Останавливалась в отеле в середине июля на одни сутки. Это было замечательное проживание: Номер оборудован всем необходимым: чайник, холодильник, все косметические принадлежности тоже есть (кроме зубной щетки). Замечательное белое постельное белье, халаты - всё для комфорта гостей.
Отдельно отмечу, что это комфортный центр - рядом не шумная улица, но всё рядом, в пешей доступности.
Отмечу лишь то, что в номере было прохладно, но возможно его просто кондиционером слишком охладили перед моим заездом.
Останавливались с мужем на выходные. Отель чистый, всё новое. Находится в очень симпатичном месте, живописная улица, а самое приятное -10 минут от центра. Напротив есть хорошая кафешка с завтраками. Заезжали глубокой ночи, встретили хорошо. И очень приятные цены!
Расположение отеля удобное , администраторы приветливые , чисто , меняют полотенца , шампунь , мыло , фен кондиционер , холодильник , телевизор , горячая вода , халаты ,тапочки ,чайник номер - мансарда маленький , но романтика ведь , Москва - на мелкие недоче́ты отеля можно закрыть глаза , атмосфера этого здания и в целом вдохновляет .
Отлчиный отель в центре Москвы! Всё в шаговой доступности, до площади 10 минут споконым шагом
Рядом станция метро, добраться с аэропорта было просто
В номере чай, кофе, бутилированная питьевая вода
Очень теплве и мягкие махровые халаты
Спать комфортно))
Расположен отель в центре Москвы, в шаговой доступности практически всё. НО!!! Номер был на последнем этаже двухместный мансарда, очень маленький,приходилось сгибаться чтобы подойти к кровати и очень шумный,так как окна выходят на проезжую часть. Лифт только до второго этажа. В номере есть телевизор, чайник, халаты.
+ Номера отеля прекрасные, чистые, есть все необходимое, замечательный матрас, что самое основное для полноценного сна, расположение идеальное, рядом метро в любое направление города, душевые с хорошим напором воды.
- Администратор Сергей - глобальный минус отеля, полное отсутствие навыков коммуникации с клиентами!!!
- телевизор не работал, телефон для связи с администратором не работал, уборку за три ночи так и не провели.
Классный отель! Персонал одним словом супер. Очень понравился интерьер в комнате и конечно же кондиционер ( ещё как спасал в жару ). А также порадовала низкая цена номеров )
Номер на фотографиях выглядит иначе, последний этаж и без лифта, очень шумно со стороны проезжей части, за три дня номер ни разу не убрали, на полотенцах коричневые пятна, некоторые с дырками, напор и температура воды скачет, стены тонкие и слышно разговоры людей из соседних номеров, при вежливом общении с людьми с ресепшена складывается ощущение что им всем все должны. Полный антипод другим turris
Хороший, уютный отель. Все в шаговой доступности, не говоря уже о Красной площади. Завтрак приносят в номер, причем состав можно выбрать. Единственное, что можно отметить как небольшое замечание - запачканный напитками ковролин в районе столика.
Хостел-это больше подходит!
Жила в 307 номере под крышей.
2 ночи с 19 по 21 марта 2024 года.
1) Напор в душе очень слабый, долго ждать пока вода нагреется, чтобы нормально помыться.
2) Стены в душевой не герметичны, пока я мылась воды вытекла на пол в ванной, а оттуда потекла в коридор и замочила ковролин. Пришлось использовать два полотенца, чтобы вытереть пол.
3) Ковролин в самой комнате весь в пятнах.
4) Феном очень больно пользоваться, кнопка очень тугая.
5) При выселении показала фото администратору, он сказал, что в курсе этой проблемы. Что ж, теперь в курсе этой программы все пользователи 2gis
Из приятного:
1) Удобный матрас
2) Чтстый халат
3) Мелочи одноразовые и даже пара пакетов чая.
4) Мне почти никого не было слышно из соседей. А улицу совсем не слышно.
Жили на третьем этаже - в мансарде.
Плюсы:
- расположение на карте (можно сказать - самый центр, во все стороны, куда не пойдешь - красота, множество заведений, зелёные бульвары, несколько станций метро);
- само здание отеля (очень симпатичный особняк в очень хорошем состоянии и внутри вполне себе хороший дизайн);
- электронное табло внутри номера, второй дисплей которого находится снаружи - в коридоре (одним нажатием пальца можно выставить режим "Не беспокоить" или "Нужна уборка");
- чисто (хоть и видно, что номер уже пожитый) - полотенца меняют каждый день, постельное белье где-то раз в два дня. Но! Возможно для кого-то это важно - полотенца бывают с пятнами или дырочками;
- классное большое окно в потолке с разными режимами проветривания и куча ламп внутри номера для освещения - очень светло;
- ванная комната просторная, без посторонних запахов, без сырости;
- на кровати просто бомбический матрас и отличные подушки - спала отлично;
- несмотря на расположение - в номере было довольно тихо, с улицы никакого шума почти не долетало, не считая утреннего звона колоколов.
