Undersun Carat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
820 reviews
August 16, 2022
Брали люкс. Номер просторный, чистый и уютный. В ванной комнате есть все для душа, молочко для тела, бритвенный и зубной набор. Одноразовые тапки. Комплимент-бутылочка с водой. Что очень кстати в жару. На первом этаже приличный ресторан. Цены приемлемые. Еда вкусная.
3
August 12, 2024
Очень очень очень грязно. Жуткий запах, очень плохие подушки. На фото номер люкс(((
August 22, 2023
Я не понимаю, откуда такие хвалебные отзывы?! На мансардном этаже нет холодильника, окно закупорено. Про ресторан, при отеле вообще молчу! Решили пообедать там, в итоге нас просто нагрели на 2000 тысячи. По сути взяли три блюда. Поясняя это тем, что вы же мясо заказали, а оно по граммам. А предупредить нельза?! Т. е. если бы мне принесли шмат мяса на 1,5 кг, то соответственно заплатила бы за каждый грамм. Но я не просила такой шмат мяса! Еда никакая по вкусу. А их так называемые "шведские" столы нечто. Одни и теже блюда. Причём ограничен выбор. Чтобы погладить вещи, я бегала на 5 этаж. Удобно, да?! Не советую бронировать данный отель! Крайне разочарованы.
3
July 1, 2023
Ужасная гостиница!!! Жаль что фото не сделала, к сожалению не смогу приложить к отзыву…. Вся прокуренная и холл и номера!!! Номер заявлен двухместный, в моём понимание это одна СДЕЛЬНАЯ кровать, а не две поставленные рядом, где присутствует по середине щель! Пододеяльник внизу по всей длине оторван, что аж одеяло вываливается ! Шторы все чееерные аж , а не белые, видимо не стирались никогда, пылью прям воняет весь номер! Окна все также засраны, всё обшарпанное и старое! Были в трех номерах, и все воняют сигаретным дымом, в итоге попросили вернуть оплату и решили поехать в другую гостиницу!
September 2, 2021
Снаружи постарались над интерьером, внутри чисто, ресепшен вежливый, но на этом плюсы закончились. Номер брали двухместный, чистота на 4 с минусом, есть недочеты, в номере имеется мини холодильник в котором присутствуют товары для перекуса, но цена за них в два раза высока, Wi-Fi работает с перебоями, стены ну очень тонкие, слышны любовные сцены за стеной, что мешает тихому отдыху, душевая просто ужас, как будто ее одну забыли реконструировать, плитка отколота, шланг старый и шторка. Зато список и цена поврежденной мебели в случае этого высока, только за что, если она сама в непригодном для использования состоянии. Имеется ресторан на первом этаже, цены кусаются, только вот за что? так как вкус блюда и их сочетание просто ужасны. Если сравнивать с обычным кафе мастерство приготовления и вкус, то в приоритете будет кафе. Для гурманов не советую.
3
April 27, 2024
Отель хороший, питание- очень хорошее. Недостаток( терпимый) -шумная дорога под окном.
April 12, 2023
Хороший отель, чистенько всё, удобно можно заказать по есть в номер, если ещё с дороги очень удобно, парк культур рядом.
June 22, 2022
Отличное место для отдыха. Приветливый персонал, чистые номера, белоснежное белье и полотенчики. Уютно. Спасибо девочкам горничным, особенно Светлане. Все понравилось. Приедем снова
December 25, 2023
Вода на этаже ,
Чайника в номере нет,
Халатов нет , предоставить могут , но не смогли ,
В целом вежливый персонал, тихая обстановка ..
1
September 11, 2022
Были проездом с Ростова с 10.09 по 11.09. Отель супер. Итак,начну по порядку и тезисно:
-заселили раньше положенного времени
-вежливый персонал (не запомнил как зовут девушку с ресепшн,но спасибо за сервис)
-бесплатная охраняемая парковка
-по началу был слабый напор горячей воды в номере ,но после просьбы решить это, все сделали
-чистый номер и бесплатная выдача халатов и тд (супер)
-сервис (исправили слабый напор гор воды и принесли халаты,все быстро и четко)
-ресторан под боком
-душ супер
-отличный интернет (для меня Мега важно) 👍🏼
Минусы:
-на двухспальной кровати лежат 2 односпальных матраса (сами матрасы супер),но из-за того что матрасы раздельные, между ними есть дырка по середине, в которую ты постоянно проваливаешься
-цены немного дороговатые в ресторане за блюда которые сами по себе простые ,но вкусно их готовят.
