УК ГранельЖКХ
67 отзывов
30 сентября 2024
Наша управляющая компания прячется от собственников. Заявки принимают, а затем игнорируют. Трубку не берут. Дверь офиса закрыта. Как коммуницировать не понятно.
3
7 июня 2024
Проживаю в ЖК Бригантина, ранее жил в Императорских мытищах, и тут и там управляющая компания Гранель.
Ужасная управляющая компания, на заявки не отвечают, дозвонится трудно, платёжки накручивают исходя из личной выгоды, после жалоб иногда делают перерасчёт, жалобы на них не помогают, подтасовывают результаты ОСС, нам навязали консьержа от которого мы отказывались, а через месяц УК выдала новый протокол ОСС, отличный от первого и там приняла все доп услуги которые хотела.
Так же УК выступает представителем нежилого помещения которое занимает весь первый этаж, что влияет на результаты ОСС, хотя это помещение никак не относится к жильцам дома.
5
28 августа 2024
Вполне достойная управляющая компания. Со своими задачами справляются хорошо.
2
17 ноября 2022
Бригантина - отличный новый микрорайон в Долгопрудном.
Подземные парковки , детские площадки на высоте, хорошие планировки на разный карман!
Чистота и порядок - ЖКХ Гранель - рулит!!!
1
17
5 июля 2024
Плюсов нет. Одни минусы. Начисления в ЕПД не прозрачные. Итоги голосования ОСС, поддельные. Заявки по обслуживанию МОП не выполняются. Вопросы с водоснабжением не решаются. Любое обращение через приложение обрабатывается неделями. Отвратительное обслуживание.
5
27 ноября 2024
Для какой цели вы сажаете консьержей этих в домах ?
Чтобы жильцы дома оплачивали, а они там для мебели сидели в своих комнатах?
Разберитесь с ситуаций на парковой 46, подъезд 1.
Приходя домой , без ключа от домофона, консьерж говорит, что она не швейцар и не откроет, тогда как мне зайти и зачем я за нее плачу?
1
22 декабря 2024
Вторые сутки без горячей воды! Не каких ответов на заявок, не возможно дозвониться, ужасная жкх
1
25 февраля 2024
Не когда не возможно дозвониться. Управляющей компании просто чихать на проблемы жильцов. Если и отвечают, то все остается на уровне обещания а потом ( наверное ) номер блокируют.
5
5 января 2024
Спасибо за теплые батареи раз в три дня, в погоду -25, безумно нравится просыпаться утром, а дома +12 градусов. желаю жить так вам и вашим детям)))
5
9 августа 2022
Жк Малина. Дом 3.4 первый подъезд. В феврале оставлена первая заявка по ремонту двух ступеней в подъезд. До сих пор 8 августа ступени разрушены и не восстанавливаются. По технике безопасности ими пользоваться нельзя. Аварийного ограждения нет. Звучит абсурдно, но за полгода две ступени так и не отремонтированы. Офис компании в жк закрыт. Хотя карантин уже закончен. Можно попросить и выйдут на улицу, но все как правило на объектах. Каких не известно. На нашем объекте ул. покровская д. 3.4 первый подъезд, лестница в многоквартирный пятиэтажный дом никого нет. Разные ук не несёт ответственность за неустранённые аварийной ситуация, которая может повлечь травмы и увечья, на вверенном ей объекте? Вызвали инспектора из Красногорский АТИ. Может быть нам прояснят ситуацию.
6
21 декабря 2022
Люди, которые там работают вызвали только и исключительно положительные эмоции, никаких нареканий. Но сам факт приёма населения ТОЛЬКО 4 дня в неделю это полный абзац в наше время, тут УК явно пробивает дно. Отдельный котёл в аду для тех, кто совершенно не контролирует парковку во дворах, там просто ЖОПИЩА даже днём, машины брошены на поворотах, снега везде по колено, мусоровозы перекрывают движение, разъехаться просто негде, мрак в общем :)
4
29 июня 2023
Вызвал сантехников по телефону. Пришли, посмотрели на течь в общей трубе (стояке) горячей воды, сказали: "нужно подумать что будем делать и позвоним". В итоге неделю уже не звонят и я, в свою очередь, не могу дозвониться до управляющей компании.
