Uk Kreativ
113 reviews
September 20, 2023
Информирование 0!Оператор вместо того чтобы объяснить в чем проблема сказала в грубой форме что надо читать чаты !Более того данный оператор не впервые позволяет себе кидать трубки ,повышать голос и перебивать во время диалога .Прошу принять меры к данному сотруднику и напомнить ей про ее дисциплинарные обязанности !
12
1
March 22, 2024
Добрый день. Спасибо компании за своевременное выполнение заявки. Когда делали заявку, даже подумать не могли , что так быстро выполнят.
3
December 27, 2022
Здравствуйте, Спасибо большое за праздник , Дворовая ёлка, моему ребёнку очень понравилось, сразу чувствуется Новый год к нам идёт 🥰😘. И очень удобно, прямо во дворе, мы с Ленинградской 8. Процветания и успехов нашей Ук Креатив!
4
11
August 11, 2023
Хочу выразить благодарность УК Креатив ! Рванула труба, подвала у нас нет, пришлось вскрывать полы , приехали сантехники вскрыли полы и сделали все аккуратно! Дальше пришел еще человек и заделал пол! 5+
3
7
August 11, 2023
Отлиная управляющая компания Креатив! Бысьро и оперативно реагируют. С менеджерами приятно общаться, никогда не услышишь хамства, всегда спокойно всё обьяснят!
3
8
April 7, 2024
Спасибо большое сотрудникам данной управляющей компании, оперативно приняли меры по решению нашей проблемы!
4
November 23, 2022
Почти закончился ремонт входной группы по Ленинградской 8, 2 подъезд ждем установки только металлической двери. Выражаю огромную благодарность от меня ,как председателя МКД и жителей, руководителю УК Винокуровой Анне, так же Табашниковой Елене за решение вопросов за отзывчивость и особенно за терпение , знаю что со мной не просто, но учли все наши пожелания и конечно спасибо за работу мастеру который сделал ремонт на совесть, в супер минимальные сроки. Для уточнения читателей ,краску выбирала я,как председатель МКД, кому то ярко а мне нужен был именно этот цвет.
1
10
February 27, 2024
Звоню два дня обещали прислать сантехника в наш дом,вонь стоит страшная не только в подьезде,но и в квартире в санузле.Никто не реагирует
7
November 29, 2022
Самая лучшая управляющая компания! В подъезде всегда чисто убрано. К содержанию придомовой территории так же нет претензий. Очень приятно когда сотрудники управляющей компании относятся к своим обязанностям ответственно.
1
14
April 18, 2023
Добрый день.проживаю пос.Локомотивный дом 5.обратился по поводу установки почтовых ящиков так как старые сломали гуляки местные в этот же день приняли заявку и через два часа повесили новые ящики за что огромный респект👍👍 также обращался по поводу протечки крыши в подъезде.все оперативно устранили .
2
5
December 5, 2022
Выражаю огромную благодарность УК Креатив! На любую проблему реагируют быстро и своевременно устраняют любую неполадку! Девочки добрые и очень чуткие! Спасибо вам огромное!!!
11
December 6, 2022
Общаюсь с этой компанией исключительно онлайн. Удобно, не надо к ним ехать. Заявление направила на почту, вопросы задаю в чате. Вы молодцы, что живете в 21 веке и мне не нужно с вами лично встречаться. Удобная компания для тех кому жалко времени на лишние поездки. В целом довольна работой. Есть вопросы только по личному кабинету, если две квартиры то их нельзя объединить в один личный кабинет. Доработайте это, будет вообще отлично.
1
9
November 9, 2022
Абсолютно согласна со всеми отрицательными отзывами, которых тут огромное количество. Компания не выполняет свою работу должным образом. Попросту не справляется. Специалисты по заявкам приходят очень долго, порой дольше суток. Если вашу заявку, конечно, не забудут обработать и довести до конца..Честно говоря, такого низкого уровня работы ещё никогда не встречала. Провально
22
4
June 25, 2024
На все вопросы один ответ-«УК этим не занимается», «это не наша зона ответственности», «звоните сами узнавайте». Очень обидчивые операторы, не воспринимающие конструктивную критику)
7
December 20, 2022
Благодарю сотрудников УК Креатив за отлично выполненную уборку снега во дворе дома 18 по ул. Дзержинского и лично Елену Табашникову за оперативную организацию работ! Спасибо!!!
1
8
December 1, 2022
Добрый день! Не понимаю откуда столько плохив отзывов, по мне так это лучшая компания в городе! Вопрос к обслуживанию нет! В офисе встретили приятно, все объяснили, отдельное спасибо старшему диспетчеру Алёне, все вопросы решили быстро и оперативно!
3
14
April 8, 2024
Очень качественное предоставление услуг, сотрудники молодцы!!!
