Лучше выбрать другую компанию. Перезаключили новый договор. Продали роутер. А старый договор не анулировали. В итоге начали звонить коллекторы и требовать деньги за старый договор
Очень плохое качество обслуживания. 02.12.2022 написала заявление на отключение интернета. Видимо специалист не провела заявку. Сегодня 06.01.2023 и до сих пор ничего не отключили, операторы по телефону отфутболивают от одного к другому, ещё и платить должна за услугу, которой не пользуюсь. Давно проживаю в другом городе, а в Анжеро-Судженске не могу решить такую проблему.
Самый худший провайдер, постоянно отключают интернет и при этом на 2 дня и более, когда звонишь им и говоришь это, они отнекиваются что у них профелсктические работы. Если у вас встанет вопрос подключать этого провайдера или нет. То точно нет, лучше найдите любого другого.
Когда работает - вроде неплохо. Но очень часто отваливается полностью. Причём проблемы на своей стороне подтверждают с неохотой... Ой да, у нас тут "сервер брац" обесточивался...
Сайт ужасный - даже найти телефон чтобы позвонить - тот ещё квест.
Обращение на этом сайте написать тоже всё на уровне 98 года застряло.
Может для юриков и нормально, но для простых людей - полный отстой! Крайне не рекомендую связываться с этой конторой.
Самый худший провайдер. На протяжении 5 мес. В организации не работает интернет но поченить его не могут точнее даже ещё не пробовали. Каждый день звоним оставляем заявки говорят, что в течение одного рабочего дня с вами свяжутся но увы за 5 прошедших месяцев с нами ещё не связались. Операторы разговаривают грубо, не тактично. Если проблема не решиться в течении недели будем думать о смене провайдера. БЫЛА БЫ ОЦЕНКА 0 ПОСТАВИЛ БЫ 0.
Просто ужас! Скорость падает просто так, может интернет отключиться в любой момент! Операторы объяснить не могут почему это происходит. Исправить тоже не могут. Ужас и кошмар! А цена не низкая!
Обслуживание просто дно! 2 суток офис без интернета! Компания парализована! Всем плевать! Контакт центр кроме заявок ничего не может, заявка с приоритетом важно и срочно ничего не значит. Будем судиться....
В 2017году подключил интернет, всё прекрасно работало. Ровно через год, в 2018 году квартиру сдал в аренду. Квартиранты, без моего ведома, на мой договор за интернет подключили TV и взяли две приставки в рассрочку по акции "1р в месяц". Подделав мою подпись в актах приёма-передачи, соответственно представители ТТК даже не проверили у них документ удостоверяющий личность, на кого договор был оформлен. Всё выше написанное я узнал спустя год, в 2019, когда квартиранты съехали и решено было продать квартиру. Соответственно, как честный гражданин прихожу в офис ТТК расторгнуть договор на интернет и мне выкладывают все акты, накладные и т.п за приставки, которые я вообще не видел!!! Ну и типа я должен оплатить их! На данный момент уже числится долг 4650р. Кому эти приставки передали и пусть ищут там! Я за них платить не собираюсь! А экспертиза 100% покажет, что подписи в документах подделаны, вот только экспертизу пусть делает ТТК за свой счет(8700р)!