковёр в химчистку. При выдаче , не разрешили развернуть и посмотреть качество чистки. Дома в одном месте остались невычещенные пятна(они были при сдаче, их было больше). А в общем ковёр стал чище. Заказ 001709-7.
1
Т
Татьяна
Знаток города 11 уровня
29 января
Сдала белый дорогущий пуховик от безысходности. Или выкидывать или рисковать на чистку. Они предупредили, что пятна могут полностью не уйти ( пользуюсь натуральными маслами и воротник с рукавами в разводах с желтизной, да еще юбка окрасилась). О , чудо. Мне вернули почти идеально чистый пуховик, прям приглядываться на свету надо, чтобы найти на ек на пятнышко. СПАСИБО , кто учавствует в чистке нашей одежды!
Отличная химчистка, отдала зимний пуховик, при получении не узнала, в хорошем смысле слова, отчистили даже те пятна которые думала не поддадутся обработке. Очень быстро и качественно, буду приходить ещё)
Приезжали много раз сдавали вещи в прачечную.Без очередей.Всё происходило быстро и без всяких проблем.Общительные и приветливые женщины на приёмке и выдачи!
Если хотите распрощаться с вещью - смело сюда! Отдали джинсы мужа в химчистку, во 2-ой Истомкинский пр. 2А г. Ногинск, вернули в неузнаваемом состоянии. Джинсы класса «люкс», и с пеной у рта доказывали, сначала, что мы в этом же виде сдавали, затем, что все дело в производителе! Цвет тусклый, выглядят ужасно, будто 20 лет носились, хотя пару раз всего выходи в свет, пахнут отвратительно, непонятно чем ее вымывание пару суток так, что аж пуговица вся в царапинах, повторюсь, джинсы были в идеальном состоянии и ни раз не стирались в ручную. Просто отвратительные, безответственные работники, которые, элементарно, извинений никаких не принесли, а просто покрутили у виска. Ни ногой, и вам не рекомендую, если, конечно, не хотите за свои же деньги избавиться от своей одежды!
Чехол от дивана отмыли идеально,даже не узнал его,предупредили о повреждениях и что может разойтись,но все было хорошо,позвонили,забрал все идеально.Мне очень понравилось!
По химчистке ничего плохого сказать не могу ,за редким исключением .Постоянный клиент более 3 лет. Но вот с недоброжелательным отношением с и пренебрежительным отношением сталкиваюсь не в первый раз.Хотя остальные сотрудники очень обслуживают хорошо.
Пока так!!! Из всех обзвоненных в округе химчисток здесь срок выдачи озвучили 2 дня с момента сдачи. Правда на 150 р дороже (по факту). Посмотрим на результат. Позже допишу. Обратился ввиду самой быстрой выдачи с момента сдачи!!!
Испортили 2 шубы
Шубы в ужасном состоянии, даже на продажу на авито не выставить
Мало того забыли смс о готовности прислать, 3 недели ждала вместо 2ух
Сама звонила выясняла, на что сказали "человеческий фактор" она неделю весит готовая
Все плохо!
Отвратительная химчистка! Куртку сдала две недели назад! До сих пор мне её не отдали, говорили по телефону, что будут работать на выдачу, но нет! Трубку не берут! Получается, что в лучшем случае заберу куртку через 3 недели! Крайне низкий уровень обслуживания!
Мало того, что в срок не уложились (на минуточку, почти неделя) так еще и неизвестно когда закончат. По выходным выдачи нет. Качество оценить пока не смог, поскольку костюмы не отдали. Жду хоть там может не подведут. В целом больше туда не пойду. Несоблюдение сроков непрощаемый грех в бизнесе.
Я не знаю кто там работает , но однозначно нужны очки , 2 раза отдавала платье , 2 пятна убрали , 3 оставили, 2й раз отдала 2 убрали , одно видимо не заметили , отдали с разводами в день праздника! ужасная химчистка, больше в жизни к вам не пойду ! Испортили все настроение
Хорошо работает. Качественно оказывают услуги. Информирование об акциях никакое. СМС-рассылки нет с 2018 года. Хотя работники утверждают, что такую информацию рассылают
Уничтожили пуховое пальто, прикрывшись бумажкой, которую подписываешь при сдаче. Но денег взяли по полной. Ни о возврате, ни тем более о компенсации речь не шла. Даже не извинились(