Здравствуйте,сегодня зашли с мужем в магазин,все прекрасно,но оставалось минут 6 до закрытия,нас предупредили,мы сказали,до закрытия еще 6 минут,девушка говорит,вы успеете,я ответила да.Взяла вещи и побежала быстро мерить,в примерочной была женщина(темная,не русской национальности ),начала грубить,ей начали обьяснять,время еще есть,успеем,на что она отвечает,мы же тоже хотим домой,начала говорить уйдите с моих глаз и перешла на ты.Мы прекрасно понимаем,устали и хотят домой,так почему другие консультанты доброжелательны,а эта женщина единственная,которая начала возмущаться.Тем более работают до 20:00,если так хотите домой,значит сидите дома и не работайте.В магазине были мы не одни,конечно,не хотелось писать негатив,но за такое отношение к людям молчать не буду.Приглядитесь к своим людям
Очень хороший магазин, демократичные цены и хороший ассортимент.
Всегда ходил туда с радостью, но последний раз когда туда заезжал (2 недели назад) произошла неприятная ситуация.
Мне нужна была консультация (не мог найти свой размер) обычно мне все помогали с этим, но тут я подошел к девушке-консультанту, у нее еще висел бейджик вроде Дарья, она сказала мне что замужем, развернулась и ушла. Я все конечно понимаю, рад за нее, но помощь она мне так и не оказала, прошу обратить администрацию на это внимание. Когда подошел к ней еще раз, она молча ушла в служебное помещение и закатила глаза.
Очень не приятно ходить по магазину и ловить такие взгляды, и фырканье место помощи.
Магазин суперский, всегда захожу именно туда когда бываю в Симферополе, но сегодня темненькая низкая консультанша полностью испортила мне настроение своим хамством и цоканьем, когда я просто подошла уточнить вопрос о начислении баллов. Такого отношения я еще ни разу не получала. Руководству магазина рекомендую провести с персоналом разговор, о том как разговаривать с покупателями. Сама работаю с людьми, но почему-то никогда не позволяла себе хамить и спорить, с пеной у рта пытаться что то доказать, свое плохое настроение надо оставлять дома а не вымещать его на окружающих
Очень понравился магазин , есть из чего выбрать , много интересного, на кассе девушка , лилия помогла с выбором , рассказала про акцию , за что спасибо . Обязательно вернусь
Уже не первый год покупаю вещи в этом магазине для себя и своей семьи. Жена всегда радуется этим постоянным акциям «две вещи покупаешь - третья в подарок»! Особенно радует персонал, всегда милые и позитивные девушки. Ниразу не возникло каких то проблемных ситуаций, поэтому смело ставлю 5 звезд!
К ассортименту и одежде нет никаких негативных комментариев, но персонал портит все впечатление, не хочется говорить общими фразами на счет всех, поэтому выделю одну девушку на кассе, что свои обязанности выполняет нехотя из-за своих личных сложностей или плохого настроения. Но грубить покупателям, что делают продажи не есть хорошо, даже если у нее и не процент от продаж. Ждать пока девушка закончит общаться в телеграмме у кассы , а после повторять свой номер трижды, не имея проблем с дикцией, так как она еще не перестроилась на режим включенности было не очень комфортно.
Если мне не изменяет память, то бейджик на одежде был с именем Лидия. Сомневаюсь, что меры будут приняты, но было бы здорово)
Можно найти конечно качественные какие-то футболки тут...но всё остальное, явно не огонь который не стоит таких денег, вот когда акции и скидки, тогда- да, и то на многие шмотки это красная цена, понятно что шмотки там односезонки, но качество как у однодневок! В целом такая ситуация во многих магазинах со шмотками сейчас, очень трудно стало одеваться качественно и доступно... везде цены ломят за откровенное ... ну вы поняли, а качество стало стоить непомерно дорого, и мало доступно обычным гражданам...остаётся только охотиться за скидками, и то если повезёт урвать свой размер, ну или выбирать уж из того что есть, что осталось...
Покупала на днях футболках
У нас есть бонусная карта и вот вот должны были сгореть бонусы , мы уже не первый раз не могли подтвердить почту
Но продавец Лиля очень нам помогла , она привозилась с нами достаточно много времени, что бы доделать все до конца
Спасибо большое❤️❤️❤️
врывается консультант в примерочную, выгоняет когда переодеваешься, начинаешь выходить, говорит стой , начинает обыскивать меня ,говорит стой смотрит примерочную, наверно ,что бы ни чё не украла
Нормальный магазин , соотношение цена- качество радуют . Огромное Отдельное СПАСИБО за диван возле примерочной!!! Только в вашем магазине муж терпеливо ждёт благодаря комфортному диванчику.
Магазин спортивной одежды, качество очень среднее, а цена выше рыночной. Часто бывают хорошие акции
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина В.
