27.12.24 был на ул.Кирова 14 и снова попал на неадекватного приёмщика. Оценил принесённый товар в два раза ниже чем ломбард победа,придумал ,что экран на телефоне меняный. До этого тоже попадал на его смены где он отказался звонить в другие отделения по вопросу наличия гитары,сказал "я не собираюсь никуда звонить,Вам нужно,вы и звоните". Позже снова попал на его смену,задал вопроы ,интересующие меня про смартфон на витрине, в ответ услышал "там всё написано" ,но кроме цены и количества встроенной памяти ничего не увидел. Приёмщик не разбирается в технике,пытается обмануть клиента,не клиентоориентирован. От сюда вопрос- какого мохнатого он там просиживает штаны? За что он там получает зарплату? И почему его до сих пор не уволили?
Был сегодня, 26.06.2024. Продавец груб и некорректен. Ему бы высокомерия поменьше, может тогда у клиентов будет меньше нехороших мыслей по поводу как и какими методами работает данная точка.
1
Посмотреть ответ организации
MOZA Group Auto
Знаток города 17 уровня
14 февраля 2024
Отличный магазин-ломбард. Покупаем там исключительно новое, по отличной цене! Строительный инструмент дешевле рыночных, новый.
Нашел товар в каталоге,закинул в корзину,товар невозможно оформить-то пароль не тот,то логин не тот,с оператором связаться невозможно,плюнул и обратился в другой интернет-магазин...Разочарован...
Купили в воскресенье телефон продавец сказал что в течение 5 дней можно его проверить если что не понравиться вернуть. Поехали в понедельник вернуть там нам сказал другой продавец что их товар возврату не подлежит. Не советую это магазин обманывают. Покупали на Проспекте Кирова д 14
Супер магазин! Рекомендую-т.к магазин с очень интересным товаром.
Очень большой выбор на любой вкус,приятные цены.А обслуживание-вообще на высоте.Ребята нереально крутые!
Купили у вас Айфон буквально на следующий день слетела камера!!! А потом прошивка , требует адреса прежнего владельца! Когда пришли разбиратся делать ничего не хотят!!! Верните деньги!!
Очень удобный комиссионный магазин;)
В любое время можно приобрести нужный товар по очень доступной цене и проверенного качества, а также если срочно понадобились деньги получить их в любое время под залог и небольшой процент)
Всегда вежливые и приятные сотрудники)
Вобщем приходите в Удачу , вам понравится;)
Очень давно знали про этот магазин,но как то не решались.Неделю назад муж был во всех ваших филиалал и наконец- то нашел,то чего искал.приобрел ноутбук очень хорошего качества.цены действительно классные и персонал хороший.советую всем поситить этот магазин.и особую благодарность хочу вырозить за то,что у нас есть в Крыму такие магазины.спасибо.всем Удачи
Зажрались ребятки. Покупают телефоны за 1000-2000, если человек не забирает его то выставляют на продажу за 7000. И так со всем товаром. Раньше такого не было. Удача была ТОП комиссионным, и можно было купить любой товар очень дёшего. А сейчас даже новые телефоны продают дороже чем можно купить на том же авито тоже новый. Телефон/планшет с треснутым тачем покупают за тысячу рублей, хотя цена телефона может быть около 10 тысяч..хотя знают что новый экран стоит рублей( с тачем) . Вообшем зажрались!!!! . А еще бесило то, что приезжаешь за товаром ночью, в часов 11 вечера даже. А тебя не пускают во внутрь в любом случае, разговаривать приходится через форточку. И не посмотреть на витрину.
Работники совсем обнаглели иистрах потеряли совсем пересталм ббоятся начальчтво. Кароче как не приедиш или не позвониш после двинацати никогда ничего неи стезюхаит то денен еет то интернет не работает и т.д . Т.п
Очень нужный магазин в нашем городе...когда везде цены заоблачные на тот или иной товар и тут открываются такие магазинчики с доступными ценами...спасибо вам ребят:)))3
Отличный магазин! Купила у них мультиварку, причём абсолютно новую и в разы дешевле чем в других магазинах👍 так же неоднократно сдавала золото в залог, очень выручает! Всем советую данный магазин👌
Что мне здесь нравится, так это то, что о дефектах продавцы предупреждают сразу, есть возможность вернуть неисправный товар. На комиссию ни разу ничего не оставляла, но периодически покупаю серебро и технику. Всем вполне довольна.