Ультра
196 отзывов
31 июля 2024
Ужасный сервис, как мастера так и на ресепшен. Принесли телефон поменять стекло( пошла трещина на заводском)и ничего более. Лежал два дня у них, при этом поступали звонки от них подтверждали замену стекла, а потом еще раз звонили сказали ничего не подтверждено опять сказали что просто стекло поменять. Приходим через 2 дня, а нам говорят ну мастер ничего не нашел , что то внутри починил только и все. Вопрос зачем без разрешения делать то, о чем не просили, а о чем попросили сделать забить хрен😂 издевательство чистой воды, там купили стекло с рамкой обговорили с мужчиной все и сказал отложит мастеру сразу, подошли на ресеп все сказали про это и что нужно стекло поставить , а не самому решать что делать,она такая дада хорошо досвидания. Час прошел , звонил со злым голосом и говорит а почему вы ушли не оплатив? Может потому что сразу на месте нужно все говорить, а не перебирать волосы на пальцах🤬в прямом смысле. Никто не сбегал и готовы были все оплатить. Просто безответственность!!! Потеря целых 4 клиентов браво, все знают теперь какой у вас сервис
24 октября 2024
Несколько раз менял аккумуляторы в старых телефонах в Ультрасервисе. Стоимость ремонта составляла стоимость нового аккумулятора. Например, предпоследний раз Xiaomi redmi 4x замена аккумулятора обошлась 900 руб выполнена работа 14 апреля 2023г.
Сегодня забрал телефон из ремонта, тоже замена аккумулятор Honor 9 light. Когда мне позвонили и озвучили цену 3100 согласился. Решил поверить, сделать так сказать контрольную закупку. Приду, попробую поговорить с персоналом - не дорого для замены аккумулятора? Поговорил, получил ответ - вы сами согласились. Сброс аппарата к заводским настройкам (на три секунду зажать и удерживать кнопки «Увеличение Громкости» + «Включение». «wipe data/factory reset») сколько стол?!
Выкладываю чеки и Квитанцию о приеме.
Коллега по работе, пол года назад, по моему совету обратилась в Ультрасервис. Я не верил когда она рассказывала о сумме который озвучили за ремонт ее телефона. Женщина подумал я, чего то не понимает, недорассказала. Поэтому согласился заплатить за свой ремонт 3100 что бы убедится самому.
Судя по чеку:
аккумулятор 1000руб.
ремонт техники 850руб.
ремонт техники 1250руб.
Дополнение от 2024.10.23 на отзыв организации.
Да, мне звонили, да сумма была согласована специально, он была надежда что конкретный менеджер-приемщик косячит. Хотел помочь организации, либо самому убедиться насколько организация изменилась, о чем написал в отзыве. Пришел и поговорил не только с менеджером-приемщиком но и (не представившейся сотрудницей "старшей").
- Вы не считаете что такая сумма, это перебор за замену аккумулятора?
- Нет!
Обратился не за диагностикой, а четко с просьбой замена батарейки. Получил: Сброс графического ключа и гугл аккаунта. Еще раз повторю Сброс графического ключа и гугл акаунта это 10 минут вместе с поиском в интернете какие кнопки на сколько зажимать.
20 августа 2024
При ремонте планшета лопнул сенсорный экран . В квитанции написали : модуль лопнул! Но тач работает ! Менеджер отдала и у дивилась, что я возмущаюсь испорченному экрану. То есть это норма у них. Не рекомендую , оказали услугу "медвежью" Отнимают время на написание претензии. Обращение в защиту прав потребителей. Надеюсь без судебных разбирательств обойдусь. Хочу добавить, что ранее планшет был отремонтирован с той же проблемой в другой мастерской на ул.Приборостроительной,44 и проблем с разбором не возникло. Проработал три года.
Буду решать ситуацию в судебном порядке. Сейчас закажу независимую экспертизу. Кто столкнулся с такой же проблемой приглашаю с собой в пару противостоять таким с позволения сказать "мастерам".
3
5 сентября 2023
Хороший магазин, я бы сказал - профессиональный. Покупал смартфон. Выбор на полке достойный (Xiaomi), плюс можно заказать что-то из актуальных моделей. Ценник адекватный, торговый зал светлый, витрины наглядные, аккуратные. Особенно впечатлен квалификацией менеджера. О каждом смартфоне знает буквально всё, от марки процессора до размера пикселя в камере. Так что, если сомневаетесь в своем выборе, рекомендую сюда зайти. Расположение магазина удобное - остановка маршруток недалеко, машину тоже можно припарковать поблизости.
21 мая 2024
Отличный персонал в магазине. Большое спасибо александру,единственный продавец,который не навязывает,а действительно помогает определиться с выбором по нужным параметрам. Совершаю покупку уже не впервой и всегда довольна обслуживанием и продукцией.
1
19 мая 2024
Если нужна техника Apple или Xiomi, по разумным ценам, Вам сюда. Широкий ассортимент в наличии; по заказ работают оперативно. Плюс наличие собственного сервисного центра. А ещё работает программа трейд-ин.
