Очень уютненько,тихо,чисто,персонал граммотный,вежливый,вкусная еда в ресторане,отличная банька,бассейн,отличное место для отдыха с детьми,можно взять с собой и своего четвероногого друга!
Прекрасное место для семейного отдыха. Ездили с супругом на выходные, отмечали ДР супруга. От отеля в честь ДР были приятные "плюшки" в виде дополнительного похода в SPA, шампанского и позднего выезда.
Отдых понравился: отличная большая территория, есть где погулять с маленьким ребенком. Номер отличный - брали делюкс с патио: просторный с панорамными окнами и видом на молодые сосны.
В СПА центре суперское джакузи ))
Отдельно хочу написать про еду! Кормят "бомбически", без изысков (отель не турецкий все же :-))), но все очень вкусно!!! Отличные повара! Прекрасно приготовленные овощи, мясо. Завтраки достаточно разнообразные (каши, яйца в виде яичницы/омлета/вареные, сосиски, сырники, блины, овощи)
Расположение отличное, еда вкусная, SPA центр удобный и он по записи. Одновременно в SPA находятся не более 10 чел, это плюс нет толкучки.
Все дома деревянные, номера уютные.
Были один раз, планируем еще раз.=)
На респшене показалось, что с нами разговаривают как не с гостями. Ощущалось грубость со стороны сотрудников ресепшена.
Очень приятное место. Дружелюбный персонал , хороший повар, в номерах уютно, достойный СПА центр. Небольшая, но ухоженная территория, рядом магазины и лес. В последние два года очень поднялись цены, особенно в праздничные дни. Поэтому приезжаем сюда крайне редко и все чаще только в будние дни. К сожалению для нас в выходные дороже в разы . Выбираем другие более бюджетные но при этом не менее достойные места для семейного отдыха. О Тучково всегда только хорошие воспоминания и прекрасно организованная наша Свадьба )
Шикарное место. Есть спа комплекс с чаном. Завтраки вкусные и разнообразные. Территория в лесу, много елок и сосен. Чисто и номера красивые.
Персонал на ресепшен хороший, но объясняют не очень понятно, пришлось несколько раз уточнять.
Ценник явно завышен для таких условий. Мебель совсем уставшая, номера в домиках грязноваты. Бассейн на реконструкции и не работает - взамен ничего не предложили (при бронировании было указано, что в стоимость номера включено посещение спа). В ресторане цены просто космические при минимальных порциях. С воскресенья на понедельник на территории мы остались практически одни и про нас, видимо, забыли...вырубили отопление в домике. Хорошо, что девушка-администратор быстро отреагировала, все подключила после звонка. Ради отдыха точно больше не приедем. Из плюсов: очень хорошая вода, хоть из под крана пей))) рядом река, лес, летом, наверное, красиво. Плюс велодорожка протяжённостью 21 км.
Отдыхали с 28 по 30 июля. Я и двое детей 7 и 11 лет. Впечатления двоякие, за пару дней до нашего заезда полностью сгорело здание спа. Понятно что это большие потери для отеля и в принципе это ужасно. Но клиенты не виноваты, на предложили замену - только баню. Ни скидки, ни бесплатныхи обедов, ни прокатит великов, ничего другого. Только баня, хотя мне с детьми она была не актуальна. В общем обидно. Вообще клиентоориентированность страдает, скажем прямо.
У нас изначально был полупансион (завтрак и ужин), т.к. ехали с группой на ретрит по йоге. Брала обед отдельно шведский стол, скидок на детей нет, хотя едят они по крохам.в общем 2700 за обед на троих это слишком. Мы бы в ресторане на эти деньги поели более интересную еду. В принципе еда вкусная и достаточно выбора.
Аренда великов - нет детских вообще, хотя вроде как семейный отель.
Поэтому нам не удалось покататься, а жаль. Для 11 лет велик велик, а 7ку в единственном велосипеде со странным детским сиденьем мне не увезти.
Площадки детские и батет требуют ремонта, качели оборвались под ребёнком. На батуте не хватает пружин, причем прям у места входа, чтоб лучше проваливаться. Мяча у настольного футбола нет, используется для пинпонга. Ракетки для пинпонга это боль, самые дешманские ракетки Торнео, одна из которых сломана.
