Я проживаю по ул Московская 131каждый год у нас с началом отопительного сезона одна и та же ситуация не работают два стояка отопления - подача и обратка в смежных квартирах из-за чего в комнате очень холодно спать невозможно. Мы пишем заявления, а толку нет обещают летом устранить, а зимой все по старому - ничего не меняется.отвратительное отношение пытаются всеми правдами уйти отпроведения работ! (((((
Сегодня утром, 22 августа, сделала заявку на холодный полотенцесушитель. Внимательно выслушали, приняли заявку. Уже к 13.00 все было сделано. Огромное спасибо специалистам за оперативность и внимание. Удачи. Елена.
По улице К.Либкнехта д 2/75 16 октября упало дерево перекрыв вход во второй подьезд дома. В ЖКУ было сообщено незамедлительно. 17октября были предоставлены фотографии и очередные заявки по этому инценденту. Сегодня 18 октября, заявки вновь отправлены. Никаких действий по устранению нет.
Vladimir Smith
Знаток города 7 уровня
22 апреля 2024
Наше знакомство с УК началось не очень хорошо, но со временем думаю и УК и мы поняли друг друга и могу смело сказать это одна из лучших а может и лучшая УК в городе. Все проблемы которые были с домом все было решено и выполнено, некоторые проблемы решались и решаются очень долго, но они не напрямую зависят от управляющей поэтому осуждать за это нельзя. Есть инженеры или просто ответственные люди, которые с душой подходят к работе, переживают вместе с нами, в кратчайший срок пытаются решить проблему и даже перезванивают узнать как мы там) В общем большое спасибо, что терпите нас, что чаще дружески чем недовольно отвечаете нам и помогаете решать проблемы.
И так, хочу поделиться своими приключениями. Обломилась ручка на коренном кране стояка, позвонил в УК МЖД, диспетчер хорошая женщина , заявку приняла и на следующий день пришел сантехник. Вот к нему и есть претензии. Данному товарищу помешала тумбочка с раковиной, и он предложил ее снять за 1500 рублей. Я понимаю что это не входит в из работу но 1500 рублей Карл!!!!! На то, что бы ее открутить и вытащить у меня ушло ровно 15 секунд. Дома была жена и отказалась от такой не дёшевой услуги. На следующий день я снова вызвал сантехника из УК и сказал что доступ предоставлен , приходите и меняйте. Пришли поменяли кран и товарищ Владимир говорит, с вас 1600!! Я возмутился тем что услуга вроде как бесплатная, но он меня уверил что я ошибаюсь и она платная. Перевел деньги, позвонил в УК и через 15 минут он принес деньги назад, ни извещений, ни понимания того, что это было не красиво у него не было. Вобшем имейте ввиду, что при оказании бесплатной услуги, вам могут предложить оплатить эту услугу!!! Я понимаю что зарплаты в УК видимо не большие, но внаглую требовать с людей деньги за бесплатные услуги это жесть. Они привыкли что бабули им отдают без вопросов и 1000 и 3000 и 5000 и они довольные идут дальше , но если им не нравится работать за зарплату, это не проблемы жильцов.
Женщины молодцы, всё быстро оформили. А то что техника тупит и права передачи информации им недоступны, это уж они точно не виноваты. Т. Ч. После прописки-выписки не забывайте передавать информацию в ЖКХ. 😁
Халатное отношение к своей работе. Полное бездействие и игнорирование обращений жильцов! С октября месяца затягивают ремонт текущего стояка в многоквартирном жилом доме. Лицензии нужно у таких УК отбирать.
Эта УК еще из 80-х годов. Люди не умеют культурно общаться, даже вообще не умеют общаться. Хамят и никогда не в курсе происходящего. Чтобы добиться результата, надо позвонить на один номер, потом тебе дадут другой, потом тебе не дадут номер и пошлют, ищешь в интернете, а там список телефонов. И снова начинаешь звонить. А специалисты там всемогущие: визуально определяют место протекания и всегда не у них в сетях, а у собственников проблема. Вытяжку проверяют кусочком туалетной бумаги. Ну дальше можно писать и писать.
Наш дом вообще относится к ООО "ЖРЭУ -6 " и вдруг сегодня вижу, что у меня висит задолженность от РАЦМО в размере 1300 рублей с копейками. Спрашивается, что за развод? За что я им должна?
Ужасная организация и сотрудники как на подбор! Диспетчер - хамка и никогда не в курсе происходящего. Чтобы добиться какого-то результата, приходится звонить много раз. Оперативность и качество услуг оставляют желать лучшего: всё делают как попало. Крайне редко информируют о предстоящих отключениях воды. Например, уже не первый год без объявлений отключают горячую воду на две недели. В этом году ничего не поменялось: доска объяалений есть, а вот объявлений на ней нет. Как и горячей воды.
Спасибо огромное за неравнодушное отношение к своей работе и за быстрый отклик на мою просьбу. Быстрое реагирование. Необходимо было очистить с крыши моего балкона снег и образовавшуюся наледь в результате котор. произошло протекание воды на мой балкон. С помощью спец. техники быстро устранили и очистили. Благодарность Вам и сотрудникам бригады.!