6
12 июля 2024
Ужас!!! Никогда не покупайте квартиру в Гранель! Это издевательство над людьми.
2
9 июня 2022
Очень плохая работа УК. НЕСКОЛЬКО часов в неделю приемные дни для населения и то не всегда. По телефону не дозвониться. Отвратительная уборка этажей и ее отсутствие в паркинге. На заявки реагируют очень долго,выполнение можно ждать месяцами. Мало сотрудников. Все время кивают,что виноваты все вокруг,а главное жильцы. Тарифы крайне завышены для подобного обслуживания. Перерасчет 3копейки,а основной не дождаться,тк игрор всех заявлений. Лифты хронически не работают или не исправны. Просто подставная компания для покрывания косяков застройщика пока не выйдет гарантийный период.
8
5 июля 2022
Достойны минусовой оценки.Хуже компании просто уже не бывает.Сидят тётки-день прошёл,и ладно.Что бухгалтер,что юрист,что инженер -просто некомпетентны в своей работе.Недостатки не устраняются.Заявки рассматриваются месяцами,общаться вообще не желают,пытаются всеми силами выпроводить из офиса.
Дозвониться просто нереально.Лифты не работают неделями.
Из всего персонала по факту работает только сантехник,лифтёр и женщина смотрящая за прилегающей территорией.
Сотрудник Сербина-просто образец хамства и наглости.
6
1
15 декабря 2021
Наверное многие ЖК работают так, но с другими не сталкивалась. Когда хотят, тогда и делают, возможно много заявок - так как ЖК новый и ещё ничего не налажено, но этот факт можно было сделать плюсом, но не для УК... Специалистов нет, добиться ответов на вопросы сложно, а ещё сложнее заставить выполнить УК "свою " работу. Очень много жалоб, УК бездействует до тех пор - пока указание свыше не поступит. Зато чистят снег отменно, только странно, как потом машине выехать - если на капоте и перед ним сугроб выше машины и сзади так же, а это уже порча имущества?! Можно ещё много рассказывать, но пожалуй хватит, просто зайдите пару раз к ним по своему вопросу и всё станет ясно....
5
2
2 декабря 2023
Заставили купить ключ домофона за 300 рублей, отключают все коды домофонов. Если бы можно было сменить УК, обязательно бы это сделала...
1
11 апреля 2022
Ничего хорошего в работе данной УК я не нашла. Квартиру приняла в январе прошлого года и с того момента, я поняла, что это дикий ужас. По телефону не дозвонитесь. Никогда нет чёткого ответа на заявку, абсолютно нет никакой оперативности в решении любого вопроса, за отопление конские деньги платим, за март в платёжке отопление больше, чем за февраль. Почему так топили в тёплую погоду, хороший вопрос,на который никто из УК не даст ответа. Желаю, чтобы побыстрее ушла данная УК из Бригантины.
8
1
19 февраля 2023
Персонал вежливый обьясняеют дохочива три раза обращался но не придуприждают об изминений, зарания ни смс и голубя почтовова прислать не могут.
2
2
8 мая 2023
Какой офис - такая и компания. Стены внутри треснули, качество материалов самое низкое. Экономят на всем, за то с жильцов дерут три шкуры.
3
17 мая 2022
Новые 23ти этажные монодитные дома строит Гранель. Качество наверное на 4. Ценник явно заавшен. В офисе продаж доброжелательное отношение. Ставки по ипотеке стандартные. Рядом Москва река и небольшой парк с дорожкам для бега. В целом не плохо. Рекомендую посмотреть.