9 октября 2024
Ужасный сервис. Два года назад меняли стекло, стояло негерметично, думали, в ходе эксплуатации. Но при очередной замене уже через 10 дней была видна пыль, где фронтальная камера. Пошли навстречу, переклеили бесплатно, но та же проблема ЧЕРЕЗ ДЕНЬ. Не рекомендую чинить телефоны здесь!
1
18 ноября 2023
Отличный магазин для любителей продукции xiaomi, продавцы помогут определиться с выбором и всегда подскажут. Есть возможность рассрочки и приобретения бу товара. Удобно, что в это же место можно принести технику в ремонт
3 января
Здравствуйте за первый день смартфон очень хороший и клёвый не тормозит и не зависает недостаткок нет спасибо вам за такой смартфон и сервис очень хороший
3 октября 2024
Хороший магазин,не раз покупал товары. Правда последний раз покупал пылесос какой-то странный продавец попался. Глаза закатывал на затылок и фыркал. Ну может месячные скоро,правда он парень вроде...
1 октября 2024
Сервис не плох,только просили поменять разбитый экран,а не лазать по телефону и читать сообщения,почту,смотреть фотки. Что конкретно мастер там искал не понятно,но нос у него длинный
8 мая 2024
Отличный сервис, головастые парни! Мой любимый планшет практически реанимировали и вернули к нормальной жизни! Спасибо от души! Рекомендую друзьям!
18 августа 2023
Первый свой телефон покупала здесь и всё было хорошо. В мае этого года приобрела Xiaomi redmi note 12 pro plus. Начала пользоваться и оказалось,что меня не слышат собеседники при звонке, все говорят,что я заикаюсь. Обратившись в сервисный центр здесь же по гарантии, я была просто в шоке, когда мне дали заключение о том, что дефекта не обнаружено. Получается, что мне все врут и телефон у меня работает идеально, как считает мастер👍 Больше никогда не обращусь за техникой сюда и никому не посоветую. Видимо теперь придётся просить каждого собеседника делать запись вызова и с мастером слушать их до посинения, ведь он ничего не нашёл, видимо по другому мастер ничего сделать не может или просто не хочет)
2
1 марта 2024
Отдавала робот-пылесос, просто не видел щетку, всё остальное работало. После ремонта появилась новая ошибка плюс перестал становится на базу, просто останавливается и всё. Так это новая ошибка, хотя её до их вмешательства не было, снова нужно платить деньги. В результате, полностью сломан пылесос. Никому не рекомендую данный сервис.
2
15 марта 2024
Хороший магазин, вежливый персонал, думал что потерял провод зарядки от часов у них, когда покупал блок питания и проверял его, позвонил, ребята посмотрели визуально, посмотрели по камерам, перезвонили, было очень приятно увидеть такое чувство заботы о клиентах. Однозначно посещу ещё не раз и уже советовал знакомым.
3 февраля 2024
Консультант по смартфонам 0 - со стула не встаёт чтобы что то объяснить. 2 раза за неделю заходил в магазин он постоянно отсутствовал. По поводу менеджеров сидят 2 дамы которые в ответ на здравствуйте молчат и хихикают, персонал не компетентный, пришли с целью купить телефон и ушли без покупки с испорченным настроением. Просим принять в отношении данных сотрудников так как в данный магазин мы уже не вернёмся. 03.02.2024 время посещения 15:20.
1
1
11 августа 2024
В принципе, всё отлично.. За одним минусом - сервисная служба не понравилась..
1
31 января 2024
Хороший сервисный центр,не наживаются на клиентах,ценник не выше чем у каких нибудь частных мастеров.был случай когда я точно знал причину поломки ,но при недобросовестном сервисным центром можно было накрутить проблему и наживиться,но ультра сервис мне чётко озвучил поломку то что я и так знал ,не накрутив ни копейки.
17 июля 2023
хорошие цены, вежливый персонал, удобное расположение. сервис оставил приятное впечатление, всё автоматизировано , приходил смс о готовности. относил много техники никогда не было проблем!
15 июля 2023
Спасибо большое за починку телефона. У меня была проблема с качеством передней камеры телефона ( Redmi Note 10pro): были видны пятна во время съёмки. После починки качество фотографий и видео снова стало хорошим и чëтким. Поменяли сломанную крышку телефона- теперь сзади телефон стал выглядеть ещë лучше. Всë починили в течении дня за приемлемую цену.
1
19 августа 2023
Телефон не проработал и года, обратились по гарантии, сервисный центр данного магазина дал заключение попадание влаги и отказ в гарантийном обслуживании. Мы отдали телефон на диагностику в другой сервисный центр, где установили, что неполадки с процессором и никакого попадания влаги не было. А это гарантийный случай. Данный магазин уклоняется от гарантийного обслуживания, пишет заключения не соответствующие действительности и обманывает своих покупателей.
4
13 января 2024
Разнообразие поражает. Можно найти абсолютно всё, что вам нужно на шитья. Выбор огромный. Цены бюджетные.
23 августа 2024
Хороший качественный сервис. Ремотируюсь только у них.
