УК Рэмп Ужск
149 отзывов
18 декабря
Ул.Умельцев д 11.ноябрь 2024г.уборщица 2 раза в месяц,один раз подмела,один раз намочила пол.дворник отсутствует совсем вокруг дома помойка,урны переполнены.подвал затоплен фекалиями.повышение тарифа за содержание жилья......что не так в этой логической цепочке?18.12.2024.сегодня вывесили списки квартир должников у пожьезда.и чего?помогает это как то?почему компания не работает с доджниками в установленном законом порядке?почему от некомпетентности компании должны страдать добросовестные плательщики?
4 октября
здравствуйте. по адресу агрономическая 48, второй подъезд в очередной раз приходят сантехники, залазят на крышу и их не смущает, что стоит детская коляска!!!!!!!
первый раз залезли, когда включали отопление. не позвонили в квартиру и не подвинули коляску, в итоге вся грязь полетела вниз и испачкала коляску…
сегодня 04.10таже ситуация!!
совесть есть?
что за неуважение такое???
24 декабря
Это просто кошмар. Санаторная 5, подъезд 5 не убирают от слова совсем уже в течении примерно трех месяцев. Дозвониться и решить вопрос с уборкой подъезда невозможно, а если все таки дозваниваемся, переводят на специалиста (которого собственно не существует). Планирую обращаться и оставлять жалобы во все инстанции, которые так или иначе связаны с УК Рэмп Ужск. Как появится время обязательно дополню отзыв фотографией этого безобразия
16 августа
Чтобы выполнили заявку нужно пройти 7 кругов ада
Дворники не убирают, уборщицы приходят 1 раз в месяц
Заявки игнорируют.
Записать к ген. директору Рыльцевои не могут с июня.
В дни приема граждан все сотрудники на "Выезде"
Полное безразличие к людям...
1
27 марта
Родонитовая , 6 это было в июне 2022 года , гудение трубы , по ночам невозможно спать , вызывали сантехников, лифтеров и т. д , не чего найти не смогли , думали у кого то соседний по стояку не работает кран или кран букса , , продолжалось это до сентября , ( июль, август меня в городе не было) в сентябре я и мои соседи писали заявки на которые приходил ответ , что комиссия не чего не нашла . Я записалась к начальнику , но вызова не дождалась , старший по дому знал ситуацию , по началу принимал участие , но потом когда я ему звонила ( в нервном напряжении, когда каждую ночь не спишь , а на работу надо вставать в 5.40), стал мне грубить , больше я к нему не звонила. В очередной раз я позвонила в диспетчерскую и мне ответила женщина , я уже просто ревела в трубку , она меня выслушала приехал сантехник и все сделал , пришел ко мне, я спросила , что было отправила аварийку,
1
31 мая
Отключили горячую воду.Начнем с того,что на подъезде ни одного объявления о том,что воды не будет.До какого числа воду отключили пришлось искать самостоятельно в соц сетях данной компании.Черным по белому написано-воды не будет до 17:00 30 мая.Как вы можете понять,сегодня утро 31 мая.
Сейчас пыталась дозвониться до них,так работают то они 2 дня в неделю.Просто ужас какой то,даже узнать не возможно когда дадут воду.
1
24 мая
далеко не всегда вешаются объявления об отключении чего либо. в приложении оповещения об отключениях приходят спустя пару дней. бесконечные проблемы с горячей водой. получить нормальный напор горячей воды, чтобы ей вообще можно было пользоваться, просто невозможно. заявки по данному вопросу просто закрываются, без объяснений, без каких либо изменений.
1
26 апреля
Сухоложская, 10. Дворники ужасно убираются. Со стороны подъездов ещё как-то более-менее. А за домом вообще ничего не делают. За прошлое лето дворник один раз убрал за домом бумажки и все. В этом году тоже убрали крупный мусор, и то кое как, листву не убрали. Сухое дерево со сломанным ветками стоит уже 2 года, если будет сильный ветер, упадёт на балконы. До этой конторы дозвониться невозможно. Куда ещё обращаться?
