УК Жилищно-коммунальное хозяйство Орджоникидзевского района
81 отзыв
19 октября
Порадовал этот отопительный сезон, довольно четко и быстро все наладили, продули и запустили по жилам долгожданное тепло. Неплохо регулируют температуру подачи, так как постоянные перепады за окном, то теплее, то опять холоднее.
1 августа
Поставила бы даже минус в оценке, если бы был. Отвратительная ук. Только отписки. Не выполняют работы даже по регламенту договора по управлению МКД. Исполнительный директор Пономаренко только выслушивает и ничего не делает. Снег не убирается, подъезды не моются. Несколько месяцев потратила, чтобы вымыли окна только в 1 подъезде. Хотя делать должны каждый год. Окна были в ужасном состоянии.
По телефону отвечают хамски.
Перерасчет не делают.
Работу подрядчиков не контролируют. Единственное, что делают, это печатают квитанции ежемесячно
Вот пример проведенного жителями минисубботника. Пакеты не вывозились месяц. Там уже стали ставить просто пакеты с мусором
7
4 сентября
Компания, которая руководствуется только отписками. Пишу везде с жалобами на их работу. Так они и на официальные письма из вышестоящих организаций пишут отписки.
Ужасная уборка всего, Вернее ее отсутствие. Двор превратился в помойку, так как в нем она есть. Уборка контейнерной площадки не производится совсем или производится абы как. Мусор раздувает по всему двору, хотя им было дано предписание огородить площадку. На что они ответили жильцам, что надо собрание.
Уборка подъездов это тоже больная тема. Ее нет от слова совсем. В ответе на мое письмо они мне дали наименование обслуживающей организации. Не знаю, что мне с этими знаниями делать.
Краснофлотцев 2-Космонавтов 42
8
17 октября
Живу уже пол года в доме, которым управляет данная УК. Могу с уверенностью сказать что они не делают вообще НИЧЕГО! Подъезд за это время ни разу не мыли, во дворах тоже ничего не убирается. Пытался один раз туда дозвониться, просто футболят с одного номера на другой. Единственное что они умеют делать, дак это квитанции печатать
1 октября
Лучшая Управляющая Компания на районе!
В срок выполняют устранения и замечания!
Доброжелательные и улыбчивые сотрудники, всё могут разъяснить и объяснить!
6
24 июля
Впервые столкнулся с матом и хамством в ответ по телефону. Операторы хамят. Кидают трубки. На что смотрит руководство. В контору не попасть двери закрыты. В подъезде загажено. Не мою с ноября 2023 года
5
6 мая
По нашей просьбе, сделали оградку вокруг детской площадки, также заменили скамейки на новые, более прочные. Как погода нормализуется, обещали заняться переоборудованием самой площадки для детей, инвентарь уже старый, местами поломанный, требуется либо ремонт или замена.
1
24 апреля
Вандалы загадили подъезды, обратились в управляющую, чтоб помогли все привести в порядок.. Первым делом прислали целую группу уборщиков, чтобы выгрести горы мусора из подъездов, потом уже пришли ремонтники с инструментами, где то нужно было приколотить, где то покрасить. В общем справились с проблемой, молодцы.
P.S
Надо было раньше обратиться, не доводить до такого аврала)
1
24 июля
Ужасная компания, не делается ничего ( трава под окнами с человеческий рост, в подъезде уже год нет уборки, дворника нет..)
8
21 сентября 2023
Никак не могу попасть на сайт этой УК. Пишет,небезопасное соединение,в организации на мою претензию сказали,что все исправно,никаких работ с сайтом не ведется. Постоянно нужно из них всё выбивать,упрашивать и скандалить с ними. Почему мы обязаны платить за услуги,которые потом не можем подучить законно и вынуждены с ними ругаться и угрожать. Беспредел,одно слово!!!