Минусы:
- температура воды в душе постоянно менялась сама по себе - сперва супер гончая, а потом фигак!! И довольно холодная... никак исправить это не вышло;
- на третий день перестал работать кондиционер - сотрудник отеля сказал, что это из-за того, что кто-то на нашем этаже поставил свой кондиционер на обогрев и вот, такая ошибка системы происходит. Сам он решать это не стал, а предложил нам самим пройтись по номерам и уладить этот вопрос.
- очень много комаров (в сентябре!!!). Я понимаю, что команда отеля тут не при чем, но на фоне сломанного кондиционера... в общем, средства от насекомых они не предоставляют, купили сами (кстати, стены и потолок в номере окрашены в белый, так что на них отлично видны пятна от размазанных другими жильцами комаров...);
Номер совершенно не соответствует изображению, заявленному на сайте. Взяли номер мансарду - на сайте это уютная комната, просторная, к кровати можно спокойно подойти с двух сторон, есть небольшой шкаф. По факту - это каморка, кровать находится прямо под скошенным потолком, одна часть кровати у стены. Никакого шкафа нет и не было. Тумбочка, в которой стоит мини холодильник, а над ней рейка, где висят вешалки для уличной одежды. И тут же на вешалках висят банные халаты, которые просто больше некуда вешать судя по всему. Тут же находится телевизор, который с кровати плохо видно, тк верхняя одежда на вешалках закрывает вид. А вешать эту одежду больше некуда.
По чистоте тоже большие вопросы - ковер грязный, будто по нему походили в уличной обуви, а мыть никто и не планировал. Потолок мансарды в отпечатках рук. В ванной комнате грязь на полу по углам. Дверца душевой кабины не закрывается и резинка на дверце отходит.
Одно дело, когда отель на фотографиях показывает правду и гость соглашается на такие условия. Другое дело - показывать просторную мансарду, а заселять в чулан.
Раньше жили в отелях этой сети, но на других станциях метро и все было отлично. Теперь же появились больше вопросы к чистоте и честности как оно все выглядит на самом деле.
Желания ещё раз посещать данный отель - отпало.
Отель входит в сеть УК «Turris». Отель понравился, удобное расположение, внутри все хорошо, но есть пару но:
1. Убрано в номере не совсем идеально (в ванне были чьи-то волосы)
2. Очень маленький с точки зрения коридоров и холла, иногда очень давило
Где парковка для высадки пассажиров.....????? Администрация!!!! Как к вам привозить гостей и не налететь на штраф??? Почему чтобы попасть в отель , нужно звонить в домофон и ещё ждать чтобы открыли......Это не отель, а забегаловка КакаЯ то!!!!!
"+":
Удобное расположение. Рядом метро.
"-":
Недоброжелательный персонал.
Сидят всегда хмурые и нет никакой реакции на приветствия.
При заселении нам много чего не объяснили.
1. Как оказалось, карточкой от номера можно открывать входную дверь в здание. Нам это сказали только на 4 день. До этого мы пользовались кнопкой и каждый раз девушки на ресепшне пропускали нас и "цокали" с закатыванием глаз.
2. Не объяснили как пользоваться кондиционером. В комнате было очень холодно, так ещё и с окон сильно задувало, мы вначале не сразу поняли в чëм проблема и попытались там провести ночь. На следующий день мы подошли на ресепшн и попросили решить проблему с окнами, но нам просто включили кондиционер. Нас всë равно продуло и мы простудились. Зимой не рекомендую заселяться, ибо с окон очень сильно дует.
Очень тонкие стены.
Будьте готовы к тому, что вы можете услышать душевные разговоры ваших соседей.
Номер не соответствует картинке на сайте.
На фотографии был номер с белыми стенами и кирпичными вставками, а в реальности там монолитные стены из кирпича. Так ещё и места свободного вообще не было и расположение мебели тоже не соответствует действительности.
