Позвонили забронировать дорожку и узнать когда можно прийти на VR человека не было слышно почти но она сказала что все занято, позвонили через несколько дней спросили все тоже самое нам сказали что VR не работает, но мы забронировали дорожку, само заведение нормальное но играть в боулинг было невыносимо так как перед первым броском шара там уже может стоять 8 кеглей и когда ты всё сбивает тебе защитывает только 8, также дорожка работала очень плохо, за час могла раз 6 остановится
Зашли поесть и поиграть в боулинг с компанией. Место выбирал я. Большего стыда за место встречи я в жизни не испытывал. Все столы шатаются, диваны качаются и сидеть за ними невозможно. Обслуживающий персонал вообще как будто первый день на работе, постоянно надо звать, просить убрать на столе, принести приборы. Кухня отдельный ужас: заказали 2 бургера и салат с пиццей. Бургеры пережаренные принесли просто 2 уголька с котлетой и соусом, салат с Дубовым авокадо, спрелым маслом и подтухшей рыбой, пицца с основанием сухого пережаренного лаваша с добавлением колбасы.
Итог: сюда можно зайти только в боулинг поиграть и попить воды с чаем. Худшей кухни в королеве я не встречал, даже в шаурмешной за углом можно вкусней поесть. По старой памяти зашли в заведение, а оно оказалось полностью испорчено. Больше сюда ни ногой
Очень разочарованы качеством работы данного заведения. Начиная с работы персонала и заканчивая неисправной дорожкой. Видимо ребята вообще расслабились, т.к. это единственный боулинг в городе. Уборщицы хамят клиентам, повар готовит пиццу более часа, администратор за 2 часа не нашла минуты, чтобы подойти к нам по нашей просьбе. Когда мы подошли сами, то не услышали даже извинений за некачественно оказанные услуги. Полное безразличие к клиентам. В общем, не рекомендую это место! Совсем не рекомендую, если не хотите портить себе настроение в свой праздник! Лучше выбрать что-то другое! Мы ушли с неприятным осадком((
Боулинг испортился (((( шары старые, всё избитые, номера на них прочитать невозможно, многие номера найти практически невозможно. Кафе тоже теперь не очень: цены высокие, качество и разнообразие блюд оставляет желать лучшего. Скорость обслуживания оч низкая: кофе американо 2 чашки ждали минут 10-15 при том, что в кафе никого не было. Жаль, раньше сюда ездили с большой охотой, сейчас ещё подумаешь....
Отдыхаем не первый раз семьей с детьми , есть две детских дорожки, отдыхаем взрослыми, хороший бар и меню, аэрохоккей отлично вписался с атмосферу, vr шлема только два и от 10-11 лет только, в выходные лучше бронировать заранее.
Как место отдыха для семьи с детьми пойдет, как боулинг в хорошем смысле этого слова нет. Нужно так и позиционировать, семейный детский аттракцион. Приехал днем в субботу на всех дорожках дети. Крики, визги, беготня. Оборудование сильно не новое. Экраны половина мерцают и рябят. Уехал. Оценка исключительно с точки зрения человека, который хотел поиграть именно в боулинг, а не отправить детей поиграть, а пока они заняты, попить пива.
Пицца невкусная от слова совсем, таких денег явно не стоит, чай очень крепкий, пить сложно. На дорожке постоянно заедали мячи. Аэрохоккей постоянно заедал. Не советую, больше не вернемся.
Уютное местечко, ходили с мужем покатать шары, из всех заведений подобного рода, оценили его на 10 из 10. Все на высшем уровне. Персонал не навязчивый и очень вежливый. Спасибо ребятам! Придем к вам еще
Очень сильно было испорчено настроение и самочувствие после посещения данного места.
Брали пиво Шпатен, но что принесли на самом деле непонятно. После выхода из заведения и на следующий день день состояние было отвратительное.
В далёком прошлом была практика бадяжить пиво и добавлять в него "что попало", здесь решили оставить "как раньше"
Шары для боулинга сильно повреждены.
Пицца на троечку.
Безумно не довольны данным местом!Отдыхали в компании,все шло хорошо!Но за 5 минут умудрились полностью испортили впечатление!
Сначала нахамила девушка-официант!Далее пошли оплачивать счет,где не по нашим причинам не проходила оплата по терминалу,на что девушка-администратор с ухмылкой спросила,ну что,пойдем сейчас посуду мыть!?
Возможно,это фишка данного заведения,но я бы посоветовала быть чуточку любезнее!
