Очень классный сервис! Обслуживаю автомобиль на постоянной основе. Всегда четко и по делу, не навязывают услуги которые не нужны. Все запчасти либо в наличии, либо привозят в течение получаса. Механики - мастера своего дела. По записи всегда принимают вовремя без задержек и прислушиваются к пожеланиям. Пока автомобиль на обслуживание можно посидеть в зоне ожидания, играет приятная музыка и можно угоститься кофе с конфеткой - это приятно)
Сервис очень, хороший, проверяют автомобиль очень качественно, очень грамотные и квалифицированные специалисты, сразу видна мастера своего дела, мне сделали автомобиль очень качественно, цены адекватные всем рекомендую.
На СТО производили замену масла в трансмиссии АКПП и двигателе авто..
Что из положительного хочу отметить - это качественную работу Руслана (боксера). Видно, что знает хорошо свою работу, выполняет методично, без лишних движений и суеты, аккуратен и последователен.
Прекрасные коммуникативные навыки в общении с клиентами.
Машина после замены масла словно получила "второе дыхание". В целом я осталась довольна выполненной работой.
СТО расположено удобно, есть нескольо заездов и выездов.
Из минусов- нет зоны ожидания для клиентов.
Лучший сервис! Заявленные работы проведены на высшем уровне! Главное в срок и качественно! Обслуживание на десять баллов! Мои рекомендации... Только сервис "У Виталия"! Не пожалеете! В сфере обслуживания должны работать только такие замечательные люди, как ЗДЕСЬ! Огромное спасибо!
Сегодня был на замене масла в АКПП, к мастеру Сергею нет вопросов, сделал все что мог, но не рекомендую этот сервис для проведения аппаратной замены масла в АКПП в настоящее время, частичную замену можно делать и то под контролем, не хочу писать всю историю, если хотите что то качественно сделать по АКПП, то лучше не в этот офис. Почему сейчас не рекомендую - оборудование некомплект, нужных адаптеров нет или не найти, порядка на полках нет. Рекомендую привести в порядок рабочие инструменты для аппаратной замены масла в АКПП и не только, закупить нужные адаптеры, провести повторное обучение, вести контроль за сохранностью оборудования.
Замечательный сервис! Елена и мастера заинтересованы в своих клиентах . Помогут и подскажут . Я очень переживала, впервые поехала в автосервис , звонила задавала миллион вопросов, все объяснили , спокойно рассказали. Место ожидания есть, тепло и есть конфетки ) даже альбомы для рисования деткам есть❤️ в общем, рекомендую от души. Наша Пуля тоже довольна посещением . Сделали все очень быстро. В течении 30 минут привезли новые диски, в час пик это супер результат 👍
Огромная благодарность команде "Сервис у Виталия "за помощь !!!
Оказались в трудной ситуации по дороге на море,сломалась машина.
Отдельное спасибо мастеру Константину за оперативность,профессионализм!
Чёткое,доброе отношение к нам,как клиентам сервиса))
Всем удачи,развития,процветания!!!!
Официальный сервис Motul.. Хорошие мастера на СТО, работают быстро, качественно. Цены обычные и на запчасти и на работы. Всегда в наличии любые масла и жидкости Motul. Хороший стенд и мастер по сходу/развалу. Рекомендую.
Регулярно меняю масло и фильтры в этом салоне, машинка довольна) всегда все быстро и качественно 👍 все обьяснят и порекомендуют как сделать лучше. Однозначно да сервису 😉
Прекрасный автосервис,очень рекомендую!очень грамотные специалисты,специалисты своего дела за 5 минут определили причину поломки автомобиля и все исправили!!!!очень рекомендую!!!!отзывчивые и добрые ребята,отношение к клиентам прекрасное,автозапчасти можно заказать прям на сервисе что не маловажно!!!Очень рекомендую и бонусом можно выпить бесплатно кофе)))Если ваша машина сломалась обращайтесь в этот автосервис не пожалеете 🙂👌
Побывали в разных местах и уже на стадии разговора было ощущение,что ты уговариваешь людей сделать свод работу и принять деньги. Когда с мужем попали в автосервис «у Виталия» я приятно была удивлена уже не стадии общения,сервиса,то как быстро нам нашли окно для диагностики,кофе аппарат комплиментом,как прозрачны услуги и тд
Короче! Одно удовольствие. Спасибо вам за качественную работу
Благодарим Автосервис у Виталия и мастера Руслана за качественную работу!