9
2
23 марта 2023
Отключают электроэнергию без предупреждения. Отключили при задолженности 3 тысячи рублей (образовалась технически при покупке квартиры). Вырывают провода под корень из стены. За подключение требуют три тысячи рублей. Бригада "подключателей" состоит из электрика, и охранника, так как без охраны такому электрику ходить по адресам просто небезопасно)), обрезанные провода соединяют при помощи клемм, что не допустимо по ПУЭ, квалификация электрика оставляет желать лучшего, чек за подключение отбивается от имени постороннего ИП, не имеющей отношения к управляющей компании. Акт выполненных работ не выдаётся.
К качеству услуг. Уборки в подъездах нет месяцами, при протечке стояка холодной воды предложили ремонтировать за свой счёт либо ждать месяц. То есть качество услуг оставляет желать лучшего. Сравниваю с УЖК Орджоникидзевская, что на Уралмаше. Название почти одинаковое, а подход разный.
В офис дозвониться невозможно, придти физически тоже невозможно, так как они заперлись в офисе, видимо настолько часто приходят благодарные жильцы), что сотрудники устали принимать благодарности.
Своих рабочих у компании нет. Нанимают шабашников, отсюда такое низкое качество услуг. Хорошо умеют только деньги за квартплату собирать.
Тысячу раз пожалел, что живу в доме, который обслуживает данная компания.
27
5
25 сентября 2023
Пришел 25.09.23 в 14:30 получить справку о зергестированных жителях. Попытался предварительно в течении дня дозвонится по телефону - трубку никто не взял. Дверь в офис на этаже закрыта. У входа висит телефон - там тоже никто трубку не берет. Пенсионерка сидевшая у входа сказала что она тут пол часа сидит. Стук в дверь при проходящих сотрудниках абсолютно не помогает
4
5
19 декабря
Как долг копеешный дак быстро реагируют , а как решить какую то другую проблему сразу об сираються
10 апреля 2023
Ужасная УК , уборки по дому и территории около дома нет ! Дворников нет ! Уборщицы если и видно то подметает 5 этажный дом из 8 ми подъездов , за 15 минут . Лед со ступеней подъездных не убирается месяцами , при этом оплаты не малые 1500 р за квартиру 60 кВ.м. Звонки и переписка с данной компанией не дают никаких результатов . При посещении УК , и озвучивании проблемы было предложено нанять дворников и уборщиц за свой счет при этом за обслуживание оплату все равно платите ! Пришёл счет в апреле перерасчет за электроэнергию общедомовую-2500₽!
Это вообще как и за что , горит три лампы в подъезде , двор не освещается ! за что такая оплата не понятно !
12
4
10 октября 2023
Не знаю с чего начать. Столько на сайте номеров не один не отвечал, с 10 раза дозвонилась. Этот соединяет с этим, ожидаешь ещё там , в итоге отвечают, вы не правильно звоните надо на другой номер. 21 ВЕК сайт не могут нормально оформить чтобы каждый номер был подписан для чего кому звонить.....
8
5
2 декабря
Позор, что подобные конторы работают в городе.
Полное отсутствие работы
30 апреля 2023
24.04.23 г. была проверка вентиляции,в процессе проверки установили,что не работает вентиляция на кухне и в туалете,создали заявку на чистку вентиляции с проверяющим,сказали,что 27.04.23 г. придут с 10:00-15:00 чистить вентиляцию...не пришли...в 16:00 перезвонили в ук жкх сделали повторную заявку,пообещали перезвонить...до сегодняшнего дня 30.04.23 г не перезванивают...время уже 20:00
4
2
2 октября 2023
Самая ужасная ук, которая только может быть , ужасно все, от отношения до своих обязанностей, а самое главное что управы на них никакой нет, весь персонал людьми сложно назвать, ничего кроме как хамить не умеют
7
3
23 сентября
В подъезде плохо убирают, дворника нету, у подъезда мусор.