1
4
November 29, 2022
Добрый день!Хочу выразить благодарность УК Креатив за скорость выполнения заявки.
Отдельное спасибо диспетчерами!Всегда выслушают,подскажут!Будь то начисление,будь то заявка!Работают на качество и на совесть.Побольше бы таких УК.
1
11
December 13, 2022
У нас самая хорошая управляющая компания. Обратилась к ним по поводу сломаных почтовых ящиков в подъезде. Повесили и в моем подъезде и во всем доме. Новые ящики. И ключи раздали всем от них. Как же приятна забота. Благодарю!
10
October 9, 2024
Невозможно дозвониться
2
April 7, 2024
Отличная работа! Ребята реально работаю, а не просиживают шнаны.
4
August 18, 2021
Лучшая управляющая компания в нашем городе! Диспетчера вежливые, готовы всегда помочь. В подъезде теперь чистота и порядок. Сантехники тоже классные ребята, все заявки выполняют оперативно. Видно, что молодая, слаженная команда работает. Спасибо Вам за работу!
4
37
January 17, 2022
Ужасная компания!!!!!!! Я живу в Поварово 1 , дороги просто отвратительно чистят, сегодня еле остановила машину в которой ехала, потому что её просто несёт по колее, которую присыпали песком У меня джин который днищем просто гребёт снег. Машины не могут вообще добраться и взобраться на горку. Платёжки за обслуживание домов , очень красивая цена стоит, это оказывается подъезды чтобы почистить. Мне кажется очень дорогой у них дворник. зарабатывае минимум милиони в месяц.
24
1
December 12, 2022
Спасибо за нормальную реакцию на заявку🧡 вежливо👏 быстро сделали смеситель в ванной 🙌 молодцы ведь! Вы мне нравитесь🤗🤗🤗
9
December 9, 2022
Хорошая компания. Дверь подьезда заменили по звонку. Никаких проблем с ними нет. До этого были как брошенные на произвол судьбы, а теперь есть к кому обратиться. Спасибо за работу Креатив!
10
September 27, 2023
Выражаю благодарность диспетчерской службе за внимание, отзывчивость и помощь в решении проблем
5
March 26, 2022
Сотрудники хамоваты, некоторые общаются даже с издёвкой.
Начисления часто с потолка, чтобы добиться исправления, надо ехать в их офис.
Начисляют огромные суммы за отопление мест общего пользования (1500-1700 р на квартиру).
Проблемы решают долго. В доме был прорыв трубы в квартире, сантехник ехал целый день. Все это время заливал весь стояк.
Однозначно будем пытаться её поменять.
26
1
September 5, 2023
Ужасная управляющая компания, которая не реагирует не на какие заявки, кормит завтраками и ничего не делает!
15
1
August 10, 2021
Полностью согласна, с тем что по заявке никого не дождешься!!! С утра сделала заявку на сантехника, сказали с вами свяжутся, прождала целый день, даже не соизволили отзвониться придут или нет. Перезвонила днем в офис, сказали, что сантехники устраняют аварию, сейчас уточнят и сообщат. В итоге день прошел в пустых ожиданиях, никто так и не соизволил предоставить хоть какую-то информацию по заявке. Решила перезвонить и уточнить информацию еще раз сама, но не тут то было! На сайте заявлено время работы до 18.00, в 17.05 трубку уже никто не брал... Интересно, сколько времени надо потратить еще, чтобы дождаться выполнения заявки?!
29
4
December 10, 2022
Благодарю! УК Креатив! За отлично проведённый частично-латычный ремонт кровли! Да вообще одна из лучших УК! По Городу!
10
April 7, 2024
Благодарю УК Креатив. Несколько раз обращалась и всегда все было решено оперативно. Спасибо!
4
September 1, 2022
Самая низкая оценка, дом красная 91/1 отключают воду в четверг с утра и неизвестно до какого периода, никого не уведомили ни в электронном ни в письменном (листовки) виде. Абсолютно наплевать им
18
2
December 22, 2022
Хорошая кампания, по моему мнению лучшая в городе. На любое обращение отзываются сразу и всегда помогают. За время пребывания дома в этой ук был проведен ремонт и замена окон в подъездах. Мы ждали этого с момента постройки. Отдельное спасибо Анне и Екатерине за профессионализм в работе, много раз выручали.
10
January 25, 2023
Ук креатив почему вы не выполняете свои обязанности. Почему в поселке поварово микрорайон 1 у дома 11 . Не пысыпается нельзя выйти из подъезда.
15
January 6, 2023
Большое спасибо сантехнику Евгению! Быстро решил проблему, хороший человек и специалист.
9
December 20, 2022
Огромное спасибо УК "Креатив"за освобождение из снежного плена внутридомовой территории дома 18 по улице Дзержинского .
