Цены конечно заоблачные. Такое чувство что высосанные из пальца. Аналогичные работы в хорошем!!! Автосервисе стоят в разы дешевле. Так же как и запчасти которые отличаются ценой в 2 раза относительно магазинов автозапчастей.
На сайте висят модели, которые можно забронировать онлайн, но по телефону начинается езда по ушам что "забронировали то, чего уже нет". Может быть салон хороший, но никаой предоплаты и бронирования лучше не осуществлять у них. Я внёс аванс за авто, а по телефону сказали что такой нет в наличии и теперь возврат аванса - через заявления и ожидания.
Хочу поблагодарить Хасанова Евгения - менеджера салона "У Сервис" на Семфиропольском шоссе. Покупка нового автомобиля совпала с началом пандемии и сделка не могла состояться два месяца. Все время Евгений держал меня в курсе событий, как только воникла возможность организовал сделку так, что в один день я сдала старый автомобиль и уехала на новом. При согласовании цены подошел с пониманием и учел все мои пожелания. Очень профессионально сработано. Так держать. Огромное спасибо и всех благ.
Записался на очередное ТО на сайте автосалона. Перезвонили через 1.5 часа и подтвердили запись. Приехал по записи, ожидать не пришлось. Оформили быстро и без проблем. Интересное началось, когда позвонил мастер-приемщик и выкатил дополнительный список неисправностей, которые надо исправить. Большинство из них были необязательными, но стоящих немаленький денег и я вежливо отказался. Надо быть внимательным, так как салон хочет на вас заработать, что в общем понятно.
Но когда меня уговорили заменить, как потом оказалось ещё рабочие тормозные колодки, мое понимание этого "сервиса" закончилось.
Местные мастера;приемщики компенсируют недостаток клиентов, разводом их на ненужные работы.
Обходите стороной У сервис + Ниссан!!!! Обман на каждом шагу)))к цене на авто плюс. заказал допы на 120 000. в трейд ин скидка должна быть 150 000 В ИТОГЕ ЦЕНУ НА АВТО ПОДНЯЛИ ЕЩЕ НА 200 000.Наценка автосалона. типа мало машин ))) Вся стоянка забита постоянно поступления))) Жадность сгубит у сервис+)))
Детали на заказ. Ждать месяц, поехал к неофициалам и сделал все в этот же день. В шоуруме холодно, экономят на всем.. ну деталь готов был ждать до вечера, но не месяц же! Альтернатив не предлагали.. подход к клиенту в гараже лучше.. ничего и никому не надо ) не рекомендую, не тратьте время
Приём хороший забрали машину провели ТО немного разлили масло на двигатель. Плохо ,что не пускают смотреть как механик обслуживает. Вообще хорошо,приеду снова.
Под соусом всяких обещанных скидок( за трейд ин, кредит) вы купите Авто по полной стоимости. Свой же Авто сдадите по цене ниже плинтуса. Добро пожаловать в мир развода. Больше сюда ни ногой. Читайте договора от буквы до буквы с калькулятором в руках.
Покупал машину. Обслуживался пару раз. По гарантии один раз замена передней решетки.
Есть с чем сравнивать. Кунцево отстаёт сильно от У-Сервиса, но есть и недостатки.
По приобретению машины: проблема с приемом-неподготовили как положено машину, не дали полностью проверить. А то как в трейд ин сдавать - 3 часа на подъемнике мурыжили, а как я должен принимать, так и Доп отдел, отдел сервиса и продажников не смог у машины собрать чтоб проверить все. В итоге сам все доводил до ума.
Сервис: все зависеть от специалиста и смены куда попадёшь, но в целом, если контролируешь сам, делают четко.
В принципе рекомендую.
4
2
A
Anonymous review
November 30, 2019
5 звёзд - за нормальное, без критических замечаний обслуживание. Процесс ТО прошел достаточно творчески - при обнаружении дополнительных проблем меня вызывали, всё показывали, технически грамотно объясняли. Нахрапом никаких работ не навязывали, а что-то устраняли по договорённости, что-то отложили на следующее ТО. Зона отдыха нормально работала, так что проблем с провождением сверхпланового времени не возникало. Следующее ТО на носу, за прошедшее время проблем с машино не возникало.
Чтобы не быть голословным, обслуживаю там автомобиль ПОСЛЕ гарантии. Цены адекватные, качество отличное. Пару раз казалось, что советуют поменять лишнего. Жизнь показала, что ничего подобного. Может быть чуть раньше, чем можно, но все рекомендации подтвердились.
Ехать конечно чуть дальше, зато пока ждешь можно в лесу прогуляться ). Там же рядом салоны Инфинити, Киа и Рено. По машинам полазить можно если очень уж долго ждать!
Покупали машину в 2018году, по трейду мою оценили немного ниже рынка, но скидку на новую дали очень приличную и подарили много подарков.
Цена меня устроила более чем!!!
Всем рекомендую этот салон, сервис тоже только там делаем.
3
1
A
Anonymous review
September 17, 2020
В целом сервис хороший, цены на запчасти и работы завышены, менеджеры профессионалы, работают чётко и слаженно.
Огромное спасибо менеджеру Кириллу и эксперту трейд-ин Егору. Слаженная и профессиональная работа, так держать! Теперь настоятельно рекомендую вас знакомым!
