Я впервые посетила эту клинику с целью диагностики организма. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за высокий профессионализм всех сотрудников клиники. Понравилось, что нет очередей, вежливые и внимательные врачи, менеджеры. Современное медицинское оборудование и оперативная обработка информации позволяет врачу видеть в программе все исследования пациента , что очень удобно
Желаю всему коллективу успехов и благополучия
Лонская Л. М. Москва
Столкнулась с неприятной ситуацией по записи к специалисту. 2 месяца назад записалась на приём на 10 апреля, 5 апреля звоню в клинику, чтобы подтвердить запись-говорят, да, все в силе. 8 апреля поступает звонок из клиники, говорят, что приёма не будет, так как специалист уезжает на учёбу. И наш приём они могут перенести, самое раннее на 22 июня. В итоге от знакомых узнаю, что они были на приёме у данного специалиста 13 числа. А как же учёба? Почему я опять должна ждать 2,5 месяца? Крайне разочарована в сервисе данного учреждения.
Прекрасные специалисты, новейшее оборудование, всегда напомнят о приёме. Но! Последний раз смогла записаться к нужному специалисту только через 1,5 месяца! И это не за три копейки(((
4 раза звонил на контактные номера с разных телефонов, держат на линии в очереди по 8-9 минут, потом тишина и сбрасывают, ненормальное отношение, если не работает колл-центр так и скажите, а не мучайте клиентов
Действительно Европейский уровень медицины, грамотные врачи которые действительно хотят тебе помочь, доброжелательный персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Теплосервис - Екатеринбург
Знаток города 16 уровня
5 марта 2024
Ожидал большего. Остался не слишком доволен. Особого внимания от врача не получил. Выслушала поверхностно, без особого вникания в суть проблемы. Анализы посмотрела мельком, не выслушивала до конца. Ждал в кабинете 10 минут пока она где то ходила. Лечение назначенное так и не понял помогло или просто наступила ремиссия. Дальнейших исследований и анализов почти не назначила. Считаю, что ценник не соответствует стоимости оказанной услуги. Непонятно почему в клинике УГМК - здоровье столько дерут. Не настолько они лучше по качеству обслуживания, чем в других платных клиниках, а вот цена впереди планеты всей.
Нравится эта клиника: всегда чисто, на ресепшене ответят на все вопросы. Недавно узнала, что есть подземная парковка и можно бесплатно оставлять автомобиль на время приёма у врача. Круто!
Одна из лучших клиник в городе. Все быстро, четко, профессионально и чисто. Легко можно попасть на прием к любому специалисту и это не занимает кучу времени. На каждом этаже есть персонал, готовый помочь и подсказать.
Больница и персонал на высшем уровне. Делали аденотомию сыну. Врач Рожкова Татьяна Валентиновна от бога. Весь персонал очень вежливый и внимательный. В детской хирургии есть игровая комната, где с детками играет няня, очень добрая и внимательная. В палатах очень комфортно, все необходимое имеется. Палата управляется с планшета, свет, жалюзи, температура воздуха. Теперь только в угмк.
УГМК начинается с парковки. Попадая туда встречаешь приветливого и доброжелательного сотрудника. Далее, начиная от девушек, которые встречают тебя на входе и заканчивая младшим обслуживающим персоналом очень вежливое и деликатное отношение. Особая благодарность Ушакову Сергею Александровичу (за его профессионализм и спокойствие), Овчинникову Петру Андреевич за его золотые руки. Всему сестринскому коллективу стационаре. Отдельное спасибо сотрудникам столовой. УГМК вы лучшие. Благодарю вас от всей души.
современный ремонт в сочетании с отличными докторами. Сервис на уровне. Приятно приходить. Комфортное ожидание. Парковка удобная. Большой выбор различных врачей.
Отвратительный сервис, часть процедур делают отлично (спасибо медсёстрам), а вот работа специалистов не нравится (приемы по пять минут, ничего не объясняют, очереди, иногда ждать надо минут 45, хотя запись по времени, очень дорого).