3
2
15 августа 2022
Я так поняла эта компания во всех ЖК работает плохо. Цены зато неплохие за обслуживание... Просьба ко всем неравнодушным писать в гжи и в Добродел, Администрацию. Если крайний случай - объединяйтесь и пишите в Администрацию президента РФ.
9
1
23 июня 2022
Дикие цены на отопление в ЖК БРИГАНТИНА. Управляющая компания, которая должна соблюдать интересы собственников и оптимально использовать их денежные средства никакого участия в понижении цены не принимает. Цены по оплате ЖКХ раза в два выше, чем в других ЖК и домах города Долгопрудный. Как изменть ситуацию никому не понятно.
5
1
22 ноября 2021
Отличный район, чистый и красивый.
Пока строится есть проблема с парковкой, будьте аккуратнее работает эвакуатор на местах где запрещено парковаться
2
3
11 апреля 2022
Впервые столкнулся с таким уровнем непрофессионализма!! В первое время я думал, что компания только зашла в ЖКХ, потом втянется. На деле оказалось хуже, она не втянулась, а на оборот деградировала. Старые сотрудники пытались, но что-то не хватало. Поменяли- пришли новые. Половина хамоваты, другая некомпетентна. Так и живем - брусчатка проваливается, лифты не работают месяцами, лампочки заменить - месяц, уборка МОП - раз в месяц.
4
5 мая 2023
Поздравляю с победой!
Самая ужасная управляющая компания!
Грязно, никогда не моют в подъездах. Из-за нарушений при строительстве, в домах проблемы с отоплением и водоснабжением. Незаконный обход квартир. Невывоз мусора днями. Лифты нерабочие, при использовании трясутся, застревают, кнопки не работают. Зато квитанции присылают вовремя и за свою «чудесную» работу берут много
Невозможность от них уйти, т.к Великие махинаторы, организовали альтернативное ОСС
5
1
6 октября 2021
Неплохой район. Рядом вода. Почти парковая зона. Навели порядок, детские площадки. Самолёты не слышно. С высоких этажей красивый вид. Детский сад. Про школу не знаю.
1
2
22 февраля 2022
Отвратительная работа отвратительная работа управляющей компании, попасть в офис нет возможности, на телефоны не отвечают, скидывают трубки. 4 раза писала заявки с января 2022г. до сих пор никто не ответил!!! Долгопрудный ул. Парковая д. 50 не можем получить брелок от подъезда более 6 месяцев, не могут сделать поверку и пломбировку счетчиков, берут полный тариф, хотя в квартире не проживаем, водой не пользуемся от слова совсем.
5
1
13 августа 2021
Омерзительное качество предоставления услуг. Всегда говорят "пишите заявки в приложение", заявки висят в приложении по два месяца, на них никто отвечать и не думает. Подъезды разваливаются, двери не закрываются, включили домофон - не дали трубки, не дали персональный код домофона. Вывоз бытового мусора не осуществляется. Таблички с указанием номеров подъездов в доме 52 к 1 отсутствуют со стороны сада, со стороны улицы повесили кладбищенские под козырек, их не видно. Сотрудники управляющей компании развлекаются тем, что бухают на площадке под моими окнами (со стороны ул Школьной) ночью, также ночью с грохотом копаются в лодке со строительным мусором, чтобы найти картон под сдачу.
Уборка осуществляется от силы раз в месяц методом мытья одним ведром 23х этажей. Подъезды в убитом состоянии, на дверях часто нет ручек.
13
12 декабря 2021
Много проблем. Отопление плохое, качество воды тоже, на этажах выше не хватает давления, чтоб нормально шла вода из душа. Интернет провайдер только один с низкой скоростью - монополия. На районе пока только один детский сад, что-то другое строить не собираются.
6
13 апреля 2022
Район полное гетто, в 52 доме протекает крыша, летом бесконечная мошкара на фасаде, окна невозможно открывать, лифты через раз работают, содержание территории тоже отсутствуют, как и хоть какое-то решение с гостевыми местами. Воткнуть как можно больше студий в дома, а машины куда деть? И ещё куча домов строится....
