Undersun Carat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
834 reviews
August 4, 2022
Были одну ночь, номер чистый, шумоизоляция хорошая.
Рядом пару Галицкого, из-за этого выбрали именно его.
У отеля можно оставить машину.
Из минусов вечером в ресторане работает 1 бармен и один официант. Меню ждали 15 мин, в итоге сам взял, обслуживание очень долго.
Рядом железная дорога.
Второй раз бы не приехал.
3
1
January 14
Отель норм для одной ночевки.
August 11, 2024
Норм гостишка, кофе хороший
June 9, 2023
Заселили быстро, номера доступны по цене, недалеко от парка Краснодар. Минус если окна номера выходят на Ж/Д пути.
April 24, 2022
Номер чистый и приятный. Завтрак отличный, хорошее разнообразие блюд. Персонал приветливый.
Один большой минус это номера выходящие на заднюю сторону отеля, там ЖД путь и ночью проходящие поезда будят!!!
August 16, 2022
Хороший отель, номера чистые крепкая 4.
Отдельно хочу отметить ресторан отеля, интересная кухня, приятные цены, всё свежее. Рекомендую.
2
August 27, 2023
За 3 дня забронировали номер, заселились по времени, средства для личной гигиены отсутствуют,хотя входят в стоимость номера. Унитаз шатается, стул пора бы перетянуть.Ресторан 100%, очень вкусно, поваром респект!
August 13, 2023
Были в августе 2023 года. Расположение отеля, на мой взгляд, крайне неудачное. Перед ним еле-еле поместили 5-7 парковочных мест, сразу за которыми автодорога, а сразу в 3-4 метрах за отелем ЖД пути🤯 Сам виноват, надо не только фото номеров и меню смотреть, но и карту))
Ремонт номеров в целом норм, только запах пыли имеется, у кого аллергия - не рекомендую. Бронировал номер на 4-х (2 взрослых, 2 мал.детей), поставили доп.место - раскладушка с листами фанеры))) Кухня тоже средне: пюре и котлетки оч.даже ничего, а вот суп как будто из Доширака)))
Резюме: за эти деньги можно найти намного лучше, надо лучше искать))
November 4, 2023
Вежливые администраторы. Гостиница не плохая. Балкончики для курящих на этаже. Все неплохо!!!
June 24, 2022
Очень хорошая гостиница, всё понравилось цена, обслуживание, персонал. Очень красивый номер на двоих. Есть парковка. Чисто в номере и в самом отеле
February 29, 2024
Всё супер,и персонал,и чистота,и еда,всем советую ❤️❤️
1
March 12, 2023
Заехали вечером, запах в номере прокуренный, очень жарко,хотели включить кондиционер - не работает,окно не открывается-сломана ручка.Позвонили на ресепшн,нам поменяли номер....но там тоже самое- кондиционер не работает,окно со сломанной ручкой ( не открыть).Пришел администратор,куда то позвонил и сказал,что зимой кондиционеры они отключают на охлаждение. Уехали в другой отель
1
August 13, 2022
Начну с того, что сразу и бесповоротно испортило все впечатление. Мы взяли номер люкс! 7000 руб. за ночь! В номере нет чайника, чашек и естественно ни самого чая и кофе! На 3 человека стояла одна бутылочка тёплой воды. Напомню - номер Люкс! А мы с дороги, уставшие, голодные, хотим пить! Спасибо за гостепреимство.... К вам больше ни ногой. В большом санузле, где есть и ванна и душевой уголок тусклое освещение, из которого половина перегоревшие лампы (((
Завтрак. Нас явно не ждали ((( набор блюд стандартно скудный : омлет, дешёвые сосиски, немного овощей, отвратительный кофе, вкусная овсянка. Но что меня окончательно добилоп это хлеб и отношение персонала! На столе стоял один поднос с внешне симпатичным булочками, по факту они оказались настолько черствыми, что я даже не смогла их сжать в руке (надавить пальцами) как ещё объяснить. Они были просто как камень!!! На вопрос официанту : как это есть? - только упертое молчание. Ни слов извинения, ни желания исправить ситуацию, ничего. Каменные булки продолжали лежать на своём месте, мы ушли голодные, злые и разочарованные.
Объективности ради нужно отметить, что в номере было чисто, кровать удобная, постельное белье и полотенца хорошего качества.
October 8, 2023
Персонал прекрасный, но состояние гостиницы оставляет желать лучшего.
Прокуренный коридор, в самих номера тоже странный запах, потрескавшееся кресло, ковер в пятнах шторы с дырками
1
July 19, 2022
Останавливаемся каждый раз, когда в Краснодаре проездом. Из минусов только близость ЖД, но какая разница на одну ночь. Есть стоянка, хороший шведский стол на завтрак. Для меня основной плюс - возможность выехать на трассу быстро, не застряв в пробках.
