Undersun Carat
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
821 отзыв
12 августа 2022
Снимали номер люкс, останавливались с маленьким ребёнком.
Люксом там и не пахнет. Обшарпанный стул, пятна на коврах, всего одна бутылка воды (0,5) на двоих человек. Москитных сеток, которые должны были быть мы не заметили, а на вопрос «где они?» услышали, что их просто нет.
Чайник выдали только по запросу, в номере люкс он почему то не предусмотрен.
Детская кроватка, которая была нам необходима требует явного ремонта.
Цена-качество не соответствует от слова совсем
5
22 июля 2022
Нравится, все чисто все приятно. Вежливый персонал. Ресторан с доступными ценами. Дают детскую кроватку, если надо
1
1
11 июля 2022
Хорошая гостиница. Окна - двойные стеклопакеты, поэтому соседнюю железную дорогу не слышно. Номер светлый, не тесный.
Рекомендую проплатить завтрак, т.к. хороший выбор на шведском столе.
29 июня 2022
Отель хороший, персонал отличный. При заезде выдают комплименты (карточки), которые можно обменять на сок, вино. Расположение не очень. Пешеходный тротуар только через дорогу. И чтобы перейти дорогу, нужно или перебегать, или идти по трассе до светофора. Еда в ресторане отличная. Очень вкусно!
7 января 2022
Были в этой гостинице несколько раз. Всё было отлично. В очередной раз приехали поздно ночью. Заселились. Потом выяснилось что вентиляция в спн.узле не работает - после приёма душа духота невозможная. Плинтуса на потолке в сан узел все отваливаются.
Не могла себе представить что гостиница такого уровня с немаленькими ценами может предоставлять такие ужасные номера, требующие ремонта.
Рано утром мы выехали, оставив вещи до вечера. Вечером забрали. Поехали в аропорт. Там я обнаружила что забыла подзарядку от телефона в номере. Я позвонила в гостиницу - они подтвердили что зарядка у них. Очень возмущена - когда мы забирали вещи вечером сотрудники промолчали и не отдали зарядное устройство. Пришлось сказать чтобы они её выслали курьерской службой. Выслали за мой счёт.
1
10 июля 2022
Номер ухоженный . Забронировали 3 местный номер ,принесли раскладушку , напомню что отель 4 звездочный. Персонал вежливый . Расположение среднее , 30 минут пешком до парка Галицкого.
3
25 августа 2021
Сейчас отель тянет на 3*. Раньше это было своеобразным местом притяжения, ресторан был хорошего уровня, дымили лучшие кальяны, в целом сервис и качество были лучше, и персонал был более подготовлен. Но это было раньше. Сейчас многое упало. Вероятно отель сменил собственника. Одно осталось неизменно - железная дорога под окнами всё также не дает спать по ночам.
3
2
21 июня 2022
На 4 звезды прям не тянет. Ну максимум 3 с натяжкой. Номера хорошие, но вот уборка подкачала. Попросили уборку мусора пришли минут через 40. У нас было доп место, так пока не попросили принадлежности не принесли. Район ужасный, ни одного магазина, кафе, ресторана, кроме собственного. Цена, как для Краснодара не маленькая. Хотя до парка такси стоило 100 руб. А вот до ближайшего супермаркета 170. До цента где то так же. Рядом железная дорога, да и основная автомобильная дорога, окна не откроешь. Видов никаких.
27 августа 2023
Номер, который был у нас очень не комфортный, обшарпанные стулья, видавшая виды душевая. Не было никаких средств личной гигиены, даже тапочек не было 😔
31 мая 2023
Уборка в номерах не каждый день. Завтраки неплохие. Расположение близко к парку Галицкого
3 мая 2022
Смените, пожалуйста, администраторшу. Или замените на горничную, она лучше справится, правда. Милая, с юмором, честная.
