Не пользовалась их услугами, списали денежный средства, каким-то чудом они решили, что все-таки пользовалась и решили не возвращать денежные средства, которые списали с карты, как я считаю, не законно
Я с помощью сайта TutorPlace, получила сертификат по своему направлению дизайнера.Система обучения мне понравилась,все доступно и прозрачно.С меня сайту, пять звёзд.
Не видитесь на хорошие отзывы,списывают деньги за подписку без предупреждений и не где при регистрации этого не пишут,плюс с тех поддержкой связаться не возможно что бы отменить подписку
Ужаснешая платформа, невозможно отменить подписку, которую также без моего ведома сделали. На протяжении полугода списыыаю 399 рублей. На контакт не идут. Буду обращаться в правоохранительные органы.
Брала сначала пробную подписку для занятий дома, люблю кардиотренировки. Мне лично зашло, взяла полную подписку. Есть у сервиса небольшие минусы, но в целом все круто. Я полностью довольна.
Оформила курс 09.07 за 1 рубль, почитав и благополучно забыв про это место, но 12. 07. 24 с меня списали 399 рублей без моего согласия, списали в 2 часа ночи, не одна адекватная образовательная организация не списывает деньги без вашего согласия и по ночам. Затем я отменила подписку (которую я не подключала), отменить её было ещё тем приключением. На сайте нельзя посмотреть ваши прикреплены карты, тарифы и тд, есть только кнопка в самом "дальнем углу" Управлением доступом. После отмены подписки, увидела, что мне подключили 2 подписку "лайт" опять же без подтверждения и моего согласия, я её отменила. Всем кто столкнулся с этим сайтом советую не оставлять своих данных и блокировать банковскую карту, так как эти люди продолжат списывать ваши деньги, они снова могут подключить вам подписку. Пожалуйста, будьте внимательны, не указывайте данных своей карты, не подключайте подписку за 1 рубль, лучше выбирайте другие образовательные ресурсы
Будьте готовы,что будут списывать деньги без предупреждения. Если захотите отменить подписку, то вам отключат оплаченный доступ, по другому вам ее просто не отключат.
Мне очень нравится Tutorplace.ru! Подписка дает доступ к куче курсов. Я взял Home Cardio и Excel, и оба были великолепны. Сайт прост в использовании и навигации. В целом, это очень полезно и удобно.
Невозможно отменить подписку ! Продолжают снимать деньги !
Пробовала отменить подписку и по инструкции , и через поддержку. Очень неприятно, придется блокировать карту ! Не советую!
Постоянно здесь развиваюсь в курсах по IT, их построение достаточно удобное для меня в изучении и дальнейшем применении. Кроме того, на площадке постоянно добавляются новые курсы. По ценовой политике всё комфортно. Одним платежом оплачиваешь сразу десятки курсов.
Ужасный сайт , подключила пробную подписку , она не подключилась и я забыла про этот сайт , спустя месяц у меня списываются деньги , хотя подписка на сайт не подключена , а пишу в поддержку, мне сказали , что вернут деньги , никто ничего мне так и не вернул , сейчас у меня опять списывают деньги , подписка так и не работает ( написано оплатите ) , пишу в поддержку и в этот раз мне говорят , вы подписку на 7 дней оформяли , пожтому деньги и списываются , но факт в том что у меня не работает эта подписка ( постоянно написано не активен ) , а деньги списываются
Оформила подписку за 1р, далее по истечению срока подписки с меня списали БЕЗ предупреждения 299р. Зашла на их сайт и отключила, но найти строку об «отмене подписки» оказалось тем еще квестом, потому что она находится на белом фоне светло серым шрифтом и мелкого размера. В итоге, через месяц с меня списали еще какие-то 99р БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ 🥲. Опять же отключила. НЕ БЕРИТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ НИКАКИХ ПОДПИСОК и постоянно проверяйте все ли вы там отключили.
***! Предлагают пробную услугу за рубль, после этого не уведомляя, подключают подписку за 399, а когда её с трудом удаётся отключить, также не уведомляя, переключают на другую подписку за 99 рублей
Деньги отказываются возвращать, при том что я на сайт явно не заходила
Положительные отзывы явно куплены на деньги таких же наивных пользователей
Информация о данных действиях будет непременно передана в компетентные органы и освящена в моём личном блоге
Ужасная платформа, рубль списывают первый месяц, а потом по 400 руб/месяц. Отключиться сразу невозможно из за навязывания всякой рекламы и не нужной информации ! Народ, не ведитесь.
Да, впервые пишу не позитивный отзыв, а значит наглость поставщика услуг превысила все нормы. И почитав другие отзывы, вижу, что таких много. Тех, кто не терпит наглого, типа с согласия, списания денег с карты. Обучение не проходила и часа, а списание происходит, даже при отмене подписки, просто в меньшем размере.
Возможно курсы не плохи, но когда в основе заложена схема обогащения, скрытая, наглая, то никакого толка от этого обучения не будет. Красивые картинки, сомнительные восторженные отзывы, репутация плохая, даже начинать нет желания с такими платформами.