9
May 16, 2021
Об управляющей компании «Креатив» слышала давно, как об одной из лучших в Солнечногорском районе, которая берет на себя ответственность даже за проблемные объекты. Я приобрела квартиру в старом фонде, который обслуживала данная управляющая компания. На все мои заявки об устранении возникших проблем за счёт компании и оказании квалифицированных платных услуг, УК «Креатив» отреагировала оперативно и выполнила все на высшем уровне. Спасибо за организованную работу и качественное обслуживание.
4
24
December 24, 2021
Хочу выразить огромную благодарность управляющей компании «Креатив».В особенности генеральному директору Анне Анатольевне!В течении 2-х лет не могли решить вопрос с протечкой крыши.Только управляющая компания «Креатив» подала руку помощи и оперативно отремонтировали кровлю.Спасибо вам огромное!
17
February 2, 2022
Ужасная УК, деньги которые мы платим за наш комфорт в наших домах уходят в какую-то черную дыру. Подъезды грязные, платежки некорректные, дворы завалены снегом так-что ни человеку не пройти машине не проехать. Постоянно появляются платежи задним числом.
20
July 22, 2023
Худшая УК. Заявки не исполняет вообще. Уже пол года не могу добиться исполнения заявки.
12
1
August 10, 2021
Больше суток отсутствует вода холодная во всем подъезде по улице Баранова, д. 1. У них протекает труба и отремонтировать не могут, а закон им не писан. Видно считают, что это не про них. По закону суммарно холодную воду можно отключать на 8 часов в месяц и подряд не более 4 часов. Может уважаемая кампания мне затраты на воду компенсируют? #уккреативсолнечногорск
16
July 5, 2021
УК «Креатив» - раньше таких управляющих не встречала (проживаю в Химках, а в Березках квартира мамы). Такой уровень отзывчивости, помощи, содействия, передать не могу. Таких людей сейчас просто не бывает. И это не один человек, там весь коллектив такой! Спасибо Алле, Алене и простите остальные девочки!
Запрашивала выписки для сделки, заранее подготовили, сказали не спешить с работы, отдадут и после окончания рабочего дня.
Помогут не только по своим вопросам, но и по другим узнают специально для нас - где нам что сделать надо.
Расскажут подробно как доехать и т д
Это вместо того, чтобы на фиг послать или бросить трубку... как везде((
По работе УК нареканий по дому нет, если есть вопросы - оперативно решают,
Спасибо Вам!
3
29
July 17, 2021
Третий месяц уже упрашивает УК Креатив отремонтировать покрытие потолка,штукатурка отваливается и падает с 3 этажа в основном на детские коляски.Регулярно обещают и присылают решения о сроках ремонта,не более.Ремонтников не видел не разу.А проверяют щетчики регулярно и бугалтерия работает хорошо,квитанций много и разных.На бумаге молодцы,а на деле не видали пока
16
2
November 29, 2020
Добрый день. Сколько людей столько и мнений. Я обратилась в УК с заявлением, ответ был честным с их стороны, но сказали обязательно сделаем, реальную дату исполнения они мне озвучили , выполнили в указанный ими срок и качественно. Управлением нашего дома занимались многие компании, но в УК Креатив можно дозвониться в любое время дня и ночи, ни как в другие. Со всем не давно сделали ремонт в подъездах нашего дома, даже странно спросили и про цвет, и про замену окон. Даже вежливость сотрудников меня подкупила. Добродушие и понимание, что нам жителям еще надо от сотрудников УК. Удачи и развития в дальнейшем.
7
11
December 9, 2022
Нормально убирают подъезд. Сделали крышу когда закапало в квартире. Компания лучше чем была до этого.
5
December 9, 2022
УК Креатив за оперативную работу по завке. Отреагировали быстро. Проблема решена. Спасибо.
6
September 15, 2022
Работают отвратительно. Дозвониться невозможно. Ответ на все вопросы один: «Авария, работают специалисты». Как они работают если каждый день авария?
14
1
October 9, 2021
Отвратная компания!!!! Деньги плюсуют за все, обязанности свои не выполняет добросовестно!!! Последняя капля это была вода, ужасная ржавая вода!!!! Чтоб ваши дети в такой купались думаю вы были бы довольны? Предоставляете услуги людям, а не животным!!!!
25
1
August 5, 2021
Убираются хорошо, отмыли стены в подъезде ( такого никогда не было). Самое главное, что при обращении сразу реагируют и устраняют непорядок. Как в нашем случае, снесло крышу и все потёкло на балкон. Сделали, спасибо!!!
1
14
January 4, 2022
Звонили в УК просили спилить ветки деревьев летом, которые лезут в окно, но никакой реакции, за то когда приходишь к ним за выпиской из домовой книги, так не дают, долги....
6
1