Отвратительная организация! Год не могут подключить к электрическим сетям земельный участок. На звонки не отвечают, горячая линия не в курсе деятельности своей организации. Одну звезду ставить-очень много.
Так получилось, что электричество к нашему участку подводил год, но это не вина сетей, сказался режим работы в пандемию. Но девочки-работники всегда звонили, объясняли ситуацию, я часто звонила по вопросам заполнения документов и по другим всегда дружелюбные, все всегда объяснят и подскажут.
В этом здании работают профессионалы своего дела! Без них Тюменский район погрузился бы во тьму. Здесь ценят производственный персонал. Стыд и срам недобросовестным потребителям.
Нужно было подать заявку на присоединение. Портал, конечно ещё тот сайт. Позвонила на горячую линию и спасибо сотрудникам пояснили все как надо. Подсказали. Дозвонилась сразу. Не знаю. Зачем так все плохо писать?) что не дозваниваются …. Не правда! подождите и Вам ответят. Горячая линия все же.
Не могу понять-откуда такое наплевательское отношение к своим клиентам!? В доме в д. Дербыши все оборудование(в том числе газовое!!!!) запитано на электроэнергии. А ее отключают очень часто. Вот и сегодня с ночи нет э/энергии. Впервые дозвонилась до оператора(раньше этого не случалось), сообщила. Через час(!) перезвонила. Оказывается, за это время даже аварийной бригаде вызов не передан!!!!! Дополнительно. Прошло 6часов ожидания-бригада до сих пор не отправлена.
На телефон не отвечают. Один раз еле дозвонился. Говорю, что уже три неделю ежедневно мигает свет вплоть до его отключения и запуска. Вся техника страдает. На что оператор отвечает "а что такое мигание света? А вдруг это только у вас? А давайте мы приедем таки и заменим если у вас в момент замера 220 то ты нас обманываешь (тут матом было нае...ешь, серьезно вот так оператор говорит). В общем прошел месяц. Мигание пару раз в день так и осталось. Рядом с подстанцией невыносимо воняет гарью, весь поселок жалуется а им ПЛЕВАТЬ. Их обманывают. Свет есть. Полнейшие ироды (матом)
10
2
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2021
Постоянно отключаеться электричество в с. Успенка ул. Радужная, мы просто всё замерзаем, звониш на горячую линию отказываються примать заявки, электрики приедут включат и уедут а электричество через 20 минут опять отключается, сами электрики говорят что бесполезно нужно что то там менять и толку ноль!!
Дорогие наши, золотые! Без Вас жизнь была бы хуже но признайтесь ведь есть над чем работать. Мониторинг сетей, работа с клиентами.Наберите персонал если везде не успеваете. Ведь деньги с нас регулярно снимают. Хотелось бы человеческого отношение, нельзя игнорировать людей.
1,5 месяца не заключают договор на подключение к электричеству нового участка. А ведь впереди ещё сроки 6 месяцев ожидания, которые регулярно нарушаются, насколько мне известно.
Толку от горячей линии нет.
Дают номера «договорного» и «технического» отделов, они никогда не отвечают.
Написала жалобу в ФАС уже, сил нет.
Наихудшей организации не встречал!!! Отношение отвратительное, прождал 6 месяцев подключение, но увы так и не дождался. Эту шарашкину контору не пугает даже неустойка за нарушение сроков по договору. Просто конченная организация!!! Позор руководству!!!🤬🤬🤬
Слушайте может хватит издеваться, вчера больше чем пол дня без света и сегодня в честь праздника 8 марта тоже решили отключить, может пора обратить внимание на линию по улице Калинина ! Всё у Вас га соплях , у меня торт в духовке был , теперь только в мусорку и торт и деньги на ветер и праздник без настроения. Спасибо Всем кто причастен к этой работе , пора вам устроить проверки , может тогда работать будет все без перебоев.
Вам и одной звезды много!!! Отвратительная работа электросетей!!! Напряжение слабое подается, свет тусклый, микроволновка не греет даже.Постоянно отключения даже зимой когда наш район Парфенова и у многих котлы от электричества, из-за вашей паршивой компании два года назад у меня радиаторы замерзли и лопнули, до сих пор восстановить не могу! Сейчас опять отключили и трубку не берут, ведь надо слить воду из системы если надолго. Куча маленьких детей, а мы вынуждены замерзать, нафиг вы тогда нужны! Всегда бардак у вас был!!!
Ужас! Свет отключили в Патрушево , на звонки не отвечают! В доме холодно, ни света, ни воды!!!! Дети маленькие!!!!! Чем кормить???!!!!! На звонки не отвечают!!!!
Самое бесполезное ведомство, на телефон не отвечают в течение всего дня, все функционирует для галочки. Живут как в каменном веке, трубки не берут, сайт тупит настолько что невозможно на нем что либо сделать, в офис не пускают.
Дозвониться наверное легче Байдену, чем до Суенко. В Тюмени три организации засекреченные- водоканал, электросети и УК. Всем этим конторам похоже наплевать на население нашего славного города Тюмени.
Проживаю на улице спорта .за 2 недели 4 раз выключают свет прекрасно зная что на улице холодно и все отапливаются газовыми котлами .вы что делали летом электрики ? Дерете с нас в 2 раза больше чем с китайцев а оставляете без электроэнергии
В с.черепаново нижнетавдинский район отключили электричество. Администрвция электросетей бездействует. Сидим без электричество три месяца. Тюмень примите меры
Обратился с проблемой замены провода в дом. Пригласили, выслушали и в назначенное время приехали. Качественно и оперативно. Спасибо за работу. Так держать
Обращался за переоформление документов в столыпин, все доступно обьяснили. Сначала был возмущен временем подготовки документов ( в течении месяца), но спустя неделю с небольшим поступил мне звонок о готовности. Все получил, теперь на хохрякова пойду
Вводят людей в заблуждение.Сдавала документы на даудельной, предварительно уточнила забирать мне тоже у них,на что последовал ответ-" конечно у нас,вы же здесь сдаёте"Сегодня приезжаю за документами,а они говорят-"мы вас не вызывали,может быть Вам нужно в Столыпин?"Хотя днём раньше позвонили и сказали,что документы готовы,можете забирать.