Отличное место для отдыха с семьей или с друзьями 👍🏻 прекрасная обстановка, очень вкусная кухня 👍🏻 - 1⭐️за сбой работы дорожек, нужно наладить механизм!
Праздновали ДР ребёнка, которому 10 лет исполнилось.
Брали три дорожки на 12 детей. Идеально.
Еда- дёшево и всё что любят дети есть. Мороженое, картошка и пицца.
Шары для боулинга есть маленькие, прям для детей.
И обувь тоже для маленьких ног.
Отличный молодой персонал. Рекомендую.
Испортили праздник!
Арендовали дорожку и стол на ДР ребенка. К назначенному времени наш СТОЛ БЫЛ ЗАНЯТ грязной посудой, под столом валялась картошка фри, которую так и не убрали. ДОРОЖКА для боулинга РАЗБИТАЯ, несколько раз механизм зависал и не выдавал кегли. Не смотря на то что есть 2 детские дорожки, ШАРОВ ДЕТСКИХ НЕТ. Вернее их всего 5 штук на весь боулинг и на нашей дорожке 2 появились только после требования к администрации. Комната с Виар очками оказалась недоступна для нас, только для детей старше 12 лет(у нас 7летки). Стол с АЭРОХОКЕЕМ НЕ РАБОТАЛ вообще. Единственное развлечение кроме бойлинга, был какой то СТАРЫЙ ИГРОВОЙ АППАРАТ с гонками, зажатый в углу между холодильником и столбом.(так что бы не подойти было)
Кульминацией мероприятия было то что ТОРТ сделанный на заказ УРОНИЛИ на кухне, в итоге свечи задували на кондитерском месеве🤦
Отличное место где можно провести праздники и так поиграть с друзьями, кухн тоже очень достойная для токого места. Цены бы чуть поменьше. А так всё супер.
Посещали это место всей семьёй впервые. Ранее ходила в боулинг, в Москве, поэтому есть с чем сравнить. Место пользуется спросом, поэтому бронировать дорожки надо заранее. Шары распределены по дорожкам непоровну. У кого-то были несколько шаров одного и того же веса, какие-то отсутствовали вообще. Что не понравилось абсолютно: 1) несколько раз заедал механизм установки кеглей и то время, что пришлось простаивать, в расчёте все равно учитывали; 2) при смене обуви не выдают бахилы!!!
Конечно, при неимении поближе другого клуба, сюда можно проходить ещё, но я поищу для себя альтернативу.
Очень классное место ! Очень рекомендую к отдыху как большой компанией , так и в кругу друзей с детьми! Отличная кухня , вежливые сотрудники 🙌 теперь будем приезжать только сюда !
Большое спасибо официантке Екатерине! Приятное и ненавязчивое обслуживание. А в общем очень хорошее место для отдыха, хоть семьёй приходи, хоть с друзьями. Вкусная кухня, и отличный бар.
Не очень понимаю супер отзывы от других)
Если бы не единственный боулинг в королеве ноги бы нашей там не было)
Девушка на ресепшене блондинка супер неприятная, некомпетентная, отношение к посетителям дно. Парень официант еще более менее, но нес пиво 20 минут, при том что нас были 3 человека и больше НИКОГО в боулинге, что там происходит, когда полная посадка тогда ) дорожка заглючила и сломалась , не доиграли 20 минут) спасибо , ни извините ни простите. На вопрос у девушки : где тут туалет , она посмотрела на нас как на го*вно, промолчала и отвернулась) еще раз спасибо) пицца пресная, фри не вкусная , соусы красная цена, гренки просто смех если честно 😂
Вообщем 2 часа 4400 р в трубу
Дно дном
Просьба руководства сменить девушку на ресепшене , ибо даже если что то не вкусно или сломалось , человек Который умеет работать с людьми все разрулит на позитиве и никаких неприятных осадков не будет )
Попросили горячий шоколад - он только пакетированный (хотя цена стоит 200р), спросили, можно ли на vr - сказали, что только с 12 лет. Пришли со старшим ребенком - ответили, что vr не работает. Поначалу не работала сама дорожка. В прошлый раз была детская комната, в этот раз все везде было закрыто. Меню не вкусное. В общем, если просто покатать шары - хорошо. Если реально отдохнуть - лучше выбрать другое место)
Хорошее место для проведения день рождения детей. Дополнительно есть vr шлемы. Вкусная еда. Вежливый персонал. Взрослым тоже будет интересно посидеть большой компанией. Есть алкоголь. В пятницу и в субботу работают до двух ночи
Офигительный клуб. Встречались там со знакомами и играли по командам. Нас было много)) Отличное заведение, мне очень понравилось, даже можно и на свидание сходить сюда
Отмосфера хорошая, уютно, чисто, тихонечко играет музыка, дорошки хорошие, ШАРЫ УБИТЫЕ!!! Все в сколах, бросишь шар он вроде катится но грохот стоит. Бар, горячие и холодные закуски, напитки и коктейли, пиво разливное есть, один столик с аэрохоккейм. Время провести можно хорошо, если вы любитель боулинга, а так лучше со своими шарами играть)) Всем хорошего настроения.