2
11 сентября
Обрезали провода электричества при задержке оплаты по квартире
11 ноября 2022
Раньше я снимал комнату за 8тр все включено было, ну и решил купить комнату в сентябре купил подал 03.09.22г
заявку на лицевой счёт чтобы коммунальные платёж отдельно а не на общий счёт ну что пришол счёт 01.11.22г. За 2 месяца зв сентябрь насчитали отопление ашно на 827р а за октябрь 2256 р просто отопление дал в октябре где-то 13-16,я просто. НЕЗНАЮ ЕЩЁ КАК ИХ НАЗВАТЬ ну ладно едем дальше содержание жилья что они мою комнату они???? её содержат за сентябрь насчитали 716р а за октябрь 620р скажите пожалуйста ОТКУДА ОНИ БЕРУТ ЭТИ ЦИФРЫ ????
7
2
25 ноября
Нет ёмкости для сбора мусора д/пластика, стекла. Почему??
13 апреля 2023
5 апреля 2023 года я направила обращение на официальном сайте УК, уведомляя, что платежный документ за март 2023 года до сих пор не доставлен в нарушение ДУ. Услуга не выполнена в установленный срок, плату за содержание и ремонт в этой части необходимо уменьшить. Прошла неделя, ответа нет.
4
1
19 апреля
А что не дозвониться-то!? Что такие недоступные? Бабки так берём блин по-быстрому, а с людьми общаться никак!!!
4
3
24 октября 2023
Добрый вечер, меня зовут Станислав. Самая отвратительная управляющая компания, по вопросу вентиляции проблему не помогли решить, по заявкам на адрес выходят с 5 раза.
4
3
22 ноября 2022
Отключают холодную воду, не предупреждая об отключении. Или вывешивают объявления уже по факту отключения и даже задним числом. Так было 16 ноября. И сегодня отключили. Вчера объявления не было. Дозвониться невозможно. Те, кто взял трубку телефона, "спорить" не хотят. Безобразное отношение к людям. Наладьте обратную связь. Научите персонал работать, а не только зарабатывать!
5
2
27 февраля 2023
Это просто сборище отборнейших наглецов, хамов и воров: отключают электричество без предупреждения, отморозки-электрики разговаривают на матах.
Не все в этой конторке такие, встречаются и приветливые работящие люди, но общая картина от этого не меняется — бессовестные неквалифицированные хапуги окопались на тёплых местах.
15
3
20 апреля
Деньги стригут по-чёрному. 20-е апреля 2024г.-на улице 25 градусов. БАТАРЕЯ- рука не терпит!!!!!
2
18 октября
***. Деньги только собирают.
24 марта 2022
Незаконно отключают электроэнергию без составления акта, я должна оплатить подключение без какой либо квитанции просто в руки электрику 1700, третий день сидим без света, звонила в жилищную инспекцию они сказали с данной УК очень много жалоб, видимо у них хороший бизнес на этом и все в доле, хорошо зарабатывать 1700 за соединение обрезанного провода, а будешь требовать соблюдения закона все время разбирательства будешь сидеть без света, если бы все пострадавшие обращались в суд и прокуратуру думаю не стаи бы так делать, просто на запросы по жалобе жилинспекция получает ответ от УК что они ни чего не отключали, ни каких документов нет...
27
4
21 февраля 2022
Отключили свет без уведомления у труженика тыла за неуплату коммунальных услуг, ждали перерасчёт и собрались платить так как были новые счётчики. Просто отрезали провода, где проживает труденик тыла и ребёнок инвалид. Потом сказали включим свет за 2000 тысячи рублей и за всю оплату долга. Долг оплатили в этот же день, потом пришли взяли у пенсионера деньги 2000 и включили. Почему отключают без уведомления ? Так любой может прийти и выключить свет ? Без документов, без акта. Что за песпредел ?
16
1
24 ноября 2022
Самая ужасная Управляющая компания.Просто ни за что дерут деньги по огромным тарифам и ни хрена не делают!!Все в запустении.В грязи.Зато электроэнергию регулярно вырезают должникам.Это они только и умеют делать.
