УК ЖРЭП
26 отзывов
21 декабря 2024
Хорошая компания, все заявки обрабатываются быстро. Отдельное спасибо Косенкову Андрею Николаевичу и Притуманову Алексею Владимировичу очень ответственные люди, делают все аккуратно и качественно. Всегда отвечаю и помогают даже вне рабочего время
25 октября 2024
Гудки платные,звонишь им - трубки не берут! Пока пыталась дозвониться,чтоб отменили мне визит электрика,так все деньги со счета списались и нахрена это надо?
Оставила обращение через инет,чтоб отменили,но не уверенна что там вообще кто-то смотрит эти обращения.
Издевательство какое-то.
19 апреля 2024
По всему городу провели уборку, а у нас как всегда. Дом 14а проспект Строителей. У второго под"езд свалка. Ветки спилили ещё осенью, а вывозить их не надо? Уже и снег сошёл, высохло, когда уже эти ветки увезут. В под" езде вообще не убирают, не метут и не моют. Грязь ужасная. Платим по тысячи с квартиры за места общего пользования, а живём в грязи, скоро крысы побегут. Когда же вы будете выполнять свои обязанности, по уборке!
31 января 2024
На мой взгляд организация выполняет свою работу на должном уровне. Все устные и письменные обращения находят своё решение. Сотрудники всегда на связи, предельно корректны и внимательны. Отдельное спасибо Алексееву Сергею Юрьевичу от жильцов дома 109 по ул. Ноябрьской за оперативное и качественное решение проблемы, связанной с очисткой от снега дороги, прилегающей к домам 105-115.
4
25 ноября 2023
Добрый день! Хочу поделиться как наша УК ЖРЭП решает вопрос о повышении тарифа на содержание имущества дома по ул. Балакирева, д.37-Г (причем это за наши деньги они следят за нашим имуществом):
1) За 2 дня до собрания было вывешено на подъездах уведомление, не объявление, значит хотели о чем-то уведомить, но непонятно от кого, будто ***, о чем и подумали жители (фото почему-то не проходит проверку). Как проводится очное, а главное заочное голосование?
2) 14.11.2023 пришли 2 дамы, без представления личности и ничего не разъяснив всех запугали: "Если вы не увеличите тариф на содержание МКД, то у вас вообще не будут выполнять ремонтные работы". Данные о распределении тарифа по статьям не предоставили, хотя потом одной женщине отдали (фото опять отклонено модератором) нашего тарифа 16,49₽ хватит и на ремонт и содержание имущества: за год у нас должно быть около 1 миллиона ₽. Куда ушли деньги отчёта УК не предоставила, хотя обязана согласно договору от 05.09.2020г
3) Из статей распределения тарифа на содержание имущества МКД стало ясно, что УК хочет поднять тариф не столько на ремонт, сколько на "Управление МКД"-это и зарплаты, и еще содержание их офисов и т.д: с 3,63₽ до 5,06₽!. Т.о народ негодует, а на диалог с населением идти необходимо. Народ не против увеличения тарифа, народ против такого распределения денежных средств, которые он "народ" вкладывает и для себя и для УК.
4
29 июня 2024
УК Жрэп вообще ни о чём,свои обязанности не выполняют,в подъезде уже месяц нет уборки,у подъезда плохо убирают ,оставляют мусор,делают вид ,что убираются,жалко что с утра на работе,а так бы засняла как они ,,убираются''спрашивается ,за что мы только платим деньги,слов нет.
3
28 октября 2024
Уборкой придомовой территории ( 2 подъезда )не занимаются совсем. Ждут чтобы их попросили. За всю осень приходили один раз, после звонка.
1
23 июня 2023
Последний время очень приятно вести совместную работу с этой организацией. Инженер Сергей Юрьевич очень оперативно решает наши проблемы. Надоело ходить по заросшей пешеходной зоне от д. 17 по Ново-Ямской к банку. Эти колючие кусты нависают над головой. Благодаря Белому парусу и Сергей Юрьевичу выяснили принадлежность данного безобразия и очистили территорию. Спасибо за работу им.