Я так понимаю это была база отдыха с деревянными домиками, потом они построили корпус большой, ресторан, детскую комнату, спа-центр и вот вуаля получился спа-отель (уже снова нет).
Мы жили в гравном корпусе на втором этаже с видом на лес и нам очень повезло. В таком номере было хорошо и относительно тихо. Все у кого были номера на другую сторону (футбольное поле), там шумнее и слышно дорогу. Номера внутри главного корпуса свежие относительно, хотя очень не хватало крючков для одежды, и крючка в туалете пониже, чтобы можно было куда-то повесить полотенце для рук и ребенок мог дотянуться. Поэтому пришлось просто класть его на раковину (.
Одно крыло из трёх главного корпуса ещё на строитестве (или ремонте), на третьем этаже два зала, и ещё большая часть на ремонте. Везде строители ходят. Зал с котором мы занимались, в принципе хороший, просторный. Но в погоду выше 23, там будет очень жарко. Да кондея нет и в номере у нас тоже не было.
Просто так бы не поехала туда, но т.к. мы были с замечал ной компанией и чудесной практикой, то было все хорошо.
Есть над чем работать владельцам. Может поставила бы и 4 звёзды. Но сняла ещё одну за систему обедов и отсутвие шагов на встречу тем кому баня не нужна.
Отличное место для семейного отдыха. Чистые и, очень важно для зимнего отдыха, тёплые номера. Приятный ресторан на территории. Очень разнообразные завтраки. Особенно очень хочется отметить персонал. Просто 5+++ за работу.
Отдыхали с пт по вск. Замечательно встретили на ресепшене в конце рабочей неделе. В связи с Днем Рождения предложили прекрасные подарки. Быстро заселили. Распределение номеров и коттеджей очень удачное - никто никому не мешал. Территория достаточная для комфортных прогулок - нет столпотворения. Отличная трасса для тюбинга, количество "ватрушек" достаточно для отдыхающих. Спа-зона интересная и разнообразная - сауна, хаммам, бассейн, комната отдыха + процедуры. Опять же, разделение по количеству людей, одновременно находящихся в спа-зоне, делает отдых комфортным для всех. Разделение отдыхающих по приему пищи в ресторанах с включенными завтраками/обедами/ужинами и по меню также делает прием пищи комфортным. Еда вкусная и разнообразная. Подача и вкус еды в ресторане по меню похожа на "высокую" кухню. Надеюсь, до новых встреч!
Прекрасный отель и прекрасное место для отдыха! Рядом набережная Москва - реки можно взять на прокат велосипед и покататься по дорожке. Очень вежливый персонал!
Уютный отель, хорошее обслуживание, пряный персонал. Шведский стол небольшой, но всегда можно найти, что поесть. Все включено не имеет смысла, тк алкоголь только во время питания. Если обед или ужин закончены, то алко платно.
Отель на твердую 4. Приезжала сюда на йога-ретрит. Номер чистый, свежий ремонт, но нет кондиционера, вода в душе выливается за пределы кабины из-за короткой перегородки и потом огромные лужи, которые приходится вытирать каждый раз после приема душа. Убирались каждый день(меняли полотенца, мусор вынесли, но про чашки почему-то забыли). Про еду:очень вкусно, есть выбор мясо/рыба, много овощей. Но отвратительный водянистый кофе на завтраке и нет растительного молока. Можно заказать за 250 р капучино, он намного лучше. Территория большая и красивая.
Очень хорошее место для семейного отдыха! Можно смело ехать. Хорошая ухоженная территория, спуск к реке, велосипедная дорожка, спортивные площадки, детские площадки. Удобный подъезд (относительно) и парковка на территории. Кормят вкусно. Номера в хорошем состоянии. Рекомендую для семейного отдыха с детьми или снимать коттедж побольше на компанию. Можно ходить на рыбалку на реку - для любителей такого отдыха тоже норм. Минус балл: кормят вкусно, но однообразно (если едете на 2-3 дня - не заметите точно); все-таки для семейного отдыха с детьми, мы поехали вдвоём и хотелось тишины, а было шумновато; последний км дороги «до ворот» - местами забыли про асфальт, но это скорее проблемы локальной дороги в целом, надеюсь починят. Ну и конечно дороговато по ценам, если сравнивать со стандартным отдыхом типа «Турция», но это везде так в Мособласти)) В целом - рекомендую посетить. Сами ещё точно приедем!