1
1
валерий полуведько
Знаток города 3 уровня
10 октября 2023
УПК , обслуживающая по адресу- ул.Пухова 9,кроме отговорок и решать проблему с отоплением самим ничего не предпринимает. Больше недели ждем, когда в квартире будет работать отопление. Сегодня звонили директору, та в свою очередь тоже посоветовала ждать .вопрос - может этих господ протянуть через рутуб.как вы думаете?
Не первый раз сталкиваемся с варварской очисткой крыши от наледи. В этом году стало хуже всего. Снег и сосульки не счищали всю зиму, пока они не набрали критическую массу. При сбитии (кувалдой естественно!) пробили крышу дома, разрушили козырьки над подъездами, сломали все отливы. Мокнут стены и отваливаются куски фасада. Текут крыши и стены не только на пятых этажах, но и ниже.
4
Татьяна Моисеева
Знаток города 10 уровня
12 декабря 2021
Спасибо господам из вашей компании!!!!Мы ваши клиенты не можем помыться вот уже второй месяц.Мы сидим и чешемся-в отличии от вас,которые и не чешутся.....А попробуй помыться,если на кухне есть горячая вода,а в ванной нет.Дело в том,что я не морж.Да вы подняли очередной раз квартплату и цены и убавили услуги.Умнейшие сантехники приходят и твердят,что всё зависит не от них(вы им мало платите,от них ничего зависеть не может).Ну было уже так.Много лет от сантехников и управляющей компании не зависело отопление...Пришлось писать на сайт президента и оказалось,что всё можно...мы до сих пор не жалуемся на отопление.Но вот бы ещё помыться.Раковина на кухне под душ никак не предназначена.Опять президента извещать???Сказали добрые дяди сантехники,что трубы забиты и надо менять.Но ,иногда,на пару часов вода горяченькая появляется .Я,однажды даже голову успела помыть!!!В голове не укладывается,как холодная вода проходит по трубам,а горячая нет???Судя по ценам у нас из кранов должно вообще шампанское Вдова Клико или Переньён какой то литься,но не обычная холодная вода-ну никак.Скоро новый гол,вокруг пандемия,мы сидим дома и мечтаем нормально помыться.Опять позорится писать в Москву очень не хочется.Сделайте нам презент за наши деньги,а то мы обидимся на вас.Я постараюсь распечатать это обращение,но хотелось бы просто горячей воды в ванной
Обманывают людей!!! Пени считают неверно!!!! Проверяйте!!! Идите в суды!!!! Обращайтесь ко мне я подскажу что нужно делать . Они эна контакт не идут!!! Но всë реально!!! Помогу с вашими долгами!!!!
В принципе реагируют на обращения связанные с мелкими проблемами, но крышу не хотят делать уже много лет, я живу в квартире 3 года и каждая оттепель начинается паника. А крыша одна из основных проблем.
М
Михаил
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2024
на жалобы не реагируют , только через письменное обращение в жилищную инспекцию что то делают
Отвратительно обращаются с людьми, хамство начальника
Любовь Михайловны просто зашкаливает!!!
Потратили
Кучу времени, но так и не выдали справки. А нужны они были для предоставления в суд. Написали жалобу.
Нормальная управляющая компания, быстро реагируют на обращение и исправляют неисправности. Обращался 2 раза, с разными проблемами (не было отапления в подъезде, и не было света на 1 этаже) через 5-7дней всё исправляли. СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ
По опыту скажу, не самая плохая УК. При определённом воздействие, работу выполняют, сами конечно инициативу не проявляют. Если в доме адекватные члены правления и старший по дому, который информирует своевременно УК, то делают все.
Очередная контора которая собирает деньги с налогоплательщиков и не.... Ра не делает. Отстой. Стоит посмотреть на двор находящийся напротив. Даже детской площадки нет, руины. Вот реальное лицо и оценка деятельности данного учреждения.
Есть где припарковаться, при конструктивном подходе можно получить нужную информацию или решение довольно быстро, и опять же при конструктивном подходе можно расчитывать на доброжелательное отношение. В то же время заметен недостаток компетенций в технических вопросах
Около наших домов в с.Росва г.Калуги с момента, т.е. с 1 сентября 2016 года, как мы перешли в эту УК МЖД Московского округа не ведется уборка домовых территорий по нынешнее время, не убираются мусорные ведра. Почему нет дворников. Около подьездов в гололед можно разбиться.
Уборка дворовых территорий проводиться отвратительно, точнее фактически ни как, максимум очищаются пороги подъездов , а тротуар с наледь под 20 см., по ул. Поле Свободы подъездная дорога к домам 77- 81 по ул. Поле Свободы наледь и колея толщиной около 25 см. тротуар по ул. не убирается вообще.
4
2
ВАЛЕРИ ШЕЛЛ
Знаток города 5 уровня
10 февраля 2020
По далеким прошлым временам там было общежитие. И делать там нечего