УК Военвед
84 отзыва
13 сентября
Когда наш дом перешел в управление ук военвед мы, что называется"как на свет народились""Объективно ребята молодцы! Есть еще куда стремиться, но то, что эта управляйка делает нашу жизнь легче это сто процентов. Дом у нас 1934 года, коммуникации старые, но ребята очень стараются, всегда есть обратная связь. Отдельное спасибо операторам на аварийном телефоне, всегда тактичные, сдержанные, всегда стараются по максимуму дать информацию. Ук отвечает на электронные письма, реагирует на обращения. Подъезды убираются вовремя и не абы как, территория убирается. Есть с чем сравнить! Спасибо и так держать
4
2
30 августа
Отличное УК, все устраивает, во дворе всегда чисто, отдельно выделю квитанции- приходят без ошибок.
отличный сервис в отличии от других организаций..
люди выполняющие свои обязанности в этом месте знают свою работу
так же не могу не похвалить управление этой организации, ведь все начинается с головы!
6
1
9 сентября
Хочу отметить хорошую работу управляющей компании:
Во-первых, удобная система обращений и обратная реакция по каждому заявлению - ничего не остаётся без внимания. Плюс фиксация и отчёт по каждой работе.
Привела фото в пример по заявке: было- сделали.
Во-вторых, открытость к диалогу.
Конечно, можно говорить разное про управляющие компании, однако результат работы зачастую зависит от заинтересованности самих собственников и в умении понимать, что ничего идеального не существует в мире.
Для этого необходимо находить совместные решения.
4
1
3 сентября
Отличное УК все вопросы быстро решаются, требующиеся ремонтные работы проводятся во время, в наше время не всё так ответственно работают, а особенно другие УК, с переездом был удивлён как тут всё чётко исполняется
4
1
6 сентября
Хорошая ук, все нравится, удобно получать информацию, работают быстро оперативно, в общем все чики бенс, советую:)
3
1
2 октября
Отличная работа диспетчерской службы УК, всегда на связи, всегда сообщают информацию и решают проблемы.
Персонал УК оперативно и профессионально устраняют возникшие неисправности.
2
31 августа
Наш дом обслуживает ук Военвед первый год, выполнено работ очень много сейчас промывается Теплообменник который полностью заржавел нравится, что жители получают информацию из чата дома и предупреждают об подключениях
5
1
28 октября
Ушли от юг-тт в ук военвед. Кто знает тот понимает. Отличная ук. Всё устраивает. Все делают. Все работает. Убирают в подъезде и на улице перед домом. Короче всё ОК.
1
6 ноября
Отличный сервис. И как управляющая компания, привели в порядок наш дом, и частные услуги оказываются оперативно.
30 августа
Есть ук хуже Военведа. Здесь всегда вежливые сотрудники, которые даже по телефону смогли решить мои вопросы. Не нужно никуда ездить, они на связи
3
1
16 августа
Отвратительно работают. Квитанции распечатывают с ошибками. Задаешь вопросы по одной теме, уходят от ответа, несут какую то чушь. Остаётся одно! Коллективное заявление о смене УК
1
4
3 ноября
Оставляла заявку миллион раз на проблему ! И всем домом и по квартирно !! Ничего не делают только кормят обещаниями!!! Ну молодцы что могу сказать !!
25 мая
Отличные люди , работают там . Все объясняют доступно и терпеливо
3
3
23 декабря 2023
Что сказать, не лучшая УК. Начальник участка - отдельная тема для обсуждения. Дом старый, УК никак не решает проблемы дома. Ливневки в ужасном состоянии. И не только ливневки. На фото видно решение проблемы и так со всеми вопросами. Делают тяп-ляп, чтоб поставить галочку. Просим с конца мая от начальника участка смету на проведение ремонта в подъезде (за наш счет, на минуточку), сейчас конец декабря, сметы как не было, так и нет.
4
3
6 сентября 2023
Ужасная УК. Замена счётчиков - 1000 рублей за 1 шт, при том, что пломбы не ставят. Время работы по замене - ровно 2 минуты. Сантехники с бодуна, разило алкоголем. Вызвать сантехника - большая проблема. Сначала нужно позвонить в аварийную, оставить какую-то заявку, потом эту заявку передабт менеджеру, менеджер хрен перезванивает. В общем, сантехник к вам придёт через недели две в лучшем случае.