Хороший салон. Находится может не очень удобно, но есть возможность пройти тест-драйв по скоростной трассе и почувствовать динамику в полной мере. Был летом, давали хорошие условия на покупку.
3
EleNa
Level 10 Local Expert
February 25, 2020
Очень достойный салон. Народу много практически не бывает.
Вежливые, доброжелательные сотрудники. Есть где подождать авьомобиль. Много места, большое помещение. Разнообразия представленных моделей.
Вчера впервые посетил данный салон для продления постгарантийного обслуживания автомобиля. Вежливые , внимательные сотрудники. Всё объяснили, рассказали. Уехал в хорошем настроении. О дальнейшем сотрудничестве обязательно напишу.
Очень не профессиональные сотрудники. Не слушают пожелания клиента, а активно навязывают что-то своё, в моем случае это допы на машину (очень грубо) и комплектацию авто (мягко), что свидетельствует о неуважении клиента. Вы не на базаре, Вам клиент сказал озвучивайте цену допов - делайте. Не «заговаривайте зубы». Вам клиент сказал не включайте то -то и то-то - не включайте, не занимайтесь демагогией, это сразу отвращает клиентов иметь с вами дело. Вы делаете это слишком в лоб, пытаясь наскоро обработать пришедшего и «впарить» то что вам нужно. Вторая претензия, общая проблема дилеров - обман. Если по телефону сказано - у нас есть в наличии для показа конкретная модель с конкретным цветом , она должна быть, она не может быть где-то на «складе», ее нельзя заменить на модель с другим цветом или характеристиками.. я вообще не понимаю, зачем менеджеры это делают, почему не сказать по телефону - у меня есть такая но белая, можно ее посмотреть, а нужная Вам на складе, за день привезут, или под заказ привезут через неделю? Зачем сразу обманывать и немедленно подрывать доверие клиента? Второй момент это обман с ценой, это вообще смех ты заходишь на сайт производителя и видишь там цену моделей, потом по телефону тебе это подтверждает менеджер, потом берешь бумажку в салоне и снова там видишь ту же цену, а потом ты сидишь напротив менеджера, и он то ли забыл что говорил накануне, то ли считает что наглая уверенность разрушает любую логику и очевидность и говорит тебе другую базовую цену тыча в свой монитор :) это на кого вообще рассчитано? :) Любой более-менее вменяемый клиент решит, что лучше с таким «разводиловым» не иметь дела, подчеркну, что мой опыт - в любом салоне «разводят», но надо делать это изящно :) а не так топорно, выставляя клиента как полного дурака! Ну и венец опыта посещения данного салона в допах обнаружил подкрылки :) которые даже не обсуждались :) при том что в комплект от производителя всех моделей входят брызговики! :))) ну как это вообще?! Брызговики у вас что в воздухе висят? :) потом менеджер звонил в самый неподходящий спрашивал, почему мол уехали, не дали нам поконкурировать? Ребят, ну неохота вам доказывать, что ты не осёл полный :) нет просто времени и особого желания на это :) если бы вы были единственные, это имело смысл и мы бы пришли к взаимопониманию.. а так ты приезжаешь к конкурентам, они первое слушают и делают то, что говорит им клиент; второе - в своих попытках «охмурения» клиентов действуют гораздо «изящнее», и не допускают столь очевидных просчетов.. и всё все счастливы и довольны :) хотя по сути итоговая цена практически у всех дилеров одинаковая, просто приходят к ней они по разному :)
Обслуживал здесь автомашину. Удобное расположение , можно быстро добраться из Москвы. Сервис как и везде. Медлительный нормочас и завышенные цены. Порекомендовали заменить подушку двигателя и аккумулятор. После этого через год проходил ТО в другом сервисе. У них данные элементы нареканий не вызвали
Ехал мимо,ради интереса заехал,прекратился на ,,китайцах,,.Все доступно рассказали
Show business's response
Ольга Иванова
Level 7 Local Expert
January 19, 2021
Покупала здесь машину, всё отлично,подарили зимнюю резину,забирала машину уже переобутую на зиму,а летняя в багажнике лежала,не хотели сначала дарить,но огромное спасибо менеджеру Илье!фамилию не помню к сожалению, спасибо ему огромное!
По словам менеджеров продаж УСервис+ - этот салон один из лидеров по продажам. Поэтому общаются они с клиентами слегка вальяжно, но без хамства, с достоинством. Откровенного завлекалова и втюхивания автомобилей нет, но доп. скидку покупателю нужно заслужить после некоторого ожидания.
Цену за машину покупателя при Trade-In занижают (сравнивал с другими официальными дилерами Nissan). При этом, предлагают эту сумму выкупа как бы нехотя как максимум.
Если будете сдавать свою машину тут по Trade-In, то рекомендую найти точное описание вашей комплектации, иначе менеджер может привязаться к тому, что она "не полная или чего-то не хватает" и опять таки снизит цену.
Проводил ТО автомобиля, большое спасибо Михаилу Тесову и Ивану Юдаеву, все работы выполнены добросовестно, в дальнейшем буду сотрудничать сам и рекомендую другим автовладельцам, а руководство техцентра прошу поощрить даных сотрудников.
3
Кирилл Дроздов
Level 17 Local Expert
September 22, 2021
Обслуживаю машину супруги, всем доволен, всегда с уважением и по хорошим ценам, ни разу не пожалел что выбрал данный Диллер