В след раз хочется попробовать завтраки ,которые предлагают за 550р.
Исправьте эти минусы и твёрдая 5👍🏼❤️
1
2
May 4, 2022
Великолепная еда! Прсото радость для вкусовых сосочков и для внутреннего эстета. Сервис на очень высоком уровне: ненавязчиво и профессионально. Десерты достойны отдельного отзыва. Дизайн на уровне. Обязательно вернёмся ещё!
August 22, 2022
Номера чистые, но лучше брать с видом на город, чем на железную дорогу, тише будет! Попросила поменять номер, пошли на встречу, за что очень благодарна персоналу! Завтрак так себе, на второй день, было тоже самое, что и в первый, надеялась на разнообразие, а кофемашина сломалась, но люди обращались к бармену за стойкой, они кофе делали сами. Расположение удобное.
3
August 2, 2022
качество четырех звезд по доступной цене.
понравилось все. Персонал - на высоте. Заселение почти моментальное. Номер в отличном состоянии, все необходимое есть. Предупредил о раннем выезде, завтрак приготовили в ланч боксах, документы сделали заранее. Питание "шведская линия" тоже без замечаний.
December 13, 2022
Номера просторные, чистые, кровать удобная. В ресторане очень вкусно готовят. Завтраки в этом же ресторане,сытные, вкусные. Персонал приветливый.
3
November 14, 2023
Гостиница не айс,не как на фото , по факту все обшарпаное, обои отходят везде,воды горячей нет. Единственный плюс,неплохой ресторан при отеле. Больше не остановлюсь в этой гостинице.
May 29, 2024
Номера комфортные, обслуживание своевременное и качественное, персонал вежливый, в отеле и номерах чисто.
May 13, 2022
Хороший отель,расположен в 15 минутах ходьбы от парка Галицкого,что очень удобно!при въезде был приветственный напиток каждому гостю,номер чистенький,есть тапочки,соотношение цена-качество просто супер,рекомендую!
1
April 16, 2024
Отличная гостиница. Вежливый персонал. Чистота, порядок и комфорт…
March 30, 2024
Номера обслуживание персонал!! Всё хорошо чистенько приятно!!
August 25, 2022
Отель обычный, относительно чисто, персонал вежливый. Но!!!! Ресторан отстойный!!!! Приехали поздно вечером, очень хотелось есть и спать! Заказали куриное бедро (был запах, поэтому что бы его замаскировать оно было пересолено!!!) и картофелем фри (это единственное, что, по сути, можно было есть), картофельное пюре (из кислого молока!!!), и котлета по-киевски (была сухая, старая, без масла внутри!!! И плюс при подаче была сломана). В общем отвратительно, гнать в шею повара!!! Коктейли безалкогольные брали, пить можно, но при подаче лимон вместе с «жопкой» плавал в стакане))) неужели нельзя было обрезать дольку красиво??? Значит просто плевать на гостей! За все это отдали больше 2000₽. Завтрак был включён по типу шведского стола, он был лучше, претензий не возникло.
1
October 28, 2024
Чисто вкусно вежливый персонал
August 18, 2023
Ресторан избыточно дорогой. Рядом ЖД , прям очень рядом. Будет слышно проходящие составы. Ставлю 4, хотя до 4 звёзд не дотягивают. Но стараются вроде) плюс - рядом с парком Галицкого и японским садом. Переночевать неплохо.
1
June 12, 2023
Отличный отель, чистые номера, ненавязчивое обслуживание, вкусная еда. Шведский стол с хорошим выбором.
2
1
October 4, 2023
Хороший отель! Единственное удивило🙈было все для использования личной гигиены, кроме шампуня) даже лосьон для тела и салфетки для обуви)))
1
January 26, 2022
Гостиница и ресторан очень хорошие , не далеко от аэропорта, организация мероприятий на уровне. Персонал отзывчивый и приятный. Особенно хотелось бы отметить ресторан , готовят очень вкусно и быстро , ценник на блюда справедливый , тот случай когда цена=качество
September 4, 2023
Мы забронировали люкс с 2-мя доп местами для детей. Обычно доп место, это комфортный раскладной диван, но у нас был диван из которого торчит раскладушка, на которой просто невозможно спать. В итоге дети спали с нами на кровати.
