Увольнять нужно всех за халатность и не желание работать. За хамство сотрудников которые выезжают на место работы. И сотрудников которые не отвечают на телефонные звонки.. А начать нужно с начальника который не может контролировать своих сотрудников.
Диспетчер не отвечает на звонки, по прямому номеру дозвониться нереально,что на работе свет отключали, что дома. . Если телефон указан, то почему на него никто не отвечает?