45
Show business's response
Прохор Громов
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Обучающие программы разнообразны, спортивные тренировки помогут сформировать красивое тело и укрепить сердце.
Есть возможность заработать на маркетплейсах, что особенно ценно для мам в декрете.
Интерфейс прост и удобен, много возможностей для развития и заработка.
Не нужно с ними связываться, так как с подписками Вас разденут 100%. Сначала есть типо "официальная" подписка, потом вы ее отключите уже после списания. Через месяц у вас оказывается есть еще одна подписка "Лайт" и что бы ее отключить нужно быть внимательным на АБСОЛЮТНО все кнопки которые вы видите. В конце отмены подписки сразу после того как вы оставите негативный отзыв обратите внимание на кнопку "Оставить подписку". Если вы ее упустите (а это очень легко), то вы так и оставите ее и даже не узнаете об этом.
Единственно что волнует всех хоть раз подписавшихся на данную платформу, это как отменить подписку. Больше эта платформа вас ничем не заинтересует.
Отменить подписку - это целый квест!
Даже если вы все сделаете, и даже поинтерисуеиесь у тех поддержки точно от всего отписалась? С вас все равно будут списывать 90 р в месяц!
Не дают отключить подспику. То не отключили вы лайт, то полную не отключили и вот тянется это уже 3 месяца. Решить проблему не могут. И не у одной у меня такая проблема.
Мне казалось в 24м году уже так никто бизнес не строит. Чтобы полностью отключить подписку нужно очень сильно постараться, сделано всё так будто на дворе снова 90е!
Незаконно списали деньги за подспику, которую сами мне своевольно и подключили. Деньги вернуть не получается, даже после написания заявления в поддержку о возврате денежных средств.
Списывают повторно деньги с карты без вашего согласия, не пользовалась этой платформой совсем просто как зашла реклама про правильное питание что то заполнила решила попробовать но совсем не понравилась что предлагали , и вот в следующий раз списали без всяких подтверждений оплаты , вернуть деньги наврятли получится я пишу заявление они постоянно придумывают что то еще сделать
Не возможно отключить подписку, тех поддержка работает ужасно, деньги списываются уже не первый месяц советы тех поддержки не помогают, связатся по телефону с ними не возможно вечно отвечает робот, выводы делайте сами
Подписалась не погу отписаться,все оавно чписывают деньги уже пол года .ужасно и никак с ними не связаться для удаления моих данных.иногда по 2 разв списыаают деньги в месЦ 😡😡😡
+: Интересные курсы.
-: Как только хочешь отключить подписку, тебе её отключают. Казалось бы, в чём подвох? А в том, что тебе не отменили подписку, а перевели(без твоего согласия) на другой тариф, который, как и подписку, без связи с поддержкой самостоятельно не отключить.
Одну звезду поставила только за разнообразие курсов.
17
илина
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Кто-то скажет что я просто не финансово грамотный человек.. конечно и моя вина есть, однако ни слова не было сказано что после пробной подписки за рубль у меня спишут 399 рублей за полноценную подписку, даже если ни один урок не был просмотрен. Естественно сразу им на почту было отправлено письмо с просьбой вернуть деньги за неиспользованные услуги, в ответ просьба написать от руки заявление на возврат, отправила заявление. И ни-че-го! "Будет рассмотрено", да и всё вам. Те, кто это прочитали, и ради интереса оформили пробную подписку, а дальше ничего не собираются там использовать, НЕ ЗАБУДЬТЕ отключить подписку и карту свою отвязать!!!
Отвратительный сайт,списали деньги без моего ведома уже дважды,опции отключить подписку нет,поддержка молчит.*** и просто отвратительные люди,которые там работают.
Здесь нечисто играют! Знакомство с платформой превращается в финансовое ярмо с очень запутанной многоступенчатой системой отмены подписки поневоле. Может быть кто-то увидел
плюсы в размещенных на платформе образовательных курсах, но после мытарств и объяснений с так называемой "Службой заботы о клиентах" по вопросам отписки и возврата денег
(для которого разыграна целая история с заявлением, а по факту отказ!!!) доверия - ноль!!!
***. После того как я проверила сайт и не нашла никакой подписки и никакого согласия чтобы с меня снимали день, через неделю с меня сняли 390 рублей. После этого я удалила подписку на сайте. Через месяц с меня сняли еще 100 рублей и теперь я не могу попасть на сайт, якобы не верный пароль. При попытке восстановить сообщает, что такого пользователя нет, хотя все данные у меня на почте. Если не прекратится снятие денег пойду в полицию с щаявлением
если можно было то поставита 0 ,ОТВРАТИТЕЛЬНО,поддержка ответить не может ,как убрать подписку никто сказать не может,спасибо вам большое за новую перевыпущенную карту ❤️🔥
1
Мария Иванова
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Недавно я нашла Классный сайт, мне лично понравилось, и просто обязана поделиться впечатлениями. На сайте куча интересных курсов на любой вкус.