Очень классное место!
Отмечали день рождения сыну- дети играли в первый раз.
Инструктор Ярослав показал детям как играть, помогал.
Отдельное спасибо администратору Лизе и официантке Екатерине- все было на высшем уровне!!!
Обязательно придём ещё!
Очень жалко, что можно выбрать максимум 5 звезд ( всё 10 я бы поставила! Вчера отмечали день рождения дочери, 8лет. Очень всё понравилось!!! От начало и до конца! Девочки настолько оперативно нас обслуживали! Всё было очень вкусно! Дети остались очень довольны!! Так же нам предложили вынести торжественно торт! Погасили свет, зажгли свечи! Спасибо огромное за наш праздник🎉🎊🎁!!! Обязательно придём ещё!!!
Доброго времени суток!
Надеюсь это сообщение дойдет до руководства!!!!!
За месяц заказали у вас 4 дорожки для организации детского праздника!За неделю пришли согласовали по детально все по времени,по максимуму все обговорили и внесли залог! Нас было 20 человек!!!!12 детей и 8 взрослых!
Праздник должен был начаться в 15:00 и закончится в 18:00!
По договоренности мы пришли в 14:30,чтобы накрыть стол,и подготовится к приему гостей!По итогу:
1. Мы пришли в 14:30 у вас шел праздник. И нам было предложено подождать за свободным столиком!!!Чтооооо????
Вы должны были уже освободить забронированные нами дорожки и столы,они должны быть чистыми и готовыми!Собрать информацию по игрокам на дорожках,завести в компьютер,и в 15:00 мы спокойно начинаем игру!
У нас в 15:00 только стали собирать информацию,игру мы начали в 15:20,там что то зависало и на одной дорожке несколько минут горело одно имя!!!!!некоторые дети начали рыдать и не понимали почему так и где остальные имена?????
2. Сотрудник следящий за дорожками по хорошему должен был объяснить детям правила и безопасность. И контроливать игру!!!!!!и по возможности оперативно решать возникающие неполадки!Он ходил и не понимал вообще что от него хотят!!!!
3. За каждым праздником должен быть закреплен один официант на детский стол один на взрослый!У детей на столе была грязь и пустые тарелки,ничего не убиралось во-время-пустые тарелки,пролитая вода и прочее!!!! У взрослых тоже самое-совершенно не следили за столом!Чтобы заказать чай или кофе мы бегали за официантами-мои гости бегали за официантами сначала заказывали потом ловили спрашивали где мои чай кофе пиво и т.д. Мы пришли отдыхать,к нам ни разу не подошли и нормально не собрали заказ и нормально всем не подали!!!!!!
3. У вас на сайте написано-детский боулинг с детскими дорожками и шарами(облегченными!!!!!). Шары были все подряд!!!!дети стояли и не могли найти лёгкий шар(сотруднику все равно,на наши вопросы он не смог дать вразумительные ответы)!
4. В 17:00 должна была закончится наша игра,детей пригласит за стол и выносит торт!В итоге наши дети не успели понять что все,запустили другую компанию,которые просто вытесняли нас(тоже дети)!!!
Сотрудник не мог понять как разрезать половину торта на 12 кусков😳Вы позиционируете себя как организаторы детских праздников,повторю!!!!!!!
С моей стороны было все детально обговорено-выносим торт-пока фотографируемся и прочее вынести мороженое,пока дети заняты мороженым режется и выносится торт…в итоге мороженое все съели а торта все нет🤔
Один режет второй по два-три куска подносит и расставляет детям,в чем проблема?????
По итогу мы потеряли почти час времени-4 оплаченные дорожки 3600 руб денег!!!!!!!!По вашей вине-неполадки и простои!и невозможность спокойно играть так как все носились !Это отвратительно!Мне стыдно перед гостями,так как люди пришли отдохнуть,пообщаться,поиграть-а в итоге мы все два часа что то выясняли!!!!!!и пытались добиться от сотрудников их слаженной и нормальной работы!
