Роман
4
0
subscribers
0
subscriptions
78.4K
views
Хорошое новое агентство ,приятный девушки работают ,на все вопросы ответят .
Осталась довольна !
Сделала покупку 17.03.24 в охотных рядах ,хотела сделать возврат 18.03.24(тц оказался закрыт ,так как перекрыли омоном )поехала в другой магазин для возврата ,мало того что возврат якобы не может быть сделан из за внутренних правил ,мне вот какое до этого дела ,по закону РФ возврат товара не день в день ,может быть выполнен в другом магазине и без нареканий, по итогу позвонили в колл центр, запрос отправили на магазин в тц мега белая дача ,пришли ждали возврата НАЛИЧНЫХ ПОЛТОРА ЧАСА ,это что за отношения ,к покупателям ???почему кто-то должен сидеть и ждать такое время возврата ,из за того что ваши выше стоящие теретариальные директора ,не могут своевременно ответить ,вашим сотрудникам?????я бы посмотрела на вас в такой ситуации .
По итогу сидя уже час был задан вопрос менеджеру магазина ,когда уже будет сделан возврат ???девушка постоянно уходила в кабинет и приходилось её вылавливать ,позвонить она вышестоящим ,не может !!!
По какой причине ,идёт нарушения торгового кодекса РФ ???
В поддержку звонили 4 раза
По истечению 2 ,5 часов ко мне подошли и спросили ,а почему у нас делаете возврат,ещё и с претензией
На сайье ,где хоть одно слово про возврат только в магазине где покупал ?
Сделала покупку 17.03.24 в охотных рядах ,хотела сделать возврат 18.03.24(тц оказался закрыт ,так как перекрыли омоном )поехала в другой магазин для возврата ,мало того что возврат якобы не может быть сделан из за внутренних правил ,мне вот какое до этого дела ,по закону РФ возврат товара не день в день ,может быть выполнен в другом магазине и без нареканий, по итогу позвонили в колл центр, запрос отправили на магазин в тц мега белая дача ,пришли ждали возврата НАЛИЧНЫХ ПОЛТОРА ЧАСА ,это что за отношения ,к покупателям ???почему кто-то должен сидеть и ждать такое время возврата ,из за того что ваши выше стоящие теретариальные директора ,не могут своевременно ответить ,вашим сотрудникам?????я бы посмотрела на вас в такой ситуации .
По итогу сидя уже час был задан вопрос менеджеру магазина ,когда уже будет сделан возврат ???девушка постоянно уходила в кабинет и приходилось её вылавливать ,позвонить она вышестоящим ,не может !!!
По какой причине ,идёт нарушения торгового кодекса РФ ???
В поддержку звонили 4 раза
Где на сайте хоть одно слово о не возможном возврате ,в других магазинах сети ? Полное ражушение прав торговли ,законов РФ