В регистратуре отказалось выдавать справку для налоговой для мужа, доказывали, что его траты включены в мою справку. Настояла на своем, оказалось, что на мужа тоже была сделана отдельная справка, мне ее выдали. Сделала вывод, что сидят на ресепшене незаинтересованные в клиентах работники.
Записалась к врачу (момолог-гинеколог) к гинекологу, отказали в приёме, ссылаясь на то, что в этот день приём момолога, и времени не достаточно. К врачу ноль претензий, с сайтом проблемы, раз записывает на те дни, которые не рассчитаны для более большего времени приёма. На минуточку, дорога к врачу заняла 1,5 часа, ни извинений ни чего более я не услышала, больше посещать данное заведение не стану.
Угмк обожаю. Отдельная благодарность клинике и врачам, вы настоящие специалисты! Была у Вас в роддоме, и делала пластику.
Я в восторге. Всем рекомендую
С рождения ребенка приезжаем только сюда, даже когда проживали за городом заказывали выезд специалиста из данной клиники. Есть уверенность, что здесь тебе помогут и разрешат возникшие проблемы, все на высшем уровне.
17.04.2023 обратился за услугой "Описание снимка МРТ" для ребенка. 18.04.2023 услуга была оплачена, обещали сделать в течение 3-4 дней. Сегодня 11.05.2023, ничего не сделано, более того они вообще об этом забыли и ничего не могут найти.
Добиться когда будет готово описание я так и не смог. Апогеем стало то, что операторы просто стали бросать трубки. УГМК - ОГОНЬ!!!!
Хочется от всего сердца поблагодарить выездную бригаду медицинского центра «УГМК-Здоровье» («ковид 19») в составе: врач-терапевт Скороходов Иван Сергеевич и фельдшер скорой помощи Пестерева Анна Николаевна за высокий профессионализм и по-настоящему доброе и душевное отношение к больным пожилым людям( нам с супругой по 74 года), при заборе крови на анализы, подробной консультации и осмотре нас. Назначенные Иваном Сергеевичем препараты и рекомендации буквально на следующий день показали положительный эффект( это касается замены препаратов от высокого артериального давления и противотромбные препараты), хотя
до этого,после перенесённого «ковида», проявлялось высокое давление, несмотря на регулярный приём назначенных ранее лекарств, которые не оказывали положительного эффекта. Благодаря таким специалистам, как Иван Сергеевич и Анна Николаевна( забор анализов проведён на высшем уровне, совершенно безболезненно и быстро) укрепляется вера в нашу отечественную медицину, высокую образованность врачей, и их беззаветную преданность своему назначению в жизни. Сразу вспоминаются образы врачей в кино: Баталов- «Дорогой мой человек», Быстрицкая - «Неоконченная повесть» ! Большое, сердаечное Вам Спасибо за ваш благородный труд, порою с риском для своего здоровья и даже жизни!
Ларионовы: Александр Георгиевич и Лидия Николаевна.
Первоклассный медицинский центр! Вежливые сотрудники. Быстрое обследование. Квалифицированные медицинский персонал. Проводят не только обследования, но и проводит осмотр врач. Результат на руки через несколько минут
Выражаем огромную благодарность врачу-хирургу - Чиликову Александру Львовичу, низкий Вам поклон от мамы Романа Пархутова! Всем сердечное Спасибо: Анестизиологу, мед. сестрам, администраторам и отдельное спасибо за заботу-няне Лолитте Николаевне!!! Пациент Роман Пархутов находился в клинике с 31.07 по 02.08.
Благодарим врача-уролога Агзамова Александра Викторовича за профессионализм. 23 декабря 2021г. обратились с проблемой, а уже 13 января 2022г. была проведена операция!
Очень понравился подход к своему делу, грамотно все рассказал и свел к минимуму все риски. В настоящий момент пациент 80 лет чувствует себя здоровым. Нашей радости нет предела, спасибо вам большое! А также благодарим весь медицинский персонал который посодействовал помощью в период госпитализации пациента!
