Инет плохой, техподдержка - чемпион по пробитым днищам. От решения проблемы морозились месяцами, отсылали самыми изорещенными способами по разным направлениям.
Отвечу на ответ представителя: на этот номер я общалась неоднократно, толку ноль. Особенно прекрасна манера техподдержки ответы на обращения сразу отправлять в архив сообщений, не уведомляя об обратной связи НИКАКИМ ОБРАЗОМ. Я могу ещё много написать об иезуитских способах этой организации увести человека от решения проблемы, просто места не хватит.
Отвратительная стала компания, уже больше двух недель интернет работает очень плохо, сегодня сделал заявку в техподдержку позвонила ОЧЕНЬ грамотная женщина. Она сказала, что перезагружать роутер раз в день — это нормально, что на 2,4 гигагерцовой сети средняя скорость будет 27 мегабит, и вообще мне роутер менять пора. Похоже пора менять не роутер, а оператора, пришло время, с такой техподдержкой и отношением к клиентам компания, у которой и так огромный отток абонентов потеряет и последних лояльных клиентов.
Компания Магинфо всегда была одним из лучших, если не лучшим, интернет-провайдером в Магнитогорске. Но с покупкой этой компании ТТК качество услуг становится всё хуже и хуже 👎👎👎 Теперь ТТК опустилась до навязывания платных услуг. Не рекомендую подключаться к этому провайдеру. Если подключились, то ни в коем случае не разговаривайте с ними по телефону, иначе потом заявят, что получили от вас устное согласие на подключение какой-нибудь платной услуги. Если позвонят, сразу сбрасывайте. И, разумеется, регулярно проверяйте расходы, чтобы как можно раньше обнаружить их махинации.
Мне подключили "Антивирус Касперского", взымали по 339 руб пять месяцев, а когда я это обраружил, то уверяли, что дал согласие по телефону, хотя всю жизнь использую только Linux, и мне этот их антивирус как собаке пятая нога. По сути украли у меня почти 1700 руб и отказались отдавать обратно.