На рецепте просто амеба, породитель проблем и расстройств. За 8 день путешествия от элисты, через Дагестан, Чечню и кабардино-Балкарию( каждый день новый отель) эта особа единственная, кто испортил впечатление. Отель то нормальный, обычный. Везде абсолютно везде номера нам предлагали подняться и посмотреть, у этой дамы причины: она одна и все можно на картинке увидеть, не показала. Мы устали, купили. Предупредив, что У путника в отеле только две беды: запах и шум. Здесь оказалось и то и другое в разных номерах. Ты Предупреди сразу, что стандарт шумный, плохая звукоизоляция, но есть улучшенный, покупатель сам выберет. В итоге не показав продаёт нам стандарт с окнами, которые на соплях, машины как будто на кровати прям с тобой ездят))) предлагает далее 6 этаж, и нашёлся человек сразу, который показывает- горничная. Но там, видимо, не предусмотрена вентиляция и канализация вся там смердит.
И далее уже по звонку с администрацией выдаёт нам улучшенный номер. Берите его сразу там двойное окно.
Вот ни какого негатива не было бы, если сразу по честному: там шумно, чуть дороже нет выбирайте. Кому-то на шум не принципиально, но если человек просит показать, то явно ему принципиально.
3
13 ноября 2024
чисто, комфортно
21 февраля 2024
Завтракали в данном заведении, в целом на 4, сырники были дубовые, разочаровалась
7 августа 2022
Отель сам по себе очень не плохой, но учтите, что люкс с терасой предполагает размещение 2 взрослых и 2 детей- тот самый диван в номере длинной для 8 летнего ребёнка, раскладушка ужасна- матрас тонкий, а ламель просто жутко впивались в спину. Тряска от железной дороги.
Завтрак шикарный, месторасположение отличное!
29 марта 2021
Первый раз в Вашем городе. Гостиницу порекомендовал водитель. Не пожалела ни на минуту. Просторный , чистый, уютный номер. Еда очень вкусная. Весь персонал дружелюбный .
Пишут про железную дорогу под окнами - окошко нужно закрыть и будет тишина 🤗Спасибо Вам огромное за Ваш труд.
Если в Ваш город, то только CARAT 👍 Удачи Вам и процветания ❤️
3
14 мая 2022
Отличный Отель, останавливались на сутки, номера идеальные, завтрак вкусный, персонал приветливый, обязательно вернёмся!
1
20 июля 2024
Много звука(лишнего)
5 августа 2023
Отличный отель, заботливый персонал, приятный шведский стол.
11 ноября 2022
Хорошая гостиница, просторные и свежие номера, адекватный администратор. Всё чего не хватает в номере, достаточно спросить и тебе предоставят.
19 сентября 2021
Отель Карат понравился очень. Во первых очень дружелюбный персонал, адекватная цена на номер, в случае если уезжаешь раньше завтрака, тебе подготовят завтрак с собой, комплимент от гостиницы в виде стакана свежевыжатого сока либо бокала вина
23 января 2023
Отличная гостиница, но было бы не плохо разнообразить меню в плане блюд по кухне ресторана......а в целом все отлично
2
1
29 мая 2024
Хорошая гостиница, отличный сервис.
24 сентября 2021
Не совсем поняла, что это было: на букинге нашли номер в утверждаемо 4х звездочном отеле всего за 2 тысячи. Обрадовались. В целом, номер вроде и чистенький (явно ремонт делался не больше года-двух назад), но при более близком рассмотрении на стенах (в комнате и в душе) обнаружились пятна непонятного происхождения. Роутер не подключен. Нет сушилки (ни электрической, ни обычных водопроводных труб). Нет чайника. Нет мини-холодильника. Дешевое синтетическое белье. Все это не критично (нам нужно было только переночевать и ехать дальше), не заявляй себя отель 4х звездочным. Возможно, это проблема единственного номера, но на обратный путь будем искать другое место
2
1
27 мая 2023
Отличный отель, рядом с парком Галицкого, очень вкусные завтраки
1
15 мая 2023
Приветливые люди, отличная кухня в ресторане. Но в номерах было на 4 балла (мусор не убран в санузле, не было полотенец, принесли по требованию, железная дорога под носом) Однако это самое лучшее место для остановки на ночь, по сравнению с другими близлежащими отелями.
