Несколько лет назад мне посоветовали сделать здесь химчистку салона. Салон комбинированный ткань-кожа, светлый (BMW), на заднем сидении пару раз что-то пролилось и остались пятна. После химчистки пятна побледнели, но сохранились. Девушка объяснила, что мол сделали все, что могли. И я как-то поверил и свыкся, что пятна останутся в салоне навсегда. Потом еще раз делал химчистку и снова поехал к ним. Пятна опять остались, но на это я уже не обратил внимание. Зато через пару часов обнаружил, что они бросили мне на заднее сидение грязную щетку от снега, которая лежала у меня на полу. Щетку я конечно видел, но не мог подумать, что они оставили ее грязной. На сидении песок и грязь.(( Ну а самое интересное, что недавно я сделал химчистку у дилера. И, о чудо, все пятна ушли, сидения как новенькие. Напоследок скажу, что мойка у них тоже так себе и отношение к клиенту среднее. Всегда стараются втюхивать доп. услуги. Больше сюда ни ногой.
Обратилась на мойку по совету и отзывам друзей,в итоге позвонив на кануне девушка в торопясь спросила данные авто ,уточнила время,сказала что всё отлично аы записаны и положила трубку, приехав на мойку в назначенное время мне сказали что вас нет в записи на данное время и вообще нигде,вы наверное вообще не к нам звонили сказал оператор мойки,показав номер и уточнив их ли он мне подтвердили,но извинится или как то предложить решить вопрос или предложить другой день никто не потрудился и переключились на другого клиента!так что сервис кошмар,зря потраченое время и итог сбитый ьез того загруженный график!
Встретили меня две Хамоватые дамы на ресепшен, одна закутанная в одеяло девушка лежащая на рабочем месте с чашкой в руках, другая просто хамка лежит на диване.
Когда просила обратить внимание на места сбора пыли и чтобы небыло подтеков, на меня смотрели как будто я прошу сделать что то сверхъестественное.
В итоге, заднее сиденье не пылесосили, пыль недотерта, а я машину мою часто идверца багажника обтикает и белые диски не домыта.
Просто обмытся можно, но не более.
Плохо помыли. Много осталось в салоне, мол, не отмывается, хотя видно, что даже не протирали. В понятие “пластик”, видимо, не все входит, хотя и «Фреш» люкс за 1400 рублей. Извините, но в других сетевых мойках за эти деньги мне бы вылизали машину, не в сетевых тем более. Администратор машину даже не проверил после мойки. Снаружи тоже остались пятна, хотя и было обезжирование. В общем, есть куда расти.
Отличная мойка. Записываюсь заранее и без задержек моют и пылесосят.
1
Show business's response
Д
Денис
Level 9 Local Expert
November 23, 2019
Был поражён качеством сервиса. По всей видимости обнаглели из-за отсутствия конкурентов поблизости. К ним даже ночью без записи не попасть.
Записавшись с вечера на 9-30 субботы, пригнал тачку в 9-20. Очень спешил по семейным делам, не мог ждать своего времени и попросил их самих загнать авто. Ключ взяли. Но узнав, что мне нужно просто помыть машину, а обезжиривание, мытьё салона и другие допы не нужны, администратор заявила: "Тогда загонять не будем". На вопрос "почему" с ухмылкой ответила: "А смысл за 250 рублей?".
Так что, если вам нравится навязывание ненужных дополнительных услуг и хамское отношение персонала, добро пожаловать в Юнион!
Моют хорошо, персонал приятный. Можно записаться на конкретное удобное время. Есть какие-то акции. Как и все предлагают кучю всего в дополнение, обработка резинок, воск, и тд. Ну этотуже на любителя :-)
Работают приятные грамотные девушки. Хватает внимания и на клиентов, и на авто. Предложения услуг аргументируют ненавязывающе. Теперь ещё и шиномонтаж открыли. Все удовольствия рядом с домом.
делал тонировку 17.07.2019 в 9.00 мастер просто молодец все рассказал. тонировка сделана идеально пузырей вообще нет О_О
надеюсь ни чего не поменяется
до этого делал у них же на другом авто было чуть хуже ;)
спасибо!!!
2
А
Александр Н.
Level 13 Local Expert
December 31, 2021
Моют хорошо и есть зал ожидания, но менеджер агрессивно навязывает услуги. В итоге цена за мойку получается невменяемая.
Очень быстро моют, все время пользуюсь. цена невысокая, средняя такая. Моют в целом чисто, но не кристально (пару грязных капель все время нахожу). Но не критично, я и дальше буду пользоваться их услугами. Не нравится сдавать задом после мойки. Всегда удобнее выезжать насквозь, но здесь так нельзя.
Мерзкая организация. Хамское обслуживание, некачественное оказание услуг, обманом завлекают клиентов. Рекламируют акции и скидки которых по факту не существует.