Мы привезли свой Паджеро Спорт 3 для диагностики и замены масла, жидкостей.
Мастер Руслан - «Золотые Руки»! Имея огромный опыт взаимодействия с разными сервисами, мы были приятно удивлены четкостью работы! Сделано все как для себя!
Спасибо!
Регулярно прохожу обслуживание в этом сервисе, качественно, быстро и недорого 👌🏼 удивительное сочетание, но в этом месте оно присутствует))) всегда обходительные и добродушные сотрудники) есть зона ожидания, где можно попить кофе, а ребенку порисовать)
Никогда не предлагают дешевые замены и внимательно относятся к вашему авто 👍🏼 однозначно рекомендую))) 🤝☀️
Не один год обслуживаю свой Рено в этом сервисе и удовлетворён. Обратился с ремонтом ходовой. Александр, выполнявший работу, меня очень порадовал своей аккуратностью и компетентностью. Работа сделана быстро и качественно. Рекомендуют сервис
Делал развал схождение 1.07. 24 16 : 45 после чего уехал но не доехал до места назначения т.к машину стало сильно тянуть вправо и рулевое колесо стояло не ровно, пришлось возвращаться, мастер сказал слетел развал на мой вопрос такое бывает он ответил что нет но по факту получилось 🤣 . Второй раз сделал так же плохо ( мягко говоря) но возвращатся я уже не стал дабы не портить свои нервы и не тратить своё время, надеюсь мой коментарий убережёт других людей.
Фото прилагаю
Не первый раз приезжаю в данный автосервис. Советую посетить данный центр, так как работают толковые ребята, подсказали, что нужно поменять и дали рекомендации. Буду советов друзьям и близким.
Ужасный автосервис. Приехал сделать диагностику тормозной системы т.к. горела лампочка на приборной панели. Они решили что это из-за плохой жидкости. Поменяли жидкость, не помогло. Приехал еще раз . Вышел мастер и сказал с полной уверенностью что это просто концевик на ручнике сломался и не парься так катайся . Прошла неделя у меня просто на трассе пропали тормоза на машине. Вот такую диагностику делают в этом сервисе.
Пользуюсь услугами этого автосервиса . Механик Константин просто с золотыми руками. С каким вопросом не приеду все может сделать и объяснить. Всегда найдут решение по запчастям . Оговоренная стоимость работы в процессе не меняется . Всегда согласовывают если возникают вопросы во время ремонта .
Была сегодня первый раз в этом сервисе , Полная замена масла в коробке автомат Компетентный подход , грамотные менеджеры , адекватные цены и отличный мастер Александр Степанов . Рекомендую и советую .
Отличный автосервис за адекватные деньги, замена жидкостей во всех агрегата, ремонт ходовой и пр.услуги. Можно со своими запчастями. Гоняю 2 своих авто, всех друзей направляю только к Виталию.Молодцы!!!
Хороший сервис с несколькими подъёмниками, пригласили на бесплатную диагностику машины. Туалет в зоне ремонта по принципу "я его слепела из того, что было", хотя клиентская зона очень хорошо сделана. Можно поприсутствовать при осмотре автомобиля. Спасибо за диагностику.
Была Мазда(автомат) менял масло у них постоянно в течении лет 5 в двигателе, один раз была даже аппаратная замена в коробке, все масло что в двигатель что и в коробку заливали марки motul, нареканий по поводу качества масла небыло, продал мазду в 2024. Купил хонду Б/П(Вариатор), записался по привычке на диагностику, диагностику сделали заменили тормозную жидкость и рекомендации были по замене масла в коробке (я ранее когда ждал новое авто, прочитал всю литературу и посмотрел все рекомендации, что лить в эти коробки только хондовское масло!! и не какое другое), мне в этом сервисе предлагают motul, я не спорю масло хорошее по качеству и по цене, я вежливо объесняю менеджеру что я куплю оригинальное масло и расходники, а вы мне поменяете? Мне сказали нет, мы заливаем только наше масло, я поясняю ему, что категорически рекомендуется только масло марки хонда, он мне говорит что мы даем гарантию на это масло и если вдруг ваша коробка после замены масла сломается то мы напишим на завод изготовитель этого масла и они вам купят новую коробку. Я после этих слов больше туда не поеду. Пришло масло в коробку, снял подъемник часов на шесть и сам поменял масло со всеми фильтрами, изучив при этом целую кучу мануалов и посмотрев несколько роликов. Спасибо добрым людям что эту информацию выкладывают в общий доступ.