Самое крутое, что у них есть пробный доступ на неделю всего за 1 рубль. Это реально удобно, потому что можно спокойно все попробовать и, если что-то не понравится, отказаться от подписки без проблем.
Во время пробного периода и подписки абсолютно все курсы доступны.
Единственное, на сайте нет групповых занятий и прямого общения с авторами, но круглосуточная поддержка всегда на связи. Пару раз писала им с вопросами, отвечали быстро и помогали разобраться.
В общем, TutorPlace мне понравился. Удобный, простой в использовании и с большим выбором курсов. Думаю, останусь здесь надолго и буду советовать друзьям!
Сами оформили подписку - сами списали деньги, видимо у КиноПоиска научились, самая частая поисковая строка - как отключить подписку, т.е. это массово, будьте внимательны! ***!
5
Семён С.
Level 4 Local Expert
February 25
Хоошая платформа со множеством интересных и полезных курсов. На платформе есть возможность пробного курса всего за 1 рубль! Удобно что курсы есть как в текстовом , так и в видеоформате.
На этой платформе представлено множество курсов, таких как йога и тренировка памяти. Модель подписки может подойти не всем, но мне она подошла. Мне понравились практические навыки и сертификаты. В целом, это полезная платформа.
Подонки, завлекают лишь бы зарегистрировался. Потом непонятно как отключить подписку. Используешь эти курсы или нет - по-тихому снимают деньги за подписку. Вроде отключил в сберпэй
Повелась на рекламу, оформила подписку за 399р, но по факту информации оказалась абсолютно не интересной, отменила подписку, но не тут то было, деньги продолжили списывать!
Написала заявление с просьбой вернуть деньги, так как не пользовалась платформой и не собиралась, обещали разобраться в течении 7 дней. Оставили без ответа ((
Опять отменила подписку. И опять списали деньги только теперь 99 р.
Очень не добросовестные, все так хитро настроено чтоб хоть что-то урвать.
Отменила подписку на следующий месяц, снова произошло списание, зашла в личный кабинет по подпискам, там написано, что подписка не активна, но тем не менее каждый месяц происходит списание, захожу в настройки в доступ. Отменяю, и всё равно каждый месяц списываются средства, консультант ничего не делает, просто читает сообщения и молчит
Подписку очень сложно отменить, для отмены задают очень много вопросов, и одно не верное движение, вы будете уверены что подписка отменена - а нет, будут сосать с вас ежемесячно
Угораздило ввести свои банковские данные на каком то сторонем сайте, и вот ты уже подписчик tutorplace. Где с тебя ежемесячно списывают деньги, но отменить подписку тот ещё квест. Кнопка отменить подписку скрыта, нашла как это сделать только благодаря таким же обманутым. Но и это ещё не все... далее после отмены, надо отменить ещё раз подписку иначе они дальше продолжат обогощение за Ваш счёт, но уже в меньшей сумме.
Написала им заявление на возврат, обещали рассмотреть в течение 20 рабочих дней, что является нарушением о защите прав потребителя. Так как на возврат исполнителя 10 дней.
Через 20 рабочих дней написала им ещё раз, узнать как проходит рассмотрение.
В возврате денег отказываю ссылаясь на свой договор оферы, ссылаясь на то что при списание услуга считается оказанной, хотя мной она была отменена в день списание. А значит я не получила оказанную услугу, что соответствует ещё одному нарушению о защите прав потребителя.
Обращение на них подано в роспотребнадзор
Удобное и главное качественное онлайн обучение и это экономия моего времени, так как ехать никуда не нужно. Курсов много, выбирай, не хочу, как говориться.
Ужасная платформа, чтобы отключить подписку пришлось мучиться 3 месяца и все это время отписки и отговорки, пока сама не нашла как это сделать. Потерянные деньги и время. Не советую.
Считаю, что это ***, и требуется написание заявления в полицию и прокуратуру. Техподдержка глупая, повторяет одну и ту же инструкцию по отписке и не понимает, что она не работает, а точнее понимает, потому что специально пытается удержать клиентов. Тоже если бы можно было поставить ноль в качестве оценки, поставила бы. Крайне раздражена этой платформой.
***. Получив за 1 рубль доступ становишься подписчиком и эту подписку не отменить! С карты улетают деньги. Ничего полезного на этой платформе нет.
2
Show business's response
Даниил Наумов
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Моё решение записаться на курсы графического дизайна было вызвано любопытством и желанием расширить свои навыки. И не зря — курс оказался не только увлекательным, но и очень полезным. Особенно хочу подчеркнуть его практическую направленность. Занятия были прекрасно структурированы, материал подавался доступно, а многочисленные практические задания позволили мне эффективно закрепить полученные знания.
Отвратительная платформа!!! ***!!! Ни в коем случае не вводите данные своей карты! Иначе деньги будут списываться и без подписки! А возвращены не будут!