2
6 октября 2023
Не работает отопление. По графику у нас включение 04.10. Сегодня 06.10 по телефону оставила заявку по поводу того, что батареи холодные.
Должен был появиться слесарь, не явился.
На 16.00 батарея в одной комнате чуть теплится, остальные ледяные.
Неплохо бы решить вопрос.
И непонятно кто будет оплачивать неоказанную услугу.
Не знаю до которого часа они работают в пятницу, данной информации на сайте нет, но в 16.10 уже дозвониться невозможно, просто никто не берет трубку. Звонила 4 раза с 16.10 до 16.16, бесполезно.
Около подъездов за лето косили 1 раз, выросли джунгли, сейчас уже пожухшие конечно, но масштаб виден.
Адрес - Белоконской 23.
Кстати, года 2 назад сделали косметический ремонт подъезда, это печальное зрелище, покрасили местами, прям какими-то заплатками, и все.
2
15 августа 2024
УК ЖРЭП не выполняет свои обязанности. Раньше худо бедно убирались. Сейчас второй месяца уборщиц нет, а квитанция приходит регулярно.
1
21 августа 2023
Наш дом (тракторная,7) взяли буквально пару месяцев назад. За 2 месяца сделали то, что предыдущие УК не делали десятилетиями. Поменяли окна на пластиковые в подъездах, сейчас занимаются входными группами (убрали все доски объявлений старые, красят входные двери и тд). В плане аварийных вызовов действуют оперативно, вызывали по канашке пару раз. После ук «лидер» и прочих - действительно видно, что люди работают и деньги идут не впустую. Надеюсь что так будет и дальше. Желаю успехов вашей организации 👍🏻
1
11 декабря 2022
Стараюсь не писать гневные отзывы и войти в любое положение, но лимит терпения снижается. Сегодня 11.12 с самого утра нет никакой воды в сан узлах в доме на Лакина 193. В диспетчерской сообщили, что перекрыли воду из-за затопления по одной из квартир. Жильцов там не застали, поэтому решили что устранять проблему не обязательно, сроки исправления ситуации не назвали, сказали что будут думать завтра. Вопрос, а почему нельзя подумать сегодня? Никому не хочется, потому что выходной? И совершенно неважно, что десятки людей не смогут помыться, постирать вещи, да и элементарно бегать с ведром в туалет… Как будто нельзя найти данные владельцев через тот же паспортный стол и связаться с ними для устранения причины. Лень и безразличие это характерные качества данной управляющей компании. Позор!
5
3
26 сентября 2023
Жители кв. 49 и кв. 53 дома 24 по проспекту Ленина выражают благодарность Алексееву Сергею Юрьевичу за оперативное решение вопроса замены канализационной трубы.
19 июня 2023
Лучше может быть, чем у других. Дворника нашли, убирает. Вот бы и зимой. Удивляет нейтральная полоса по пути к банку от первого под"езда д.17а на Ново-Ямской. Зимой не чищено, летом не кошено.
9 сентября 2022
Никогда не писал отзывы о организациях здесь. Сегодня обратился первый раз, зная что в подобных организациях очень грубые и нервные работники не ожидал ничего хорошего. Я честно офигел. Работают две женщины, к сожалению не могу назвать имена и фамилии. Обслуживала та что ближе к выходу. Могу сказать одно - это профессиональный работник и просто человек любящий своё дело! Очень вежливо во всём помогла (даже по вопросам которые в принципе не её). Был с ребёнком, он попросился в туалет, она (делая свою работу) услышала и отвела нас в служебный туалет. Справку которую попросил сделала в 5 экземплярах (я даже не просил), и дала адреса куда нужно доехать и отдать (там кстати отношение было очень разным) . Повторюсь, был очень удивлён и благодарен. В следующий раз обязательно поеду с коробкой конфет (в этот раз реально растерялся). Спасибо таким ответственным и просто хорошим людям!!!