Мы впервые обратились к неврологу Корякиной Галине Михайловне-прием просто превзошел все ожидания. Врач с большой буквы-ЛЮБИТ ЛЮДЕЙ И СВОЮ ПРОФЕССИЮ!!! Тактичная, корректная, все на несколько раз объяснила- мне и дочери. Дала просто наставление подростку, которое они от родителей не всегда слышат. Выписала все рецепты, объяснила, что купить дешевле, что лучше не покупать. У меня нет слов!!!! Такие специалисты встречаются, но редко. УГМК-респект. Ушли в полном ощущении удовлетворения. Поняли, что это будет наш доктор. Я сама к ней запишусь на прием.
3 год стою в очереди на операцию по квоте. Операторы сообщают, что мне 3 , якобы, раза предлагали , а Я отказалась - это враньё!!!!
Отказывают в записи на прием к заведующей . Оператор просто скинула трубку!!!!
Оказывается, рожать можно с удовольствием! После такого Хочется ещё!))
У нас с супругом были партнёрские роды вместе с заранее выбранной командой врача - Горбань С.А. и акушерки Обуховой Т.А. слов благодарности им не хватит, начиная с того, что они настоящие профессионалы своего дела, заканчивая тем, насколько с ними было комфортно! Со Светланой Александровной Мы и шутили и смеялись во время приемов, а с Танечкой Александровной - во время схваток, лучшей поддержки не придумаешь, она и погладит и успокоит, покажет как дышать и немного встряхнуть если нужно )
Мы до сих пор с ними на связи, а я уже вовсю рекомендую эту лучшую команду своим беременным знакомым)
Само прибывание в роддоме заслуживает отдельных эмоций, мы словно прибыли не в медицинском учреждении, а в отеле с белыми махровыми халатами и кофе по утрам!))Каждый сотрудник, приходящий на осмотр , приносящий еду, берущий анализ настолько приятен, компетентен и вежлив, что нахождение в течение трёх дней в роддоме вызвало только самые приятные эмоции) прошёл месяц с момента выписки, а я до сих пор прибываю в благодарности и счастье, что мы выбрали именно УГМК
Приедем к вам ещё!)
Врач помог решить, возникшую проблему. Очень тактичный и чёткий человек. Спокойно отвечал на все вопросы, находил время на медицинские манипуляции, даже при полной записи.
Была по программе « Паспорт-здоровья» , все было максимально удобно и быстро. Все специалисты были внимательны . Что еще удобно, результат приходили в личный кабинет уже буквально через несколько часов после сдачи анализов , достаточно оперативно .
Сервис по обслуживанию высокий,но и ценник тоже. Травматологи супер. Исправили косяки после лечения перелома другими травматологами. Терапевт-пульмонолог тоже помог разобраться с проблемой.
Все на самом высоком уровне!!!
Персонал отлично знает свои обязанности. По несколько раз в день протирают и дезинфицируют все поверхности.
Администраторы с улыбками на лицах подскажут и покажут…
Медицинский персонал приветлив и высококвалифицирован.
Особенно мне понравился физкультурно-оздоровительный центр (извиняюсь, если наименование не совсем правильное).
Не понравилось то что в детском отделение разрешают всем ходить без бахилы в кабинеты так же заходить без бахил, тут же младенцы и тут же постарше детки. В целом клиника на хорошем уровне и цены в среднем приемлемы.
Современный медцентр, логистика на высшем уровне. Хорошие специалисты. Система накопления баллов, которыми можно расплачиваться за процедуры и обследования. Лежала после лапароскопии в платной палате. Двухместный номер, туалет, душ, телевизор, маленький холодильник. Стол с двумя стульями. Две кровати с мягкими матрасами, белоснежное постельное белье. В ванной комнате умывальник, унитаз, душ. Белые махровые халаты, ( в гинекологии на минуточку), тапочки одноразовые. Еда по высшему разряду. В общем как в Турции только без моря и экскурсий. В холле кулер, чай, сахар, кружки, ложки. Там же есть телевизор, кресла удобные. В общем впечатления только положительные. Рекомендую всем эту клинику.