1
11 ноября
Пора переходить на собственное управление домом. Эта ужасная УК только собирает деньги с жильцов, приводя домовое хозяйство к печальным последствиям. Вруны и бездельники
17 декабря
Невозможно дозвониться по указанным телефонам. Секретарь - ни на один вопрос не ответила, только может переключить на специалистов, которых видимо нет!
12 ноября
Самая ужасная управляющая компания! Люди, нам надо отказываться от их услуг и создавать ТСЖ!!! Государство нам дало все права, а мы терпим этих хамов-диспетчеров и остальных недоработников этой "управляющей компании". Я уж не говорю про эту огромную сумму, которая называется "содержание жилья". Сумма эта постоянно увеличивается, а вот качество содержания жилья почему-то нет. У нас уборщица в подъезде появляется раз в месяц. И за что мы платим это содержание жилья? И почему не пишут построчно куда распределяется эта сумма? Мусор вывозит другая организация, стены в подъезде мы сами красили, уборщицы нет, снег с лесенок никто не убирает, дворник появляется только летом, а вот деньги за "содержание жилья" управляющая исправно берет каждый месяц, да ещё и не стесняется сумму прибавлять стабильно каждый квартал. Куда уходят наши деньги за "содержание жилья"????
28 декабря 2023
По адресу улица Ферганская дом 20 в течении ноября и декабря 2023 года безобразно содержится тротуар, постоянно ледовое покрытие, которое никто не убирает, после снегопада снег с тротуара просто сгребают на край тротуара и он занимает 30-40% тротуара, приходится ходить под скатом крыши с которой постоянно слетают глыбы снега и льда, а также ледяные сосульки. Раньше могли пройти по проезжей части дороги, чтобы не попасть под падающие с крыши сосульки и снег, но сейчас и это невозможно, на проезжей части столько снега, что машины не могут проехать, что уж тут говорить о стариках, которые еле ходят, а их в нашем доме большинство. Надеемся на то, что меры будут срочно приняты, так как обращение в диспечерскую службу, а также к специалисту УК РЭМП УЖСК Екатерине Валерьевне (фамилию свою она как Зоя Космодемьянская так и не сказала, хотя я убедительно просила ее назвать), но видимо она работает в компании под грифом « секретно». Надеемся, что порядок на придомовой территории будет срочно наведен, в противном случае оставляем за собой право обратиться в соответствующие инстанции по поводу предоставляемых услуг ненадлежащего качества, или вовсе не предоставляемых, хотя плата за них ежемесячно взимается.
1 ноября 2023
Вчера 4 часа два сантехника делали то, что один трезвый сделает за час
1. Вместо двух сварных швов их стало 6. Хотя эти бестолочи приходили накануне и видели что нужно сделать
2. Бестолочи опоздали на час. С их слов они идут пешком, а это далеко.
3. Бестолочи попросили оплатить деталь, которую им изготовил кто то. Хрен с вами, заготовки всегда сокращают время ремонта
3. Но одна бестолочь, к сожалению имени не знаю, отпилил трубу не в размер и заставил сварщика заваривать сантиметровый зазор
4. Сварщик из последних сил пытался заварить трубу, но через 7 пусков, понял что свищи будут и дальше и принялся переезать трубы. Собственно так появился еще один лишний шов.
5. Прожгли обои, хотя я защитил стены, подложит старый ламинат, и поставил ведро воды.
6. Завалили обналичку окна болгаркой
7. То бестолочь, что неправильно отпилила трубу, свалил в подвал и больше мы его не видели.
Разгрома и пожара удалось избежать только благодаря мне. Я закрыл всю кухню - пол, стены и мебель толстым слоем картона, на пол положил старые куски гипсокартона, старым ламнатом закрыл места сварки. Но наикривейшие руки бестолочей, умудрились все это убрать и испортить ремонт.
Вопрос даже не к бестолочам, с них мтанется, а тому, кто ими руководит. Ниже фото результата работы вот этой главной бестолочи управляющей компании. Как думаете, бестолковый руководитель, стоит красить трубу или нет? Это нормальный результат работы? Ровненько?