Громкое название и по факту потертые полотенца, отсутствие горячей воды, лифт до последнего этажа не едет, в ванной не домыто, вывеска невзрачная сразу отель не найти. чтобы отутюжить белье, надо затащить гладильную доску в номер 😳
Из плюсов: рядом с центром и метро, отзывчивый администратор, помогал с возникающими вопросами
В общем и целом не очень
- Очень холодная ванная комната (нет полотенцесушителя + дует из вытяжки), очень шумно от улицы, всего две розетки на номер ( из них одна на телефон вторая на чайник), нет тумбочки для второго гостя, нет кулера для воды, очень долго прогревается вода горячая в душе, не вывести с телефона экран на телевизор ютуб никак не посмотреть, грязный ковролин, немного плесени в душевой в районе дверей
+ расположение, хороший матрас, доброжелательный персонал, нормальные полотенца и халаты (хоть и прокуренный один был), цена для локации хорошая.
Небольшой, тихий, но в тоже время уютный отель. Номера небольшие, но есть все что необходимо. Очень удобно расположен. Рядом море кафе и ресторанов. Дружелюбный и приятный персонал.
Отличное расположение отеля. Есть халаты и принадлежности для ванны, сейф. Плохо регулируется вода. Не во всех номерах есть розетка рядом с зеркалом ( включить фен). Интернет хороший.
Отличное расположение и размер номера. На этом плюсы заканчиваются. Нет вывески, поэтому не так просто найти. А при звонке по номеру телефона ответил жутко недовольный работник ресепшена Сергей. Он же потом встретил так, будто я лично перед ним виновата, что вообще приехала и прошу заселить. В номере мигал свет, кружка была непомыта, а утром обнаружила пятна на постельном белье. Если коротко, то задумка была хорошей, но сейчас за отелем никто не следит и там откровенно грязно и не гостеприимно
Несколько мрачноват отель, расположение удобное, да и только. Завтрак принесли нормальный, спасибо! Может быть отдых для пары норм, мне одной не уютно было.
Остались с мужем очень довольны! Всё чисто и хорошо. Бесплатные душевые наборы, каждый день уборка номера. При въезде бесплатно поставили воду, чай) Из номера был вид на улицу, очень красиво и тихо.
Единственным минусом было то, что найти отель на карте было сложно и на телефоны менеджеры отеля не отвечали, но потом позвонили в поддержку и нам всё понятно объяснили!
Неплохой отель с точки зрения расположения и стоимости проживания! Приветливые сотрудники за стойкой размещения, к сожалению, не смогли раздобыть штопор, но это такая мелочь для русского человека ;) а вот утюг сильно разочаровал - с него лилось, как с ниагарского водопада ))) а ещё специфические габариты номера мансардного этажа (не особо развернуться, особенно мужчине выше среднего роста) и следы охоты на комаров, залетающих через верхнее окошко, которые стаями летят на тепло и аромат живого тела)))
Читала отзывы прежде чем выбрать этот отель. Решилась. Первый квест был его найти. Хотя он и выходит на улицу (во двор входить не надо), вывески нет. Интерьер достаточно специфический. У меня был улучшеный номер в мансарде на 3 этаже. НО ВНИМАНИЕ, ЛИФТ ТОЛЬКО ДО ВТОРГО ЭТАЖА и об этом нигде не говорится. Сотрудники тоже молчат. Третий момент: нет завтраков и рядом тоже нигде утром не поесть. До ближайшей шоколадницы минут 10 пешком. В номере было достаточно свежо. Потолок очень низкий. Не предусмотрена розетка для своего фена, плохое освещение в туалете, нет мыльно-рыльных принадлежностей. Из плюсов: Рядом метро, пешком минут 5-7. Второй раз в этом отеле не остановлюсь.
Если было полезно-ставьте 👍🏻, делитесь отзывом, подписывайтесь.
Пишу только честные отзывы о местах, где была лично.
Для этого расположения соотношение цена/качество нормально, хотя ковролин пора поменять.Персонал отличный. Несколько вариантов завтраков, выбранный с вечера приносят в номер.
Останавливались 2 раза с дочкой, очень удобное расположение. И соответственно сам отель и его номера. Есть лифт и лестница. Персонал вежлив и приветлив.
В душевой из вытяжки фигачил холодный воздух. Ощущение что моешься на улице. Перепады температуры воды из душа. Мужчины администраторы не здоровались и делали вид как будто мы пустое место.
В ванной нет полотенцесущителя , потому полотенца вечно мокрые.
Беда с розетками. У кровати 1 розетка и та под стационарный телефон, в ванной если вы хотите подключить свой фен или стайлер, нет ни одной розетки.
Отличная локация. До Кремля и прочих достопримечательностей рукой подать. Но - Не положили ни разу зубную щетку с пастой, не обновляли мыло и наборы для душа. Нет коврика в душевой кабине. В ванной комнате достаточно свежо и вставать на холодный кафель голыми ногами не очень приятно.