12
2
30 января 2022
Получила квитанцию за январь , ужас, за отопление 2898 рублей, оплата за однокомнатную квартиру. А что не пять или шесть тысяч??????? Батареи горячущие, можно яйца жарить , за чем так топить???? Чтобы с нас денег больше снять??? Это просто беспредел полный.Адрес мой Стачек 57, прошу снизить отопление , не наколять так батареи , что дотронуться не возможно. Возмущает ценник за отопление, раньше платили три тысячи за всю квартиру, а сейчас только за отопление.
7
2
11 августа 2022
Отключили свет 10 августа. Долг за предыдущий месяц 1500. За июль надо платить до 10 августа включительно. Почему отключили выяснить невозможно. Тел 278-06-48 по работе с задолжностью не отвечает или выключен. Тел 306-16-50 исполнительного директора и тел 278-33-00 технического директора тоже не отвечают
6
1
20 декабря 2021
Доброго времени суток!13.12.21 делала заявку онлайн вонь в квартире через неделю прислали проверку по вентиляции ничего не нашли,предложили сделать вентиляцию на окно заплатила 1500 рублей,запах до сих пор стоит,позвонила ещё раз сказали ,что в подвале засор канализации и стоит вода,прислали сантехников ,запах остался ,звонила ещё обещали насыпать хлорки,сегодня 20.11.21 запах ужасный ,бардак за что только платим ,буду обращятся в другие инстанции!
2
1
7 апреля 2022
***. Отключают свет без причин, без уведомления и без соблюдения требований законодательства. Зарабатывают вымогательством за обратное подключение. Квитанции на руках у электриков левые, не от УК. При отключении у вас света - приглашайте их обратно на подключение и говорите что готовы заплатить 1750, и тут же вызывайте полицию. Пусть на месте и разбираются с ними, кто откуда зачем и почему.
12
2
11 сентября 2023
Безобразие никуда не дозвониться Такое ощущение что управляющая компания вообще не работает
1
2
27 ноября 2023
Ужаснейшая жк которую я когда либо видел , никогда не покупайте в этом районе!!!
3
11 октября 2023
Хамское отношение сотрудников. Вопиюще грубый тон операторов. Отвратительное обслуживание
2
6 августа 2021
Какого хрена мы платим свои личные деньги за капитальный ремонт??? Сегодня ночью с 05.08.2021 на 06.08.2021 в сильный дождь и грозу, хлынуло столько воды с потолка, такое впечатление, как-будто крыша накрыта ветками от деревьев. В зале протек весь потолок от люстры до стены. Проводке капец, люстра в утиль. Живем на пятом этаже Старых Большевиков 86. Ни какие меры по реставрации крыши на принимались и не принимаются, неужели все нужно делать за свой личный счет??? Тогда зачем вообще ЖКХ и оплата за капитальный ремонт??? Если вопрос не будет решен, будем действовать через соответствующие органы (а такие пока еще есть, поверьте)
11
1
12 марта 2022
Отключают свет без задолженности, просто по настроению, потом вымогают деньги за обратное подключение. В случае попадания в такую ситуацию - вызывайте полицию и фиксируйте произошедшее. Надеюсь, рано или поздно руководство этой конторы ответит за свои действия.
9
1
31 октября 2021
40 лет Октября, 17. Уборка в подъезде не проводилась уже месяц. На лестницах- мусор, грязь, листва. За что берут деньги за содержание жилья? Ежемесячно плачу за эту услугу 900р, чтбы жить в помойке. Ну, серьезно, невозможно уже в подьезд зайти! УЖК Орджоникидзевский, вы вообще собираетесь работать? Куда идут наши деньги, причем, немаленькие?