Не могу утверждать, что они были бухие, но другой причины такой рукозадости я не вижу
11
19 марта
Ляпустина 11, прорвало кап. трубу с холодной водой в туалете, весь стояк отключили, все квартиры без холодной воды.,труба требует замены, у РЭМП УЖСК для этого нет сварщиков, и хамят по телефону, видимо добиваются что бы за свой счёт поменяли, хотя в таком состоянии трубы - это вина Управляющей компании. Вы начнёте что то делать?
1
9 сентября
Хотел узнать о повторной проверке вентиляции, но дозвониться до компании невозможно, разогнать дармоедов надо! Кошмар а не управляющая компания!
18 октября 2023
На Военной 8а так и не могут запустить отопительную систему!!!
Кажды день ходят на чердаке все что то делают а толку ноль!!! Мало того по вине работников каторые ходят все что то спкскают в трубах!!! Во второй раз они топят нас дома ,так это уже надоело (((! Будем обращаться в прокуратуру видео фото все есть. Сегодня было уже последня капля терпения . Ну как так можно?! Оказывается как работник каторого успели поймать, на что ответил забывают закрывать краны или вентеля, а потом запускают воду.
Отопления нет, в комнате сырость от того что нет отопления. Как не позвонишь в компанию все одни отговорки идите туда звоните сюда, по итогу не кто вопрос решить не может.
1
1 апреля
Нет электричества с утра, уже около 5 часов, при звонке в аварийную службу сказали, что рем. работы будут ещё минимум несколько часов о которых никто заранее нигде не предупредил, хотя у компании есть две соцсети, которые, видимо, никто не ведёт. День просто в никуда, ужасное отношение к пользователям.
1
2 мая
С прошлого года не можем добиться завезти землю на газон и поставить ограждение.Титова 44.Весь прошлый сезон обещали каждый месяц,что уж в этом то месяце точно все сделают. Второй год пошел,кого еще нужно тормошить то?
1
4 марта
Нашему государству давно пора подумать о простых людях !
Всю жизнь не живём, а выживаем.В 81 году скольких людей кинули,работали ,а в архив документацию не сдали. Теперь живём на минимальную пенсию.Справедливости не было, нет и никогда не будет !
А, говорить можно много чего...
2
1
28 января
Родонитовая, 15. Уборка мест общего пользования (подъезды) один раз в месяц. Дворник отсутствует. За что платим? Содержание неудовлетворительное. Пора уходить от этих поборокомпаний. Нужно создать ТСЖ. Рядом Шварца 12/1 ТСЖ, чисто в подъездах. Входные группы чистые
2
9 октября 2023
Отсечные вентиля холодной, горячей воды невозможно повернуть руками. То есть, вентиля не исправны, в случае затопления жена не сможет их закрыть. Подал заявку на замену вентилей. Вентиля купил. Систему разобрал, чтобы сантехники только слили стояки и поменяли вентиля.
Приходят двое сантехников, видят перекрытые не капающие вентиля, разворачиваются, уходят.
В УК пояснили, что услуги замены вентилей у них нет, я в шоке!!! Сказали, что могу оплатить слив воды, заменить вентиля сам...
Это по вводным вентилям, за работу которых по закону отвечает УК.
1
27 апреля 2023
Рэмп Ужск, ну наконец-то свершилось! Нам сегодня на Военной 9 провели обрезку деревьев. Спасибо большое! Ну классно же, когда Вас хвалят, а не ругают. Спасибо за начатый ремонт в подъезде, ремонт дороги у дома. Надеемся, что это всё для нас действительно было запланировано, а не свершилось только после выезда ответственного лица гос. службы.
Просим Вас, только всё закончите по- человечески, чтобы мы с удовольствием и только хорошее о Вас говорили.
3
6
24 августа 2023
Управляющая компания с 6 февраля не выполнила ни одной заявки (висит 12 штук). В фасаде дома под окном 6 февраля образовалась дыра непонятным образом и разрушен порог фасада (как оказалось это пробу фасада на Аварийность дома взяли), конечно же нам не было ничего сказано узнала случайно от соседей неделю назад. За собой никто прибирать не стал и дыру заделывать. За эти месяцы данная компания не берет трубки, не исполняет заявки, ничего не делает. 2 раза залезли через данное отверстие Крысы и прогрызли в квартиру дыру. Возмущены данным отношением данной компании.
