Мастер пытался отремонтировать водонагреватель 3 раза, все 3 попытки не увенчались успехом, но после каждой попытки меня уверяли, что все должно работать (ремонт гарантийный). Долго меня мурыжили с ответом, на очередной мой звонок менеджер сообщила, что я могу подъехать за документами, чтобы обратиться в магазин за обменом нерабочего товара. Но так происходит только в нормальных авторизованных сервисных центра) когда я пришёл, мне сказали , что я непонятно зачем к ним пришёл, документы никто не готовил, и историю о том, что кто-то мне сказал подойти, я сам выдумал. Пока проблема так и остаётся нерешёнными, данным вопросом сейчас занимается представительство производителя товара