Столкнулся с неприятностью и обманом: ТИРАЭТ @tiraet_pmr сервисный центр.
➡️Заказ - заправка картриджа (посчитали сумму 85 рублей).
➡️Итог, без предупреждения заменили детали картриджа на сумму около 150 рублей (+уже около 94 рублей заправка итого 250 с хвостиком). ❗Важно❗- я не просил, я ЗНАЛ что картридж СТАРЫЙ, я много раз его заправлял в сервисе Хайтек (но сервис хайтек переехал с балки) пришлось идти в Тираэт.
Женщина, что принимает заказ, сразу обозначила цену - заправка 85 рублей (плюс-минус).
По итогу "заправка" якобы выходит в ремонт - аргументы- вам же лучше, но мне не нужно! Сотрудники утверждают что заправка это обслуживание.
Нет, заправка картриджа эта ЗАПРАВКА, нашли дефект-позвонили и предупредили, а возможно картридж и вовсе мертв (возможно мне и не нужно его ремонтировать, проще купить новый).
Когда мне заправляют машину не заменяют топливный фильтр, насос и т.д.
Далее, сотрудник который был на смене 4.10.24 около 11:00 забрал картридж и удалился за дверь со словами "поставь ему что-нибудь уже". Нет, мне нужен мой старый, плохо работающий картридж, но с моими деталями. Считаю что сотрудник, что позволил себе это выражение крайне плохо позиционирует @tiraet_pmr . Влюбом случае в сервисном центре будьте
внимательны, это очень простой путь выкачать денег из вашего кармана, и они этим пользуются без стыда.
Очень плохой сервис клиентского обслуживания, невежественный персонал. Так я и не услышал извинений. Заказал через их интернет магазин tiraet.com звуковую карту, и оплатил через Агропромбанк APB-Online данный товар. Прихожу забирать звуковую карту в наш местный магазин Тираэт расположенный в Днестровске, а мне и говорят что заказ оформлен на другого человека. Я в шоке! Оказывается эти слабоумные которые находятся в Тирасполе и отвечают за оформление интернет заказов допустили нелепую ошибку. Они изменили мне отчество в заказе. После часа разбирательств и звонков в Тирасполь в головной офис, местный менеджер из Днестровска всё таки решил эту проблему, так как я уже не первый раз делаю покупки у них. После этого случая тираэт (с маленькой буквой) упал на самое дно в моих глазах. Надеюсь больше я не буду совершать покупки у этих дилетантов. Вся надежда теперь на ООО "Хайтек".
Приезжайте в магазин на Балку, при входе налили антисептика на руки, чуть не пролил, пришлось отхлебнуть, парни выкладываются на все 100%, адекватный директор, с таким и в запой уйти не стыдно :)))