Большой магазин одежды по рыночным ценам. Адекватные, добрые и приветливые сотрудники, которые готовы помочь с выбором одежды. Одежда: домашняя, повседневная и для прогулок, а так же аксессуары. Ассортимент товаров представлен в основном для молодёжи.
Хороший ассортимент и наличие размеров.
Консультанты зачем-то как привязанные ходят за тобой по залу, даже к кабинке примерочной.
Зато не пустили в ту же примерочную с куртками, сказав, что нужно мерить в зале, бред какой-то. Пришлось класть свою куртку и 2 сумки на стенд вещами. Т.е. я загородил выложенные вещи своими, да еще потенциально мог их сумкой испачкать, если б после дождя зашел. Мне вообще может некомфортно мерить при всех.
Сделала покупку 17.03.24 в охотных рядах ,хотела сделать возврат 18.03.24(тц оказался закрыт ,так как перекрыли омоном )поехала в другой магазин для возврата ,мало того что возврат якобы не может быть сделан из за внутренних правил ,мне вот какое до этого дела ,по закону РФ возврат товара не день в день ,может быть выполнен в другом магазине и без нареканий, по итогу позвонили в колл центр, запрос отправили на магазин в тц мега белая дача ,пришли ждали возврата НАЛИЧНЫХ ПОЛТОРА ЧАСА ,это что за отношения ,к покупателям ???почему кто-то должен сидеть и ждать такое время возврата ,из за того что ваши выше стоящие теретариальные директора ,не могут своевременно ответить ,вашим сотрудникам?????я бы посмотрела на вас в такой ситуации .
По итогу сидя уже час был задан вопрос менеджеру магазина ,когда уже будет сделан возврат ???девушка постоянно уходила в кабинет и приходилось её вылавливать ,позвонить она вышестоящим ,не может !!!
По какой причине ,идёт нарушения торгового кодекса РФ ???
В поддержку звонили 4 раза
По истечению 2 ,5 часов ко мне подошли и спросили ,а почему у нас делаете возврат,ещё и с претензией
На сайье ,где хоть одно слово про возврат только в магазине где покупал ?
Плюс: Большой выбор,ассортимент часто меняется ,не назойливые и приятные девушки консультанты,пополняется новыми коллекциями.
Минус: Персонал обслуживающий в примерочной,а точнее взрослый мужчина,не компетентен в своей работе,ходит проверяет примерочные при примерке покупателей,для чего имеется укорочённая штора чтобы аккуратно посмотреть стоит ли там человек !?!Считаю это не допустимым в работе магазина одежды для молодого поколения а так же детей и подростков.
Руководство должно принять меры
Магазин приятный. Был удивлен прежде всего как всë аккуратно выложенно в зале, не смотря на вечер праздничного дня. Не заходил в эту сеть лет наверно 5-7, приятно видеть прогресс. Коврики в примерочной вызывают панические атаки, в остальном всë отлично.
Отвратительный магазин
Отказались списать бонусы
Сказали списывают их только при оформление заказа
Хотя в других магазинах списывали когда получал заказ
Скидка не большая могла быть
Но все равно
Обман покупателя
Достаточно большая точка с разнообразным выбором одежды
Show business's response
P
Pavel An
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Сегодня стал свидетелем полного непрофессионализма и хамства со стороны сотрудников магазина. И это коснулось даже не меня. Выбрал вещи, гулял возле касс уже почти. На кассы подходит семья: родители, старшая дочь и вроде два ребёнка. Покупок было ну достаточно много, огромной очереди я не наблюдал. Кассирша(продавцом-кассиром даже назвать не могу) начала всё пробивать, и дошла очередь до чего-то, а там раз и нет штрих-кода. Так вот, кассирша вместо того что бы сама сходить за необходимым товаром(или штрих-кодом) или на худой конец позвать друго сотрудника магазина, СКАЗАЛА покупателем сходить за товаром, потому что нет штрих-кода. А когда девушка вернулась и сказала, что не нашла необходимой вещи со штрих-кодом, кассирша так глаза закатила. Семья оставила вещи и ушла, запомнил слова их отца: «С таким отношением, я у вас ничего покупать не буду!». Я тоже оставил вещи и ушёл. Мне мои нервы дороже.
02.11.2022 в 22.45 зашли в магазин просто так. В 22.49 нас выгнали из магазина. Мы и так выходили.Запомнился только гнилые зубы парня. Я знаю что люди закрывают в это время. Магазин хороший,но воспитания у работников 0.