Торты неплохие, вкусные, если не считать, что в составе есть не очень хороший консервант диоксид титана. Но вот персонал, особенно на ул.Введенской 80 будто набран с советских столовых, грубый, хамоватый и безразличный, портят очень впечатление. Приходишь с хорошим настроением, уйдешь с плохим. Кульминация когда продавцу говоришь номер заказа, чтобы забрать торт, а тебе говорят что полный холодильник таких тортов, "чё я их все должна смотреть?!" Или задаёшь вопрос почему края торта мятые, и слышишь в ответ - мы их чё пекём что-ли!? Руководство магазина обратите внимание на своих продавцов, иначе клиентов станет мало, таким "продавцам" место на рынке, а не в приличной кондитерской...
Посетили данный магазин и остались довольны обслуживанием. Продавец приветливый, удовлетворил наш запрос по более свежей дате изготовления выбранного нами торта. Всегда немного удивляет, что стоимость в фирменном магазине выше, чем в кулинарном отделе в каком-нибудь сетевом магазине. Ассортимент у вас больше, конкуренции нет, ну так завлеките хотя бы такой же ценой, как у сетевиков... А тортик - вкусный! Как всегда - на уровне!