Лучший в своём классе, потому что не ориентирован как дом 18+
Ну короче вы поняли)))
3 августа 2023
Хороший отель. Находится только не в центре, забыли положить полотенца и мыльно-рыльные пренадлежности.
1
1
30 апреля 2024
Хороший отель. Прекрасный персонал.
1
15 июня 2022
Была промежуточная остановка между Москвой и Анапой. Отличный номер за 2600 в сутки. Удобная парковка, приветливый персонал.
9 июля 2023
В целом всё понравилось, сервис классный, жить можно. Есть ресторан где можно вкусно и хорошо покушать.
12 января 2024
Всё очень на уровне. Отличные завтраки, ресторан. Чисто, тепло, уютно.
17 сентября 2024
Ожидал большего, около жд, номер нормальный, еда вкусная.
21 июня 2023
Отель у железной дороги, берите с собой беруши. и в номере были муравьи (( спасибо, что переселили в другой номер. Завтраки скромные.
1
10 сентября 2023
до 22.30 гулял ресторан, потом звуки неизвестного происхождение, ремонт наверное по ночам. И, кстати, банные халаты сушатся, не дождетесь. Такого обслуживания точно нигде нет
1
10 августа 2022
Очень понравилась гостиница. Номера уютные и чистые, ресторан хороший, завтрак очень понравился.
2
10 сентября 2023
В целом всё отлично. Немного шумно, когда спишь, из-за близости к дороге.
22 сентября 2022
Незнаю не был там номера есть люди есть обслуживание есть чистота есть расположение удобное ресторан есть
1
1 мая 2024
Просто молодцы, обслуживание на высоте
3 августа 2023
Очень старенькая гостишка, запах старого. Были одну ночь, вернулись домой, вещи ужасно пропитались этим запахом.
15 августа 2023
Хороший отель ,быстро разместили ,в номерах все чисто
1
23 августа 2022
Гостиница понравилась. Чисто, уютно, хороший санузел. В ресторане вкусно и по адекватным ценам. Самое главное, в пешей доступности от парка Галицкого.
4 мая 2023
Понравилось. Чистый и просторный номер. Приветливый персонал.
1
14 июля 2023
Интерьер уставший. На рецепшене девушка не дружелюбная. Кухня не очень, столы поцарапаны. Офицанты сонные
19 августа 2024
Отличный отель
12 ноября 2021
Доброжелательный персонал, чистые номера. В номере имеется все необходимое (телевизор, холодильник, фен, гигиенические принадлежности). Одна часть гостиницы выходит на ж-д пути, учитывайте это при бронировании если Вас беспокоит шум редко ходящих поездов.
3
1
15 февраля 2023
Хороший номер , чисто ,вежливый персонал! Единственный минус в номере не было питьевой воду в бутылках как на фото! Зато спас кулер в коредоре)) в остальном всё супер.
5 октября 2021
Сама гостиница хорошая, но вот расположение - ужас! Прямо за зданием железная дорога, поезда в номерах слышно, спать лучше в берушах. Но всё чисто, номера светлые и просторные, есть все необходимое
1
26 сентября 2021
Шикарный отель! Вкусные, разнообразные завтраки! Рекомендую! Нам достался большой двухкомнатный номер. Чистый, просторный, светлый, уютный.
20 апреля 2022
Супер отель, расположен не очень!
Персонал, обслуживание великолепное!
Внимательные и отзывчивые сотрудники!
30 июля 2022
Номер чистый ухоженный. Персонал дружелюбный. Цена недорогая. Что ещё нужно для хорошей гостиницы 👍🤓
9 февраля 2022
Гостиница очень понравилась, номера чистые, уютные, завтрак вкусный, в ресторане детский уголок, персонал отзывчивый.