В номерах основного корпуса пахнет канализацией. Запах проявляется не сразу, а после принятия душа. Менеджер с ресепшен пыталась внушить нам, что нам кажется, но при чек ауте проскочила информация о действительно имеющейся проблеме в одном крыле основного корпуса. Сменили два номера за три дня.
Замечательное место для отдыха всей семьей, причём и зимой, и летом, в любое время года есть чем заняться! А также была здесь несколько раз на мероприятиях в ресторанах — всегда очень классно проходили праздники! Спасибо персоналу отеля!
Место оставило неоднозначное впечатление. Достаточно удобное месторасположение. Странновато выглядящие домики. Вполне себе ресторан (ценник средние). Удобный спуск к реке и длиннющая набережная для прогулки. Недалеко заброшенная усадьба, интереса для изучения не представляет, но притягивает местных художников/художниц.
Персонал общительный, оставил приятное впечатление.
Спа - сауна ок, бассейн ок, джакузи ок. Требуют записи. Отвратительные раздевалки.
Номера простецкие, двери фанерные, слышимость будь здоров, к ванной комнате претензий нет. на первых этажах есть мангал и отдельный выход к нему из дома.
На территории есть баня. Протестировать не удалось.
Сомневаюсь что посетим еще раз.
Один из любимых отелей Подмосковья. Деревянные домики, уютные номера и/или коттеджи, отличная кухня, мангальные зоны и безумно дружественный персонал начиная с ресепшн и заканчивая подсобными рабочими. Есть, где погулять и чем заняться. Прекрасно с детьми. Стоянка, интернет, лодочная станция, бассейн и баня, зимой - тюбинг. Полнейший восторг за разумные деньги.
Заезд был 30.07.2023 мой День Рождения! Я безумно разочарована. Бронировала номер 20го июля с посещением спа, а спа нетю:(( узнали мы об этом по факту, когда приехали, я была в шоке. За это предложили скидку на последующие заезды 15%, ну ок я согласилась (а зря), нас отвели в номер 33 мы быстренько глянула, деревянный номер, ок, сойдёт. Уехали праздновать мой День Рождения, обратите внимание никто из персонала даже на словах меня не поздравил (а паспорт сканировали), вернулись в одиннадцать часов ночи, мне нужно было в уборную и что я там вижу, лужи чего-то жёлтого, я была в шоке. Темень, муж уже прилёг, я беременная в последний час своего дня иду на ресепшен с фотками этого ужаса, нам меняют номер на такой же, если косяк отеля, все уважающие себя гостиницы меняют номер, как минимум на класс выше. Тем более я беременная и у меня День Рождения, про который персонал так и не вспомнил. Итог пол ночи я прорыдала (гормоны), муж не выспался, а нам ехать к доктору к которому можно записаться только за 1,5 месяца. Спасибо за испорченный вечер. Считаю, что отель не соответствует цена-качество (за номер со скидкой 10% заплатила 6040 руб с воскресенья на понедельник).
В отель больше не вернусь!
Очень отзывчивый и вежливый персонал, мы жили в 4-х комнатном коттедже, дом большой и уютный, хороший комплекс Спа. Отличное место для отдыха и перезагрузки.
Организовывали в этом отеле день рождения девушки . Дело было в зале «Маяк» у реки. Из плюсов - очень вкусная еда , потрясающая по вежливости и отзывчивости администратор Катя. Ну и полянка у ресторана хороша для активностей на свежем воздухе. Все прелести перечеркнуло отсутствие возможности подъехать к ресторану и завезти оборудование . Это был ужас !! В ресторан мы спускали все на тележках , рискуя не удержать ее на крутых склонах и потерять все оборудование . А оттуда попробовали подъехать спустившись по жуткой дороге , но последние 300 метров непреодолимы даже для танка - все разбито и грязь по колено . Хочется спросить администрацию - неужели вам не стыдно за такую подъездную дорогу ?