В автосервис обратился при очередном смене масла в двигателе, доволен качеством и стоимостью обслуживания, также механик Руслан обратил внимание на состояние тормозных колодок для их своевременной замены, обнаружил и устранил причину протечки тормозной жидкости. Рекомендую к сотрудничеству.
Заменили масло и фильтр, по стоимости замена вышла точно так же как и в других автосервисах, так что реклама по поводу бесплатной замены масла это пиар ход, выбор масла очень маленький, работу выполнили хорошо, сейчас есть большой риск подделки масел, попробовали здесь потому что в этом сервисе масло в бочках.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
14 августа 2024
Отличный сервис, регулярно приезжаю на ТО. Нравится, что всегда в наличии все расходники. Ребята всегда подскажут, как и что лучше сделать, лишнего не навязывают. Огромное спасибо всему коллективу за качественную работу и позитивное настроение) Угощают кофе и конфетками, мелочь, а приятно ☺️ И кстати, работают без выходных, записаться можно в день обращения!
при первом обслуживании мне все понравилось, но по итогу выяснилось что:
1. не признают косяки
2. в следствии чего не берут за них отвественность
3. нет работы с рекламацией от клиента
в конце 2023года приехал на полное обслуживание своего авто ниссан куб, посчитали 80 тысяч, за все оплатил уехал (в цену входила замена масла в коробке), через время начал гудеть масленый мотор коробки, приехал обратно, посмотрели (даже не подняли на подъемнике) почти сразу приговорили коробку, отправили к соседям на капиталку где мне зарядили еще ОТ 80к за ремонт вариатора.
в общем итог, в другом сто просто заглянули под авто увидели текущий масленный шланг, который был поврежден более чем в 3х местах, провели процедур чистки, пару замен масла, мой кубик сейчас бегает как и бегал.
Менеджер сто "у виталия" сказал, что механик который меня обслуживал уволен (какая мне вообще разница) материально ничего не возместили, в общем никому не советую это сто, особенно если учесть, что человек который привел в чувство мой авто после этих товарищей сказал, что я такой от них не первый у него...
Менял масло в АКПП Форд Куга2. При записи администратор озвучил стоимость материалов и работы, с которой я согласился и попросил опытного мастера для проведения работ. Приехал к назначенному времени... Мастер начал изучать машину и искать где сливные-заливные пробки АКПП, снял блок воздушного фильтра... Видно, что эту работу или не делал, или делал но очень давно. Разобравшись, еле-еле подсоединил шланги аппарата. Сливал ли масло с АКПП самотёком из сливного отверстия - я не видел... Мне кажется, что нет. Замену и промывку АКПП осуществили новым маслом через аппарат. Через пол часа мне было озвучено, что надо для лучшего эффекта добавить ещё 3.5 литра масла к норме, так как "старое масло в АКПП было когда-то перегрето" (это на 48 000 км. пробега по городу...) и стоимость увеличится с 19,450 до 25,600 !!!!... Пришлось заплатить... По моему, технология замены масла АКПП была полностью нарушена... Больше ни когда не обращусь в эту ШАРАГУ...
Отличный сервис, грамотный, профессиональный подход, максимально ориентированный на клиента. Зона ожидания, лояльная система скидок, приемлемые цены, оригинальные масла и компетентный персонал - и это не исчерпывающий перечень плюсов.
Именно таким должен быть сервис по обслуживанию.
