Сдали в ремонт робот пылесос, поменяли мотор правой метелки, при получении указал на скрип, снова ремонт-исправили, дома запустили, собирает в 2 раза меньше пыли, полупустой контейнер и работать стал на час меньше, через 3 недели сам чистил(до этого супруга), увидел, что не хватает насадки на щетке, которая вращает щетку,размером 5мм, иду в Уан, предьявляю-в итоге продали щетку с насадкой за 1200, сегодня вообще отработал робот 40мин, вынимаю батарею и смотрю на ней надпись, батарея не наша, предьявлять помоему бесполезно,опять предложать батарею за сумашедшую цену, советую тщательно проверять при получении у них товар и маркировать детали каким нибудь образом, плохо что у них по гарантии, а так бы надо отказываться от таких разводил.
Женщина-приёмщик с квалификацией диктора всероссийского радио или личного секретаря Путина. Очень здорово всё разъясняет. Не мог добиться от неё разрешения на беседу с мастером по ремонту термопотов. Необходима была консультация, но её мне не разрешили. Ремонт стоит 1400 рублей без запчастей, а если их нет, то они забирают 700 и возвращают неисправную вещь. Жить-то как-то им надо. Однако на Авито можно легко купить б/у полностью рабочий термопот за такие же деньги или дешевле, и не заморачиваться. Все на Авито!!! Но бабу эту мне жалко. Голос красивый.
Мастер пытался отремонтировать водонагреватель 3 раза, все 3 попытки не увенчались успехом, но после каждой попытки меня уверяли, что все должно работать (ремонт гарантийный). Долго меня мурыжили с ответом, на очередной мой звонок менеджер сообщила, что я могу подъехать за документами, чтобы обратиться в магазин за обменом нерабочего товара. Но так происходит только в нормальных авторизованных сервисных центра) когда я пришёл, мне сказали , что я непонятно зачем к ним пришёл, документы никто не готовил, и историю о том, что кто-то мне сказал подойти, я сам выдумал. Пока проблема так и остаётся нерешёнными, данным вопросом сейчас занимается представительство производителя товара
Обратилась ремонт робот-пылесос. Провели диагностику(1200 рублей) Итог:аккумулятор 4000+основная плата 4000руб+1200 руб работа. Оо, Карл, да проще выкинуть и купить новый! Но, я по совету знакомых заказала сама на сайте аккумулятор стоимость 1300 руб,сама поставила. И ВОТ РОДНОЙ БЕГАЕТ, Чистит-за 1300 руб. Вопрос к "УМЕЛЬЦАМ" где вы берете такие цены!? И какая там у меня плата сломана ЗА 4000 РУБЛЕЙ? ВОТ И ДУМАЙТЕ ЛЮДИ, куда вы обращаетесь👆! Эти ГОРЕ УМЕЛЬЦЫ, даже диагностику провести правильно не умеют 👆!
Странный сервис. Ремонт может и стоит на 100 руб., но клиенту "впыжат" зап.часть за 1500 тысячи, плюс ожидание, плюс за работу и того выйдет, что проще новую вещь купить, дешевле обойдется.
2
1
Виктор
Level 11 Local Expert
February 6, 2019
Г*вносервис. Обратился с поломкой конвектора, так эти «инженеры» не смогли даже неисправность диагностировать. Диагностику делают «на глаз», без разбора корпуса, без измерений приборами. В последствии производитель конвектора подтвердил наличие неисправности в прибор е. Если у производителя техники есть несколько АСЦ в городе, лучше выберите для обращения другой. Не тратьте своё время.