Пользовался услугами интернет на протяжении 10 лет все было хорошо. Потом в играх начались потери пакетов. Позвонил оператору, мне сообщили что нагрузка большая в скором времени будут менять оборудования в нашем доме. Отключился от данной компании. Недавно звонят мне с данной компании сообщают что в вашем доме было заменено оборудование хотите подключиться, я узнаю есть ли для меня хорошее предложение которое меня устроит сказали что есть 366 рублей в месяц на этом все. Приехал человек составил акт о подключении подключил меня, начал пользоваться и тут опять тоже самое потеря пакетов в играх хорошая, на самом деле ничего в доме не меняли. Все бы ничего но потом когда я отключился от них написал заявления на отключения. После чего мне звонит оператор с компании и говорить что если вы отключаетесь то вам придётся заплатить сумму за год так как тариф был в рассрочку на год. Разъяснили так что как будто договор общий и находиться на сайте! Конечно же я отказался заплатить рассрочку. Написал притензию в компанию. Не советую иметь дело с данной компанией! Не советую слушать все что они говорят! А тем более оплачивать что либо!
Ттк это "интересный" провайдер! Мало того, что проблемы с интернетом, так еще и приобрел сим карту от этой компании, которую, как выяснилось потом, невозможно заблокировать через личный кабинет!!! У других поставщиков услуг эта элементарная функция есть, а в ттк нет!!! И так бубны с танцем начались! Чтобы достичь решения своего вопроса нужно-Заявление на расторжение договора скачать, заполнить, скан и т.д и т.п. или езжай в офис (да по такой жаре!), да вы смеётесь, не иначе!???? А баланс тем временем тикает в минус!!!
Короче, ребята!!! Еще эпопея моя не закончилась, НО ! , очень хорошо подумайте над ихними предложениями, особенно по поводу сотовой связи (она на вышках Теле2), может эти вышки с африканских стран , как утиль закупили, потому что связь , ну ооочень плохая!!! Личный кабинет не отработан(еще специальный объем фото , скана, нужно, иначе не пропустит). Одни отрицательные эмоции от таких предложений! Лучше немного дороже, но хоть проблем на порядок меньше!!! Не буду рекламировать провайдера, которым пользуюсь сейчас, но провайдер ттк -НЕТ, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ!!!!
Сегодня расторгла ними договор, заключились с другим провайдером. Интернет нестабильный, скорость прыгает. Заявленная скорость до 100 мегабит, по факту максимум 40. Я понимаю, что формулировка ДО 100 весьма обтекаемая, но не 40 же! Периодически нет интернета, на гор линию звонить бесполезно, обычно отвечают, техник с вами свяжется, на вопрос когда никто ответить не может, и да, почти всегда никто не связывается) Чтобы расторгнуть договор нужно идти в офис, в режиме онлайн это сделать нельзя. Когда я сообщила, что хочу расторгнуть договор, мне позвонила оператор и предложила не расторгать, приедет техник, проверит линию. Я согласилась. Надо ли упоминать, что никто не позвонил и не приехал )))