5
1
26 ноября 2020
26.11.2020 Пришли электрики отключать электричество по задолженности за коммунальную плату. Попали в блок через соседей (нам не звонили), хотели отключить электричество в тихаря, а подключение потом, как все знают платное. Вот такие методы у них зарабатывания денег. Когда я попросил указать причину отключения, электрики сказали, что у вас задолженность 14000 рублей, но во-первых нас даже не уведомили, что собираются отключить электричество, а во-вторых согласно Постановлению №424 от 02.04.2020, управляющие компании не имеют право отключать и ограничивать поставку коммунальных услуг до конца 2020г., причём полностью образовавшуюся задолженность можно полностью погасить в течении следующего 2021 года.
Я понимаю долг есть и его надо оплатить, но многие сейчас в трудной жизненной ситуации и надо уметь договариваться (я уже не говорю об элементарном соблюдении законов)., а не приходить втихаря без уведомлений и отрубать электричество. Считаю данное действие со стороны УК ЖКХ Орджоникидзевского района, грубым нарушением, которое может повлечь за собой административное, а так же уголовное наказание согласно законам РФ.
PS . Предлагаю всем кто пострадал от данной УК составить заявление в прокуратуру (сейчас это можно сделать через сайт ГОСУСЛУГ). Пусть проведут проверку и быть может тогда сотрудники данной организации начнут работать и действовать законными методами.
Так же хочу заметить, когда я звонил в компанию, то они сразу начинают хамить, а потом сбросили звонок и далее вообще перестали брать трубку.
19
25 февраля 2021
Проспект Космонавтов 78а, была задолженность за электричество. Пришли электрики дали предписание об оплате. Были без масок. На мои слова что сейчас переведу прямо при них деньги не отреагировали. Отключили автомат и перекусили провод. Оплата прошла позвонил по №278-06-48 сообщил об оплате. Минут через 40 пришли те же лица опять без масок, произвели подключение с прямым нарушением ПЭУ. Взяли за свои услуги 1750 рублей. На мои требование восстановить подключение согласно нормативам не отреагировали. Буду подавать в суд за такие действия, нарушение Указа губернатора о ношении масок в общественных местах и моральный ущерб.
7
15 декабря 2022
Слесарь Юра при замене счетчика воды заполняет акт с ошибками. При замене батареи потерял два новых крепления, батарею поцарапал, установил не по уровню . Не советую.
Вместо чека квитанция ИП Бажов.
3
4 сентября 2021
Горячую воду так и не включили(10утра) Хотя центральная запустила в 4 утра. А жкх орджоникидзевского района видимо решила, что людям, проживающим в Орджоникидзевском районе вода не нужна. И почему то в субботу, когда большинству населению удобнее решать вопросы, не работает.
3
10 февраля 2021
Платим за вывоз мусора , а мусорки нет . Куда уходят деньги и когда это решится не понятно . Мусор валяется прямо возле подъезда, подъезды не моются . Дворник приходит редко. Двора нет , вместо него школа со своей территорией . Не могут поставить контейнер под мусор. Дом по адресу ул . Проспект космонавтов 56 . Если вопрос не будет решён будем с соседями действовать через другие органы
6
19 мая 2021
Почему офис неработает по выходным ,нужно такой дебильный график создать до 5 часов ,я заканчиваю работать во столько же ,скажите как к вам попасть на приём если выходные не работаете и будни до17-00
7
24 ноября 2019
Лично я довольна. У нас меняли стояки, были претензии. Быстро и доброжелательно все решили, устранили все недочёты. Так же я вынуждена была обратиться за помощью в Управляющию компанию, тоже легко, быстро и доброжелательно вопрос был решен... Звонил лично сам Исполняющий обязанности Директор для урегулирования. А когда ставила счетчики на воду, мне все чётко и по существу объяснили. Установка прошла быстро и профессионально, что для меня важно, весь мусор за собой убрали.
8
14
7 августа 2021
Почему на сайте указан телефон диспетчера круглосуточный 2279359 а на него не возможно дозвониться? Вы это специально что ли делаете? В чем дело? Разберитесь с этим не медленно.