1
3 июня 2023
Была проблема, iphone 12 поставил на зарядку, утром проснулся, а он кирпич, никакие манипуляции не помогали. Посоветовали этот сервис, отвез сказали 2 дня диагностика, потом позвонят. Позвонили сказали что сделали просто принудительную перезагрузку и все заработало, денег не взяли, хотя могли навешать лапши и содрать как за хороший ремонт. Так что сервисом доволен, персонал вежливый все хорошо, всем советую
3
24 февраля 2024
Достойный сервисный центр. Цена и качество соответствует. Единственный минус это не своевременное уведомление клиентов о завершении ремонта.
2 ноября 2023
Полный благодарности отзыв!
Отремонтировали увлажнитель воздуха за 1,5 часа.
Обслуживание вежливое и квалифицированное.
1
8 декабря 2022
Ужасный сервис. Телефон с плавающим дефектом, мы к ним ездили на протяжении полугода, они смотрели но ничего не находили. Мы предоставляли доказательные видео и в большом количестве, на встречу и помощь нам так и не шли. Так как мы много сдавали в гарантию нам не всегда выдали бумажку о возврате, и срок гарантийный окончился. Теперь телефон вообще не включается. А ультра поставили на зарядку и он включился. И смотреть его не хотят.
Ужасно. Потом одна из сотрудниц некомпетентно изменила мне аккаунт в соц сети, и удалили данные. Я в жизни больше не порекомендую этот сервис и магазин. И еще мы зашли на сайт Ксиоми, и этого магазина нет в официальных представителях, не исключено подделка телефонов.
2
3
20 января 2023
Хороший магазин. Не раз там покупал гаджеты Xiaomi. Радует цена по сравнению с крупными ритейлерами. Крайняя покупка Pad 5. В целом о магазине, все достойно.
3
21 июня 2022
Мой любимый магазин электроники. Ценники всегда радуют. Все телефоны и аксессуары для семьи куплены тут. Так же отличная мастерская по ремонту любых телефонов.
3
7 июля 2024
Отличный сервисный центр. Быстро наклеили плёнку на смартфон
15 сентября 2023
Широкий ассортимент как телефонов, так и аксессуаров, качественный сервис (быстрые сроки)
31 июля 2024
Хороший сервис. Качественно и быстро. Почти всегда оригинал.
1
21 февраля 2024
Нашли наушники по приятной цене и в наличии, в отличии от подобных магазинов.
4 декабря 2024
Хороший магазин, и персонал.
9 августа 2023
Ремонтировал тут телефон, ноутбук и компьютер. Всё сделали быстро и грамотно.
Отдавал в ремонт (по ошибке) рабочую машину, вернули и деньги не взяли
3 мая 2022
Отличный сервис по ремонту с приемлемыми ценами и качественным обслуживанием, персонал так же может проконсультировать и по покупкам. Брал Redmi 8 pro там и ни капли не пожалел( защитные стёлка и чехол кстати дешевле чем во многих магазинах).
3
11 апреля 2024
Отличная мастерская, рекомендую! Теперь только к Вам!
8 июня 2023
Клеил гидропленку 6.06.2023. результатом доволен. Персонал приятный,как человек к себе рампологает. Рекомендую
2
17 октября 2022
Демократичные цены, компетентный персонал. Радует компетентность девочек за стойкой. Мне ремонтировали утопленный телефон: почистили, погрели, всё заработало, ничего лишнего не навязывали. Рекомендую.
2
30 октября 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент по самой лучшей цене.
18 февраля 2023
Приличная мастерская. Кроме того, здесь можно наклеить стекло или пленку на экран смартфона не за астрономическую сумму, как это делают в торговых сетях.
1
2 марта 2022
Приобретали в данном магазине робот-пылесос и прикроватную лампу - все работает. Большой выбор, быстрая доставка. Всегда вежливый персонал, который поможет с выбором!
3
10 февраля 2024
Самый лучший магазин и ремонт техники!!!!!!
22 мая 2022
Там работает худой тёмный мальчик что клеит плёнки на телефоны. Мало того что руки не из того места растут, так ещё и за свои косяки отвечать не хочет, перекладывает вину на покупателя. После просьбы исправить плохо сделанную работу вобще отказал в обслуживании вопреки закону. Ремонтным сервисом пользуюсь, нареканий нет, но за хамского мальчика ставлю кол.
5
2
23 ноября 2022
Отличный магазин и сервис, цены одни из лучших в городе, консультируют специалисты, что обещают то и получишь, за реальную цену
1 января 2024
Отличный магазин, внимательный персонал.
1
6 мая 2024
На мой взгляд лучшие цены на технику
5 сентября 2021
Отлично! Быстро, качественно, за разумную цену отремонтируют всё, при этом будут вежливы, проконсультирую очень подробно и лишних денег не возьмут.
1
19 июля 2024
Хороший магазин)
1
3 июня 2022
100% бреда и 0 логики этого киоска
Спрашивал, принимаете в обмен
Технику не Xiaomi и Айфоны
Нет вы что мы специалезированый
Магазин Xiaomi и Айфонов
Так откуда *** у вас появляются
Самсунги и прочим фирмы телефонов
Принятые по программе Trade-in
Полнейший идиотизм некоторого персонала.
3
2