Обратился в это агентство впервые. Опыт с другими уже был. Мы уже знали куда хотим. Было проще(. При общении предложили чай, кофе. Уделили внимание ребенку. Выбрали день вылета, прилета, отель, трансфер, ну как всегда делается. Стандартный договор. Ок. Приятный сувенир на новый год(хотя уже как бы не актуально 👍) Уже дома нам не не очень понравился отель. Едем двумя семьями, включая детей и поэтому есть нюансы. В эту же НОЧЬ были предложены несколько вариантов, один из которых нас устроил. Через заявление перезаключили договор на более выгодных условиях. Мы довольны. Незнаю, может это всё стандартные процедуры, но, блин, было приятно. Спасибо. Питер, жди нас...
Первые раз купил путевку в этом агенстве. Так как выбирал сам по определенным критериям, претензий к сотрудникам агенства быть не может. Девчонки честно отрабатывают свой ганарар, все рассказывают и показывают. Ведут сопровождение вплоть до вылета с аэропорта Москвы. Спасибо им за работу.