Сделайте так чтобы водители не могли отказаться от вызова ! Вчера не могла уехать минут 40 ! На улице стояла все это время и каждый водитель отказывался меня вести! С этим надо что-то делать и так каждый раз не могу уехать что на яндекс ,что на убер!!!!
Из-за ковида пришлось отказаться от общественного транспорта и чаще кататься на такси - и Убер единственный сервис, к которому нет нареканий. Приезжает быстро, водители адекватные, цены нормальные.
ужасно водитель новиков Григорий номер машины 501вв грубил,нагло завершил поездку, деньги списали высадил меня, пришлось снова заказать такси я в ужасе я каждый день пользуюсь вашими услугами, но теперь не буду противно
Настроение испорчено на весь день! Водитель отказался сделать разворот, стоял на противоположной стороне,легче отказаться, чем развернуться! Мне надо было подхватить чемодан и броситься перебегать улицу!? Деньги и так получит! 202 рубля! Деньги за отказ водителя в указанную точку это круто!!! Клиент не виноват, что навигатор указывает не ту сторону улицы! А может специально так настроен!! Хочется всем им плохо говорящим по-русски пожелать удачного дня! Побольше вам клиентом с отказом! Всё равно заработаете, зачем перенапрягаться. Сама отказываюсь от услуг Ubera, другим не советую.
Цены заоблачные!!! Проехать от Белорусского вокзала до Шелапутинского переулка 1450р.Совсем ох.. Ли????? Буду жалобу писать во все инстанции за мородерство!!!
Водитель отказался везти, сославшись, что за эту сумму такой километраж не поедет, не выгодно!! Мало того, что я потеряла время, так с карты спасали 91 рубль!!!! Достаточно часто пользуюсь подобным сервисом, с таким сталкиваюсь впервые!!
Ужасное такси проехав мимо нас с ребёнком не остановился !деньги сняли. По адресу г Ульяновск ( фото прикладываю), и во вторник 30 Марта тоже вызвали такси в фок лидер , тоже самое поехал мимо, а деньги сняли! Ждали мин 10. А без оскорблений не обойтись..))!
Мошенники! Вызвал такси водитель взял заказ, потом позвонил и сказал что заказ ему автоматически попал (враньё, заказ можно только взять) и он еще занят на другом заказе, я сказал ему отменить самому, он же нажал кнопку в пути и через несколько минут завершил поездку, соответственно с меня сняли деньги, а он не потерял рейтинг. Звоню в Убер уже 3 недели!!! с требованием вернуть деньги, но все бесполезно, говорят ждите с вами свяжутся и это учитывая что я их постоянный клиент! Делайте вывод!
12
2
Юлия
Level 11 Local Expert
November 7, 2021
Сегодня 07.11.2021г водитель такси перегородил дорогу во дворе, оставил машину и ушел. Хотя парковочных мест было предостаточно. Собралось несколько машин, которые не могли объехать. Через мин 15 вышел водитель, на замечания начал угрожать, обзывать, в выражениях не стеснялся, вел себя неадекватно. Как такого водителя допустили до перевозки людей? Позор Uber! Водители это лицо компании.
пользуюсь Uber, и... без нареканий большинство поездок. Да, несколько дороже чем некоторые другие такси, но и проблем ощутимо меньше. Пока не буду менять на другое, т.к. всё устраивает.
Водитель взял наличные деньги, хотя оплата была безналичными
Сервис ужасный, все операторы говорят, что не могут убрать задолженность по поездке и изменить на наличные деньги, так как такая же проблема была ранее
Говорят обратиться в таксопарк
Таксопарк пересылает обратно в Яндекс, так как вопросом денег он не занимается
Водитель накинулся на на нас (с бабушкой 87 лет) за то, что мы нечаянно! коснулись ограждения дверью. Отказался нас везти. Сказал, чтобы вызывали другую машину. Деньги с нас сразу списали.
Для водителя в порядке вещей отказаться от заказа после 20 минут ожидания. Ужасный сервис. Не рекомендую никому. С другими сервисами такого не происходит никогда.
Во-первых советую поставить очень-очень хороших людей за рулём во-вторых верните мои деньги 4 марта 2021 года забрали у меня 305 руб. С карты сняли но машина не подъехала верните мои деньги белый Hyundai Solaris k747ес
Только что водитель вашего такси Р 752 ВЕ чуть не сбил человека перед остановкой трамвая, трамвай стоял на остановке, люди переходили к трамвай, а таксист несётся на скорости.