1
August 22, 2022
Ожидания от отеля не оправдываются к сожалению…. Увы, но он хорош только, как место для ночлега. И то под вопросом…. Стоянка в отеле удобная, завтраки поданные в виде шведского стола вкусные. Расположение отеля оставляет больше вопросов, чем ответов. С одой стороны железная дорога, с другой оживлённая проезжая часть. В номере была прекрасная, широкая веранда, но правда выходящая на улицу по которой достаточно интенсивное и шумное дорожное движение. В 3.30 ночи всех постояльцев разбудила весёлая компания зависшая в коридоре на целых полчаса, а ведь хочется отдохнуть перед дорогой!
June 13, 2024
Номер на 3. Обои немного подраны. Видны пятна на стенах, коврах. Ванная комната хорошая. У телевизора не горела верхняя лампа.
March 30, 2023
Брали стандарт за 4000 с завтраком. Видно, что когда то был не плохой отель, но затертость мебели, вычерная тюль (в прошлом белая) , застиранное белье на кровати и странные подушки (сильно набитые синтепоном) портят впечатление. Ресторан и завтрак хороший, приподнял впечатление от номера. Персонал отзывчивый. Но всё же съехали в другой отель 4*, по стоимости (тоже с завтраком) обошелся даже ниже, чем данный, но свежесть номера, халат и банные принадлежности были, в отличии от этого. Сделайте ремонт, ребята! обновите стулья и жёлтые не рабочие холодильники.
1
February 2, 2023
Персонал ужасно хромает и отдых считайте испорчен !)
Номер чистый был, отель не плохой …
Заселяли долго, администратор на ресепшен отвлекался все время на какие то другие вопросы, а мы стояли и ждали э, хотя работал уже вроде с нами и мин. 20 только прождали своих документов …
Номер был на троих, нас заселили по предварительной брони, третье пестрее было подготовлено. В том числе и полотенца и принадлежности в ванной .
Сообщили сотруднику все проблемы и пошли гулять в надежде, что придем и все будет готово .
Пришли стоит на пороге раскладушка в сложенном виде, без матрасов и т.д. …
Пришлось еще 30 мин ждать, пока вопрос был решен.
January 22, 2023
Отличная гостиница,все чисто и опрятно.
Единственное если спите чутко,просите номер не с видом на жд дорогу,а то поезда проходящие достаточно часто,вас не приятно удивят.
1
July 16, 2022
Гостиница понравилась, номера чистые и просторные. Администраторы на ресепшене вежливые и отзывчивые. Единственный минус расположение, рядом с железной дорогой и очень слышны поезда
3
1
September 11, 2022
Было конечно ошибкой выбрать этот отель, потому что он прямо у ж/д путей. Если надеетесь я что не будет слышно - очень зря, поезда прям под ухом проезжают.
В номере было затхло. Если честно вообще не понятно откуда у отеля 5 звёзд - халаты докупать, зубной набор докупать, и многое другое. Когда зашли в номер света не было, пришёл работник отеля и воткнул в разъём для карты ложку для обуви и свет заработал, так и жили.
Завтрак был так себе… мало того что его приготовили явно меньше чем было людей, так ещё и ждали по пол часа (шведский стол), кофе машина сломалась на завтраке чинить никто не стал. Спасибо официантке что сориентировалась и предложила кофе из бара.
Отель явно не заслуживает 5 звёзд.
4
June 25, 2024
Спасибо большое,еда была бобмическая все понравилось ❤️
1
April 5, 2023
Заселялись час. Потому что не могли выбрать номер. Первый люкс настолько провонял сигаретами , что ужас. Кожзам облез как на провинциальном вокзале. Окно в спальне даже не открывается... Стали просить другой номер. Показали нам ещё 2 номера. Вонь сигаретная всюду( я бы сбежала, честно, но сил уже нет в 23.30, и
проживание уже оплачено ). Облезлый кожзам тоже всюду. В унитазе плавал окурок! Кондиционер не работает ( сейчас нет техника). Тюль серого цвета, подоконники тоже, тряпку не видели... Сказать, что я в шоке( мы говорим про люкс в 4* отеле!)-это мало. Единственный плюс- очень приветливый персонал, который хочет помочь и старается, спасибо большое ( чайник с чаем принесли, что возможно поменять поменяли)! Сама же гостиница очень разочаровала. Никаких 4* нет и в помине.
