Решили 16.11 отметить день рождения в Туто Круто, но посидеть в кафе ТутоВкусно и это была наша самая большая ошибка и остались очень разочарованными, "горе-менеджер" испортил весь праздник. Сначала, приехав в назначенное время нам накрыли стол не там, где договаривались. Ладно, переставили посуду, вроде бы решилось без проблем, хотя ,,менеджер" не хотел переставлять и был недоволен. Кухня ужасная это и без нас написали, но добавлю: мохито на воде - не покупайте, лате и капучино ужасные((, ладно, главное детям весело. Но в середине праздника закончились в кафе ВСЕ напитки и соки ("менеджер" сказал ингридиенты закончились, не из чего делать).Осталась только вода и газировка, Хотели приобрести в магазине, но тот же "менеджер" запретил приносить с собой напитки. Ок, на конфликт не стали идти, купили воду детям. Но потом " вишенка на торте" : подходит официантка в 18.30 к нам и сообщает, со слов "менеджера", что мы говорили, что будем сидеть в кафе до 19.00 и нам нужно будет его покинуть, а она подошла нам об этом напомнить. А мы только чай заказали. В этот момент занято только пару столиков в зале. Мы были в шоке, но понимали, что всё происходящее организовано "горе-менеджером". Подойдя к нему для прояснения ситуации, на каком основании мы должны покинуть кафе в 19.00, нам было сказано, что мы так говорили неделю назад, когда приезжали узнавать все организационные вопросы и заказывать столик, что наше пребывание будет ориентировочно с 15.00 до 19.00, поэтому мы должны уйти. На что мы сказали, что нет нигде никаких ограничений, кафе работает до 21.00, и мы хотели бы ещё остаться. На что нам сказал этот парень, что нас обслуживать больше не будет, в кафе он главный. В итоге дети были вынуждены бежать в магазин с 3его на 1ый этаж и покупать себе напитки, т.к. вода закончилась. Большая просьба к руководству данного кафе разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении "горе-менеджера", который себя вёл очень некомпетентно. Чек прикрепляю...
Были не так давно в этом кафе с детьми. Заказали блюдо, его принесли замороженным!!!!!! Оно немного прогрелось сверху и всё, снизу замороженное! Если что , это детское кафе.
В этот день, когда мы были там, у ребёнка был день рождения. В меню есть фраза-"если у вас день рождения, сообщите нам". Сообщили и естественно ничего не произошло......
Персонал не компетентен, меню ждали 20 минут, пока сами не подошли и не спросили.
Сочувствую тем, кто сюда придёт.
Не рекомендую
Внесу немного негатива. Привела ребёнка в игровую комнату. Соответствено ждала в кафе. Сделала заказ для себя и ребёнка. И рада, что отлельно. Взяла ПАСТУ,,КАРБОНАРА,, ... . Вроде ничего. Но приехав домой- не слезала с унитаза!!! Готова была приехать и предъявить. Но помешал УНИТАЗ!!! Ребятки( официанты) молодцы! Но еда оставляет желать лучшего. Хозяин! Обрати внимание нп ПРОДУКЦИЮ!