9
7
28 августа 2023
Такое дно, что просто невозможно!!!! Вызвали сантехников на замену полотенцесушителя, который течет!!!! Кормят завтраками, один раз пришли, посмотрели и ушли!!!! Ни чего не заменили, по причине что не хотят стояк перекрывать в 14 30 потому, что люди придут домой!!!!!!!!!Итог, ни кто-ни чего делать не хочет! Своих сантехников в компании нет, все через аварийную службу. Аварийке это не интересно!!!!
8
4
30 августа
Нормальная компания, все можно решить по заявке, все оперативно
2
9 апреля
08.04.2024 подали заявку на замену счетчика воды. Вторые сутки ждем сантехника для замены счетчика воды. Может кто знает как направить жалобу на ук военвед?
2
6
10 августа 2023
Ужасная управляющая компания. Директор не компетентен в своей работе...полный ноль...Деньги сдирают, ничего не выполняется, отчетов нет никаких..На днях было собрание, на котором жильцы просили предоставить отчеты по выполненной работе, ответ директора "ВЫ ЗДЕСЬ НИКТО, ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ". Прокуратура плачет по этой конторе!!!!!!!!
11
3
8 июня 2023
Пару месяцев назад купили квартиру в Северном микрорайоне, управляющая компания УК Военвед, пока только хорошие впечатления. Лицевой счет переоформил онлайн ,через электронную почту выслал документы. Пропал было свет в квартире, позвонил диспетчеру управляющей компании, было уже около девяти вечера, через пол часа приехал электрик, всё починил. Счетчик воды надо было поменять, тоже без проблем пришел сантехник и все поменял. Так держать!!!
5
8
16 ноября 2023
Купили квартиру в жк с управляющей УК «Военвед» всему дому включили отопление. Оставили заявку на то, что в квартире его нет. Ровно 11 дней ждали сантехника!!!!
Его отсувствие, обьясняли загруженостью на другом участке
7
2
7 февраля 2023
Эта компания не работает от слова совсем, за что мы платим им деньги?!!!!! Вызвать сантехника или дозвониться в аварийку задача не разрешимая. Ответ один ждите. Почему жильцы должны постоянно ждать. Даже в аварийных случаях никакой помощи от них не дождешься. В мин ЖКХ и прокуратуре быстрее отвечают на заданные вопросы, чем УК Военвед находит сантехника для устранения аварий, так что нужно обращаться к ним, пусть проверят чем заняты сотрудники УК и почему не обращают внимания на просьбы, мольбы и жалобы жильцов.
13
3
15 июля 2022
Достойна уважения работа этой компании. Работают профессионально, оперативно, с душой. Взяли нас в этом году, и впервые за 10 лет у нас зимой было тепло.
Отдельно хочу сказать спасибо Дмитрию Бородину. Всегда на связи, отзывчивый к проблемам, отлично справляется с их решением.
С уважением, жильцы дома на Таганрогской, 151/4.
3
20
21 декабря 2022
Ужасная компания. Дом по адресу Таганрогская 139/1 - крышу за счёт средств жильцов делали почти год и ещё пару месяцев исправляли протечки. Подъезды без напоминания не убирают. Косметический ремонт подъездов не делался лет 15. Отваливается штукатурка. Крыши подъездов протекают прям на провода - реакции от УК Военвед просто нет. Отношение к своей работе ужасное. Придомовая территория не облагорожена - ямы во дворе. И это просто про базовые вещи пишу. Детская площадка страшная. Спасибо, что хоть песок раз в год детям завозят.
14
2
11 декабря 2023
Коммунистический25 просто кошмар . Дорожки не посыпаны . С подъезда выходишь и падаешь. Когда будет порядок .
Денег Вы берете много , а работы не видно
1
2
1 сентября 2021
Очень хорошая компания, лично обращалась по нескольким вопросам, ответ был моментальный, а решение вопросов неожиданно быстрым. Всегда вежливо и с пониманием выслушивали. Сотрудники работают очень ответственные, на днях молодой человек, сотрудник нашей "УК Военвед" проявил героизм, и буквально спас наш дом от ЧП, рискуя своей жизнью. Во дворе дома загорелась машина вызванной аварийной службы, прямо у подъезда. Дом газифицирован, на 3 этажа 83 квартиры, более сотни жильцов. Трубы газовые опоясывают дом и были в момент пожара, в полу метрах-метре от горящей служебной газели. Водитель побоялся отгонять горящую машину, так же как и очевидцы которые пытались тушить кто чем может, но это бесполезно когда огонь такой силы. Сотрудник по имени Алишер, который спасибо, оказался рядом, завел горящую машину сел в неё и отогнал на безопасное расстояние от дома. Вот такие герои и просто хорошие люди, готовые прийти на помощь работают в нашей УК. Спасибо большое, отдельно Алишеру, и нашей компании.