Отличное место провести выходные.
Домики хорошие, уютные. (мы уже не первый раз)
Приятное СПА - без лишнего пафоса, но отдохнуть и расслабиться самое то!
Очень вкусный ресторан.
Сервис, обслуживание и работа персонала выше всяких похвал - в некоторых аспектах мы не встречали подобного подхода даже в сетевых 5* отелях типа Marriott.
Спасибо вам за отличный отдых!
Еда отличная, обслуживание неплохое, персонал замечательный, номера удобные, но мебель вся старая. В душе было холодно, т.к отключили отопление. И в номерах было холодно. Территория ухоженная, много зелени и деревьев.
Очень классный отель, теплый персонал и прекрасная природа! Еще обязательно сюда приеду еще и еще. Была только летом, как зимой не знаю, но надо съездить и проверить )
Красивое место, номера комфортные, качественная тройка, но по меркам нашего туризма - четверка) расположение в чудесном лесу; добираться - лучше на машине.
Уютный новый отель с прекрасными домиками. Запах дерева внутри прекрасен🥰 хорошая зона с бассейном, она небольшая, но когда мы отдыхали было еще пара человек, поэтому никто никому не мешал) Массажист очень крутой! Полное расслабление тела гарантировано)
Бронировали номер на первом этаже, ездили с щенком. Еда вкусная, территория ухоженная, приятно погулять по территории, бассейн не большой, но чистый. Чтобы перезагрузиться самое то. Нам очень понравилось, обязательно вернемся ещё.
Сложно назвать спа, если у вас на территории один бассейн маленький был(сгорел в ночь перед нашим приездом). Номера маленькие без халатов, тапочек и это delux, отличие от стандарта только размер кровати, наличие холодильника , ну и метр+ самого номера(((Оказалось, что в домике 3 номера на первом этаже и 3 на втором, т.е за стенками у вас соседи и уединения 0, слышимость , как в хрущевке(САМО СОБОЙ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ НЕТ!). Еда еще не известно, но уже страшно от увиденного. Вообще не стоит своих денег, можно поискать в разы лучше, очень разочарованы и тратить деньги не стоило, есть больше мест достойнее.Спасибо хоть 20% скинули, но учитывая что позиционируют это , как СПА,то смешно предлагать выбор:баня без бассейна на 1.5 часа или 20%
Хорошее место для отдыха, в домиках есть все необходимое, уютно и просторно.
В шаговой доступности Москва река.
Из минусов: не очень понятно работала электрическая печь в сауне - грела как то слабо. Подъезд к комплексу (дорога) в плачевном состоянии - на участке 300 метров словил саморез (рядом дачи, видимо один из строителей потерял)
добрый день, хороший отель за свои деньги, все соответсвует, в жару только не хватает кондиционера , может в других номерах он есть , но в моем не было, так же отсутвует холодильник в номере, а все остальное на уровне. Удачное расположение, в шаговой доступности Москва река, где можно кататься на сап доске , в этом месте река мелкая, это прекрасно , кто приехал с детками.
Уже 3-ий год бываю здесь на Новогодние праздники. Хорошее место: отличная кухня, есть где погулять, приятные коттеджи и номера.
Про кухню стоит сказать отдельно - для шведского стола кухня действительно замечательная
Из плюсов - вкусная еда по системе шведский стол.
Мероприятия расписаны по часам на весь день (но опять же, не все будут подходить каждому - что-то можно выбрать).
Ресторан на территории тоже приличный - вкусно!
Специалист по массажу Евгений! Персонал доброжелательный.
Минусы - слышимость в номерах, просто без усилий можно переговариваться между ними.
Вода в бутылках по 0.5л. на человека и больше не предусмотрено. В ресторане можно купить 0.5л. за 150р.
Территория совсем небольшая. Тропа Тучкова - тропинка вдоль реки, без достопримечательностей. Больше пройтись негде, только по дачному поселку, но учитывайте, что бегают большие собаки!