Хорошее заведение ,ходим с детьми и друзьями,единственный минус ,что на праздник (а мы отмечаем там почти все зимние др)если приносишь свой торт нужно заплатить 1000….
Хорошее место для отдыха. Чисто, аккуратно, персонал вежливый, оборудование исправно. Шары правда побитые слегка, но это косметические мелочи.
Обязательно вернусь сюда снова.
P.S. днём людей почти нет, и можно поиграть в своё удовольствие, как и цена радует.
1
А
Александр
Знаток города 6 уровня
11 ноября
Крайне печальные впечатления после посещения. Сильно уставшее оборудование и шары, брали две дорожки на пару часов, достались нам крайние, кажется 8 и 9. Спустя пол часа игры дорожки стали зависать и это продолжалось до нашего ухода, в какой-то момент, минут за 40 до ухода дорожки дольше простаивали зависщими, чем мы играли. Молодой парнишка бегал, пытался всё исправить, но это к сожалению ни к чему не привело, судя по всему дорожки не обслуживают должным образом уже долгое время. То кегли выставлялись не все, то вовсе дорожка зависала без единой кегли, то выставленные кегли падали сразу же сами по себе, было даже что кегли выставились все, но внезапно почему-то дорожка их снова поднимала и зависала, плюс ко всему очки видимо из-за этого считались кое-как. Так что если ваша цель именно поиграть, то вряд ли можно рекомендовать Ультрамарин.
Впрочем персонал был достаточно вежлив, не могу этого не отметить, в конечном итоге видя наше расстройство хотя бы сделали скидку
Посетили боулинг ультрамарин 02.12.2023. Что могу сказать, заведение себя изжило, дорожки в ужасном состоянии, зависают. Обслуживание никакое, заказывали крылья, принесли рёбра. Шары все коцаные, обувь с запахом, видела, что нет обработки. Перед нами люди сдавали обувь и девочка кидала носочки новые туда и без обработки ставила в шкаф, это не допустимо. Не смотря на то, что я заказала дорожку на 2 часа, нас попросили её освободить, но эти два часа мы не играли, так как она постоянно висла. Посчитали правильно, но время игры мы потеряли. Единственное, что не розачаровало, это кухня, очень всё вкусно, видимо Повар ещё со старых времен остался.
Посетили данный боулинг вчера ,отмечали день рождения ребенка!
Еда и напитки никакие от слова совсем ,половина позиций заказанных из меню были приняты в заказ ,а через 15 минут выяснялось ,что того нет и другого тоже нет.... Обслуживание просто на 3,девочки хорошие, но не внимательные ,и это при том,что кроме нас никого не было ,и стол был заказан заранее! Элементарно не менялись и не убирались тарелки грязные.
Все оборудование и аэрохокей в таком состоянии ,что явно требует ремонта,тк через раз заедал жетон ,и фишка от хоккея,и это не бесплатная опция )))) Дорожки и шары тоже оставляют желать лучшего!
PS Хочется пожелать пересмотреть взгляды на обслуживание ,и на разрешение пользоваться доставкой проверенной и вкусной еды и напитков!
Не плохо. Есть 2 «детские» дорожки, чтоб мелкие не расстраивались😃. При заказе надо отдельно заказывать. Для тех кто хочет провести мероприятие - меню стандартное пицца, гамбургеры. Все съедобное, цены не безумные. Для тех кто 18+ есть пиво.
Дорожки старые, зависаю. Низкий потолок, в помещении жарко, душно. Монитор не отображает, сразу всех участников, шесть человек. Не видно, кто на каком месте, по окончанию игры, если много людей играло, надо брать распечатку. Кухня хорошая. Ребята молодцы. Приносят заказы аккуратно и быстро. И убирают со стола оперативно.
Персонал работает быстро, но в начале часа всё равно столпотворение на выдаче обуви. Есть столики не у дорожек (не играющие могут что-то отмечать). Много детей. Мало лёгких шаров (5-6-7). Фри, наггетсы, пицца, всё вкусно. Главное - всем очень понравилось!
Так то хорошо там поиграть в Боулинг. Вкусные коктейли. Но в выходные и праздничные дни слишком много народу и куча детей, которые мешают нормально играть ☹️🤦♀️
хорошее место, но иногда заедают некоторые дорожки. если будет много народу, то придется так играть, а если будут свободные дорожки, то вас обязательно пересадят)