Летом поменялись сотрудники. Вместе с ними и отношение к клиентам. Все стало хуже. Оплатила 26.08 тур. Сдача теперь не выдается на руки, а переводится на телефон. До сих пор деньги на счет телефона не поступили. Сегодня 1.09. Обращалась к сотрудникам этого офиса в вотцап, пообещали разобраться. Результата нет. Вчера ездила лично в офис, просила разобраться. Снова обещания. Нет заинтересованности в клиентах, желания помочь тоже не наблюдается. Общалась и с Романом и с Алиной, больше в этот офис за услугами обращаться не буду.
Никому не посоветую покупать здесь тур. 1г9мес не возвращают деньги за тур, отмененный из-за пандемии. Предлагали только перенос тура на учебное время, что с ребёнком школьником невозможно. ООО "Турмаркет" это не ТУИ, а действует по франшизе. Имеет 12 судебных исков, видимо мой будет 13-й.
Обращаю внимание и руководства и потенциальных клиентов, "менеджер" Роман некомпетенетен, крайне медлителен, постоянно отсутствует на рабочем месте. Печать и подпись уже готовой 1й страницы на изменения договора заняло 2 часа.