August 17, 2023
Комфортный, чистый номер. Шведский завтрак понравился. Для любителей спорта есть небольшой тренажерный зал в самом отеле. 25 минут пешком до парка Краснодар. Отель понравился
July 13, 2023
Хороший отель,на ресепшене работают приятные,отзывчивые девушки.Комфортные,чистые номера.
September 16, 2023
В целом, понравилось. Уютная гостиница, удобная для людей на инвалидной коляске. Только в номере не работала одна розетка.
2
2
April 27, 2024
Если вы любите романтику поездов, то он для вас рядом с ним проходит железная дорога, в номерах удобства нет, холодильник отсутствует, только есть где стоит бар, принадлежностей в номерах нет, кроме зубной щётки, завтраки не такие как в сетевых отелях, но поклевать можно.
August 19, 2022
Чистые и уютные номера. Останавливались на сутки. Полотенца, тапочки и так далее.
Есть минибар.
Находится недалеко от парка "Краснодар", ввбирали именно по локации, так как хотели прогуляться в парке
3
November 18, 2022
Свои "звезды" заслуживает.
Хороший номер. Иногда беспокоил проходящий поезд (прямо за гостиницей ж/д пути)
Ужин в ресторане при отеле тоже порадовал. Спасибо персоналу за гостеприимство.
August 15, 2022
Весьма сносный отель и,несмотря что заезжали в него дважды на сутки,не более-оставил хорошее впечатление.Номер чистый,ничего необычного,но и примечательного,в нём не было.Для ребёнка предоставили кроватку,на том спасибо.
Единственное,что не очень удобно-к гостинице есть подьезд,парковка весьма номинальная-просто обочина дороги и вообще нет пешеходной зоны у отеля.Но это,впрочем,как и практически везде в Краснодаре(особенность города).
И да,отсутствие пандусов расстроило.
А вот рестик на первом этаже хорош-вкусные и сытные завтраки по 500 р на человека порадовали)
3
June 19, 2022
Великолепный отель, с добродушным персоналом, один из лучших ресторанов краснодара, отличный номер со всем что только можно пожелать, есть минус, это вид из окна, но краснодар это не место что бы сидеть в номере.
2
1
October 11, 2023
Плюсы:
- Хорошие номера.
- Большие номера.
Минусы:
- Расположение
- Стоимость в ресторане
January 7, 2024
Все здорово . В ресторане ожидание блюд долгое , но оно того стоит . Персонал вежлив , и тактичен .
June 29, 2023
Классный отель! Персонал отличный! Админ Мария очень радушно встретила!
Были в начали июня, спасибо ей большое!
3
March 19, 2024
Гостиница супер. Вежливый персонал, решают все проблемы быстро
1
June 29, 2023
Не тянет данный отель на 4 звезды, при заселении мусор не был убран после предыдущих жильцов, мыльных принадлежностей нет(объясняют это заботой об окружающей среде), но можно попросить на ресепшене. В номере убираются только по требованию, ни чая ни воды, ни кофе ничего такого вы в этом отеле не увидите, шведский стол вы тоже не увидите если в отеле мало жильцов, но отдать должное по заказу блюда получаются очень даже хорошие.
1
July 4, 2022
В номере чисто, уборка каждый день. Есть бутылочка воды, но нет чайника и кулер только у входа. Есть зубной набор, гель ,шампунь. Кровать двуспальная составлена из двух односпальных. Выезжала раньше, чем начинается завтрак- мне собрали ланч бокс. Вообще завтрак неплохой, есть выбор. Так же есть вэлком дринк. За кровать, кулер и не слишком улыбчивую девушку администратора в 6 утра ставлю 4. А так очень неплохо
July 10, 2023
Хороший отель, чистотв в номерах, приветливыей персонал, удобное место расположение до парка Голицына.