7
21
9 июля 2022
Хочу выразить благодарность работникам УК Военвед, в первую очередь, начальнику участка Александру (наш дом Оганова 10, 3 подьезд) за внимательное отношение к просьбам и пожеланиям жильцов. В оперативном порядке в нашем подъезде установили заградительные решетки на этажах. А это безопасность жильцов. Огородили газоны около подъездов - мы теперь можем спокойно проходить по тротуарам, а не лавировать между машин. Спасибо большое.
3
13
18 октября 2022
Отвратительная компания. Я не знаю для каких домов, что сделала хорошего эта компания лично для нашего дома по адресу Таганрогская 143/6 за 10 лет моего проживания (дому 12 лет) в подъезд входишь как в катакомбу все разрушено, а кап. ремонт только повышается. Писала 3 заявления о том,что в квартире углы в плесни ноль реакции. Один негатив от такой компании. Позор.
18
2
2 сентября 2021
Меня зовут Журавлев Артем Валерьевич,проживаю по ул Тимошенко 20 в доме 5 этажей,этот дом закреплён за управляющей компанией "Военвед".Управляющая компания очень хорошая,по всем вопросам всегда находил понимание и поддержку со стороны добросовестного и ответственного сотрудника по имени Дмитрий.Подача жалоб и заявлений от жильцов управляющей компанией поставлена грамотно создан общедомовой чат в WhatSapp ,где ты можешь написать свой вопрос и на него молниеносно отреагируют.
Недавно у меня произошла неприятная ситуация с проводкой в квартире ,кто эту проводку делал дай бог тебе здоровья на долгие годы,этот человек Кулибин от Бога😅🤦🤦🤦Выражаю слова благодарности Дмитрию за то что он сразу же после моего звонка ,отреагировал на просьбу и в течении часа электрик был уже у меня,проблема была устранена теперь всё работает,а также выражаю огромную благодарность электрикам которые производили у меня на квартире работы,специалисты очень грамотные,понимающие, и прониклись к моей проблеме.Одним словом Воины💪👍👍👍Респектую Вам!!! А по поводу недовольных людей ,не обращайте внимание,они всегда есть и будут всем не угодишь.Просто не все понимают жильцы ,что многое не зависит от Управляющей компании ,так как в нашем государстве очень много трутней которые сидят в организациях таких как "Водоканал","ОборонЭнерго","Чистый город"и.т.д и просто протирают зад на своем месте и глубоко плевали на нас смертных,управляющая компания заявку подаст на какую то проблему в том или ином доме,а им заявки ложатся под сукно и всё и нужно их долбить.
8
17
7 октября 2021
Спасибо большое УК Военвед, очень приятно с вами работать, приятно общаться, а главное радует ваше отношение к жильцам, могу сказать что ни одно моё обращение не было оставлено без внимания, и если случаются какие-то проблемы, своевременно устраняются благодаря серьёзному подходу всех сотрудников. Отдельная благодарность нашему ответственному участка Сарсенову Александру Михайловичу, за то что в любое время суток, не смотря ни на что готов прийти на помощь, и лично директору УК Военвед Сарсенову Сергею Михайловичу, за то что несмотря на плотный график, он лично контролирует все работы проводимые его сотрудниками, всегда в курсе происходящего, и готов лично ответить на все вопросы жильцов! Вот в очередной раз убеждаюсь что вы молодцы! Мы обратились в УК в связи с течью межплиточного шва (нашему дому 36 лет) и все устранили, быстро и качественно!!! Спасибо большое!!! Благодарность вам от жильцов дома по адресу переулок Авиамоторный 28.
8
18
8 февраля
Классная управляющая компания. Рядом с офисом есть контейнер для сбора опасных отходов.
2
4
21 января 2023
Шарашкина контора, которая только деньги и будет с вас брать. Никогда ничего не знают и не могут. Заявки неделями не могут выполнить. Сами работники – люди по общению приятные и даже адекватные, но учитывая качество работы...лучше с ними дела не иметь.