Прекрасная локация . Чистый , просторный номер. Мой номер выходил во двор и было тихо ночью. Персонал выполнил все свои действия на 5. Попросила утюг , принесли в номер. В номере все есть . Чайник, чай, кофе , халат, полотенца , персональные шампунь и гель для душа.
N
Newgarden L.
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Неплохо отель за свои деньги. Расположение отличное, но для тех кто чутко спит, лучше выбрать более удаленное место. В принципе в номерах чисто, некоторые моменты потасконости присутствуют, в виде пятен на ковралине или застиранных полотенец. Но в целом какой-то очевидной грязи я не заметила. Завтраки приличные, единственное расстраивает, что в пластиковых ланч боксах.
В принципе все как везде есть халаты тапочки и прочее, но если ваш рост выше среднего не стоит брать мансардный номер будет жутко не удобно. Очень удивила разница в цене на одной неделе грубо 4500 на следующей неделе уже 6200???
Единственный плюс данного отеля это его месторождение.
Очень тесные номера, нет бутилированной воды, нет освежителя воздуха и вентиляции нормальной в ванной комнате. Номера выходят на дорогу с одной стороны, где шумят машины, а с другой стороны во двор, где напротив стоит дом, и при этом шумит какой-то радиатор что ли. Очень шумные холодильники в номере, рваные и грязные полотенца. Когда мы заехали в ванне на полу были волосы. И самое главное, в 9 утра каждого дня вас будут будить пылесосом, так как именно в это время надо пропылесосить коридор. Слышимость превосходная, горничные очень громко общаются в коридоре. Абсолютно не приветливый персонал, женщина, которая нас заселяла была очень токсичной, и изначально не могла сложить сумму проживания. Плюсом был охранник, который ел и пил кофе прямо, где ресепшн, хотя у них есть своя комната для персонала.
Мы жили в 207 номере, для меня с ребёнком было все нормально, но рядом жила знакомая, одна в номере. у неё номер оказался чуть больше.
При входе очень не хватает вешалки для верхней одежды, мы папали под дождь и сушить одежду не где, кроме шкафа, в котором висят халаты, одежда повседневная и туда же надо было повесить верхнюю одежду.
В номере для двоих стоит один стул, попросили второй, сразу же принесли. И не хватает розетки с другой стороны кровати.
Персонал чётко и быстро исполнял просьбы
1
A
Anonymous review
October 24, 2023
Самое отвратительное заведение, совершенно хамский персонал, отказали в засленнии по оплаченной брони через островок, сославшись на то что у второго гостя (меня) не было оригинала паспорта, который я сказала принесу позже, так как живу на соседней улице. Попросила написать отказ письменной, для того чтобы забрать деньги у островока. Отказались, пришлось вызвать полицию и написать заявление... в полиции к слову заявление приняли по фото того что паспорта, что отказались принимать в отеле.... ужасный отель
Давление горячей воды в душевой кабине очень низкое, потолок в номере-мансарде в половине номера сильно ниже человеческого роста, в ночное время администраторы не работают, очень много комаров, средств защиты от них не предоставляют.
Перестал работать кондиционер в номере, администратор сослался на то что, возможно, кто-то из соседей установил у себя в номере режим обогрева, что приводит к ошибке, администратор предложил мне сходить выяснить это))
Расположение отличное!персонал очень неприветливый ! Холодно в ванной комнате, дул ветер и с потолка и с окна , так что туалетная бумага моталась! А дело было в январе! Подумаешь прежде чем в санузел пойти!
Я считаю, что цена не соответствует. 1. Мы брали маленький номер, но не ожидали, что он настолько маленький. Для одного может и нормально, но вдвоём очень тесно. 2. В номере грязно. Всё в пыли. Пришлось вытирать влажными салфетками, элементарно, изголовье кровати и тумбочки. Про остальное молчу. 3. В туалете нет вытяжки или освежителя. Опять же, если вы вдвоём, то некомфортно. 4. На постели было огромное количество волос. Разбираться не стали, потому что были очень уставшие. + на бельё были пятна.
Из плюсов:
1. Отличное расположение. До центра 10 мин пешком.
2. Огромная удобная кровать
P. S. В разъездах постоянно, есть с чем сравнить
Лифт только до 2 этажа, зубные наборы за деньги) в номере чисто и недорого. Кр.площадь в шаговой доступности. Доп услуги "кофе и тд" не приобретешь. Цена и качество соответствуют друг другу.