Заранее оставляется заявка на платные работы по стояку, нигде ни в одном чате и группах никто не сообщает на какое время будет отключена вода по стояку! При том что отключают стояк ,сантехников вызывают на срочные вызова и люди сидят без воды неопределенное время! Либо нанимайте по больше сантехников а то работают 2 человека на весь район, либо сообщайте что воды не будет , что бы люди могли заранее набрать воду! Звонишь в диспетчерскую уточнить почему воды нет а там уже злая тетя «сантехник ушел на другой вызов , как там сделает вернется к вашему дому» на вопрос как долго? Можно уточнить? « я же вам сказала доделает там и вернется к вам!» вы работаете диспетчером , ваша работа телефон заявки и вопросы, не нравится увольняйтесь! Я представляю как они разговаривают с бабульками которым по три раза объяснять нужно!
Работают недалекие хамоватые сотрудники, считающие себя безмерно важными персонами. Чтобы получить справку форму 9, предварительно необходимо самим принести документы всех зарегистрированных в квартире. И на основании этих документов выдаётся справка! А сами сотрудники даже не понимают абсурдность данной ситуации. Ни один вопрос не могут решить спокойно и профессионально. Общение часто на повышенных тонах со многими посетителями. Изначально настроены на конфликт и любой вопрос воспринимают, как вызов с желанием самоутвердиться.
Отвратительная УК. Работники офиса - напыщенные недалекие (видимо, бывшие мелкие чиновники) пенсионеры, которым по блату дали теплое местечко. Ни сантехника, ни электрика не дождетесь - вам наплетут про аварии, срочные работы и пр. Короче, не до вас. Любое телодвижение сантехника, если все-таки через пару дней дойдет (при определенной настырности0 - за деньги. Тарифы на простейшие работы вас неприятно удивят.
Ну и главное - постоянные отключения воды. Практически каждую неделю Хорошо, если один стояк и на полдня. Могут оба и на сутки.
Претензии предъявлять бесполезно. В старых совковых традициях - чиновник барин, жилец - никто.
Диспетчер - хам. Считайте, что вы позвонили директору земного шара. Адекватные люди, которые работали еще в 2020 - почти все уволились.
Дороги во дворе не чистят от слова совсем, хотя тротуары дворники держат в идеальном состоянии.
Вобщем, единственное, что радует - это дворники и уборщицы.
Кстати, обратите внимание - реакции на отзывы нет никакой. Вообще :))
За состоянием дома не следят, лучше конечно уйти от такой управляющей компании и забыть как страшный сон, колею за всю зиму не разу не чистили.
4
Анастасия
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Обратились в УК глубоким вечером, так как уже пару дней не было отопления. Мастер пришел в течение получаса-часа и убрал завоздушенность в стояке, отопление появилось. Спасибо за оперативность, мы были приятно удивлены!
1
С
Сергей К.
Level 4 Local Expert
January 12
Состояние дома ухудшается с каждым днём. Аварии на внутридомовых сетях водоснабжения устраняются по несколько дней в результате жильцы остаются без горячей воды.
Крайне необязательные сотрудники. Диспетчер - это вообще ни о чем. Говорит одно, а сотрудники УК, что хотят, то и делают. Вызывали сантехника - диспетчер согласовала время.
Сантехник явиться в указанное время не соизволил и вообще срулил на "обед".
Вот так это и "работает". Отвратительно.
только бабло могут собирать, а урну возле парадной с третьего раза получилось закрепить, на заявку уже пол года дойти не могут, наверное и к лучшему, а то еще плита перекрытия рухнет