3
29 марта 2023
Живу на Пичугина 13 в подвале постоянно стоит канализация. Вызываю аварийную приезжают после 10-го звонка. Дневные слесаря не ходят не смотрят. Зато они весь день на чужом фонде гребешат, на Нижней Дуброве 54к4 и не жка Факел. Деньги зарабатывают. Я всё понимаю но за своими домами тоже надо следить.
2 ноября 2022
Неожиданно в середине года у нас в доме по ул. Лакина 143 вдруг повысили плату за содержание общего имущества с 16.5 до 20 руб. за 1м2. На мои вопросы об основании, ответ, протокол общего собрания. Прошу разместить протокол в подъезде на стенде и видеть результаты голосования. Тишина. Соседи в один голос говорят, что были против. Странно все против, а плата повышена. Может Прокуратуру заинтересовать этим фактом нарушения законодательства?
13 ноября 2023
Большое спасибо за выполнение заявки, по замене разбитого оконного стекла, по ул. Лакина 1, быстро и оперативно.
1
19 июля 2023
Ужасное и хамское поведение слесаря из за которого складывается общее представление об этой управляющей компании вымогают деньги при чем за ту работу которую сами должны делать
23 января 2022
Отвратительная организация!!!
17.01.2022 протечка крыши,течет ручьями по стенам!!!Пришли почистили,на следующий день составлен акт.
19.01 и 20.01 звонили инженеру участка ,о том что по стенам ручьи не прекращают течь,как же нам быть?!Течет,где элекрическая разводка!!!Ответ таков:"Так до весны будет!"Очень интересно конечно.За что я оплачиваю ваши ежемесячные квитанции?
Оплату произвожу исправно.
21.01.2022 заявление написали повторно,реакции ноль.Квартиру этажом ниже протопили!!!
В скором времени планируется обращение в жилищную инспекцию и прокуратуру на бездействие организации и сотрудника,в лице Ольги Викторовны.
6
14 февраля 2022
В организации отвечают на звонки только бухгалтерия и аварийная служба (в часы дежурства). Для чего на сайте указан телефон приемной, непонятно. 14.02.22г. пытаюсь дозвониться с 8-00, сейчас 14-01. Может секретарь отмечает день влюблённых? Тогда сообщите об этом на Вашем сайте, чтоб мы не теряли время и не надеялись, что нам кто-нибудь ответит.
4
13 июля 2023
отличная компания, все делают хорошо качественно и в срок
1
11 декабря 2023
Безобразное отношение к проблемам.
Не добиться результата на заявку.
2
17 января 2022
Подала заявку в аварийную службу15.01.22 в 5.30 утра поскольку потекло на кухне с потолка. Последний этаж. Значит течёт крыша или чердак. До 17.01 .22 вопрос не решился. Сегодня в 8.15 снова подала заявку. Жду решения проблемы. Сама разобрала подвесной потолок, чтоб убедиться, что это не труба течёт. Уже отвалилась штукатурка от сырости. Крышу необходимо срочно почистить и отремонтировать. В комнате отвисла плёнка на потолке, думаю, что там скопилась вода! Деньги за капремонт плачу регулярно уже 8 лет. Очень быстро отреагировала инженер по дому Ольга. Составила акт и сказала, что всё компенсируют после ремонта. Правда исполнителей я буду должна искать сама. Жду когда приедут чистить крышу. Обещали сегодня.
Дождалась! Только сбили наледь у края крыши и почистили немного снег над квартирой. Завтра договорилась делать потолок. А я не уверена, что после простой чистки крыши снова не будет протечки уже с новым ремонтом потолка!
Что тогда? Снова ремонт в квартире?
2
29 июля 2022
Приличная организация. Функции управляющей осуществляет добросовестно. В паспортном столе очень милые сотрудники.
20 мая 2022
А мне организация нравится
проблемы с которыми обращалась решили. Спасибо инженеру Оксане Александровне.
2