5
28 апреля 2022
Отзывчивые Сотрудники. Охотно отвечают на все вопросы и оперативно реагируют на проблемы
2
5
19 мая 2024
Лучшая УК, отвечаю
3
7 апреля 2021
Гранель ЖКХ - худшее что может быть, сотрудники сами по себе вопросы жильцов сами по себе, звонить писать бесполезно, главный инженер (Олег), просто на всех забил на рабочем месте если и бывает то всегда к нему очередь стоит, платишь услуги не получаешь, перебои в работе лифта, подачи холодной воды, отопления, не решаются, на телефон не отвечают если и дозвонишься получаешь ответ "вашу заявку приняли ждите", люди живут в квартирах (части квартир), холодно и нет холодной воды
11
28 ноября 2021
Безобразная организация работы в УК. У сидящих в офисе похоже амнезия. Они ничего не помнят. Не ведется учет обращений, учет проделанных работ. Пустые обещания. Одна фраза У меня 3000 квартир. И что скоро будет 6000. Ужасно работают. Акты не составляются.
Зачем нужна такая УК? Надо менять.
9
7 мая 2021
Привëз тëтю из Рязани по хвастаться покупкой, лифт не работает. Звоню в управляющую компанию, ваша заявка принята. Встретил соседа, хотел поднять мебель на 10й этаж. Говорит жду лифтëра 2 часа. Прождал ещё пол часа и отправил тëтю на квартиру к жене. Пришëл лифтëр и говорит что он не с этого участка. И его просто попросил диспетчер. Лифты оказалось не введены в эксплуатацию, но на них ездят люди. Полный ужас. Буду требовать ответа от управляющей компании.
9
17 марта 2024
Работают на полную
3
13 августа 2021
Сотрудники ук очень качественно и ответственно подходят к проблемам клиентов! Спасибо вам большое, особенно девушкам!
1
7
19 октября 2021
Очень сложно добиться результата от УК, приходится постоянно ходить и добиваться своего. Дозвониться крайне сложно. От работы компании сплошной негатив. Обещают много, но не делают практически ничего
9
25 января 2022
Отпратительная УК, если вдруг они пришли управлять Вашим домом, бейте тревогу, они гораздо хуже ПИКа. Аварийная диспечерская не функционирует, вся сантехника через одно место.
Пожалел, что купил в Гранель квартиру 🙁
7
11 февраля 2022
Наихудшие впечатления от данной УК. Деньги дерут какие, услуги не предоставляют в полном объёме!!! Ещё и сверху накидивают!
6
1 мая 2022
Ужасная УК! Подъезды грязные,лифты отвратительно работают,двери вечно ломаются,очень и очень много вопросов к ним! Куда наши деньги уходят?!
8
11 апреля 2022
Завышенные тарифы, неделание приводит в порядок территорию ЖК и мопы, закрытие заявок без работы по ним итд итп
6
1
9 июня 2023
Столь отвратной управляющей я ещё не встречала.
5
1
24 января 2022
Все больше жалею, что приобрела квартиру в этом ЖК. УК кормит обещаниями, счёта за отопление аховые. Подумываю избавиться от квартирки…
6
29 июля 2022
Отвратительная "работа" ук, Странно что они свое времяпрепровождение называют работа.
5
22 января 2022
Не возможно дозвониться по телефону. Пытались дозвониться в течении нескольких дней, причем с разных телефонов. Безуспешно.
5
8 августа 2021
Находилась по работе, лифт не работает ждала 10 мин, пришлось идти пешком. В квартире, куда приехала случилась авария - разорвало систему горячего водоснабжения, слесаря не знает какие отключать стояки в подвале.
8
8 сентября 2022
Жалко нет дизлайка. УК Гранель ничего не хотят делать, только деньги собирать могут.
6
6 января 2023
Парковки сделаите для людей тем кто транзитом ездит, "курьерам"
4
1