Записывался на диагностику ходовой части. Все прошло быстро. Записали, напомнили, приняли во время. Все любезно показали рассказали. Что нужно делать и менять объяснили, сразу сориентировали по цене запчастей и работ. Спасибо.
Менял в октябре масло в двигателе и все воздушные фильтра . В чеке был пробит салонный фильтр и его замена, общая стоимость на 2350. В итоге спустя время решил поехать на другое сто, которое не раскручено до небес , мне меняли салонный фильтр и на удивление , оказалось , что он не менялся у меня несколько лет . Так же пригласили на бесплатную диагностику ходовой . Приехал , сказали , что все стойки под замену , а это порядка 35 тысяч . По рекомендациям знакомых решил съездить на другие сто и в каждом мне сказали , что стойки в порядке , нужно всего лишь поменять стойки стабилизатора передние . Цена вопроса 1500 рублей . Теперь после истории с салонным фильтром возникает вопрос , если бы я тогда повелся на это все , поставили бы мне купленные стойки или всего лишь сделали вид . Не советую это место для ремонта и обслуживания машины .
Делал диагностику ходовой части на Range Rover, ребята быстро осмотрели, рассказали обо всех неисправностях и выдали рецензию с рекомендациями по ремонту. Спасибо!
Очень порядочная компания, сейчас ищу Оскара для них, сделали всё бесплатно, увеличив в цены на материалы в четыре раза. В итоге заменили то чего не надо было, помогли с убийством времени, подарили отличное настроение. Мастеру Егору отдельный респект, так и не моргнул, чтобы его спас я и сообщил кому надо. Во общем, если вам не жалко времени и денег то вам сюда, мне очень понравилось, буду теперь постоянно обслуживается у них, ведь они очень клиенто-орентированные ребята. Никто ни в чём не виноват.
Ранее пользовалась услугами другого сто, но они сильно испортились . Поэтому решила найти другое сто и рядом с домом . на сайте обратила внимание сто ,, У Виталия,,, почитала отзывы и решила приехать. Что могу сказать-обслуживание на высшем уровне! Руководитель Артем мне помог в выборе масел, подсказал что необходимо именно для моего авто. Объяснил и показал на картинке почему у меня замена задних колодок и из-за чего это необходимо к замене. Мастер Егор все сделал на высшем уровне. Очень удивило, что в конце своей смены ребята тщательно прибрали свои рабочие места и помыли полы! Вообщем, мне все понравилось! Однозначно сюда теперь буду приезжать !
06.07.2024 Рено Дастер. Делали диагностику ходовой с последующей заменой амортизаторов, опорных подшипников, вставок, пыльников, развал схождение и заменой жидкости ГУР.
По акциям рекомендую уточнять нюансы сразу. Например бесплатная диагностика только если запчасти берете у автосервиса. Я приехал уже приобретя все необходимое. Пару деталей пришлось докупить. Заказали на месте приехали быстро, по ценнику как в автодоке. Мастера работают неспеша, но качественно. По работе вопросов нет, отношение хорошее добросовестное.
Приехал на очередную замену масла и свечей, сделали диагностику, мастер Руслан Гельдимурадов всё рассказал, показал и объяснил. Я очень доволен приеду ещё раз
Переодически проводим в этом месте замену масел. все удобно, комфортно и с качеством. Но все, как везде, понемногу начинают портится. Это на мой взгляд.Надеюсь, что это предположения
Ужасный автосервис. В машине потекло масло. Приехали на СТО, там сказали надо менять сальники. Поменяли, взяли за это удовольствие 2000р. Через 3 недели при замене масла в двигателе, обнаружили течь в коробке. Вернулись на СТО, чтоб они исправили свою ошибку. А мне заявляют, что дело не в сальниках, а в износе других деталей. И предложили снова поменять сальники за наш счёт, чтоб снова заплатили 2000р.
И так мы будем к ним ездить раз в месяц менять сальники, привозить им 2000р, не устраняя реальную проблему.
Ужас, больше туда не поеду.
Спасибо за доброжелательную обстановку, и терпение, перезаписывалась 150 раз, никак не могла доехать. Позвонила, день в день, приехала и сделали ТО. Всё прекрасно! И ребята мастера, и менеджеры - все умнички! Спасибо!