14
1
16 февраля 2022
К сожалению, тот случай когда первое впечатление бывает обманчиво, жму во адресу пр-т Космонавтов 27/4, 24.03.2021 года из-за дырявой крыши у меня про дошло залитии потолка, в кухне, коридоре и зале, так же отсутствовал межпанельный шов, и там были откровенные дырки, и когда лил дождь, а в то время они шли почти каждый день и сильные, я жила с ведрами и тряпками, потому что текло отовсюду! Сразу же оповестила УК, по телефону, а так же письменно лично в офисе! И начался АД, из-за постоянных дождей, у меня на кухне отвалились обои от потолка, на стенах плесень, в коридоре и зале пожелтела и обваливается штукатурка, а представители УК пришли спустя месяц, составили акт о залитии, пообещали предоставить расчеты по нанесённому убытку и ВСЕ, больше от них я ничего не получила, звонила каждый день, привозила в офис заявления, мне так и не предоставили расчеты, пришлось привлекать независимую экспертизу, чтоб оценить нанесённый ущерб, отчёт предоставила в УК, они согласились возместить сумму, что насчитали эксперты, но вопрос те 10 000₽, что я потратила на экспертизу, так как Представили УК решили не заморачиваться и ничего не считать, кто мне их возместит? На текущий момент подготавливаю заявление в суд, прокуратуру и жилищную инспекцию с просьбой провести проверку в действиях УК!
14
1
18 августа 2022
Хочу выразить благодарность начальнику участка УК Военвед Бородину Дмитрию Андреевичу за терпение, выдержанность и уравновешенность в общении с собственниками жилья, за умение вести диалог с людьми в доброжелательном тоне, без излишних эмоций и конструктивно решать вопросы, находящиеся в его компетенции. Эти качества присущи настоящему руководителю.Работы под его руководством выполняются качественно и без суеты. Так держать!
4
7
10 октября 2021
Выражаем глубокую душевную благодарность ребятам- слесарям-сантехникам: Славику, Диме и Денису! В выходные они самоотверженно бросались от дома к дому и налаживали отопление. Наш Тимошенко 34 не первый и не последний. Сразу пошло тепло! А мы поначалу забили панику... Большое спасибо компании за таких специалистов, их надо обязательно премировать!
7
10
24 июня 2022
Самая ужасная контора! с июня месяца 2021 года не могут прислать квитанции за отопление и подогрев воды!!! Кормят завтраками, судятся с другой УК, делят котельную... из-за этого постоянные перебои с подачей воды и отопления! Не связывайтесь с ними! Ничего не делают вовремя, только обещают!
11
3
18 августа 2021
Отвратительно работают, а точнее - не работают!
Во дворе дома Гвардейский 11/1, которым к несчастью, управляет данная УК, прорвало трубу. Приехал Водоканал, осмотрел и сказал, что чинить должна обслуживающая УК. Вода льется уже неделю, но УК Военвед ничего не предпринимает для устранения аварии. Только повесили табличку, что есть угроза провала грунта. А до этого довело бездействие УК!
Сам дом в ужасном состоянии. Посадили клумбу для отвода глаз, и все. При этом представители УК вместо того, чтобы заниматься домом, ходят по соседним домам и настойчиво агитируют перейти к ним в управление.
13
4
5 февраля 2022
Ждём 5 месяц опиловку аварийного дерева на которое выдали разрешение в Благоустройство Октябрьского района. Учредитель компании обещал этим вопросом заняться и бездествует. Дерево имеет наклон на проезжую часть. 27 сентября было передано обращение, через МЧС . Дерево по прежнему стоит. Контролирующих организациям направляют отписки. Отвратительное отношение и безразличие к людям!
10
1
14 апреля 2020
Отличная управляющая компания!
Могу сказать только самые добрые слова благодарности директору и всем сотрудникам!
По всем вопросам мы находили понимание и оперативную помощь!
Сантехники, электрики выезжают незамедлительно по вызову, отличные специалисты своего дела! Цены за их услуги настолько доступны, что даже не верится для нашего времени.
Отдельная и особая благодарность дворнику по пер.Авиамоторному, 30. Такая женщина трудяжечка, умничка, так старательно убирает двор: если бы все так добросовестно работали, Россия наша давно бы уже процветала!!!
8
22
6 сентября 2021
Ни чем не отличается от Юг-ТТ, вопрос с крышей так и не решен. Сколько обращалась, звонила, писала, никто не перезвонил, на письма не ответил. Мне не нужна в подъезде плитка под мрамор, на которую деньги нашлись, мне нужна не протекающая крыша, которые УК Военвед обещали сделать. Видимо придется решать этот вопрос через общественную приемную президента, как и с Юг-ТТ
13
2
11 февраля
УК хорошая,все вежливые.Советую
2
6 мая 2022
Большое человеческое спасибо, что помогаете в силу своих возможностей и занимаетесь благотворительностью!