3
28 мая
В доме (родонитовая, 16) нет горячей воды уже 10 дней, сотрудники помочь ни чем не могут кроме как отнекиваться и переносить сроки рассмотрения заявки.
3 апреля 2023
Переулок Таллинский 4 Прошу ответить на следующие вопросы почему не убирается подьезды вообще, территория дома убирается плохо, так как нанесло очень много земли на входе из ворот и дворники не убирают ,двор грязный. Приезжали ремонтировали в соседнеи дому подвал и оставили после себя грунт между домами. Ответственных за дом вообще не разу не видели. Во время ремонта дома ,мы обращались в Ук Рэмп Ужск убрать вход в подвал вы оставили нам было сказано . Так содержите его, он разваливается, где ответственный за наш дом -мастер почему не бьет тревогу. После ремонта прошло 3 года и обноска разваливается, штукатурка трещит и все вот вот отпадет
2
29 августа
Не дозвониться, уже не первый раз, как будто у них прям весь город на линии.
1
9 июня 2023
С 7 июня не можем добиться прочистить общий стояк, канализация стоит. Позвонила в аварийную приняли заявку отправили к платным подрядчикам и закрыли заявку,
платные говорят мы этим не занимаемся это сфера услуг УК
В итоге создают новую заявку в конце рабочего дня в пятницу 9 июня , срок выполнения 12 июня !!!
Это как вообще ,за что гребут бешенные деньги за содержание жилья
Сами не хотите посидеть в своих квартирах 5 дней без канализации?
1
28 октября
Одна из ужаснейших управляшек, с каждым годом все хуже.
24 февраля 2023
Уважаемый руководитель так называемой управляющей компании. Поясните пожалуйста, после повышения тарифов у нас изменился график уборки в подъездах жилых домов, он что осуществляется сейчас 4 раза. Зимой, Весной, Летом и Осенью. Уборка подъездов в доме по адресу Братская 23 не осуществлялся с новогодних праздников,от слова СОВСЕМ, ни сухая, ни влажная. Но зато исправно взимается плата. Поясните когда будет устранены нарушения Жилищного законодательства и в конце концов наведен элементарный порядок в подъездах.
3
6 августа 2023
В марте месяце затопили .Управляющая вообще никак не шевелится. Переправить на других специалистов, потом говорят,что перезвонят .Лично посещала раз 15 ,звонила раз сто никакой реакции.Ждите вам позвонит юрист.Юрист мало того что не звонит,так ещё и не отвечает на телефонные звонки!
1
1
3 августа 2023
В офис компании не дозвониться.Пришли на прием, ничего конкретно по проблеме не могут сказать,говорим что до них 3 дня не могли дозвониться. Ответ убил"не надо нам звонить "🤦Не управляющая компания а АД
5
12 июля 2023
Большая просьба по адресу Агрономическая 12/14 обрезать деревья, сделать ремонт в подъездах, перед домом обновить тротуары и сделать детскую площадку!!!!
18 апреля 2023
По адресу г. Екатеринбург ул. Зенитчиков 16, кв 91, нет отопления в жилом помещении!
Заявка 67769490 от 18.04.2023г. зарегистрирована в 10:00. Диспетчер сообщила о приходе специалиста в день обращения до 17:00. В указанное время специалист не прибыл. В 17:00 при повторном звонке диспетчеру, сложившуюся ситуацию по игнорированию своих клиентов-никто объяснить не может.
В квартире стоит низкая температура (10 градусов), что не соответствует установленным санитарным нормам.
Требую в срочном порядке направить специалиста по заявке 67769490 от 18.04.2023г.
Ситуация об отсутствии отопления в отопительный сезон повторяется регулярно, прошу разобраться с данным вопросом.
В случае неудовлетворения моих требований, я оставляю за собой право обращения в суд, и в соответствующие инстанции.