Знаток города 6 уровня
7 мая 2024
Обманывают на акциях,будьте внимательны.Проходила акция "Берешь 4 вещи-платишь за 3",при покупке посчитали стоимость к оплате за 4 вещи.Кассир-Шмат Алёна Николаевна.Еще переспросила у девушки,точно ли 4 вещь в подарок.Поверив на слово не проверяла чек и ушла с покупкой.Дома обнаружила неприятный сюрприз.На горячей линии "Твоё" не смогли дать внятный ответ,что делать в данной ситуации,аргументируя это словами:"акция не первый день,это ваши проблемы,что не посмотрели чек".К сожалению ехать в магазин разбираться-нет возможности, т.к.была в Симферополе проездом.В доказательство халатности сотрудников в данной ситуации-чек покупки и запись разговора с оператором горячей линии готова предоставить.
Очень неприятный осадок остался после общения с продавцом за кассой. Девушка, судя по всему, была не в настроении. Хамила, пренебрежительно себя вела по отношению к нам. Перед непосредственным оформлением заказа пришлось подождать пока кассир проскролит все интересующие её каналы и диалоги в телеграмме. Затем спросила есть ли у нас бонусная карта, мы предъявили штрихкод с телефона, глядя на нас абсолютно стеклянными глазами спросила номер, номер чего? Так же грубо как и до этого ответила, что номер телефона человека на которого оформлена карта. Небрежно и не аккуратно запихала покупку в пакет. О том, что бы пожелать хорошего вечера и попрощаться и речи быть не может. Очень неприятно. Проведите разъяснительную беседу с персоналом.
Покупал там в прошлом году прекрасную джинсовую куртку чёрную, очень не дорого, за 1490р. причем 58-го размера! Фактически по стоимости рубашки обыкновенной. Очень доволен, ношу с удовольствием!!!
Второй раз уже портит настроение хабалистая девушка, то на кассе ее встречаешь, то на входе. Понимаю 1 раз у человека настроение не айс, но судя по второму разу это уже отношение к людям. Стоит объяснять своим сотрудникам правила общения. Уже совершенно нет желания что-то покупать в данном магазине.
Всегда брала базовые футболки и майки в Твоё. Последнее время ценник выше, а качество хуже!
Последний раз нужна была белая майка, знаю,что в Твоё они всегда есть. Зашла, мало того,что качество "ну такое" так ещё и цена 400-500 рублей. Примерила,купила. Это ладно, самое главное,что расстроило... надела майку, и в процессе носки не могла понять почему мне так некомфортно в ней, правая лямка спадает и всё. Сравнила лямки, разница в длине 2сантиметра!!! Я понимаю,что магазин недорогой,но шить так на отвали это уж слишком! Теперь надо как-то перешивать, укорачивать, за что в ателье возьмут ещё 200-300 рублей. Итого майка выйдет в 600-700 рублей...! Нет возможности сдать,так как выбрасываю чеки сразу🤦♀️
Фото прикрепила.
1
Алексей Беляев
Знаток города 21 уровня
8 декабря 2022
Хороший, большой магазин с широким выбором продукции. Радует качество и цена предложенного асортимента. Персонал внимателен и доброжелателен, всегда готовы прийти на помощь.
Хороший магазин,выбор для подростков вообще отличный )
2
Елизавета Шершнёва
Знаток города 22 уровня
17 декабря 2023
очень среднее качество вещей, я бы даже сказала, что до массмаркета не дотягивает. выбор большой, но все равно купить нечего. скорее подойдет для покупок детской одежды
Качество вещей плохое, цена средняя. Т.е. не соответствует цена-качество. Персоналу вообще по барабану, ходят как на прогулке и не помогают покупателю.
Цены и акции хорошие
Но продавцов не когда не найдешь, все заняты своей работой, в хорошем случае или их нет вообще, а бывает, что консультация очень нужна
Купил штаны толком не примерил поскольку примерочная убогая, оплатил чек не дали сказали что пришлют на почту, приехал домой померил оказались малы, чека на почте так и не нашёл, не стал ехать обратно что то доказывать штаны отдал брату. Спасибо за обалденый сервис 👍🔥
Магазин по цене и выборку хороший, 1 звезда за ситуацию, купил ветровку,на ней было магнита 4, на кассе оплатил, упаковали, ушел. Приехал домой, ещё раз померить решил перед стиркой, обнаружил один не снятый магнит в кармане. Сам из Евпатории, теперь стоит начать суетиться что бы его снять. Предполагаю что придется ходить по местным магазинам и просить продавцов , дай Бог согласятся, хорошо хоть чек не выбросил и бирку не сорвал. И до сих пор в недоумении почему на выходе не сработал датчик.
Среднее качество одежды. Раньше были демократические цены, но в какой то момент стоимость вещей резко увеличелось, а вот качество осталось прежним. Не рекоммендую.