Пришлось столкнуться с водителем, который дважды откровенно пролетел на красный свет светофора. Светло синий фольцваген номер 310 не дай вам бог встретиться с такими бомбилами
1
Де
Level 21 Local Expert
November 14, 2021
Забыл вещи в авто сразу позвонил водителю, он был метрах в 100 от меня, но возвращаться отказался. Это Обезьяна сознательно забрала мои вещи. В поддержке сказали, что решай свою проблему сам! Убер ты умер!
Заказала такси и меня решили обмануть водитель останавливаться дальше от нужного места и ставит на ожидание и в итоге ты платишь больше. Отправляла претензию деньги не вернули, сейчас таже ситуация ещё и за отмену решили содрать деньги. Жалоба в Рпн обеспечена данной компании
Ужастная компания.Вызвала такси,оплатила поедку картой.На следующий день снова снимают деньги с карты за поездку,которую я не совершала.Пыталась дозвониться до их компании безполездно.На горячей линии тоже ничего конкретного не сказали.Буду на них подавать в суд.На каком основании снимают деньги с карты ?
Не пользуйтесь этим такси. Водители отказываются везти по уберу. Телефона поддержки нет. В итоге вы просто платите за подачу и заказываете новую машину в Яндексе по повышенному коэффициенту.
водитель на высокой скорости нырял из ряда в ряд на мкаде, на просьбы и требования ехать медленнее и по одной полосе никакой реакции!!!
1
A
Anonymous review
February 21, 2021
Приложение неудобное.
Тарифы непрозрачные
Не указана стоимость ожидания
Нет возможности заказать машину на определенное время
В результате стоимость оказывается выше, чем заявлена
Полный отстой! Такси не приехало, а деньги списаны, ждал на точке, позвонил таксисту, он говорит, сбой какой то , отменяйте поездку, мол, я передумал, а сам на другой заказ уехал
Не дай Бог вам, люди, связаться с этим такси!!! Это такая подстава, просто полная!!! И водители, и служба поддержки и машины и всё остальное!!! Бегите от них без оглядки!!!
Отвратительное такси ! Номер 868 Хёндай .Громкая Музыка в 23:45, грубый водитель ,оставили банки из под пива около детской площадки ( и это не смотря на замечание!!!)не нормативная лексика!!!!!!!
Ужасная служба поддержки! Ужасные водители, которые как будто только с гор спустились! Один из таких (Худатян Гагик Гегамович) оказался мошенником. Незаконно снял с нас плату за дополнительное ожидание, хотя мы подошли сразу, как подъехала машина, а когда расплачивались даже сдачу отказался давать. Служба поддержки извинилась, но компенсацию приносить отказалась. За компенсацией нам предложили обратиться в таксопарк (ИП Торосян К.В.). Делать нам больше нечего... Позорище, а не сервис!
10
2
геннадий сычугов
Level 19 Local Expert
February 21, 2021
Раньше работал с этой компанией что раньше что сейчас очень безответственная компания только заработать себе денег а остальное их не волнует водитель приносит им прибыль но не получает сам нормально у них иногда оплачивают 17 рублей за поездку и водитель в пролёте за бензин из своего кармана да еще за безнал вот так они и работают
Заказала такси, опаздывала на свадьбу , в итоге водитель приехал не туда , а через улицу, я попросила подъехать к дому, он сказал , что не может найти адрес.Это так работают водители? я добежала до его местоположения, он еще 10 минут рассказывал , что он стоит на месте и меня не видит! Серьёзно?В итоге сказал, чтобы я отменила заказ.Хотите потрепать нервы? Тогда заказывайте!
Если карта привязана к приложению, то может произойти так, водитель Вас ждёт не понятно где хотя Вы отправляли ГЕО позицию..... Водиле плевать где ты, деньги списываются, а ты звони куда хочешь, только вот незадача звонить некуда. Такси ЛОХОТРОН им плевать на своих клиентов!
Доброй ночи, изначально программа показывала- стоимость поездки менее 600-ста рублей, после изменения оплаты (из-за нехватки средств на одной из карт ) стоимость поменялась до 750РУБЛЕЙ!!!!!!! Изначально указал не ту карту.... готов был поменять способ оплаты, но программа не даёт мне указать другую карту!!!!
Вообщем Водитель без понятия почему стало дороже, я как всегда переплачиваю из-за Uber.
Ужасный сервис, не поеду больше с вами.