4
30 июля 2023
на преддомовой территории на Титова 23 два месяца лежат сваленые деревья. Они сами должны разложится? Неужели так сложно убрать столько времени прошло, позор просто
23 октября
Позорище, не могут решить вопрос с договором отправляют туда сюда 3 год и вопрос до сих пор не решён. Халатное отношение и формализм
7 октября
Невозможно дозвониться (
1
15 июля 2021
Хочу выразить благодарность прекрасному специалисту Родионовой Е.А. за качественную консультацию и помощь! Единственный специалист, который мне помог и действительно профессионал своего дела! Она подошла к вопросу не с позиции «как бы побыстрее избавиться от назойливого клиента и пусть сам разбирается», а с позиции «как помочь решить вопрос». Огромное спасибо!
4
10
25 мая
Почему не убраны ветки и деревья на санаторой,как нам ходить,
19 сентября 2022
Ужаснейшая компания. Не никакой возможности дозвониться. В квартире, после включения отопления, находиться невозможно из-за шума. Ощущение, что ты закрыт в музыкальной шкатулке. Постоянный гул. Спать -не возможно. Так только фашисты издевались
9
4 июля 2023
Что с горячей водой на Военной? Обещали отключить на 2 (две) недели.
2.06 нет
4.06 нет
Обещают 6.06
Ждём
Потом в прокуратуру
25 июля 2022
Начнем с того что надоели слать по 10 разных квитанций если можно все в одной, далее заменила счетчики воды теперь не могу дозвониться чтоб пришел мастер сделали пломбы. Ну и наконец, подъезды в ужасном состоянии, особенно двор по улице Ферганская 18, с детьми там нет возможности играть, приходится идти в другие дворы.
9
17 ноября 2021
Отвратительная компания. Вообще не работают. Чтобы сделать заявку на слесаря это надо ещё дозвониться. И ещё если придут то не в то время в которое оговорено. Работу сделают просто безобразно (замена прокладки и т. Д.). Какие протоколы совещаний составляют. Почему мы на этих совещаниях как собственники квартир не присутствует. Подделывают подписи жильцов. Также вызывает подозрение их лицензия на деятельность номер 105 от 22.04.2015 проверила на сайте ГИС ЖКХ там результатов не дало. Тогда надо обращаться госжилинспекцию о подтверждении подлинности данной лицензии
20
1
17 июля 2021
Нахожусь просто в шоке. Данная управляющая компания просто ужас! На звонки не отвечает ни один оператор! А если дозвонишься, то тебе ещё и предъявят за это. Живу на Палисадной 8а, случилась авария, остались без электричества уже около 9 часов! Дозвонилась, хотела узнать в чем дело, на что получила порцию хамства от диспетчера Елены, накричала на меня, что жильцы этого дома ее достали, как надоели ей звонить, причём я позвонила в первый раз! Я просто в ужасе от происходящего, и это не в первый раз такое. Подъезды в ужасном состоянии, стены расчерканы и пошорканные, на пятом этаже постоянно бежит крыша, вентиляция не работает, горячая вода бежит через раз, нагрева практически нет. За что и на что я плачу такие бешеные деньги?! Тачки им гламурные покупаем, соседи? Я думаю пора менять управляющую компанию, или такие диспетчеры, как Елена( все понимаю, устаёте, но это не повод хамить и грубить) и дальше будут вести себя по-хамски
28
1
21 июня 2021
Добрый день!хочу выразить благодарность главному техническому инженеру за доведение к финишной прямой жизненно необходимые проведённые работы кап.ремонта ,не смотря на бумажные проволочки.А также особую благодарность диспетчеру работавшему 21 июня за отзывчивость и информированность ,а также электрикам устранившим обрыв кабеля по Селькоровской 4 ,в связи с погодными условиями.Огромное спасибо за систематически чисто промытые полы нашей уборщице!
1
11
15 ноября 2023
На улице Военная 4А подезды не моют с августа, грязь страшная
1 января
Снег не чищеный уже неделю, во дворах машины застревают.
27 сентября 2021
Хочу выразить огромную благодарность юристу Татьяне Николаевна за чуткое понимание , за отношение к людям и к своей работе ! Самый лучший работник вашей компании !!!
4
8
21 мая
Не возможно дозвониться.
3
27 декабря 2023
Невозможно дозвониться не по одному номеру
3
14 сентября 2022
Соглашусь с отрицательными отзывами, не дозвониться вообще.Не работает никто, приезжаешь ещё лапшу навешают.Их всех давно пора по статье пустить
5