3
1
September 18, 2024
Чисто! Вкусно! Тихо!
August 6, 2023
Отвратительное заселение. При условии ,что люди устали с дороги с маленькими детьми и бронь уже была оплачена.
Похвалить можно номер и прекрасное меню ресторана.
2
September 24, 2022
Забудьте об этом отеле навсегда!! Ресторан превратился в полный остой! Меню на одном листике. Убогое совершенно!!!хотели празднично поужинать. Не тут то было.
Меню как в придорожной забегаловке. Котлета по киевски была похожа на какашку!!! Масла внутри не было от слово совсем. Салаты не лучше. Брали из говядины с баклажанами и цезарь с курицей. Борщ был просто жижей со следами овощей и мяса.
Завтраки, которые раньше были хороши, стали просто ни о чем.
Пришли в 8 утра на завтрак
Ничего нет!!!
Минут 10 искал персонал
Нашлась девочка , которая сказала что не успевает «потому что много посеьтителей»
Это при полупустом зале
Одна овсянка, филе курицы (с запахом сырости), ни кефира, ни молока, ни творога
Ни салатов
Горошек зеленый несвежий, варенье какое то к чаю стоит, но совершенно непонятно куда его накладывать
Были только огромные тарелки
Все это при цене завтрака в 550 рублей
Раньше были прекрасные завтраки!
Нам сказали, что поменяли персонал
Администратор отеля не удивилась нисколько нашим претензиям , похоже мы не первые кто сказал об этом
Господа, какого черта 4 звезды????
Уровень колхоз
Настроение испорчено
Больше сюда ни ногой
В номере всю ночь гоняли комаров
Насчитали больше 30
Если экономите на сетках, поставьте фумигаторы!!!
Нельзя же так то
1
July 27, 2022
Замечательный отель! Всё на высшем уровне. Легко конкурировал бы с отелями сети редиссон, но при этом вдвое дешевле. Чудесный завтрак - просто вишенка на торте! Комфорт, чистота, удобное расположение отеля.
October 28, 2024
Холодная вода в душе на верхних этажах
September 19, 2021
Отель сам хороший. Приветливый персонал. Чистые номера и общие зоны. На территории ресторан, в котором можно поесть. Завтрак, шведский стол, со средним набором блюд. Главный минус, расположение, находится в промышленной зоне вплотную к железной дороге. Рядом нет нормальных магазинов.
1
February 1, 2023
В целом хорошо, за исключением:
1. Рваная наволочка
2. Не приятный запах в ванной комнате
Окна выходили на железную дорогу, номер на 6 этаже, кровать немного вибрировала и шумно, конечно, но хорошо выспаться мне это не помешало. Для тех,кто чутко спит, будет минусом
May 23, 2022
Номер большой, но не скажу, что современный. Большая ванная комната с ванной и душем. Номер с террасой на автодорогу, но шума улицы нет, что не скажешь о звуках соседей 😁 Были одну ночь . Для одной ночи вполне. Кровать большая. Достаточная для сна втроём (с ребёнком). При гостинице есть свой ресторан, доставка в номер доступна. В виде бонуса при заселении бесплатно бокал вина или сока.
July 8, 2022
Останавливались на одну ночь очень понравилось аккуратно чисто красиво уютно вежливый персонал удобное место расположения
August 8, 2023
Откровенно 3 балла, номера так себе, еда так себе, расположение в районе где поезда туда сюда ездят, машины даижняк, вообщем впечатление такое себе. Перекантоваться пойдёт.
October 25, 2023
Чисто, уютно! Номер с террасой, для курящих просто замечательно!
May 9, 2023
Отличная гостиница. Останавливаемся не в первый раз. Чистый номер, приятная ванная, парковка...
December 5, 2023
В номере нет чайника и бесплатной воды, в сан узле нет коврика, в остальном всё хорошо!!!
January 17, 2023
В целом неплохой отель, но при выезде в 7 утра отсутствовал Ресепшен (надо было оплатить мини-бар), потом пришлось совершать перевод после звонка. И вечером очень слышно даже на 4 этаже музыку из ресторана на 1 этаже. Правда до 23:00, как положено
1
July 25, 2022
Хороший отель. Удобное расположение. Приветливый персонал и ресторан приятно удивил. Завтрак в формате шведского стола. Цены приемлемые.