4
7
21 декабря 2022
Компания ничего не делает. Только собирает деньги с жильцов. На жалобы не реагируют. Только обещаниями кормят
8
2
8 декабря 2020
Ужасное отношение управляющей компании к обращениям граждан. Мы живём на улице Красноармейская 38/73. У нас в квартире потёк перекрывающий кран горячей воды по стояку. Мы его перекрыли. Горячей водой соответственно не пользуемся. Обращение самое первое было примерно в августе,далее неоднократно обращались. Сейчас уже 08.12.2020г. Так с аварийной к нам сантехник и не пришёл.
Также сейчас проблема с отоплением,его практически нет-батареи считай холодные. И уже не один день так. Прошлые годы тоже
были проблемы с отоплением, в квартире холодно.
17
3
12 августа 2020
Создали общую группу застройщика - МСК, УК Военвед и собственников в группе wa. В этой группе отвечает на вопросы только представитель застройщика — Наталья из МСК. Ей отдельное спасибо! А из 3 главных представителей УК Военведа никто не отвечает на важные вопросы собственников, что показывает неуважительное отношение представителей УК Военвед к своим работодателям, т.е. к нам — собственникам дома. Никогда собственников дома заблаговременно не предупреждают о проводимой уборке паркинга (подвала), в результате чего, жильцы не могут своевременно убрать свои машины и парковка остается грязной. Многочисленные заявки жильцов игнорируются. Всегда без предупреждения отключают свет, воду, отопления. Практически всегда в аварийной службе УК Военвед не знают об авариях, почему отключения и когда будет восстановлена услуга. Даже перегоревшие лампы не меняют в местах общего пользования. Заявки месяцами не исполняются, пока в ГЖИ РО не обратишься или в прокуратуру! Садовник есть только на бумаге. Амброзия проросла уже во всех местах и УК Военвед наплевать на просьбы по ее покосу. В общем, резюмируя вышесказанное и опыт обслуживания сотрудников УК Военвед, ставлю жирный ноль! Но его здесь нельзя поставить, поэтому ставлю единицу! Если бы специалисты УК Военвед не игнорировали вопросы, направленные в их адрес собственниками в общей группе в WhatsApp нашего дома по ул.Герасименко, 17/2, а хотя бы на них отвечали, то этот отзыв я бы не оставил здесь. Но после такого хамского отношения к жильцам, ничего не остается как поделиться работой УК Военвед, т.е. её отсутствием. Всё за что мы платим, как показала практика, это только за выпуск квитанций на оплату ЖКХ от УК Военвед. Очень расстроен такой их работой, хотя в какой-то момент появилась надежда, что с ними можно идти дальше. Но как мы увидели, это оказалось не так!
24
2
27 мая 2020
Уверена что все положительные отзывы пишет сама компания....об остальном даже не хочется говорить.... компания не делает главное. Комфортная среда должна быть возле дома во всем дворе, а не только перед носом. ул. 2я Пятилетка дом 6\1 перед носом ровно три шага все отлично..... но шагнуть ровно еще два шага попадаешь в мусорную свалку. Я не хвалю ООО УК "Спецстрой" есть вопросы, но что нравится ОНИ убирают не только перед носом дома, а и делают субботники муниципальной территории и всегда чисто. И очень приятно. А по ул. Немировича-Данченко дом 76 вообще уборка как солнце в полярную ночь, а площадки детские и за домом великий СРАЧ.. Уборка в этой компании номинальная абы как бы также и подъезды.... на одном окне вытерли а на другом и не думали . А лестницы вообще пыльные и грязные... перила и ящики забыты..
28
3
9 апреля 2021
Сотрудники грубые, по -хамски разговаривают, дозвониться трудно, начисления бешеные. Ни печатей, ни каких реквизитов нет, очень интересно за что и куда я плачу свои деньги?! Если так ещё будет продолжаться, то придется подать в суд и все данные отправить в прокуратуру. Может быть тогда сотрудники компании будут более внимательны
14
5
18 марта 2023
Ничего не могу сказать про обслуживание, по номерам не дозвониться до оператора.
4
2
19 мая 2022
Отвратительная работа. Первое впечатление действительно обманчиво. Звоню второй месяц им , просто записывают данные и говорят ждите.
7
16 марта 2023
Нормальная ук. Сталкивался с управляйками намного хуже
2
3