В уборке номеров предусмотрен только вынос мусора и мойка полов. Замены полотенец нет. Зубных принадлежностей нет, но можно попросить на ресепшене.
Ресторан работает до 22:00.
Магазинов рядом нет.
Кабинет массажа маленький в помещении бассейна - крики и ор посетителей слышны на ура! Т.е. расслабиться в тишине не получится. Все средства стоят на подоконнике. Ситуацию спасает только мастерство специалиста.
Для тех, кто хочет отдохнуть без детей, учтите, что детей много, в основном отдых с детьми.
Очень красивое место для отдыха. Есть выход к Москве реке. Вина берегу банкетный зал с красивым видом на реку. Было бы здорово если бы там был ресторанчик, хотя бы летом или кафе.
Езжу много лет сюда, гостеприимный персонал, лояльность к постоянным клиентам, чистые: территория, номера, бассейн, принимают «как к себе домой- на дачу», но в последний раз меня особенно порадовал ресторан: насколько я понял, новый повар и новая официантка… оба выше всяких похвал. В Москве редко встретишь такие свежие и вкусные продукты, даже у Новикова…
Так держать!
Были в морозы, номер в домике холодный до 18 градусов. В основном корпусе сильно теплее. Учитывайте погоду при выборе места проживания. Кухня понравилась, даже вредным детишкам 😀
Неожиданно очень приятное место. Обособленный задний двор коттеджа дает уединение. В домике есть всё для жизни. Полы моют, белье меняют, кормят вкусно. В СПА хаммам и сауна горячие, бассейн и джакузи комфортные, чай очень вкусный! 😄 Рядом и река, и лес, и городок с магазинами, аптеками и прочей цивилизацией. Идеальный баланс комфорта с природой. Персонал милый и доброжелательный, без навязчивости. Впервые могу сказать, что с удовольствием вернусь сюда. Спасибо за отдых ❤️👏🏻
Были с воскресенья на понедельник. Это важно, так как оценить работу отеля в максимальной загрузке сложно.
Мы специально бронировали в эти дни, чтобы народу было поменьше.
Брали номер стандарт и патио, ол инклюзив.
Сначала о приятном: все зелено, кормят вкусно на завтрак и обед. Очень клиенориентированные сотрудник ресепшен Елена и официант Татьяна- спасибо!
Чисто, комфортно.
Елена, в связи с тем, что загрузка была минимальная, заселила нас раньше и поменяла категорию номера на делюкс и патио без доплаты+ плюс мы в этом домике были одни)
Выехали мы тоже после 15.00 без доплаты- спасибо, что дали такой бонус!
Покатались на великах- были включены (но они шоссейные, а дорога лесная, и проверяйте шины и руль заранее- мы дважды свои меняли), сходили в бассейн, поиграли в бадминтон))
Хочу отметить самогонку на грецких орехах, которую гонят сами: отличная! Купили домой)
Насчёт спа: по мне так это просто бассейн с джакузи) СПАСИБО- это все же более широкое понятие. Вода тёплая, в раздевалках чисто.
Теперь на что хотела бы обратить внимание руководства, если вы читаете отзывы)
1. Отель вроде небольшой, но в первый раз найти свой коттедж сложно. Не достаточно показать карту местности гостям, лучше их провожать в номер, так как у вас 2 админа. Иначе есть вероятность, что гости, как мы, будут плутать и в итоге дозволяться до ресепшен уже не оч довольные.
2. Пинг-понг входил тоже как развлечение. Но мячик был с трещиной. Запасного нет. Купите, плиз.
3. Атмосфера. Каждый устраивает себе отдых сам- нам было классно. Но отель в будни живет какой-то своей жизни: гости как будто сами по себе. Персонал приходится искать, чтоб задать вопросы)
Мой итог: спасибо за отдых, нам дали много бонусов в будни!
Для своей ценовой политики- хорошо.
Но любителям спа придётся довольствоваться малым)
Show business's response
Маргарита Волкова
Level 15 Local Expert
September 13, 2024
Напомнило лагерь для подростков, атмосфера именно такая. Достаточно чисто, есть еще над чем работать, особенно зона бассейна и раздевалки