May 16, 2023
Добрый день, мы снимали номер люкс, сутки стоят 4800, но честно не стоит того, темно очень в номере, лампочки не работали, очень пыльно в номере, приходили убирать, но даже не протерли пыль в номере. Ну не могут люкс быть таким не ухоженным.
1
August 28, 2022
На 4 звёзды не тянет:
1. Полное отсутствие шумоизоляции: ночью было слышно все разговоры соседей, заснуть невозможно было. И на утро слышно, как люди из соседних номеров хлопают дверьми.
2. Шумоизоляция оконная - слышно дорогу и машины.
3. Свет ужасно тусклый и желтый в ванной. Над душом отсутствует.
4. Нет сушилки. Вещи просушить полностью было невозможно.
5. Обшарпанная мебель (стул, изголовье).
6. 4 звёзды, а халатов не было в номере.
7. Спасибо за тапочки и гигиенические средства. Они были.
8. Запах сырости в номере.
9. На двуспальной кровати раздельные матрацы.
10. Удобно то, что возле кровати с обеих сторон есть «проходные» клавиши выключателей. Можно бра выключать и люстру.
1
July 19, 2023
Ну товарищи, это фиаско 😆 отель 4* с протертым стулом и изголовье кровати, застиранными до ниток полотенца🙈
Номер был убран не на совесть. На полу валялась пластиковая палочка.
Завтрак был приличный, разнообразный. Это немного сгладило ситуацию.
September 13, 2024
Хороший отель за свои деньги
November 25, 2023
Хороший отель. Номера чистые приятные. Кровать с хорошим матрасом
1
September 12, 2022
Идеальное место, если вы проездом и хотите заехать в парк Галицкого. Чисто, аккуратно, вполне можно поесть в ресторане внизу.
December 19, 2021
Очень вежливый персонал. Заселили быстро. Номер сняли на мансарде(был дешевле), был чистым и укомплектован всем необходимым. Утром предложили на выбор бокал вина или стакан сока. Останавливались с ребенком на одну ночь. Остались довольны
September 6, 2022
Отличный отель. Номер чистый, персонал вежливый. Завтра 500р шведский стол, кормят вкусно. Кондиционер работает на все бабки 🤣 можно и инеем покрыться.
May 12, 2024
Вежливый персонал, но есть и лучше места.
November 13, 2023
Неплохо но хотелось бы побольше внимания к клиентам в виде питьевой воды в номере и чайника.
November 25, 2022
Отель уютный. Персонал знает и любит свое дело. К клиенту внимательны и обходительны.
Минус,не относящийся к отелю,рядом нет магазинов и остановок общественного транспорта.
От отеля впечатления самые лучшие. При случае,буду останавливаться там ещё.
January 6, 2023
Хороший, чистый отель. А кухня в этом ресторане просто выше всяких похвал, действительно очень вкусно!
1
1
March 2, 2024
Бесплатная парковка. Ресторан есть. Номера приличные.
June 23, 2022
Номер отличный! Завтраки, ассортимент блюд не очень большой но всё вкусно.
За ранее заселение доплата символическая.
Не понравилось то что кулер с водой на первом этаже.
July 28, 2024
Шумно, за забором ходят поезда ((
1
June 10, 2023
Ужасное месте, все в пыли в номере, паутина в углах, но бонус ко всему: ТАРАКАН( мертвый) в туалете, и куча жуков( тоже мертвых). Вывод: если хотите посмотреть на кладбище домашних животных вам сюда!
September 13, 2023
Как сказать... Персонал вежливый, но не исполнил своих заявленных обещаний. Завтрак понравился. В номере чисто, но не было горячей воды.
1
February 22, 2024
Шумно (5-), рядом ж/д полотно, дорога... с расположением не повезло. Чисто, шведский стол. Стоимость номера норм
May 15, 2022
Отель понравился. Чисто. Большие номера. Постель замечательная :) Вкусные завтраки. Немного напрягал ночью шум автодороги с одной стороны и ж/д дороги с другой.
August 9, 2022
На табличке отеля указаны 4 звезды, очень сложно его назвать таким. При заезде на час раньше, нам выдали номера стандарт мансарда, лифт туда не идёт. Чемоданы пришлось с 5 этажа тащить на 6 этаж вручную. В номере было накурено, плохо убрано, волосы валялись в туалете на полу, не было холодильника. Мы подошли на ресепшн, извинились и поменяли номер на 3 этаже, это был просто стандарт. В номере стояла раскладушка. С виду неплохая, но когда начал человек вставать с неё, она просто сложилась. Воду одну бутылку 0.5 л дают бесплатно, минибар платный. Минибар выступает холодильником в номере. Также дали 2 талона на приветственный сок либо вино в ресторане.
2